Avis clients de umamiparis.com

Evaluations clients

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  Satisfaite de mes achats mais un peu déçue d avoir l un des produits indisponible, par contre le service client m a téléphoné pour me prévenir et le remboursement a été rapide.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par GENEVIEVE B.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Chère cliente, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Concernant votre remarque sur l'indisponibilité d'un des produits, nous comprenons totalement votre déception. Malheureusement, une rupture de stock entre le moment de la commande et sa préparation arrive parfois lorsque la demande pour un produit est exceptionnellement forte sur une courte période ou lorsqu'une commande importante est passée par un professionnel. Cependant, nous tenons à vous rassurer : notre réassort est régulier et prévu chaque mois, directement depuis le Japon. Nous vous invitons donc à retenter votre commande dans quelques semaines ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur Umami. L'équipe Umami

  Réponse de Genevieve B

  

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  Ok merci

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais annoncés, colis très bien emballé, produits conformes en tous points au descriptif sur le site... rien à dire de plus

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par HERVÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans soucis (dans les temps, colis en bon état). Commande bien protégée.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon délai de livraison

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

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  Le miso est très bon !

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JENNIFER N.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien, livraison rapide et conforme

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par FRANCINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide soigné

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu aucun problème

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par MARTINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite du site internet. La livraison a été rapide. Le seul point négatif est le tarif de la livraison à domicile, pour un pot de matcha 7.50€ à domicile c'est assez onéreux.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CLÉMENCE P.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre expérience avec notre site internet et la rapidité de la livraison ont répondu à vos attentes. Concernant les frais de livraison, nous nous efforçons de proposer des options flexibles pour répondre aux différents besoins de nos clients. Outre la livraison à domicile, nous proposons une option de retrait en point relais à 5,90€, une solution plus économique. Pour nos clients parisiens, le retrait gratuit est disponible dans nos cafés ainsi qu'à notre entrepôt, offrant ainsi une alternative sans frais de livraison. Enfin, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 85€, une excellente occasion d'explorer davantage notre gamme et de profiter de nos produits sans frais de livraison supplémentaires. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons à cœur vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion ! À bientôt ! L'équipe Umami

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme. Livraison rapide

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par JEAN-RAYMOND T.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ETIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par LUIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne revois jamais de bons de réduction alors que je suis une fidèle cliente.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ainsi que votre fidélité ! Nous avons vérifié dans notre système et il semble que vous ayez reçu des promotions de notre part ces derniers mois, et utilisé en août dernier notre promo -10%. Il est vrai que, à l'heure actuelle, nous ne proposons pas un grand nombre de fortes promotions à destination de nos fidèles clients. Cependant, nous célébrons cette année les 10 ans d’Umami, l'occasion pour nous de vous partager de belles réductions sur nos produits ! Merci encore pour votre fidélité ! À bientôt, L'équipe Umami

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  Super matcha que je connaissais deja. La livraison devait etre en contre signature et j’ai apprécié que vous avez pris en compte ma demande de justement pas envoyer contre signature. Merci !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SOPHIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne maison excellent produit livraison impeccable

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet et riche d'informations précieuses. Un plaisir !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN-PIERRE O.

• 5 / 5 1

  

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  Top Top Top Top

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ETIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sous emballage responsable et inviolable. Merci.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JEAN-MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité de l'artisanat japonais livré dans les temps ! Je recommande ce site !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par BERTRAND L.

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  Fort sympathique

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Clair et facile d'emploi

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par DIDIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide, je recommande toujours le même produit depuis 4 ans. Parfait !

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien arrivé et emballé. Je recommande.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Prix ok et livraison rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Des très bons produits, service parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par RENATE-ELISA H.

• 2 / 5 1

  

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  Je les ai contacté pour avoir des infos supplémentaires sur ce que j'ai acheté via le formulaire de contact WEB, et jamais eu de réponse.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par GUILLAUME M.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre email. En cette fin d'année, nous avons été très sollicités et votre email a pu être perdu dans le flux. Nous répondons habituellement dans les plus brefs délais. Nous vous avons répondu ce jour à propos de votre achat. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous joindre au 01 43 94 97 91 En vous remerciant pour votre compréhension L'équipe Umami

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  Site clair

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par NATHALIE L.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN BERNARD Z.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JULIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Un chouette lieu de rencontre, type coffee shop qui set de point relais. Ça donne envie, donc je reviendrai avec des amis

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par KETTY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LUCIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Produits de qualité et rapidité de livraison malgré des frais élevés...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURENCE D.

