Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très complet et facile d’utilisation, les produits sont fabuleux !
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J’aimerais bien des codes promos valables à chaque fois pour une prochaine commande.
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Très bien, rien à dire.
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Commande facile sur le site, c'est clair.
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Le site est clair et avec Ultrapremium je reçois tous les 2 mois ma commande
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Site très facilement navigable. Livraison ultra rapide. Produits de qualité, très appétants pour mes chats 🐱.
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Service client efficace et aimable Livraison emballage endommagé Carton bouchée 1 abîmé Sac litière ouvert
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bonjour ; aimerais davantage de saveurs dans les petits sachets ( que poulet ) sinon mes 2 chats adorent !!!
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Très pratique le faites d'être livrée directement à domicile et les croquettes ont l'air de convenir à ma chienne
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Livraison ultra rapide, produits de qualité qui ne sont pas gras au toucher, qui plaisent à mon chien et conviennent à ses besoins, et surtout, qui n’ont pas l’odeur désagréable de certains aliments pour animaux.
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Parfait comme toujours !
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Tres bon produit équilibré pour mon chien. Livraison rapide
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C’est simple, rapide et efficace. Seul bémol , les croquettes ne sont pas appétantes mais avec les toppers , mon chien les dévorent .
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Top mon chat adoré vos pâtés
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Réactivité très rapide ,livraison au top
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Le site est très bien fait, les différents produits sont très bien détaillés et de bonne qualité .commande je suis entièrement satisfaite
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Livraison ultra rapide ! Mon chat en est très satisfait. J’ai eu peur au départ qu’il n’aime pas mais je constate qu’il les mange très bien donc c’est parfait . Et franchement la quantité est énorme j’en ai pour au mois 3 mois donc ça permet de faire des économies également et de bien nourrir son matou :)
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Rien à dire livraison rapide
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Très satisfaite de ma commande Emin chien adore ses croquettes
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Mon labrador adore vos croquettes. Nous sommes très satisfaits.
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Commande très facile en ligne Livraison effectuée en 24 h
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TB Site facile à consulter.
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Merci mon chat est ravi de ses produits..
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Très bien, mon chat adore ses croquettes ! Et la livraison et rapide !
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Satistfaite
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Très bonne qualité du produit
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Navigation sur le site sans problème . Qualité des produits super
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bien
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Excellent rapport qualité-prix
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rien a dire
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livraison rapide, de très bonnes compositions mon chat en rafole !
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Site très clair. Livraison rapide
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Très déçu par les croquettes achetées sur ce site qui malgré un très bel emballage provoque des flatulences à mon chien pourtant déjà habitué aux croquettes d'une autre marque.
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Très bien, livraison rapide et parfaitement emballé
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Mon chat adore vos sachet. Par contre, je ne sais pas s'il existe des sachets de 100 grammes ? Car 85 g, c'est un peu juste
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RAS.
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Les croquettes sont de très bonne qualité, ma chienne les adore ! La livraison est rapide. Le prix est très bien et le SAV est parfait ! J'ai appelé pour modifier ma date de livraison, 2 jours avant pour l'avoir en avance et la personne était très aimable est sympa ! Je changerais pour rien, de fournisseur.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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À chaque fois que ma livraison est prévue, je suis contactée. La communication par mail est très bien suivi. La livraison avec le partenaire se fait toujours très bien, arrangeant. Jamais en rupture de croquettes, plus besoin de m'en soucier... Vraiment bien ! Très satisfaite.
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Tout est parfait
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Les sachets de soupe sont vraiment bien à mettre sur les croquettes. C’est beaucoup plus appétissant pour ma petite chienne de 10 mois et moins sec.
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Je suis très contente du service ultraprenium..quand je les appelle il réponde à mes questions
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Bien
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Nourriture parfaite le chien adore
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Parfait! Rien à redire.
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mes deux Maine coon adorent ces croquettes, la formule abonnement est vraiment confortable et adaptable au besoin.
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Très bien
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RAS étant en abonnement je le consulte rarement
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attention au délai de livraison avec des jours fériés
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Site simple et facile Livraison rapide Service client très compréhensif
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Livraison rapide et validée par mon chat! Je recommande!!!
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tres satisfaisant
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comme d'habitude c'est a 100 % parfait
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Rapide efficace et qualitatif Je suis très satisfait des leur croquettes mon chien les adore.
