Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble mais il me manque un verre doseur alors que 2 m'ont été facturés et le chauffeur jette les paquets par terre dommage

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  les croquettes ont l'air de plaire à ma chienne

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement. Impeccable. prix compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Bon service;

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• 5 / 5

  

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  Produits impeccables comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Le service client est très à l’écoute et le système d’abonnement flexible. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  On me demande de donner une note à chaque livraison. Rien à redire de plus, mais cette fois je mets un 3* pour la solidité du carton des colis, cette fois encore le colis était dechiré et j'ai bien cru ne pas retrouver la petite boite de vermifuge, qui aurait très bien pu s'en échapper.

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème pour le site mais de très gros problèmes pour la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, facile, l’abonnement permet de recevoir la commande automatiquement sans s’en soucier.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site et livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité , livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service et produits excellents. Je voudrais savoir si vous avez d'autres croquettes similaires et qui ne soient pas basées sur la viande de mouton.

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Nous avons un berger blanc suisse, gros problème de diarrhée ... nous avons essayé plein de marques différentes et rien n'allait.. jusqu'à ultra premium 😁 enfin des selles normale plus aucune diarrhée !

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années pour mes chiens et mon chat, j’ai toujours été ravie de la qualité de la nourriture et de l’efficacité et la gentillesse du service clients ! Je recommande cette marque autour de moi !

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les croquettes correspondantes à mon chien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  La navigation est simple Le personnel est attentif et j en suis reconnaissante, petit soucis sur la livraison mais bien rectifier à temps Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Croquettes au top !

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service au rdv. Pas de problème concernant mon abonnement. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Après un petit incident de carte bancaire tout est rentré dans l'ordre

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Mes deux chiennes border collie et York, adorent leurs croquettes , bonnes compositions

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• 3 / 5

  

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  L'attente avant réception a été assez longue... Les boîtes de mousse sont arrivées bien cabossées

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site , livraison parfaite , service après vente rapide . Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Je suis hyper satisfaite de vos produits. Ayant un chien de race, et avec bcp de problèmes j’ai trouvé les croquettes qui lui conviennes. Il les adorent et j’avoue que c’est aussi ultra facile d’être livré directement à domicile. Je vous recommande a 1000%

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec de vraies personnes dernière qui prennent en compte vos demandes. Rigoureux, efficace et sérieux, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue : rapport qualité prix et livraison ultra rapide à chaque fois. Pour l'abonnement je le conseille vivement : adaptabilité et réactivité à mes demandes sont remarquables. Entreprise très sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Mon chat adore !

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• 5 / 5

  

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  site internet clair, pratique; Choix adapté aux différentes catégories de chiens; excellent rapport qualité/prix, livraison rapide; Croquettes de qualité à bonne appétence

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• 5 / 5

  

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  toujours un service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Toujours aussi contante

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• 5 / 5

  

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  Malgré un accident de transport l’équipe a fait preuve d’une grande réactivité pour le remplacement en un temps record !

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et bien conditionné moi même et mes chats sommes trés satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite de ma commande que j'ai reçu rapidement. Produit conforme et réponds à mes attentes, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Mon chat aime les croquettes et les sachets. La livraison a été rapide. Bon service. Merci

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix prix très avantageux livraison très rapide toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Mes chats adores

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• 5 / 5

  

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  croquettes bien tolèrées, juste la livraison par DPD qui crée des problèmes chaque fois non respect des créneaux horaires !! j'ai du téléphoner 2 fois

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• 5 / 5

  

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  Adaptation facile par mon petit chien, c à voir dans le temps car nous commençons ce produit une pee

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour les croquettes ainsi que la livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  livraison très bien, emballage soignée et les produits sont sans doute de qualité mais mon chat boude aussi bien les croquettes que les pâtées ainsi que mon chiens

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique reprend toujours les anciennes commandes

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• 5 / 5

  

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  Ras merci

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser -service et livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Mon chat est super gourmand. Or, il n’a pas aimé la nourriture. J’essaie toujours avec lui. Mais, il mange à peine et il recule.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire..comme à chaque changement de croquettes mon chien s'est rué sur ces nouvelles croquettes et au bout de 3 jours il fait son air de chien battu devant sa gamelle! mais c'est mon chien!! caractériel.... et peut être trop gâté!!! Je précise : c'est un Cane Corso de 3 ans

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ma seconde commande de croquettes pour chat stérilisé des sachets fraîcheurs. Mon chat ne laisse rien. Juste un bémol sur les cartons de grandes dimensions, les scotches fermant le centre du carton ne tiennent pas quand il y a du poids.. les deux liens blancs ne sont pas suffisants, il en faudrait un 3eme en travers. Autrement rien à dire, merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super qualité, mon chat ainsi que les chats auxquels j'ai fait tester les croquettes et mousses ont adoré !

