Résumé des avis
Le site est très intuitif et permet une navigation fluide. Les produits sont conformes aux attentes avec un rendu de qualité et une livraison rapide. De nombreux clients recommandent vivement la marque pour son professionnalisme et son efficacité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est très intuitif et permet une navigation fluide. Les produits sont conformes aux attentes avec un rendu de qualité et une livraison rapide. De nombreux clients recommandent vivement la marque pour son professionnalisme et son efficacité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Simple , rapide efficace! Rapport qualité prix au top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien à vous. L’équipe un-ruban
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Très facile d'utilisation, tout est bien clair.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe un-ruban
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et nos services. Bien cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Je recommande à 100% très professionnel j’ai passé une commande en urgence reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA F.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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J'ai essayé de vous joindre téléphoniquement sans résultat. Numéro obsolète
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu nous joindre par téléphone. En effet, notre ligne téléphonique a rencontré un problème, mais tout est désormais rentré dans l’ordre. Vous pouvez nous contacter au 03 39 25 00 50. Cordialement, L’équipe Un-ruban.fr
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j'ai porté une semaine le bracelet ruban et au bout de 8 jours l'inscription n'est plus lisible je pense que l'encre est de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par REMILLIEUX O.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’inscription de votre bracelet n’est plus lisible après une semaine. Malheureusement, il s’agit de bracelets éphémères. Pour des bracelets de haute tenue, nous pouvons vous en proposer sur devis. Cordialement, L’équipe Un-ruban.fr
Réponse de REMILLIEUX OLIVIERSignalerBonjour je suis bien consciente que ce sont des bracelets éphémères mais il y a une distinction entre plus lisible même le symbole au bout de quelques jours … surtout que j’ai fait une grosse commande ce n’est pas juste pour une petite dizaine je suis assez déçu désolée.
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Je recommande, tout était parfait pour notre événement ! Les personnalisations sur certains rubans pour notre jeu étaient exactement comme demandé. Carine m'a guidé avec beaucoup de soin et d’efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que nos rubans aient contribué au succès de votre événement et que Carine ait pu vous accompagner avec soin. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Livraison très rapide. L'écriture blanche sur un bracelet rose se voit très mal et surtout elle s'efface en quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant le problème de lisibilité de l’écriture sur le bracelet, nous tenons à préciser que nos bracelets sont éphémères et que le blanc parait plus clair sur des rubans clair. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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la livraison était un peu long mais le reste excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour David, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques positives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et travaillerons à améliorer ce point. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Travail soigné et conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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site facile
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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On a du mal à réaliser la taille des écritures par rapport au réel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la perception des tailles des écritures puisse parfois être délicate, et nous apprécions votre retour constructif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Le site est facile et agréable à consulter et le visuel des produits commandés facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup Laurence pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à consulter et que la création de vos visuels s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Parfait ! Commande bien reçue rapidement bonne qualité du produit et interlocutrice super aimable Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET LAURENT W.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe un-ruban.fr
Réponse de Catherine et Laurent WajémusSignalerDe vous à moi je dois vous avouer notre déception de voir l’inscription disparaître sur les ruban au premier lavage… mais peut être avons nous mal choisi le modèle
Réponse de un-ruban.frSignalerDans nos CGV il est en effet, précisé qu'il s'agit de ruban dite "éphémère" et dont il est déconseillé de les mouiller. Nous proposons des rubans "haute tenue" mais sur devis. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Qualité d’écoute, service rapide, livraison quasi immédiate qualité du service produit Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET LAURENT W.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Catherine et Laurent, Merci infiniment pour votre avis positif! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement, et au plaisir, L’équipe un-ruban.fr
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Commande rapide avec une réalisation soignée et qui correspond exactement à ce que je voulais. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerEncore merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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TRES SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec un-ruban.fr ait été simple et agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. L’équipe un-ruban.fr
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Le site est très intuitif, très clair et fonctionne parfaitement ! Un régal à utiliser, même quand on est un peu pressé... :)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre site vous offre une expérience aussi agréable et intuitive, même dans les moments de précipitation. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos services. Cordialement. L’équipe un-ruban.fr
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Juste une proposition : serait il possible d’avoir une image du ruban tel qu’il a été commandé ? Par exemple j’ai commandé une impression jaune d’or sur du blanc …. C’est un peu fade j’aurais choisi un autre coloris …. Bonne journée à vous
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ L.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre suggestion. Nous comprenons l'importance d'avoir une visualisation réelle du produit commandé. Nous efforçons de rectifier cela, mais pour le moment ce n'est pas encore opérationnel. Votre expérience est précieuse pour nous et nous l’entendons. Bonne journée à vous. L’équipe un-ruban.fr
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il n'y a rien à signaler. la commande est arrivée à bon port. le produit correspond à ce qui était prévu. Il y a eu un tout petit retard de livraison parce que la largeur du ruban était manquante et j'en ai été informée par mail me proposant même de modifier la commande en cas d'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Christine Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans de bonnes conditions et que le produit répond à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de tenir nos clients informés, même en cas de petit imprévu. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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parfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Très contente de la commande 👍 Comme je voulais !!
