Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Je pense que le site n'y est pour rien mais la livraison programmée avec dpd a été un sacré périple ! J'espère que la livraison sera plus simple à l'avenir
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Croquettes de bonne qualité et service client , très réactif. Livraison rapide.
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Super croquettes. Service client au top, personnelle téléphonique très accueillant et professionnels. Je recommande à 200% ce site et leur croquettes.
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Livraison rapide et croquettes très bonnes selon mon chat
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Livraison effectuée le jour prévu. Colis en bon état, pas de souci.
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Très content de notre commande, nos chats aussi, que ce soit pour les croquettes ou la mousse ! Le site Internet est très bien fait, et la livraison très rapide, je recommande !
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Mon chien les adore, la transition s'est faite sans aucun problème, il a enfin des selles normales.
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Bonne croquettes, notre chiot adore. Bon rapport qualité prix.
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Excellent rapport qualité/prix . Mes chiens adorent leurs croquettes
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Toujours très bien
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service client au top;livraison au top ;produits de trés bonne qualité
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Rien à dire
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Impeccable, comme d'habitude!
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bonnes infos très complètes pour une livraison dans les délais précis. Système d'abonnement fiable et modulable ...le chat en redemande !
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Excellent :)
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navigation agréable sur le site.
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Site très clair avec des produits d'excellente qualité
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Efficace. Rapport qualité prix imbattable
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Mon chat Hélios adore les croquettes et les gelées ! Pour la livraison, RAS, commande expédiée et reçue dans les temps (j'ai un abonnement)
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Très satisfaite de vos produits ainsi que sur le service livraison rien à dire . Puis je peux vous assurer que mes chats adorent les croquettes chat stérilisé et il garde la ligne.
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très sérieux .aucun soucis de livraison.
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Croquettes de bonne qualité, mes chats ne s'en lassent pas, leur poil est beaucoup plus brillant, ils en mangent moins car elles sont plus rassasiantes que celles du commerce. L'abonnement est chouette, il est facile de changer la fréquence pour le type de produit. Le rapport qualité prix est top, même s'il y a eu 2 petites augmentations coup sur coup. Je recommande !
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Très déçu ! Service client déplorable !
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Site très bien fait on trouve très vite ce que l'ont cherche .
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bon produit bon rapport qualité prix satisfait
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Très bien merci
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avec l'abonnement, c'est très pratique. l'envoi est rapide, soigné. le service client facilement joignable et très aimable. enfin, je suis satisfaite par la qualité des croquettes et mon chat aussi.
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Tout est parfait, ma chienne est heureuse
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Mon colis avait été refusé par le point relais et ultra premium a fait en sorte qu'il arrive à un point relais qui me soit facile d'accès. C'est super. Il y a malheureusement des fois (avec d'autres sites commerçants) où on doit aller dans des endroits reculés pour recevoir notre colis.
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Les réponses par téléphone et par mail sont rapides et les personnes en ligne sont très bien. Notre REIKA aime beaucoup ses croquettes. Livraison et modalités de livraison avec les abonnements sont rapides et souples.
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Super
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parafait
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Rien à dire de plus
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Site sérieux et rapport qualité/prix correct jusqu’à présent
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aucun problème lors de la commande
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sans probleme
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Livraison très rapide
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La livraison a été rapide c'est super, mais je n'ai pas encore assez de recul pour donner mon avis ça ne fait que quelques jours que mon chiot mange ces croquettes, pour l'instant il mange bien, il apprécie ☺️
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Comme les autres sites
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Mon teckel a mangé tout de suite ses nouvelles croquettes, malgré qu'il soit difficile et que je doive lui en changer régulièrement, c'est pour cela que j'essaierai aussi les autres croquettes du site pour faire tourner et ne pas le lasser. Je suis ravie de mon achat.
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Nickel et mon chiot est ravie
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Une très mauvaise expérience. Mon colis n'a pas pu être livré à l'adresse que j'avais indiqué pour une raison X. Du coup, le site de livraison me propose une autre solution dont un relais colis. Sauf que le relais colis ne voulait pas me donner mon colis car sur le carton ne portait pas le prénom de ma carte d'identité. Très mauvaise situation à améliorer d'urgence !!!
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Très facile à commander par téléphone ou sur le site livrer en 48 h super croquette et de très bonne qualité je recommande car ils sont au top
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Livraison rapide et croquettes de qualitées
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Les croquettes sont tres bonnes, les délais de livraison très rapides.
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Toujours très bien, comme à chaque commande.
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Je recommande, ma chatte est beaucoup plus rassasiée qu’avec la marque de croquette que je lui donnais avant, qui d’ailleurs lui a fait prendre quelques kilos en trop, cela fait quelques mois que j’opte pour ces croquettes et j’ai pu remarquer qu’elle a perdu du poids. De plus livraison très rapide en 2 jours
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Prise de commande aisée, composition des produits claires, avec au final nos fines gueules heureux !!
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Super marque! Mes chats ont retrouvé la ligne, leurs poils sont beaux et brillants. Je suis extrêmement satisfaite. De plus la livraison est en moins de 48h!
