Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Bon service rien à dire, je conseille
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rien à redire,cette entreprise mérite à être davantage connue. Bravo
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Merci pour les conseils et la qualité de vos croquettes
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Je suis vraiment déçu par cette " boite " il ne sont pas sérieux je ne recommande à personne d'avoir affaire à eux !Je suis chez eux depuis plus de 3 ans et là un problème , j'ai changé de croquette chien (j'avais un abonnement tout les deux mois il m'expédiait un sacs de 12kl) et la deux sacs sont arrivé un le 16/12 l autre le 22/12 que j'ai refusé (j'ai unTeckel ) et bien IL NE SOUHAITE PAS DE ME REMBOURSER L ERREUR ETANT DE LEUR FAUTE !!!! SE SONT DES VOLEURS !!!!!!!!!!
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Mon chiot les adore
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....
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Livraison rapide . Bon produit mon chat est content.....
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Croquette sans céréales gamme au poulet la composition et juste parfaite mes chiens en raffole et digère bien ainsi qu’un pelage doux et brillant que demander de mieux
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Site facile et clair on a vite accès à ce qui nous intéresse. C’est une première commande, notre Berger Australien a de suite accepté les nouvelles croquettes, nous sommes dans une phase progressive d’introduction et il semble bien les supporter en digestion et au niveau intestinal. Je suis sur la réserve côté livraison, le site a mis très rapidement les produits à l’expédition et j’ai demandé un envoi chronopost le jeudi matin pour le lendemain. La société de livraison m’a informé le vendredi en fin de matinée d’un retard et une livraison le lendemain or je suis restée à attendre pour rien, pas de message, pas d’information. J’ai été livré le lundi juste avant midi, aucune explication de la part du livreur. Donc livré avec trois jours de retard malgré un forfait payé pour le chronopost. Le service d’ultra premium m’a répondu le lundi matin et fait un avoir pour les frais engagé inutilement, cela est correct de leur part.
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J’ai tjrs un peu de pour naviguer sur votre mais cela ne vient pas de vous, mais de moi qui suis un peu fâchée avec la technique. Rien à voir avec les produits ni la livraison (ultra-rapide.
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Excellentes croquettes, livraison rapide, prix compétitifs et site trés pratique. Mes chats disent merci ultra Premium !
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Livraison ultra rapide, pour un premier mois d'utilisation, les chiens ont l'air ravis !
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Délais de livraison 48h max non tenu
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Mon chien les digéres très bien. RAS
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mon chat s'est jeté dessus les 2 premiers jours et depuis il fait grève de la faim ...à voir dans le temps...
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Site facilement accessible, produit de qualité, je recommande !
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Site facile d’utilisation et informations claires
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simple et efficace...
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Jadoooooor le site jadooooor le délai de livraison et mes chiennes adoooorent leur croquettes
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Très bien
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je ne peux pas juger de la qualité de ces croquettes, car c'est la première fois que je les utilise pour chien chat, La livraison s'est très bien passée et les animaux mangent les croquettes sans problème
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Ultra Prenium direct, des croquettes de marque française de qualité pour mes deux petits chiots ☺️
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Commande reçue rapidement, produit de qualité
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Navigation facile sur le site et livraison hyper rapide
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Bientôt un an que je commande pour mes 2 loulous et nous en sommes ravie ! Leurs poils est brillant et d’une douceur... et en plus de ça ils sont en très bonne forme physique ! Je recommande ultraprenium à 10000% !! Jusqu’à aujourd’hui pas de déception. Ce serait bien qu’au bout d’un certain temps nous puissions recevoir un code de réduction ou une surprise... pour notre fidélité, au vu des commandes passer chaque mois J’ai oublié aussi: LIVRAISON RAPIDE 😍
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Excellents produits, nos chiens n’ont jamais eu le pelage aussi beau.
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Bonjour service client réactif et très à l’écoute. Livraison soignée et rapide. Mon chiot arrive sous peu je vous dirai s’il apprécie les croquettes mais pour l’instant ravie de l’expérience
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Merci
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Il n'est pas possible de gérer SOIT même son abonnement,il faut téléphoner à chaque modifi cation
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Très satisfaite.
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Bon site et services client personne aimable
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Croquettes qui conviennent parfaitement à mes chiens, c’est avec celle-là qu’ils ont le plus beau poil, Le système d’abonnement est ultra pratique
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Commande simple , livraison rapide, les croquettes ont l'air d'être de bonne qualité avoir au fur et à mesure si mon chien les supporte bien.
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Simple
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Livraison très rapide ! Jamais déçue jusqu’à maintenant. Notre golden, qui avait un appétit plutôt difficile et boudait ses anciennes croquettes, mange avec appétit ses croquettes ultra premium ! Nous avons enfin trouvé les bonnes depuis maintenant quelques mois
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Je recommande llvrason rapide et mes chats se régalent
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bonjour,je suis ravie de ces nouvelles croquettes que ma fidji dévore!!
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Livraison rapide ! Bon produit rapport qualité prix
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livraison ultra rapide impressionnant! et notre chat adore ses croquettes et sachets
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Site facile à utiliser, envoi rapide, croquettes parfaites sans aucun problème pour nos chiens. À recommander 👍🏻😊
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Ravis des croquettes et de la livraison.