Avis du , suite à une expérience du par BERGES F.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite et qu'elle répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe un-ruban.fr
Réponse de Berges FlorenceSignalerBonjour,je ne suis pas contente de l'écriture,elle est restée un jours ! sur le ruban.
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La navigation sur le site et très fluide, on a un beau rendu !
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Alizée, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site fluide et que le rendu vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau L’équipe un-ruban.fr
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A top merci vous pouvez y allez les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Chrystelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre confiance est précieuse, et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos envies de rubans ! Bien cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Envoi rapide mais le calcul nombre de bracelet/m était un peu juste…
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Lors de votre simulation et lorsque vous choisissez une longueur de ruban, il y a son équivalent en nombre de bracelets qui est renseigné juste en dessous. Dans votre cas, environ 60 bracelets pour 20 mètres. N'hésitez pas à prendre contacte avec notre service client qui est à votre disposition pour vous conseiller, si vous avez un doute. Au plaisir, L’équipe un-ruban.fr
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La commande a été livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LISE R.
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Impossible de savoir le statut de commande : le statut n'evoluait pas sur l'interface de consultation, pas de réponse de votre part pour valider que l'expédition a bien eu lieu . plus de 3 semaines après, le statut est toujours que la poste attend que la lettre lui soit confiée..J'airais bien voulu que vous me répondiez et vérifiez de votre côté, quitte à me dire qu'il y aurait eu un bug de la poste. J'ai dû m'organiser autrement, engager des frais supplémentaires. Mais j'ai bien fini par recevoir ma commande et le suivi n'indique toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Lydia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Nous vous avions envoyé un message dès le lendemain de votre commande pour vous avertir qu'elle était expédiée avec son numéro de suivi. Malheureusement, il arrive parfois que la Poste ne "flash" pas le numéro et nous en sommes navrés, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous espérons que vos bracelets vous ont satisfaite. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Le site est très bien fait et la méthode pour réaliser son ruban sur mesure tres simple a suivre.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de un-ruban.frSignalerEncore merci Sylvie 😁 vos commentaires sur notre site et la simplicité de notre méthode pour créer un ruban sur mesure. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres créations ! Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Très bonne qualité, conforme au descriptif réalisé sur le site. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques concernant la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que notre descriptif ait su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future commande. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Il manque du ruban coton
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le ruban en coton que vous recherchez. Ils ne sont pas proposé en commande directe sur notre site, mais sur devis car le procédé n'est pas le même pour la personnalisation et le tarif diffère. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à rester informé sur nos nouveautés, car nous travaillons constamment à élargir notre gamme. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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L’utilisation du site est très simple et pratique. Il y a un simulateur qui permet de visualiser un aperçu de la commande, le résultat est très fidèle (couleur, typo, proportion).