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  Site très fonctionnel

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NICOLAS P.

• 2 / 5 1

  

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  frais de port beaucoup trop élevés.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANTOINETTE L.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos conditions de livraison ne vous conviennent pas. Nous avons mis en place plus de 5 options de livraison pour permettre à tous nos clients de trouver satisfaction. Les frais de ports sont malheureusement fixés en fonction des coûts proposés par les transporteurs et nos frais de ports sont restés inchangés malgré l'inflation et la hausse de nos coûts logistiques. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons néanmoins que les produits vous ont plu !

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  Service parfait !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon Matcha premium

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par YANN N.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen, pas beaucoup d'indication sur ce qu'il convient d'acheter pour avoir un barbecue coréen complet. Rupture de stock sur le charbon qui reste un élément essentiel.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NATHALIE LAURIANNE C.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques et sommes navrés que nous n'ayez pas trouvé sur notre site les informations recherchées. Sachez que notre service client est disponible par téléphone et par email du lundi au vendredi, pour vous conseiller et répondre à vos questions. Le charbon est malheureusement souvent victime de son succès et l'approvisionnement reste compliqué, mais nous faisons de notre mieux pour obtenir des réassorts fréquents. Concernant le barbecue coréen, nous sommes experts du Japon, mais pouvons vous proposer de jeter un œil à notre article de blog suivant pour quelques conseils sur la réalisation d'un barbecue yakiniku à la maison : https://blog.umamiparis.com/chroniques-dumami/coutumes/le-yakiniku-le-barbecue-a-la-japonaise-3387.html En espérant que vous donnerez une deuxième chance à nos produits, L'équipe Umami

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  Livraison toujours aussi rapide et bien emballée. Site agréable et facile

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par VÉRÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  c'est la première fois que je commandais sur le site, les produits sont d'excellente qualité et les personnes sont très professionnelle et agréable, il y avait un produit en qui n'était plus disponible et on m'a proposer une nouvelle date pour avoir celui manquant. Un grand merci à l'équipe

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LISA P.

• 5 / 5 1

  

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  la commande a était très rapide et le colis super bien emballé,je suis ravis

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Des descriptions très détaillées apportant beaucoup de transparences et renseignements pour orienter le choix des clients. Plein de bons conseils avec des recettes très intéressantes à suivre. Un site à laquelle on peut faire confiance !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par L D.

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  Du choix et du serieux pour l'expedition et suivi

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YANN S.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par YANN N.

• 4 / 5 1

  

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  Bon choix de produits et service de livraison sérieux

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme, de bonne qualité, je recommande et je recommanderais surement de nouveau, Arrivé trés vite

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAETITIA M.

• 5 / 5 1

  

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  facile à commander, description des produits et prix clairement affichés.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par SYLVIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon site

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTIAN D.

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  Beaux produits de grande qualité. De belles découvertes. Envois soignés et rapides.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LAMIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de mon achat. envoi rapide.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  le moteur de recherche est excellent et le choix des produits vraiment facile

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SYLVIE E.

• 5 / 5 1

  

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  C’est parfait, merci beaucoup. Et je serais très heureuse de pouvoir bénéficier à l’avenir de nouvelles offres !!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CLAIRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début à la fin, autant sur la qualité des produits que sur les délais d'expédition et de livraison.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par HENRI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARIE-AMÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site web sérieux, livraison en temps et en heure, emballage impeccable dans les moindres détails, personnel aux petits soins !

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par WALID E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à l'attente

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THI MINH NGUYET N.

• 5 / 5 1

  

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  dommage que certains produits sont souvent en rupture de stock

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FABIENNE S.

  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et l'intérêt que vous portez à nos produits. En effet, dû au transport maritime, le réassort de nos produits peut prendre du temps et nous faisons notre maximum pour diminuer les délais. Malheureusement certains produits sont victimes de leur succès très rapidement. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe qui saura vous conseiller un produit équivalent ou adapté à vos préparations ! Au plaisir, L'équipe Umami

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  envoie rapide et soignée

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Je suis client du site internet et de sa boutique physique Matcha Café To Go et je ne suis jamais déçu par la qualité des produits ou le service.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LIONEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible, bon choix de produits.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BETH M.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ZAMOUM M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARIELLA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LAURA P.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup certains produits, je ne les connais pas tous, la livraison est rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE-ANGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produits conformes, rien à redire.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SIMON M.