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Très bien, livraison rapide,
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Très bon produit, ayant une chienne très âgée, qui avait de plus en plus de soucis avec un alimentation "classique", se porte bcp mieux avec du sur mesure de cette qualité.
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ras 5:/5
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très pratique livraison à la porte...en plus la chienne adore
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Très bien
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Très pratique la formule d abonnement pour des croquettes de qualité.
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Très satisfait.
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Très bien rien à redire.
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Je suis très satisfaite du site et des produits. Le service de livraison est moins satisfaisant.
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Très satisfaite, on ne s'occupe pas de la nouvelle commande et les croquettes light conviennent à mon beagle. Je recommande!
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tres biens .Je recommande.
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Très bon produit je conseille vivement merci
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Dans les temps
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Le site fonctionne tres bien et l equipe est top !
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Rien à dire
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RAS il est très aisé de commander et se faire livrer les délais sont corrects et respectés. Je recommande.
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Très satisfait
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bonjour je suis tres satisfaite .
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Tout est ok Site vraiment bien, croquettes de qualité
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Très bien
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Très satisfaite des produits et de la relation clientèle
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Très satisfaite autant pour la diversité des aliments proposés mais aussi pour la rapidité de la livraison
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Le service livraison n est pas assez fiable.
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Sav au top, à l'écoute toujours de bon conseil. Mes animaux adorent leur croquette !
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Comme d'habitude parfait
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Ma chienne adore ses croquettes et question budget rien a voire avec d'autres grandes marques. Je recommande sans hésitation.
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Commande arrivée très rapidement. Facile à commander. Très satisafaite
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parfait !
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Toujours aussi satisfaite ! J'ai toujours eu quelqu'un au tèl dés que j'avais une question. Livraison niquelle et croquette équilibrées, mes chiens adorent.
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Service client tres réactif et compréhensif livraison rapide et produits de qualité comme toujours
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Les croquettes chats et les croquettes chien sont au même tarifs sachant que les chats font 7 kg et les chiens 12 kg
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Cela fait plusieurs années que je donne des croquettes ultraprenium à mes chiennes et elles sont en pleine forme. En plus elles les aiment beaucoup.
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site internet fonctionnel, service client de bon conseil et efficace.
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tres bien organise
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Excellent produit. Équipe à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement.
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Super croquettes pour chien et chats et super litières merci d être là pour mes animaux
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Super équipe à l'écoute des demandes de ces clients.merci
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Comme chaque fois toujours satisfaite de ma livraison. Les commandes sont faciles à passer et à modifier si besoin. Et mon chat adore leurs produits.
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Je suis abonnée. Ma carte bleue étant arrivée à expiration, j'ai reçu un avis comme quoi le paiement était refusé. J'ai donc entré les coordonnées de la nouvelle carte et du coup l'envoi a été fait automatiquement sans que je reçoive les mails habituels pour savoir si cela m'allait. Résultat je n'ai pas pu repousser l'envoi, mon chat n'ayant pas terminé le sac précédent et j'ai reçu un sms du transporteur me disant qu'il livrait et basta. Je n'aime pas du tout ces façons de faire. Quand j'ai téléphoné pour manifester mon mécontentement, de façon très polie, j'ai eu l'impression d'être la casse-pieds de service, ce qui n'est jamais très plaisant. Pour le reste, et indépendamment de l'augmentation régulière des prix, mon chat a l'air d’apprécier ses croquettes et les mange sans problème.
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Semble bien pour un labrador mâle de 15 mois Énergique, bon appétit, par contre il tonz de ouuff
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très bien
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Rien à ajouter
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la commande a été très facile, la recherche simple en fonction de l'âge, du poids etc.... et des spécificités de son animal.
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Site bien fait et Systeme d’abonnement modulable très sympa. Personne au téléphone pour question subsidiaire rassurante et sympathique.
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Pour une première chez Ultra Premium, je suis très satisfaite. Mon chien ayant une relation compliquée avec la nourriture, ce dernier mange ses croquettes sans céréales et de l'huile de saumon avec appétits. Je recommande.
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Commande facile à confirmer ou à modifier site agréable colis livré en temps et en heure et en plus livreur sympa! Merci pour nos amis à 4 pattes !
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Avis affichés par ordre chronologique