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la simplicité d'utilisation de notre site et la fidélité du simulateur aient contribué à votre satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe un-ruban.fr
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passer la commande a été compliqué. J'ai essayé à peu près 10 fois de payer, sans succès. 2 mails avant d'avoir une réponse, les horaires pour les contacter par téléphone sont très réduits. Quand j'ai fini par avoir quelqu'un, personne très sympathique, aimable, qui a su m'aider, pour ça, top. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que vous avez dû attendre pour obtenir une réponse. Votre retour est précieux et nous nous efforçons de mieux vous servir à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’aide de notre équipe, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
Réponse de Clara MassolSignalerBonjour Malheureusement si les rubans sont très jolis à la réception, la qualité n'est pas là. Les inscriptions s'effacent très rapidement dès le premier jour, même en faisant attention de ne pas mouiller le ruban. J'ai écrit direcement à "un-ruban" à ce sujet mais bizarrement aucune réponse. Franchement je suis très déçue du sérieux que vous portez à vos clients et ne recommenderai pas chez vous.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Désolée pour le temps de réponse, en effet, étant en pleine période de grosses productions nous avons pris du retard sur le traitement de nos mails. Notre SAV va vous répondre dans les plus brefs délais concernant nos bracelets "éphémères". Nous proposons des bracelets "haute tenue" mais sur devis car les tarifs ne sont pas les mêmes. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Tout était conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. Chez un-ruban.fr, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien à vous, L'équipe un-ruban.fr
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Pendant le simulation du ruban, tout était en couleur, il n'était pas précisé que j'allais le recevoir en noir et blanc !
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE F.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Eloise, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la différence entre la simulation en couleur et le rendu final en noir et blanc dans votre cas, ait pu prêter à confusion. Vous avez raison, cela peut surprendre, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pourtant, une mention est présente au moment de l’ajout du logo, mais nous reconnaissons qu’elle n’est peut-être pas assez visible. Soyez assuré que nous travaillons actuellement à rendre cette information plus claire et plus lisible, pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Encore merci pour votre message, Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Livraison rapide, et contact téléphonique efficace et très agréable ( Carine )
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre échange avec Carine a été agréable. Cela fait plaisir à toute l’équipe de savoir que nos efforts en matière de service client sont appréciés. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Très bon site . Le travail Est soigne et l’accueil téléphonique agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le site est bien fait, et c'est très facile de passer commande d'un ruban personnalisé, et surtout, c'est Made in France ! Malgré mon appel peu après ma commande car je n'avais pas reçu l'email de confirmation, mon interlocutrice m'a dit que le ruban partirai un jour précis (pour qu'il arrive la veille de l'évènement car l'évènement était sur un jour férié), mais le ruban est parti le lendemain du jour dit ... du coup, il est arrivé le lendemain de l'évènement ........ (snif !)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que vous appréciez le fait que nos rubans soient fabriqués en France. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle n'est pas arrivée à temps pour votre événement. Nous étions pourtant dans nos délais ( 3 jours ouvrés pour la fabrication et 3 jours ouvrés pour la livraison) je pense en effet que le jour férié et le week-end ont joué en notre défaveur. Votre expérience est importante pour nous et nous allons l'examiner de près pour améliorer notre service. Merci encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Rubans conformes à la commande.Très beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les rubans répondent à vos attentes et que leur rendu est à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, et au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe un-ruban.fr
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Deuxième commande avec ce site et la qualité et le professionnalisme sont toujours excellents. Une retour rapide pour valider les option et un envoi éclair pour une livraison dans les temps ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts pour valider rapidement vos options et assurer une livraison efficace portent leurs fruits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Eglantine, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec un-ruban.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Très contente de ma commande. Bon travail. Envoi rapide. Ne pas hésiter des couleurs contrastées pour le texte du ruban.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Pascale, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe un-ruban.fr
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir pour vos futurs projets de personnalisation, L’équipe un-ruban.fr
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La réalisation est de qualité et l’exécution rapide. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci Monique pour votre retour chaleureux 😁 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre réalisation ainsi que la rapidité de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe un-ruban.fr
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Commande arrivée très rapidement et conforme,
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 😁! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos paroles nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe un-ruban.fr
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Rapide, efficace et répondant à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 5/5 😁 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et efficace a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous investir pour offrir une expérience de qualité. Au plaisir, L'équipe un-ruban.fr
