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Calculé à partir de 146 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    SARL CMB MEDIA

  • Description

    Un-Ruban.fr est parti d’une idée simple, vous donner la possibilité de créer très facilement en quelques clics, des rubans et bracelets entièrement personnalisés et uniques.

  • Adresse

    71 Avenue des Noëlles 44350 Guérande

  • Website

    https://www.un-ruban.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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  • 5 / 5 1
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    Un super site avec un service impeccable. Un envoi très soigné et rapide. Je recommande ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour le partage de votre expérience sur notre site. Nous sommes enchantés de lire que tout était conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Simple à naviguer et pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A très bientôt sur notre site, très belle journée. Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    tout est conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! nous avons demandé d'avoir une livraison rapide et soignée. Avec en prime quelques bracelets supplémentaire. Merci beaucoup pour votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour ce commentaire ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Encore merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. Excellente journée, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    C'était partfait

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! A très bientôt sur notre site. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Super suivi ! La commande de départ n'était pas conforme à mes attentes et ils ont tout mis en œuvre pour me faire parvenir le produit que j'attendais. Je suis enchantée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisse un avis :) Nous sommes ravis que cette nouvelle commande réponde à vos attentes. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait bracelet de trés bonne qualité merci

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Merci beaucoup Claire pour votre message ! Nous vous souhaitons une très belle semaine. L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Colis confirme à la commande Satisfaite du rapport qualité/prix et soucis du détail concernant l’emballage Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'accès et d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais, le produit correspond parfaitement à notre demande !

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  • 3 / 5 1
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    Les délais annoncés ne sont pas respectés Article de qualité et soigné

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Nous avons rencontré un problème de stock sur la couleur du ruban que vous aviez choisi mais aurions dû vous en informé. Bien à vous, Cédric

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    le site est assez intuitif

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  • 5 / 5 1
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    voila 2 années que nous commandons nos rubans sur ce site. Tout est parfait : la qualité du produit et du service, la rapidité et leur coté commercial.

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  • 4 / 5 1
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    tres clair

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  • 4 / 5 1
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    J'en suis très contente mais malheureusement j'ai reçu les bracelet avec une écriture argenté et non blanche comme je l'avais demandé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et commentaire. Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de vous apporter une réponse spécifique. Je vous souhaite une belle journée, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée très rapidement, même plus rapidement que prevu ! Conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    commande reçu rapidement conforme au visuel je suis satisfaite !!!

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit tout à fait satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de lire que votre commande vous a donné entière satisfaction :) Comment pourrions-nous améliorer notre site ou votre expérience afin que lors d’une future commande la note attribuée soit de 5 plutôt que 4 ? A très bientôt sur Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation et un service client de grande qualité en cas de problème ce qui devient rare.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Quelques petites difficultés lors du passage de commande, ( mode de passe incorrect ou invalide). Sinon, tout est parfait. Délais de fabrication et d'acheminement rapides. Cette seconde commande nous satisfait totalement.

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  • 4 / 5 1
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    Bracelets au Top mais livraison peu rapide par rapport à d'autres fois

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait : les bracelets correspondent parfaitement à l’exemple sur le site lors de la confection et la qualité est là, je suis ravie ! Je recommande clairement ;)

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  • 5 / 5 1
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    Le site est joli et bien fait, c'est facile de commander!

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très efficace, réactive et arrangeante si l'on rencontre un problème. Résultat parfait ! Merci beaucoup Nous referons appel à vous sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rubans conformes à la demande, reçus rapidement. Je recommande ce site!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, j'ai beaucoup aimé les nombreuses options de personnalisation

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  • 5 / 5 1
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    Super site, très simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Merci au service client pour les conseils et la rapidité d'envoi de ma commande, je reviendrai !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple, service client efficace, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Conformes aux attentes, livraison plus rapide que prévue! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et facile pour passer la commande. Temps de livraison respecté Et marchandises correspondant à mes attentes Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, le seul bémol , c'est que l'écriture sait éffacée dans l'aprés midi ou éclairci pour certains

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et au top, super attentif à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Rubans de bonne qualité, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Les bracelets sont très jolis

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, très contente de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    SAV très réactif, suite à un soucis de couleur, solution trouvé très rapidement. Rapport qualité/prix très bien. Bonne résistance, impression propre. Je ferai de nouvelles commande à un-Ruban.fr Apokazic.

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme, merci

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  • 5 / 5 1
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    Travail soigné, livraison rapide, tout simplement parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci au service client pour les conseils et la rapidité de l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, réponses rapides à mes questions

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  • 3 / 5 1
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    La couleur or n’est pas conforme elle est jaune.

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Notre équipe va prendre contact avec vous par email afin d'identifier le problème et y apporter une solution. Excellente journée, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Très rapide, bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Fluide detaillé

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation, commande arrivée dans les temps, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif et livraison très rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    site très bien fait, commande facile et le résultat est top !

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    Site facile d'utilisation, livraison rapide. Je suis très satisfait

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    Merci pour les conseils et le suivi de ma commande, je suis très satisfaite des mes rubans

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    Commande livrée rapidement et très satisfaite du résultat

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    Commande reçue très rapidement et des rubans de grande qualité, avec une impression impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    1ere commande erronée, on nous a renvoyé une autre commande sans nous demander de payer

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  • 1 / 5 1
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    Le site est assez ergonomique, par contre l'image du produit n'est pas fidèle. Bien sûr les couleurs sont difficiles à rendre en fonction des écrans utilisateurs, mais on voit qu'il n'y a pas d'effort particulier pour un rendu objectif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre site et l'expérience d'achat de nos clients. Nous nous efforçons de faire le maximum afin que le rendu de vos rubans et bracelets soit le plus fidèle par rapport à ce que vous voyez à l'écran lors de votre commande (même si, comme vous le soulignez, le rendu peut parfois différer en fonction du matériel informatique utilisé). Notre équipe va prendre contact avec vous afin de voir dans quelle mesure nous pouvons rectifier ce problème. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Site facile d’acces

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    Merci ! Nous faisons notre maximum afin d'améliorer continuellement l'expérience d'achat sur notre site :)

  • 5 / 5 1
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    Rubans superbes, livraison rapide, service client efficace

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    Merci beaucoup pour votre confiance !

  • 1 / 5 1
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    Délais trop important en période de sûr-activité. Site bien fait pour passer une commande. La réactivité est à revoir. Commande passée le 2 juin 2022. soit disant envoyer la veille d’une demande d’information sur le délais. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. Suite à ma réclamation, commande reçu le 23 juin 2022.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, il nous est précieux afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés de constater que le délai de livraison n'a pas été respecté et les problèmes de communication avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, notre équipe va prendre contact avec vous par email afin de solutionner ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 2 / 5 1
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    Malheureusement je suis déçue! un ruban de qualité simple et basic , et une commande ratée par le site

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    Bonjour, Merci pour votre dépôt d'avis. Nous sommes désolés de constater que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et que celle-ci a donné lieu à un raté. Votre satisfaction est notre priorité, notre équipe va prendre contact avec vous par email afin de solutionner ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Le produit reçu était conforme à ma commande, et livré dans les temps comme convenu.

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    Merci beaucoup pour votre gentil message :)

  • 4 / 5 1
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    delais d'expédition un peu long

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  • 4 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 4 / 5 1
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    envoi plus long que prévu (2 semaines)

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Équipe efficace et réactive. Nous avons eu un petit souci de retard de livraison, immédiatement pris en charge pour réduire au maximum l'impact pour nous et compensé par une remise. Je recommande UN RUBAN.

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  • 5 / 5 1
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    Service client rapide et efficace, geste commercial proposé lorsque la couleur que j'avais demandé n'était pas disponible, et malgré ce contre-temps ma commande est arrivé dans les temps

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    Tout est parfait ! Rien à dire :)

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    très facile d’utilisation et envoi très rapide !! je recommande

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    Livraison gratuite, site simple d’accès

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Site très lisible

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  • 5 / 5 1
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    site facile à utiliser facilité pour effectuer la commande (texte, couleur....)

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  • 5 / 5 1
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    fonctionnel

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    Commande simple et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile a réaliser,Fabrication et livraison rapide. Vraiment satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique facile à comprendre. Le visuel du produit fini et des calligraphies est un plus.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Suite simple d'utilisation, produits sympas. Dommage que je n'ai pas pu suivre l'évolution de ma commande sur le site. Mais ruban livré en temps et en heure ! Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Bracelet de bonne qualité, dommage qu’on ne puisse que commander par multiple de 50… par 10 ce serait arrangeant !

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vos bracelets vous plaisent ! 😊 En effet, en fonction des bracelets que vous choisissez il y a un minimum de commande (30, 50 ou 100 exemplaires). Nous prenons bonne note de votre suggestion et remontons l'information en interne. Bonne journée, L'équipe Un-Ruban.fr

    Réponse de Thomas D
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    Merci pour votre retour. Je comprends très bien qu'il y ai un minimum de commande mais passer ce minimum, ce serait intéressant d'avoir des multiples de 10. Personnellement il m'en aurait fallu 110 mais je ne voulait pas en acheter 150... Bonne journée, Thomas

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  • 4 / 5 1
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    Les bracelets sont super biens et la qualité est top ! Juste la livraison a mis 1 semaine de plus que prévu

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  • 5 / 5 1
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    Super ravis du résultat ! Merci ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Bon service après vente et contact client, merci à vous on était satisfait du résultat !

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  • 5 / 5 1
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    Bah en vrai, c'était clean

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  • 3 / 5 1
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    L'expérience à la commande, la navigation sur le site sont bonnes. La commande faite, aucune visibilité sur l'avancement de sa réalisation et lorsque la commande est aucun lien sur le suivi.

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur la navigation et votre expérience d’achat sur notre site. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de notre service. Vous auriez dû recevoir des emails vous indiquant l’évolution du statut de votre commande ainsi que le numéro de suivi pour suivre la livraison de vos rubans. Je vais en informer le service technique afin qu’il vérifie le bon fonctionnement des emails. Nous restons à votre écoute pour tout autre question. L’équipe Un-Ruban.fr

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    Très beaux rubans Livraison soignée et dans les temps ++ Peut être voir pour proposer des attaches ou perles pour fermer les bracelets pre decoupes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Navigation facile sur le site ,

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    1- Delais de livraison non respecté, ne répond pas au téléphone, ni au email, ni au tchat ( malgré les messages laissés sur ces 3 types d outils de communication) 2- L article reçu ne correspond pas a ma commande : couleur ecriture non respecté ( aucune communication ni proposition de leur part malgré les demandes et les photos montrant que cela ne correspondait pas a la commande). 3- l ecriture a tenue 24h sur la plupart des bracelets reçus Donc tres cher au vu du service et de la qualité.. mieux vaut aller sur un autre site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous est précieux afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes désolés de lire que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et pour les difficultés rencontrées lors des échanges avec notre service client. Notre service client va vous contacter afin de solutionner cette problématique. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

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    TRES SYMPA MERCI BEAUCOUP

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    Bonjour, Je tiens à remercier le site un-ruban.fr pour sa réponse et la façon dont a été gerée ma non satisfaction. En effet, le produit attendu ayant été livré en retard et n'ayant pas pu être utiliés, le site m'a proposé un remboursement total de ma commande. Cela a été très apprécié. Je commanderai à nouveau sur ce site. Merci

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    Très déçue de la qualité du ruban. En deux jours seulement, l'écriture sur le ruban était complètement effacée. On ne peut même pas le garder pour un souvenir de l'événement. Et déçue par le service car ne recevant pas ma commande, j'ai du contacter le site qui ne m'avertissait pas qu'il y avait une rupture de l'impression "blanc" ainsi je n'aurais pas reçu ma commande à temps pour la fête de ma fille.

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et nous excusons pour l’expédition tardive de celle-ci. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, notre équipe va prendre contact avec vous par email afin de solutionner ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

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    Très satisfaite de ma commande

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    Pour le prix Je n’ai trop apprécié la qualité du marquage

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire que la qualité du marquage de vos rubans ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous avons livré des rubans satin double face bord piqué, impression haut de gamme tels qu'indiqué sur le bon à tirer et les photos que vous avez validées. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de recevoir une photo de vos rubans et faire le point avec notre atelier et ainsi pouvoir revenir vers vous. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

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    Commande simple et livraison rapide!

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    Prix attractifs

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    Rien à redire

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    Très bon contact. Belle réactivité. Merci

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    Beaucoup de choix tant sur les matières, couleurs et inscriptions. Très réactifs lorsqu'on pose une questiopn. Parfait !

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    Je suis globalement déçue, la livraison est arrivée après la date de l'évènement alors qu'elle était prévue et le produit est décevant en terme de qualité

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    Réponse de un-ruban.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre commande n'a pas pu être livrée à temps pour votre évènement. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, notre équipe va prendre contact avec vous par email afin de solutionner ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Un-Ruban.fr

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    Simple et efficace 💯

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    Les Choix (couleurs rubans bracelets ) disponibles nombreux

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    Bracelets facilement réalisables. Livraison ultra rapide.

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    Ruban correspondant exactement à l image de simulation en ligne . Livraison rapide et soigné . Merci

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    Comme d’habitude,très bien,

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    j'ai reçu ma commande rapidement le travail est très soigné je recommande ce site avec tous mes remerciements

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    Suite aux désagréments liés à ma commande, Un-ruban.fr m'a proposé le remboursement total de ma commande. C'est déjà ça ! Merci !

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    Facile d accès, multitude de choix possible. Conseils personnalisés très pertinents 😊 JE RECOMMANDE 👍

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    Super site facilité de créer son propre bracelet et le résultat est le même sur sur la photo service client au top allez y les yeux fermés

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    Très bon site, livraison rapide

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    Nous avons commandé des rubans pour notre mariage. Communication parfaite, envoi rapide, nous sommes très content du résultat, un grand merci !

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    Produit propre ! Rapidité d'envoie échange facile ! Je suis contente de ma commande

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    Très bien, arrivés rapidement et bonne qualité

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    Très bien !

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    Très facile à utiliser

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    rien à dire

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    Site très facile, achat livré plus vite que prévu et livraison pas chère.

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    L’es ruban sont très bien arriver! Et ils sont de bonne qualité

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    Facile d’utilisation Rapidité dans les réponses A l’écoute du client Répond aux attentes

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    LE SITE EST AGREABLE. DOMMAGE QUE LA LIVRAISON EST ETE RETARDEE. LA COMMANDE A POURTANT ETE ENVOYEE DANS LES TEMPS.

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    Simple et facile à l’utilisation

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    Service rapide et à l’écoute

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    Excellente prestation. J'ai reçu un devis en moins de 24 h, et après validation de ma commande j'ai reçu mes articles en moins de 48 h !!! C'était le tarif le plus bas que j'ai trouvé, livraison UPS dans la journée incluse (expédié le matin à 7h, arrivé l'après-midi).

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    RECPETION EN TEMPS ET EN HEURE RUBAN IMPRIMEE SELON MES SOUHAITS JE RECOMMANDE

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