• 5 / 5 1

  

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  excellent service, livraison rapide et produits exceptionnels

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CAROLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon qualité des produits, le service est rapide et le colis sont bien soignés.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par EKATERINA N.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MICHAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. J’ai reçu à temps. Je commanderai plus. Merci

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SVETLANA C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne boutique

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top de A à Z. J'avais une question sur un produit et j'ai obtenu une réponse très rapide et pro via la page Facebook. Ensuite j'avais besoin du produit rapidement, l'équipe a fait son maximum et il a été préparé et expédié le jour même. Reçu le surlendemain, très bien emballé. Je recommande fortement Umami Paris.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite avec la qualité des produits et des informations fournies. Les colis arrivent toujours en excellente condition.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par FLORENCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Envoi rapide et produits tops !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SANDRINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PASCALE E.

• 5 / 5 1

  

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  Délai très court et emballage parfait.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARYSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service toujours excellent. Envoi très soigné et rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigne, disponible rapide au click and collect. Les produits correspondent parfaitement à mes attentes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLÉMENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très lisible Réactivité Merci beaucoup

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LAURE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison rapide

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné. Tarifs compétitifs et produits exceptionnels.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair. Le passage de commande simple y compris pour la sélection du mode de livraison ou point de retrait.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ODETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je connaissais Umami côté restaurant et café mais pas le coin épicerie. J’ai apprécié d’avoir commandé pour mes recettes d’onigiri des condiments en ligne, la livraison a été rapide et soignée, je les en remercie !

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MARGAUX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide et sympathique

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ANDRÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair en ce qui concerne les produits proposés. La livraison a été effectuée dans les temps et le colis était préparé avec soin en faisant bien attention a protéger les articles à l'intérieur. De plus, même si c'est une question de goût, je peux dire que les produits que j'ai commandés sont excellents. Je recommande :)

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top, ils m'ont même appelé pour coupler deux commandes que j'ai faite et économiser sur les frais de port. Produits vraiment excellents

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que des bons produits , j'ai découvert le site il y a quelques années et je n'ai jamais été déçue. Les envois sont bien faits et rapides. Quant au choix c'est de grande qualité.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ALEXANDRIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à trouver, la livraison rapide

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par GILBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, navigation facile, livraison rapide

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande chaudement. Top à tous les niveaux.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super tout 👍, merci beaucoup. Cordialement

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente boutique. Produits de très bonne qualité bien emballés. Envoi rapide et frais raisonnables.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits !!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produits bien emballés. Parfait

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good choice of products and fast shipping

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement, parfaitement conforme. Merc.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client amical - livraison rapide, également a Allemagne... Merci

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai rencontré Umamiparis à Tours. Chaleureuses

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  .........iuuuu

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigner rapide et super suivi

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par SIMONE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits et excellents services

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  we are very happy with the team from Umami, they are warmhearted and helpful. Their products are delicious and healthy with a good quality. Also the prices are decent, not too expensive. The delivery is very good; we ordered several times. The communication is directly, and you have not to wait for an answer if you have a question by mail. We recommend them and also their products!!!!!!!

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site et livraison irréprochable. Produits de très bonne qualité gustative

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage impeccable

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  perfect!

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par DANIEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  idem avis precedent Super Jessica

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service correcte et conforme à l'attente.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait grace a Jessica (disponibilité, conseils, recommandations etc...)

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours rapide et soigneusement emballé

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits qualitatifs. Choix varié. Livraison rapide.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  I'm very satisfied, my fav shop online for japanese food!!