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Nous avons été déçu du service et surtout du produit final. Ce que nous avons reçu ne correspondait pas du tout à nos attentes, ni à nos besoins en termes de qualités. Nous avons dû recommander chez un de vos concurrents, vos hôtesses n'ayant pas voulu comprendre ni accueillir nos désarrois
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD K.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous avons répondu à votre réclamation et avons été à votre écoute en vous proposant un geste commerciale, bien que votre commande était conforme. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service et que le produit n’ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il ne faut pas hésitez avant de valider votre commande à prendre contacte avec nous pour des conseils. Notre équipe reste toujours disponibles pour vous répondre. Cordialement, L'équipe un-ruban.fr
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Tout à fait identique à notre commande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 😁et sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond parfaitement à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir L'équipe un-ruban.fr
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Waouhhh !!! Je ne suis vraiment pas déçue du résultat !!! Vous pouvez commander sans soucis !!! Les bracelets sont juste magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA ARNAUD S.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat et que les bracelets correspondent à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous les trouvez magnifiques. Au plaisir
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Livraison, service et qualité des produits, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
Réponse de un-ruban.frSignalerUn grand merci Adeline pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos bracelets personnalisés vous plaisent. À bientôt !
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SAV qui répond rapidement. Je suis très satisfait du suivi et de la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CRAISSUN C.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif 😁 ! Nous sommes ravis que notre service après-vente et notre réactivité aient répondu à vos attentes. À votre service et à bientôt !
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Correspond à mon attente, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci Brigitte pour votre avis positif 😁 ! Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
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parfait, correspond exactement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci beaucoup Pascale pour votre avis positif 😁! Nous sommes ravis que vos bracelets rubans correspondent parfaitement à vos attentes. À bientôt !
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Très peut être trop rapide. Manque de contrôle produit avant envoi. Première commande aucun problème. Celle-ci a des défauts.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons bien pris en compte votre réclamation. Dès réception des photos, nous nous engageons à y donner suite et à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerUn grand merci Alexandre pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt !
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Conforme à mon attente, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci beaucoup Brigitte pour votre retour positif 😁! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Un-Ruban pour de nouvelles créations personnalisées ! 🎀 L’équipe d’Un-Ruban.fr
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Efficaces, professionnels, à l’écoute et de bons conseils. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez nous motive encore davantage. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations de bracelets personnalisés ! L’équipe d’Un-Ruban 🎀
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rapide, efficace, bonne réalisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci Olivier pour votre retour positif ! 😀 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et que la réalisation de votre commande vous a pleinement satisfait. Au plaisir
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Super ! Rien a a dire !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.
Réponse de un-ruban.frSignalerUn grand merci Anaïs pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vos bracelets personnalisés vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ou à partager vos créations autour de vous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Bon délai de livraison, produit répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci Claire, Nous apprécions beaucoup votre avis, à très bientôt !
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Très très bon service client, Carine et son équipe ont réalisé toute la commande qui était un peu spéciale. Nous les remercions amplement! La livraison était également rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LYCÉE INTERNATIONALE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, cela nous encourage à toujours faire mieux. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de un-ruban.frSignalerMerci Jérôme, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, à bientôt.
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Produit conforme large choix de couleur et de motif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de couleurs et motifs vous plaise. 😊🎀 Bien à vous. L'équipe Un-ruban.fr
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.
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Très mauvaise expérience , après 3 bon à tirer insatisfaisant car trop éloigné du rendu voulu à la base, et un mois d’attente je reçois les bracelets avec l’encre qui a bavé sur les bracelets et ne tient pas là où il faudrait 👎🏼 Et bien sûr pas d’excuse ou de geste commercial. 0 pointé
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Je vous ai envoyé un message pour vous proposer un bon d'achat (peut-être dans vos spams). Je vous le renvoi en parallèle avec toutes les explications quant au retard de production car attente de votre validation BAT et du fait que nous ne sommes généralement pas tenu de modifier vos fichiers. En effet, ceux-ci sortent de la même couleur que le texte choisi (comme un tampon). Cela a en effet engendré un peu plus de temps dû aux manipulations que nous avons dû effectuer pour vous satisfaire aux mieux. Navrée que nos efforts n'aient pas eu le résultat souhaité. Bien à vous.