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Sérieux et rapidité de l'expédition des produits. Accueil et renseignements téléphonique répondant parfaitement à mes attentes.
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Livraison très rapide, rapport qualité-prix excellent, et les chats aiment ces croquettes qui semblent plus saines que celles de supermarché. Top
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Livraison très moyenne état des carton très abîmé et des pot pour croquette commandé est payée jamais livrée car les colis sont complètement déchirer heureusement les sacs de croquettes sont costauds
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Site très clair facile à parcourir. L'envoi est ultra rapide, en général livraison le lendemain de la commande. Les produits sont de bonne qualité mais je pense que leur taille est trop petite pour les gros chiens
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Excellent rapport qualité-prix pour des croquettes que ma chatte âgée d’un an a tout de suite adoptée. La livraison est toujours très rapide, je suis très satisfaite.
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Livraison rapide et livreurs sympathiques
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Produit correspondant à mes attentes et une très bonne note sur le système de fermeture du paquet de croquettes très pratique
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RAS RAS
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Délais de livraison super rapide, le service commande ultraprenium très compétent. Maintenant reste plus qu'à tester sur mes loulous
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Bonne croquette livraison rapide Je recommande le site qui est fiable
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Très bien, je recommande !
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Site clair.
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mes chiens (border collies )adores les croquettes
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Commande passée facilement sur le site, plusieurs moyens de paiements, livraison rapide et conforme à la commande et mes chats se sont jetés sur les croquettes !!! Que demander de plus !!!! Je suis ravie.
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Malheureusement je suis très déçu de la marque, mes chiens ont été malade, les deux oui, la flore intestinale complètement détruite, malgré un service client très aimable, la seule solution qu’on m’a proposé c’est l’envoi d’un paquet d’une autre game. Pas la possibilité de rompre mon abonnement, malgré qu’évidement se retrouver avec des animaux malade suite à leur marque ne me donne pas envie de continuer chez eux. J’ai du jeter plus de la moitié du premier paquet et je me retrouve avec un paquet de plus sur les bras. Je ne remet pas en question la marque, j’ai des amis qui en sont ravis, cependant mon expérience étant déplorable ils auraient pu faire un geste et qu’on trouve une autre solution. Car on parle d’animaux malades, pas de retard de livraison.
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Très bon produit, livraison rapide
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Pas assez de choix taille pour croquettes senior....mon yorkshire de 11 ans les trouve trop grosses...
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Toujours au top Très bon produit Très bon service client
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Toujours nickel mon chat adore
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Site très clair, de très bons conseils sont donnés et réponses aux questions rapides.
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satisfaisant
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Livraison ultra rapide
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très satisfait de vos croquettes mon chien adore.
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Absolument parfait
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Toujours satisfait de ma commande la livraison a pris plus de temps que d'habitude et notre chat les aime toujours
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Système toujours au top !
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Livraison dans les temps, produit de qualité avec un prix très raisonnable. Je recommande sans hésiter
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Livraison repoussé 3 fois par le livreur. Les croquettes sont de bonnes qualité mais s'il faut à chaque fois avoir 15 jours de vacances pour se coordonnées avec toutes les livraisons repoussés ce n'est vraiment pas pratique.
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Très bon site et croquettes de qualité
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Je suis entièrement satisfait par les croquettes Ultra Premium tellement plus respectueuses de la santé des animaux que les produits de grande distribution. Le site est facile à utiliser et les commandes arrivent rapidement.
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Parfait
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Site et marchandises très bien mais les livraisons pas au top
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croquettes de bonne qualité Site facile à utiliser Livraison express
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Livraison très rapide et produits de bonne qualité
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au top et livraison rapide
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commande arrivé dans les temps ,très bien protégé ,les croquettes sont d'une taille très correctes pour un chiot ,il les aimes ,quelque diarrhées mais je pense que cela est dut a la transition trop rapide
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Parfait
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Mes chats adorent vos croquettes et pâtés. Aucune prise de poids malgré le fait qu elles ne sortent jamais. Produit top bon rapport qualité prix
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Livraison très rapide et correspondante a la commande
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Bonne croquette , mais les tarif augmente de plus en plus deux augmentation en six mois 2,50. A se rythme je vais partir chez la concurrence
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il y a une bonne équipe apparement derrière ultrapremium. merci à ELLES et EUX
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Excellente qualité. Service client top
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Toujours satisfait de mes commandes, grand choix de croquettes de très bonne qualité, livraison rapide.
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très contente de la commande. mes minous se sont très bien adaptés aux nouvelles croquettes sans céréales.
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Tout s'est bien passé sur le site pour l'achat de mes croquettes de mes chats, très bon site
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livraison prévue à la date choisie
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Navigation fluide et sans problème
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Très bon produits que mes animaux adorent, livraison rapide, et le système d'abonnement est très pratique ! Je recommande vivement :)
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Super produit,ma petite chienne adore et la livraison est très rapide .
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Très bien 👍 Tout c très bien déroulé ! Mon chien mange c’est croquettes et il le digère bien … je recommande.
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Bons produits, prix correct.
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