Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Clair efficace
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Site très clair
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Très bien
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Efficace
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tres satisfaite du service client et de la livraison merci et continuer ainsi
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je suis tout à fait satisfaite des services d'ultra premium et des services de livraison A ce jour tout est impeccable !
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Enfin des croquettes que ma chienne mange sans problème. Elle était très difficile, j’ai changé plusieurs fois de marque et là miracle elle mange tout :(
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Livraison rapide, je dois juste ajuster le délai de livraison pour la prochaine fois car il me reste encore du stock.
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Super croquettes service commercial au top👍🐕
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super
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Site trés facilement accessible livraison rapide SAV rapide rien à dire
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Bien que en abonnement pour les croquettes de ma chienne et de mon chat, j'ai fait une commande exceptionnelle suite à l'adoption d'un chiot. Interlocuteur agréable et livré en 24h. Top comme toujours. Je recommande
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Très satisfaite des croquettes pour chiens ultrapremium, mes 2 chiens en raffole. Les livraison sont toujours effectuées dans les temps et le livreur super sympa.
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Tres satisfait .Bon service client.
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Je suis satisfaite de ma livraison mensuelle (surtout mes chiens)rien à redire
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Très bonne croquette !
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Livraison rapide,plus aucun souci pour les croquettes. Je recommande ce site
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Mis à part ma petite déception lors de l’augmentation des prix, je suis vraiment trés satisfaite de UPD. En particulier du service téléphonique très réactif, agréable, et arrangeant suite à un problème de livraison en point relais. la flexibilité de nos abonnement est également appréciable, pas de mauvaise surprise. Quand à ma fifille Gaïa on peut ire qu'elle est 100% satisfaite. elle ne laisse rien au fond de sa gamelle et ses problèmes de peau ont disparus. merci !
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Site bien fait, livraison rapide.
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Ma petite Lola qui est très difficile en temps normal adore les petites mousses et vide sa gamelle !
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Très satisfaite
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Cool customer experience on site. Easy to order. Delivery on time. great
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Très bons produits et service client
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très bien et satisfait
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bons produits , envois rapides
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Super produits livraison rapide
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Livraison conforme aux attentes.
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Ma chienne apprécie les croquettes sans céréales. Les tarifs sont stables et les livraisons sont bien effectuées. Le packaging est sérieux.
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Très bien
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Je suis ravi du service et de la prestation fournis 🙏🏼
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très satisfait, modification de mes périodes d'abonnement à chaque sollicitation de ma paret, tout ceci me convient
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Site agréable, produits de bonne qualité
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RAS...
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Très bons produits Cordialement
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Livraison extrêmement rapide et produits de très bonnes qualités pour nos amours d’animaux.
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Livraison rapide,emballage parfait. Mon chat a l'air d'apprécier les croquettes, il est beaucoup mieux, moins de ventre, il mange moins, plus en forme.. Je suis très content. Je recommande
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Livraison rapide
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Site facile a gérer, bien organisé rien à dire.
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Très satisfait
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Parfait jusque là
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Ma petite chihuahua qui a des problèmes hépatiques adorent ces croquettes et les digèrent très bien.
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Excellentes croquettes pour chien et chat
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Très bonnes croquettes à un prix très raisonnable
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Très satisfaite
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Très contente ma fifille mange mieux
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livraison rapide sans aucuns soucis....
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Livraison rapide, très rapide
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Ce site que je viens de découvrir est très clair et simple d'utilisation. Commande très rapidement prise en compte. Très satisfaite de ma commande reçue dans les temps.
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Produit qui convient parfaitement à ma chienne golden. Suivi commande et livraison très efficaces. Tout à fait satisfaite d'Ultra Premium.
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Aucune difficulté
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livraison tres rapide.
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Nickel
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Super qualité de croquettes, livraison rapide. Très satisfaite!
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Fidèle depuis longtemps et convaincue
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Le site est très pratique à utiliser et les informations sont claires pour l'acheteur. On peut choisir en fonction de notre animal et ses caractéristiques. La composition des produits est très bonne pour le chat car ils sont riches en viande. Et mon chat a beaucoup aimé ! Livraison impeccable, bien emballé. Je recommande !
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Mon chat aime beaucoup. Elle en mange moins que les croquettes qu elle avait avant.
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Livraison rapide
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Super de se faire livrer les croquettes à domicile, plus d oubli c est automatique c est super
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Ras Au top
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Que dire si ce n'est SUPER!!! J'avais fait une commande le lundi et le mardi matin, j'ai eu un doute. Une vérification m'a confirmée cette erreur.J'ai immédiatement téléphoné au service client et en rien de temps, le problème a été résolu et j'ai été remboursée de ma commande 1h après. Efficacité et rapidité sont les mots adaptés à cette histoire. Pour ce qui est des croquettes, elles ont très bien été acceptées par la chienne mais, elle n' pas perdu de poids Merci ultra prenium pour votre aide et bravo pour la rapidité de livraison..
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1ère commande après un essai pour ma petite chatte... elle est difficile mais ça se passe bien je recommande la qualité de ces croquettes
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Toujours au top,mon chien continue d'aimer les croquettes malgré défois pù il les boudent et dans ce cas je réduit la quantité et rajoute un peu de boulettes ou pâtée
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tres bien
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rapide
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Sa fait deux que je commande les croquettes pour ma chienne qui est stérilisé rien a dire
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Super autant en qualité qu’en livraison ! Je recommande
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Très satisfait du service, de la commande à la livraison ainsi que de la qualité du produit .
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Cela fait 1 semaine que j utilise les croquettes, un de mes chats (2) a l'air de plus aimer que l autre. Concernant la pâté, ils en sont pas fan. Livraison très rapide, c'est appréciable
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Charlie a bien aimé cette découverte......et semble courir avec plus aisance .....elle ne loupe aucun repas........elle deviendrait presque addict.......royal félin......Hill and co......vont avoir des soucis ......vente en chute .....
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Ma chienne avait plein de plaques sur la peau, se grattait beaucoup et perdait beaucoup de poils. Depuis que nous sommes passés aux croquettes ultra premium hypoallergenique c'est une renaissance. Tout le monde nous complimente sur son joli poil et cerise sur la gâteau ... Plus de pets qui nous empoisnonait l'air !
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site très explicatif et intuitif pour le choix des articles(nombreux choix, grande variété)
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Assez bon rapport qualité/prix. Mais je pense, vu mes quelques années d'expérience d'achats d'aliments pour chiens sur la toiles, qu'un fabriquant en direct avec le consommateurs devrait pouvoir mieux faire au niveau des tarifs.
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Produit conforme à la commande
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Très satisfaite. Mon chien de 6 mois, un berger australien, boudait les croquettes de coopérative ou supermarché, j'ai acheté à peu près toutes les marques avant de tester les croquettes de la marque Ultra Premium, sans céréales. Il les adore ! Il se jète dessus matin et soir, les croquettes sont très grosses et je pense qu'il aime bien quand ça croque. Le prix est imbattable pour 1 mois. Cela fait 2 semaines qu'il les mange et je vois déjà qu'il a pris un peu de poids et son poil est très brillant. Je l'emmène au travail et même mes collègues l'ont remarqué. Bref si on pouvait mettre 10 étoiles je les mettrai volontiers. En plus les échantillons à 1 euros de plus pour tester d'autres produits c'est top ! Et petit plus un verre doseur ! Même pas présent dans d'autres paquets bcp plus chers... Je recommande à 1000 pour 100 !
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Mes Maines coons adorent les croquettes et les émincés au poulet et au saumon cabillaud Les abonnements sont très bien Seul petit bémol la livraison prend une semaine donc il faut à anticiper pour ne pas tomber à cours Et dommage qu’on ne puisse pas faire un panachage pour les sachets d’humides en abonnement (ex un mois au poulet , mois suivant poisson ....)
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Clair et facile d'accès. Un peu plus compliqué si l'on veut changer de produit.
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Commande facile et rapide bon rapport qualité prix
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Le seul souci pour moi c'est la livraison qui a été pénible cet hiver. Autrement tout est impeccable. Ma chienne n'a plus de démangeaisons. Parfait.
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Livraisons rapide, produits de qualité et un service client vraiment efficace et à l’écoute
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Trés bon
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Bons produits
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Mon chien a moins de problème de peau suite à l'achat sur votre site
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Délai respecté, abonnement adaptable
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Cartons très endommagés par la livraison. Site internet de bonne lisibilité
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SUPER !!! l'on m'avait promis des échantillons, dévorés de très bon coeur par mes chatounets.... merci et ces sachets seront dans ma nouvelle commande. lol
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Très bien
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livrer a temps et en heure
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Tout est parfait
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RAS.
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excellents produits, délais de livraison respectés, le site est très bien conçu et donne toutes les informations nécessaires
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MA CHIENNE A L'AIR D'APPRECIE VOS CROQUETTES. POUR CE QUI EST DE LA RELATION AVEC VOS SERVICES, ILS SONT TRES REACTIFS ET TOUJOURS LA POUR RENSEIGNER : BONNE EQUIPE.
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Bon produit, prix convenable, abonnement intéressant. Dommage que la livraison gratuite soit à 55€ soit au-delà du prix du paquet de croquettes.
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Satisfait de la livraison. Le chien apprécie les croquettes
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Site très explicite, un maximum d'informations, très bien conçu.
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J’utilise ces croquettes depuis deux ans. Ma chienne est beaucoup plus énergique depuis, et son poil est magnifique. Comme les croquettes sont de bien meilleure qualité, elle en mange moins que les croquettes de supermarché, du coup le paquet dure plus lôgtemps et au final la différence de prix n’est pas si énorme.
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Site très sérieux avec des retours rapides Livraison rapide quand on le demande Merci
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Aucun soucis pour le site et très satisfait des délais de livraison.
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Ce qui est génial c'est qu'il y a toujours quelqu'un pour vous répondre au tel en cas de besoin 👌
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Toujours Bon Toujours à l'heure Trés bon rapport qualité/prix
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Avis affichés par ordre chronologique