Réponse de Nathaniel BressonSignalerCe que je ne comprends pas c’est qu’il vous aurait fallu autant de modifications, autant de temps pour au final faire exactement comme je voulais un mois auparavant il n’y avait pas besoin de modifications
Réponse de Nathaniel BressonSignalerCe que je ne comprends pas c’est qu’il vous aurait fallu autant de modifications, autant de temps pour au final faire exactement comme je voulais un mois auparavant il n’y avait pas besoin de modifications
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Facilité de conception, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Éric, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intuitif et que la conception de votre ruban ait été simple. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer votre expérience. 😊 À très bientôt sur un-ruban.fr !
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Le résultat est très bien. Un prix légèrement inférieur serait utile.
Avis du , suite à une expérience du par SARI Y.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Sari, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre bracelet personnalisé vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion concernant le prix et l’apprécions. Votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous,
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facile
Avis du , suite à une expérience du par SERVANTES D.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et agréable. À très bientôt sur Un Ruban !
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de nous améliorer. À bientôt sur un-ruban.fr !
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Je suis très heureuse de ma commande, le résultat est parfait. J'ai eu un accompagnement téléphonique (par rapport à ma problematique )de nos jours c'est assez rare. Et en plus c'est une entreprise Française pas à l'autre bout du monde. Je recommande 20 sur 20. Et encore merci ! Vos rubans sont Top 😊 je reviendrai vers vous pour d'autres projets.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Marie-Laure, Un grand merci pour votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir un tel retour nous motive encore plus ! Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains projets. À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! Belle journée,
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Très satisfaite, délai très court!
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos délais vous ont satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer sur cette voie. À bientôt sur un-ruban.fr !
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Le site est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre site vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. À bientôt sur un-ruban.fr !
Réponse de julie poulizacSignalerBonjour, Alors le site est très bien. Mais j'ai un problème avec la qualité des rubans. L'année dernière j'ai réalisé la même commande, avec la même phrase et les mêmes motifs et la qualité n'est plus du tout la même. Je trouve ca dommage. Les bracelets de l'an dernier sont beaucoup plus jolies.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Julie, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la qualité des rubans n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons examiner de près ce qui a pu causer cette différence. N’hésitez pas à contacter directement notre SAV pour trouver ensemble une solution qui vous satisfera pleinement.
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Absolument exceptionnel! Un service de qualité qui fait sincèrement plaisir! Du professionnalisme comme on en fait plus, au top!
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN C.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Jordan, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service et votre commande de bracelet personnalisé vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme et vos mots chaleureux nous motivent à continuer de fournir un service de qualité et à prendre soin de chaque détail. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous et au plaisir
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Rien à dire, tout était nickel !
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les bracelets sont parfaits!!! Le ruban et l'impression sont magnifiques. J'avais besoin des bracelets rapidement et je n'avais pas le temps de commander sur les sites qui sont connus pour être pas cher, comme j'ai bien fait! On a pris le temps de me rappeler car l'image que j'avais fournie n'allait pas avoir le rendu que j'espérais, on m'a accompagné, conseillé avec professionnalisme et bienveillance et le résultat est juste incroyable! Le tout livré en 3 jours!! Vraiment je recommande cette équipe et les produits, vous ne serez pas déçu. Merci encore à Carine :)
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA K.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Vanessa, Un immense merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos bracelets et de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir des produits et une expérience de qualité. Nous espérons que nos bracelets vous accompagneront dans de nombreux moments heureux et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
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Le site est très intuitif, il est facile et rapide de passer une commande personnalisée. J'ai passé une commande tardivement et ai été livrée en un temps record. Le service client est particulièrement aimable, à l'écoute et aidant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos bracelets et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir des retours comme le vôtre est une belle récompense pour toute notre équipe. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous
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Accueil efficace et utile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite. Au plaisir
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TB..
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos bracelets personnalisés. Merci infiniment pour votre retour positif ! Bien à vous et au plaisir pour d'autres occasions.
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Déçue par la qualité de l’encre qui s’efface alors qu’on touche à peine au ruban
Avis du , suite à une expérience du par LUCRETIA L.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits, nous sommes navrés de constater que cette commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nos rubans sont dits "éphémères" ce qui nous permet de vous proposer un produit abordable et en petite quantité. Nous proposons sur demande d'autres types de rubans (coton, gros grain, satin double face bord piqué avec impression en sérigraphie) dont la tenue est longue durée. Ces produits sont néanmoins plus onéreux et en quantité minimum de commande supérieure N'hésitez pas à prendre contacte avec notre SAV qui est votre disposition pour vous faire un geste commercial (pensez à envoyer une photo des bracelets concernés). Bien à vous et au plaisir.
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très facile d'accès et facile de créer
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Bien à vous et au plaisir
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES F.
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LE parcours pour réaliser un ruban sur mesure est très simple et j'ai même eu un appel du service client pour me demander une confirmation sur le texte à ajouter !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Super, fidèle à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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La commande était parfaite. De plus elle a été prise en charge et expédié très rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos bracelets et qu'ils aient été appréciés pour l'évènement (anniversaire). Bien à vous et au plaisir.
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Le délai de livraison parfait, la tenue de l'écriture sur le bracelet moyen, une douche et l'écriture s'efface..
Avis du , suite à une expérience du par DEMONFREVILLE A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.
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site très simple à utiliser, du choix de couleur, du choix de texte, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur les bracelets satins. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Bien à vous et au plaisir.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci pour avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Au plaisir
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Répondait bien a mes attentes. Belle création
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Les rubans sont très bien mais la date de livraison n'a pas été respectée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre la bonne réception de votre commande et que vous en soyez satisfaite. En ce qui concerne les délais, votre commande a été passé le 20/07/24 (samedi) la production ne tourne pas le week-end. À partir de là, il faut compter 3 jours ouvrés pour l'expédition et en moyenne 3 jours ouvrés pour la livraison. Je comprends que cela vous a paru long, du fait des weel-end mais soyez assuré que nous étions dans les délais. Bien à vous et au plaisir
Réponse de Nathalie MAURYSignalerJe vous remercie de votre commande mais alors adaptez les délais donnés lors la commande dans mon cas c'était la date donnée était le vendredi 25 juillet je l'ai reçu le 29. Cordialement
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Conforme à la photo previsionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de vos bracelets. Au plaisir
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Bcp de possibilités, le site et facile d'utilisation et de création Jolie réalisation, rapide d'envoi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Navigation sur le site : bonne et facile . Livraison et expédition nulles . Pas de suivi , adresse illisible , pas de nom d'expéditeur . J'ai reçu ma commande 8 jours après la fete , donc inutilisable .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience sur notre site. Vous avez passé commande le 20/05/24 et celle-ci a été traitée et expédiée le 22/05/24. Nous vous avions communiqué le numéro de lettre suivie dès son départ. Habituellement, la poste livre en 2 à 4 jours ouvrés. Malheureusement, et exceptionnellement l'acheminement à pris plus de temps. Cela est indépendant de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous êtes satisfait des produits.
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Service et confections de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROSA T.
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Reactivité
Avis du , suite à une expérience du par FAST G.
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Parfait délai tenu, fabrication au top
Avis du , suite à une expérience du par KARINA P.
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J'ai pu échanger avec une personne par mail pour plusieurs conseils et cela m'a beaucoup aidé pour le choix de mes produits.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE J.
Réponse de un-ruban.frSignalerBonjour Ariane, Notre équipe du service client vous remercie pour votre retour ! Belle journée, L'équipe Un-Ruban.fr
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