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• 5 / 5

  

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  livraison et simplicité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des croquettes multi prenium

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  J'avais des interrogations quand à l'abonnement, leurs SAV est extrêmement réactif, j'ai eu des réponses dans la journée même ! La livraison est effectivement très rapide, les produits de qualités, mes chiens adorent ! L'abonnement m'enlève vraiment une épine du pied car je suis livré toute les 3 semaines, sans me prendre la tête !

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• 3 / 5

  

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  super croquette

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande facile...

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un pack 7kg croquettes pâté pour mes deux chats deux échantillons de sachets à 1€ pièce. L'un des deux n'a pas aimé les croquettes, ni le pâtée mais s'est jeté sur le sachet de petites bouchées en sauce. J'ai donc acheté 2x48 sachets, il a léché la sauce et laissé les grosses bouchées ........Le deuxième chat Idem et pourtant ce sont tous les deux des chats "sauvages" donc pas de Luxe ! Les oiseaux eux se régalent.....

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• 5 / 5

  

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  Super contente des croquettes de qualité je recommande la marque.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'exécution de la livraison.service impécable. je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Apprécié par mes chats

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Un contact téléphonique très agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très précis bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ultrapremiumdirect pour les croquettes de votre chien si vous recherchez des croquettes de qualité et à un prix bien inférieur que celles achetées en magasin spécialisé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et surtout mon chat adoré ce pâté. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, les prix attractifs et la livraison rapide. Mes chats apprécient beaucoup ces croquettes. Seul bémol : des croquettes au format trop petit... pas l'idéal pour les chats "gloutons" ou avec des problèmes de tartre.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Le site est clair. Je repars d'une commande livrée pour en relancer une nouvelle.

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• 5 / 5

  

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  super même le livreur super mes chat aime beaucoup. Je voulais vs demandez est ce que vs faites pour les chat diabétique pate comme croquette si oui pourriez vs me conseiller quoi prendre sinon svp si sa vs dérange pas bien sur. Merci, mille fois à vs et toutes votre équipe merci.

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  Je navigue facilement, tout est bien indiqué, c'est rapide.

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  Je suis très satisfait de votre marque mon chat les adores en plus bon rapport qualité prix par à port au commerce (supermarché)

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  Parfait

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  Site intuitif, explications claires et détaillées.

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  Très satisfaite à tous les niveaux.

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  Livraison rapide. Croquettes light très appréciées par ma chienne labrador.

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  Livraison rapide, notre chat adore les croquettes, le tarif est identique à ceux de grande marque que l'ont prenait avant, la fermeture de l'emballage est très pratique pour garder les croquettes dans de bonne conditions, je recommande.

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  Très contente et mes chats aussi ! Site très facile d'utilisation, facile de trouver les produits adaptés à son animal. Aillant un chat difficile à satisfaire, j'ai était agréablement surpris de le voir ce régalé

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  Tres satisfaite du site

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  Première fois que je commande sur ce site, mon chat, qui boude pourtant lorsqu’il y a des croquettes qu’il ne connaît pas au menu, s’est jeté sur les nouvelles 😂 Livraison rapide!

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  Produits de qualité et livraison très rapide.

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  Rien à ajouter,p.e qu'il faudrait plus de choix dans les croquettes chats proposées.

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  entièrement satisfaite, site agréable, recherches faciles

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  J'ai longtemps commandé sur leur site. Le service client ne traite pas les réclamations. Problème de livraison que ce soit avec GLS ou DPD. J'ai commander 6 boîtes de sachets de pâte pour chat. Dans chaque boîte 2 ou 3 sachets complètement vide. Je leur en ai fais part aucun geste de leur part pour le dédommagement. J'ai donc arrêter l'abonnement et irai à la concurrence !

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  Satisfaite. Tout est OK.

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