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ;o)

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JOSÉPHINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, produit plus beau que sur les photos

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits. Envoi soigné.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JACQUELINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, livraison très rapide

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PAULETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits, souvent bien présentés.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THÉOPHILE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sur le site il est affiché que le délai de livraison est de 48h ouvrés, là il a été le double.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THIBAULT L. *

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  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur notre service ! Il est indiqué sur notre site internet "expédition sous 24-48h", ce que nous essayons de respecter au mieux en cette période compliquée. Néanmoins, comme indiqué sur notre page de livraison et retour, une fois préparés les colis sont remis au service Colissimo dont les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison à domicile. Vous pouvez retrouver ces informations à la page suivante : https://www.umamiparis.com/fr/content/1-livraison Si vous avez le moindre doute sur un délais à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter via contact@umamiparis.com ou au 01 43 94 97 91 Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vos produits vous plaisent. L'équipe Umami

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur site de la catégorie

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et sans problème au point relais. Merci.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits sauf le matcha.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon vendeur ! Produits japonais de bonne qualité ! A recommander !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits authentiques de qualité. La commande prend un peu de temps mais les flacons sont bien emballés. Très satisfait. Je recommande vraiment.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  cela fait plusieurs année que je commande des yuzu sur le site. Je n'ai jamais eu de problème et les produit étaient bien.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme dchabitude , parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide , j'en était très surpris et pour le coup très content ! Bien protégé qui plus est . La qualité des produits parle d'elle même. Je renouvellerais mes commandes sans hésitation.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par RENÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à la navigation. Choix des produits au top : variés et spécialisés, introuvables ailleurs. Commande et paiement faciles et sécurisés. Livraison en un temps record : commande reçue le dimanche 26 décembre, préparée et envoyée le lundi 27, acheminée le mardi 28 et reçue le mercredi 29. Chapeau et un grand merci!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  les produits sont très bien protégés, le personnel très sympathique

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par CAMILLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, cependant beaucoup de produits sont manquants

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  A la réception du colis, j'aurais mis 3 étoiles, car ayant commandé et payé 3 "yuzu" je n'en avais reçu qu'un ! J'ai aussitôt envoyé un mail à UMAMIPARIS. Jessica Crutel y a répondu et m'a renvoyé les 2 "yuzu" manquants ! Donc j'ai mis les 5 étoiles, car je recommande ce fournisseur qui prend soin de ses clients !!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'estime UMAMI très sérieux et respectueux du client . Entiére confiance en vos produits.Merci à vous

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS SITE CLAIR ET COMPLET

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je commande très régulièrement chez Umamiparis.com, le service client est irréprochable et les produits de belle qualité. Bref, je recommande vivement !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LAURE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus très vite, colis en parfait état, rien à dire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Les produits sont conformes à la commande

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NATH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement ! Et contenu qualitatif. Très satisfaite 👍🏻

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le staff est très sympatique et les plats et produits proposés sont variés et très bons.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des bons produits

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par PATRICK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié le suivi email lorsqu'un article est indisponible. La qualité des produits est une marque essentielle pour moi.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CORINNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien Efficace

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement, je suis satisfaite en tant que cliente fidèle. En ce qui concerne la navigation sur le site Umami, de temps en temps il y a eu des bugs aléatoires (?) qui m'obligent à quitter le site puis redémarrer plusieurs fois. Ce qui n'est pas le cas pour les autres sites commerçants en ligne. Cela avait fait l'objet de mes plusieurs appels au service cliernt. Quant à la disponibilité des produits que je souhaite commander, il y a ces derniers temps, beaucoup de produits en rupture de stock et on n'a pas une date approximative d'approvisionnement sur le site ou sur le produit à titre indicatif. Quant à la livraison c'est ok, livraison dans les temps; emballage soigné des produits ; service Clients à l'écoute et réactif. Un grand merci à vous

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par CHARLES J. *

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  Réponse de umamiparis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous subissons de nombreuses ruptures de stock liées aux difficultés et délais d'approvisionnement suite aux répercussions de la crise sanitaire. Notre service client reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous indiquer le retour approximatif des produits qui vous intéressent. Si vous constatez des bugs ou des problèmes de navigation merci de nous tenir informés à contact@umamiparis.com afin que nous puissions régler le problème dans les plus brefs délais. Au plaisir, L'équipe Umami

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  Everything perfect

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à la date prévu, produit parfait Très satisfaite

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, je suis allée chercher la commande en magasin dès qu'elle a été prête.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est ma petite commande annuelle de matcha, envoie rapide et bien emballé. Merci

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente sélection de variétés de riz cultivées au Japon ainsi que d'autres produits d'origine japonaise. Livraison rapide. Achetez en toute confiance.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite des produits reçus, de l'emballage et de la rapidité d'expédition!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoie reçu très rapidement

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits de qualité, contact facile sur les réseaux sociaux bref c'est parfait !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 09/09/2020 par CHRISTOPHE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique