Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes très disponible, le suivi est bien assuré

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de très bonne qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  navigation simple et net,claire

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace et le principe de l'abonnement est vraiment très pratique et économique !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l écoute des besoins

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Si possible de simplifier la page internet

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• 4 / 5

  

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  La livraison n'est pas toujours satisfaisante car le livreur ne monte pas tjs mon sac de croquettes de 7 kg au 3e étage sans ascenseur !!

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• 5 / 5

  

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  très bon site croquettes le choix premium sans céréales ou autres mes chiens adorent moi je prends tout les mois et je prend livraison chronopost le lendemain livraison assurée

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Il est facile de trouver les infos et produits que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  service client très aimable au téléphone, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TOP TOP TOP !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de ce site, des prix pratiques ainsi que de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte et expédié de façon ultra rapide

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• 4 / 5

  

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  La modification de la composition d’un abonnement n’est pas possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tbon produit. J'y suis fidèle et le resterai

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes avec le site.

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

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• 4 / 5

  

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  La livraison n'est pas sure...un jour on reçoit un SMS comme quoi le colis va être livré, et 2 h apres, on en reçoit un autre pour nous dire que le colis ne sera pas livré ce jour...ce qui fait qu'on se retrouve sans croquettes ...donc obligé de partir en acheter en magasin, hors le but de la commande, c'est de recevoir temps. Et cela se passe chaque mois.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs à l ' écoute , je suis toujours conseillé et bien orienté sur les caractéristiques du produit vend. En fonction de la race , de l' âge et des terrains ou réactions allergiques que peut présenter l ' animal , j' ai pu stabiliser les démangeaisons pour une chienne dalmatienne stérilisée , et stabiliser son poids . Reste que les croquettes au poisson qui sont efficaces , ternissent l ' haleine de ma chienne . A prévoir une brosse à dent et un dentifrice .

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• 5 / 5

  

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  tres bon site pour la qualitée et le prix

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• 5 / 5

  

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  Ras . Suffisamment fonctionnel pour mon utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site .A l'écoute des besoins de nos animaux et très bon conseil. super prix.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien j ai pu changer la fréquence de mon abonnement sans problème, la livraison et bien respecter

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• 4 / 5

  

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  Bien présenté

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• 5 / 5

  

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  très bon service, toujours disponible selon les besoins du client

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• 5 / 5

  

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  Bj Je reçois souvent des codes promo que je ne peux utiliser car je suis abonné ..... Est ce utile de s’abonner dans ce cas?

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• 5 / 5

  

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  Rapide et avantageux en prix.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes ont été adoptées rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité mon chien les mange très bien et les digère bien topp

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide, je recommande. Le seul bémol c'est qu'ils n'y a pas d'avantages pour les clients qui commande régulièrement à part si on s'abandonne dommage

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation, ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes et pâtés bien appréciés par le chien et les chats et surtout bien digérées rien à redire le rapport qualité prix est top. Je regrette seulement que la livraison ne se fasse que par la société DPD.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait. bravo

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bons produits

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• 4 / 5

  

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  trop chère pour certaine personne qui n’ont pas trop de moyen

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Ainsi que commande, il n'y a Qu'à reprendre la précédente

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment tout se passe bien, mais j'ai un recule insuffisant pour donner un avis objectif. Il me faut plus de temps pour vérifier la qualité de ce produit. J'espère que vous ne changerez pas sa composition !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile service client au top

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• 5 / 5

  

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  site clair et service téléphonique parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien clair

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, croquettes sans céréales dont notre chien raffole !!! Juste la livraison par dpd à fuir mais depuis le passage sur gls rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : commande livrée rapidement service client réactif et à l’écoute ( j’ai demandé à changer de croquettes ce qui n’a pas posé de problème ) , je recommande 👍🏼

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• 4 / 5

  

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  le site est facile a parcourir, les explications fournies sont précises

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• 5 / 5

  

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  Supers produits, supers professionnels, accueil au top et livraison au top . Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et nourriture plébiscitée part mon chat!

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Facile à se servir et pratiques

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• 5 / 5

  

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  très bon service, le site est très bien fait, les aliments pour animaux sont de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler.

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien suite à l'abonnement Dommage que l'on ne sache pas précisément la date de livraison pour s'organiser plus facilement

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute lorsqu'on les appelle par téléphone

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• 4 / 5

  

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  Site clair On trouve les produits facilement avec de bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (48h en point retrait), je me suis abonné et avec deux chatons j'ai directement pris le sac de 7kg (le sac de 3kg m'a fait environ 25 jours mais je pense que j'ai trop dosé par rapport à leur poids), prix correct pour une bonne qualité de croquettes, validé par mes chats ils mangent tout sans soucis !

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable et quasiment pas d'attente téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  C'est pratique, il y a du choix et on est livré rapidement ! je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapide, complet c'est même étonnant.

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• 4 / 5

  

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  J'avais au départ pris pour tous mes chats stérilisés les croquettes sans céréales, mais j'en ai surtout un qui ne mangeait plus trop et les laissait, j'ai vu la différence d'avec un essai avec une autre marque sans céréales. Donc j'avais décidé d'arrêter mais ultra premium m'a proposé de m'envoyer des échantillons des croquettes sans céréales pour chat en activité, et là mon chat qui mangeait à peine s'est remis à manger bien plus. Donc j'attends de voir si cela va continuer, en tout cas il les préfère c'est sûr. Merci pour cette proposition face au problème rencontré. Je laisse aussi à un de mes chats celles pour chats stérilisés car il a un peu d'embonpoint comme celui ci sort très peu. Je vais voir sur le temps si cela convient à tous.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avant c était mieux pour la livraison car DPD permettait de gérer jours et horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, croquettes convenant à tout nos animaux, facilité de commande de changement tout est parfait !!! Je recommande ultra Premium à tous mes amis ayant des animaux

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• 5 / 5

  

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  Croquettes très appréciées par mes chiens. Bon conditionnement avec sac refermable 😊

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour la commande et le paiement. Choix pour la livraison. Suivi de commande et livraison. Choix dans les produits. Prix intéressants. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Les croquettes conviennent bien à mes chiens stérilisés mais pour leur dents : ils n'ont jamais eu si mauvaise haleine. les dosages du site sont trop élevés donc à revoir, les prix commencent à beaucoup augmenter depuis 1an et promos réservées aux nouveaux clients c est dommage je ne pense pas rester fidèle à la marque

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, totalement satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Mon chat adore les croquettes et les petites mousses. J’utilise ces croquettes depuis 1 semaine. Rien à redire pour l’instant, je suis ravie.

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  très satisfait, livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Large choix, bons produits

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  RAS !!

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  Première commande. Notre Berger Australien semble apprécier ses nouvelles croquettes. Nous verrons au fil du temps ces bienfaits.

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  Tres bonne qualité. Toutefois mon chat renacle à manger les mousses alors qu'il adore les sachets. Par contre, la litière n'est pas du tout aglommérante, bien au contraire elle se désagrege. Donc je n'ai racheterai plus. le top de la litière est la Purina Tidy Cats, Nature.

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  Très bon site même si l'accès par le moteur de recherche ne donne pas parfois la bonne espèce d'animaux (chien/chat)

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  Bien reçu moi je fais par telephone

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  parfait

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  tout est parfait !!!

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  TOUJOURS TRÈS SATISFAITE CONCERNANT MA COMMANDE ET MA LIVRAISON

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  Au top

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  Toujours parfait

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  toujours livré dans les temps

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  Tout c'est très bien passer très satisfaits de ma commande !

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  Bon rapport qualité/prix et livraison rapide

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