Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Ras.
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tres bien
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xxxx
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Très satisfait du site et du suivi de commande. Rien à redire.
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Livraison rapide, croquettes avec du riz très appréciées par notre berger australien
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Bon produit
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Souci de livraison Nous avons dû nous déplacer deux fois. Par ailleurs Un paquet était ouvert sur 10 ces.
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Le site est assez bien conçu et le délai de livraison rapide
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Des aliments (croquettes et boîtes) de qualité. Envoi rapide.
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Livraison rapide et croquettes de qualité
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Site facile d’utilisation ! Délai de livraison respecté
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Commande / livraison parfaite . Croquettes appréciées . Tvb !
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Très bien
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de la commande à la livraison tout s'est bien passé. et mes chattes adorent les croquettes et les sachets
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Rien à redire, à pat les prix qui ont augmenté de 10% en 6 mois.... Et là, je pense me tourner vers un autre fournisseur.
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parfait
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très bon pour mes chat
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Avis toujours satisfait tant au produit qu'à la livraison, un bémol sur l'emballage pas assez scotché, souvent entrouvert
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Depuis que je suis abonnée, je m'y rends rarement, seulement quand je souhaite connaître ma date de livraison. Ce mois-ci, les informations du site étaient fausses et j'ai donc pensé que je ne serai pas livrée avant mon départ en vacances. J'ai acheté un paquet de croquettes dans le commerce et j'ai finalement été livrée bien plus tôt que le site annonçait. Je mets quand même 5 étoiles, parce que cela m'a arrangé de ne pas donner une gamme à mon chien. Peut-être juste veiller à ce que les informations du site soient plus correctes
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Très bien.
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La qualité des croquettes et pâtés est excellente et nos animaux adorent et digèrent très bien. Le délai de livraison est tout à fait correct, tout s'est toujours très bien passé. Le seul bémol serait au niveau des emballages, les zip ne tiennent pas très longtemps donc c'est moins pratique après pour refermer mais ce n'est pas très grave ! Nous sommes très satisfaits des produits Ultra premium !
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Très très bien
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Qualité au rendez-vous.
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Excellent service
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Menu pas très clair
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J'ai fait le choix d'Ultra Premium quand l'un de mes chats est mort d'un cancer des intestins. Je me suis posé des questions sur son alimentation et j'ai réalisé que la composition des croquettes des grandes surfaces était un scandale.
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Livraison très rapide. Tres facile de passer commande
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Les produits sont très satisfaisants mais il est difficile de modifier le contenu des livraisons. Je suis abonnée mais parfois j'ai trop de croquettes pour chat et pas assez pour chien ou le contraire et je ne peux pas modifier le contenu de ma livraison. Il faut stopper l'abonnement pour en refaire un autre. Il faudrait pouvoir faire des adaptations.
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Il n'y a pas si longtemps des codes de réduction étaient proposés !!! Mais cela c'était avant...
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livraison rapide , réponse a mes question par téléphone et e-mail super
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Sans problème de livraison et rapidité.
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Une navigation impeccable sur le site un service à notre écoute des produits de qualité un respect des commandes en temps et en heure je recommande
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Service toujours impeccable et produits de qualité
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Mes chiens apprécient les croquettes sans céréales. Mon Jack allergique, aucun souci. Je les recommande à tous.
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Les croquettes conviennent très bien à mon chiot
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Service client impeccable et sympa. Produits de grande qualité!
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pas de souci pour la commande
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trais bien merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très simple, bons conseils par téléphone
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Satisfaite
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Bon produit et personnel sympathique et efficace
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Service impeccable et bon rapport qualité/prox
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Les services de livraison depuis le covid s'est un peu dégradé. Les livreurs ne demandent jamais les codes sécurité. N'importe qui peut récupérer le colis. Sinon, rien à redire, les commandes arrivent dans les temps qui sont annoncaient dans les emails, sans dommage.
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Aucun problème. Je suis parfaitement satisfait
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J’ai eu un contact très professionnel avec le conseil en plus
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Très bien
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Commande simple et livraison rapide. Mon chat adore les sachets de pâtée humide, par contre elle est moins fan des conserves qui sont un peu sèches et compactes. Mais bon elle mange quand même. Pas encore testé les croquettes.
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Je suis pleinement satisfait du site internet, de l'emballage, et du délai de livraison
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l'abonnement est tres pratique
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J ai 1 abonnement chez eux et je n ai rien a redire. Je suis toujours livrée à temps, et leurs conseillers sont toujours très aimables et disponibles
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Toujours contente de mes achats croquettes
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Site pratique pour choisir rapidement les croquettes les mieux adaptées à son animal. Livraison rapide et fiable. Bonne qualité nutritive des aliments pour mes chiens.
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Très bien
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Croquettes de qualité pour Chien stérilisé
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Parfait conforme toujours satisfaite comme d'habitude
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Toujours un service client dispo et réactif, des produits de qualité pour mes chiens, prix compétitifs, tout est ok!
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Super croquettes. De bonne qualité et appétissantes.
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Parfait
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Très bien bonnes croquettes et des bonnes réponses à mes questions au téléphone. Merci.
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Croquettes d'excellente qualité
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Abonnement pratique et module livraisin rapide après paiement dans le jura 39, croquettes qualitatives fournient en protéines, selles bien constituées. Elles sint appetantes, depuis 1 an, mes chiennes en raffolent et n'en laissent pas une. Et franchement le prix est correct par rapport a la qualité
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Livraison rapide. Site facile à comprendre. Bien
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Très bien, juste un peu chère
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Personnes à l'écoute et réactives
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Excellents produits,excellent personnel
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Site très claire
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Excellent service
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Navigation facile et simple pour trouver les différentes sortes et compositions de croquettes. Apprécie les offres à associer au moment de passer la commande.
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Bien
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Livraison très rapide
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Rapidité dans les commandes et transporteurs !!
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Très bonne navigation
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Parfait
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Commandes simples à passer et livraison rapide. Rien à redire.
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les sachets soupes pour chien mon caniche préfère avec des carottes que les petits pois (ils sont trop gros)
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Très bien
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bien bon rapport qualité prix
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je suis très satisfait du service, mon animal adore, sa gamelle vide le prouve chaque jour
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RAS.....
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J'ai eu un peu de mal à retrouver le produit que je cherchais
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Produits très appréciés par mon fin gourmet, livraison rapide, par contre pas de gobelet doseur
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Envoi rapide, merci.
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Rien à dire de spécial
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Site très fonctionnel et le reste suit bien donc c'est parfait..aliments de qualité.
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Les filtres pour choisir les croquettes pour chien ne sont pas très judicieux. Il manque par exemple un filtre taille des croquettes et un filtre de composition serait vraiment très utile.
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Bonne expérience
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très-bien
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Produits de qualité. Service après vente très rapide et arrangeant. Jamais de souci de livraison. Je recommande !
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PARFAIT
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Simple et efficace
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tres bien et livraison respectée en relais colis enfin!!!merci
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Abonné depuis 2018, je reçois ma commande chaque mois, je peux même faire des modifications sans problème.
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Livraison ultra rapide bien synchronisée avec le transporteur. C'est parfait.
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bien
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personnel très gentil qui vous renseigne très bien
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livraison rapide.
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Tres bonne croquettes ,mes 5 chiens les aiment beaucoup ,digestion et selles parfaites rien a redire je recommande
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Vous êtes correctes au niveau livraison car vous prévenez toujours.
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Des personnes toujours à l’écoute pour satisfaire les clients .
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