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Très bien
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Ce produit est parfait,le site impeccable et l équipe au top
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Service client super sympathique et efficace. Je suis ravie
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Un bon choix de produits de qualités et adaptés pour ce que l'on recherche pour notre chien. En comparaison au croquette de qualité équivalente que l'on achetait avant en grande surface, les prix au kilo sont bien plus abordables ici. Quand on ajoute à ça une livraison extrêmement rapide, on ne peut qu'être satisfait de ce site.
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Service parfait : Croquettes de bonnes qualités à un prix raisonnable et livraison rapide.
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Croquettes de qualité qui semblent bien convenir à notre labrador. Abonnement appréciable, jamais en panne de croquettes.
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très bien
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Je recevais mes croquettes avec 2 ou 3 jours de retard par soucis d'avoir 4 chats qui mangent plus que prévus en hiver, j'ai pu changé en un clic le temps entre 2 réceptions. Ce site est parfait pour moi!
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Bien rien à dire.. Après pas encore fait la transition avec les croquettes commandé juste le site bien, le colis et bien suivi etc
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bonsoir, d'habitude je suis très contente, mais là j'ai essayé les boites 400 gr poulet et canard et mes 2 chats n'en veulent pas du tout. les croquettes et les sachets ils les adorent et j'ai essayé les sachets en gelé, pareil ils adorent aussi. Mais les 12 boîtes vont aller à la poubelle, je suis très déçu d'avoir acheté ça.
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Rien à redire toujours très bien
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Parfait emballage pratique les croquettes ne sèchent pas.
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La livraison est un gros problème. Lors de mes deux commandes j'ai reçu un message annonçant une date et la livraison est intervenue à une autre...
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Super service
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Toujours très satisfaite des produits d'Ultra premium, rapidité de commande et d'expédition. Je recommande se produit FRANCAIS
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Mon chat aime bcp. Parfait ! Livraison au top. Bravo et Merci !
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Notre bouledogue français adore ses croquettes ! Packaging pratique même pour le paquet de 12 kg.
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Livraison très rapide.
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Super site, cela fait 1 an que je suis abonnée, super produit, service client a l écoute et réactif, je recommande.
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service client à l'écoute toujours informé de la livraison
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Excellente croquettes, ma chienne les adore
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Ne pas recommander DPD comme prestataire de service de livraison . Service client tout juste aimable .
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j'ai pu changer la fréquence des livraisons facilement
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tres bien
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bon rapport qualité prix
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Mon chien est fan mais le paquet est arrivé avec un coup de cutter dedans
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Ma chienne les adore et elle lui réussisse bien. Par contre la dose préconisé est trop importante, je divise quasiment par 2.
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Pffff
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facile d'accès. Site bien fait
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Un peu de tout
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impeccable commander le mardi livré jeudi
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Parfait rien à dire
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Toujours aussi satisfaite.... l'abonnement est vraiment un plus.... avec possibilité de différer. Toujours joignable et aimable. Livraison gratuite dans les temps. Continuez à être au top.
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Tout c’est très bien passé nous avons pour habitude de commander les croquettes pour nos chiens chez vous
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Mon chien prends ses croquettes depuis toujours. L'abonnement est très intéressant et me libère l'esprit.
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Qualité- ponctualité des abonnements -souplesse
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rien dire magnifique
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Tout est parfait et tellement pratique de se faire livrer
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Très bien
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Site bien fait, clair.
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rien n'a redir comme toujours
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Efficace. Livraison rapide.
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pas de souci jusqu'à présent
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Commande livrée rapidement.Le produit est de bonne qualité et satisfait parfaitement notre minette qui en redemande!
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Désolée je n'y vais pas souvent. Je suis abonnée.
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Site clair et commande facile à passer. Toute confiance en vos produits...
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Produits très satisfaisants, surtout pour mes chats qui se régalent ! Livraison rapide.
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Je suis très satisfaite;
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Mon petit bouledogue est déjà fan de ces nouvelles croquettes ! Il ce jete sur sa gamelle à chaque repas et je n’est pas observer de soucis de digestion. Je recommande et attend de voir sur la durée si cette alimentation est de qualité.
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Mon cané corso a terminé sa transition et s'est bien adaptée aux croquettes. Je vais m'abonner car très satisfaite.
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Livraison rapide à voir par la suite si mon chien les mangera bien ...
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dommage que la e-carte ne fonctionne pas ( normalement ) pour les abonnements
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Les produits sont très bien j'ai hâte que le site s'aggrandise, facile pour naviguer.et trouver des produits j'en suis à a 2eme commande et on chat aime bien 😻 seul bémol la livraison la ste DPD n'est pas à la hauteur ils donnent des codes que l'on doit délivrer au livreur mais ce dernier reste invisible et vous êtes votre colis dans la boîte même les gros volumes au risque de la déformer !!! Quand aux petites commandes idem même avec une prise de rdz vs pour la livraison le livreur tête invisible ! Dommage !!! Sinon RAS léger Bemol pour les produits le vermifuge VERMIPHYTO sent vraiment très fort donc mon chat n'en veut pas même écrasé en poudre dans une pâtée donc je dois lui donner directement dans la gueule ais sinon les croquettes sont a son goût 👍👍
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Très bien parc contre le relais colis Arc en ciel ma dit qu'il ne travailler pas avec ce livreur . Je ne me souviens pas du nom du livreur.??
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facile
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Site très clair et complet.
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Toujours satisfaite de mon abonnement. On est prévenus assez tôt de notre prochaine livraison et du coup on peut rajouter des articles.
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Bons produits et livraison rapide. Dommage que les codes promos qui étaient normalement encore actifs n’aient pas fonctionnés
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique