Evaluations clients
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OK produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Merci a Mr DEDE qui a fait le maximum le colis arrive dans un délai court / produit top je pense bientôt faire l'acquisition d'une autre couleur / bravo pour le savoir faire français/ a bientot
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bien
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Super envoi rapide et très beau
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Parfait
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très bien ; clair et précis
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Super il me reste qu å la monter Aspect très sympa Livraison très correct ça devient rare
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Très bon site et rapide.
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Bonjour, je mets trois étoiles, car j'ai eu des problèmes de finition sur mon produit , traces de coulure plastique sur le bac de rétention, après réclamation auprès d'un coq dans le transat, il me renvoie un nouveau bac avec encore des traces de coulure, suite à de long échange par téléphone et par mail (un peu brouillon mais passionnés) , promesse de rembourser la moitié du prix du bac , voir peut être nouveau bac, car ils ont téléphoné au fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Très bon site je recommande.
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Très bon service de suivi.
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rapidité de livraison matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Ravi de mon achat; produit et délai de livraison
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Protection du produit dans la carton d'emballage pas à la hauteur.
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Avis : Bonjour, C'est vrai que nous sommes dans un contexte un peu particulier, aucune information sur l'enregistrement de ma commande si ce n'est le reçu de la banque acceptant mon payement. Un téléphone qui ne prends pas les messages, au bout de la deuxième relance par mail j'ai enfin eu une information, ma commande a été expédiée à une mauvaise adresse. a réception de ma commande le carton entièrement éventré par chance il ne s'agissait pas d'objet fragile. Peux mieux faire !!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Produit conforme et de très bonne qualité. Esthétique. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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nickel
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pas de problème. équipe super. je recommande
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Malgré le Covid, colis reçu rapidement
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la commande était parfaite à la réception
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Très satisfaite, produits de belle qualité et livraison rapide.
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sérieux
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aucun problème pour la commande,
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tres bien
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Je recommande ce site et son sérieux
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Navigation facile. Livraison très rapide et colis proprement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Site très sérieux, attentif à la commande et aide si on a fait une erreur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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site clair, agréable, beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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Parfait
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Cde et livraison ,nickel . On va recommander ces jours ci .Les voisins font ou on fait de même.MERCI .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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livraison trés rapide
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Cde conforme sauf que dans le transport une équerre et sa vis avaient disparus. Mais le professionnalisme et la courtoisie de ce site ont fait que j'ai reçu ces pièces dans la foulée. Donc je recommande ce site et je renouvelle ma confiance
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Commande facile, service après vente réactif. Seul bémol, les stocks ne sont pas à jour. Les produits pourraient être mieux emballés pour le transport, mais il n’y a pas eu de dégât.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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R.A.S. commande très bien colis et délai. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Livraison très rapide , très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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Cuillère simpa, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Très bonne réactivité et site convivial
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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no pb
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Impeccable ! Réception dans les temps indiqués
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Livraison rapide et emballage (double) de qualité (carton).
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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La livraison était prévue pour 10 jours, ce qui a été respecté,.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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rien à dire, tout est conforme à la demande.Merci
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Service client réactif et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Parfait. Cher. Mais parfait et français. J’ai choisi la qualité et la France. !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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RAS très bien malgré le confinement. Bravo à toute l'équipe et et pourvu que ça dure.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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idem que mes avis précédent
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Rapide mais pas de suivi
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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site clair, draps reçus assez rapidement compte tenu du contexte. Mon léger bémol? peut-être un peu trop d'emballages à mon goût...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Pas de souci Tout s est bien passé Continuez à proposer nos produits made in france
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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colis arrivé en 2 jours, colis un peu abimé mais rien n'etait abimé à l'interieur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Site clair, commande reçue rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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absent lors de la 1ère livraison je l'ai reprogrammée pour le lendemain tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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tout est très bien à part le retard à l'allumage pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Il est conforme à ma commande et il est robuste. Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Satisfait de ma livraison Délai notifié respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Il est vraiment magnifique et ma plante aime déjà cette pergola. Je vous la recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Bon service, bon produit de surcroît français !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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La navigation sur le site, très bien ; Le délai de livraison était dépassé mais compte tenu de la conjoncture actuelle, c'est excusable par contre, le colis est arrivé tout abîmé, emballage déchiré, tubes et tubulure de l'arche tordus.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Idem que pour le drap housse, la planche à pain est trop petite et pourtant j'avais pris les mesures ! De plus sous la planche il aurait fallut mettre des patins pour qu'il soit plus pratique de s'en servir Idem il faut que vous retravailler les coûts de transports car pour la drap housse aucun frais de transport et pour la planche à pain vous facturer 5,€ le transport, le tiers du prix de la planche à pain, complètement illogique. Soit vous prenez à votre charge les frais de transports en les minorant sur les produits vendus, soit vous faites un forfait et trouvez un compromis avec les sociétés. Dans le cas ou les commandes dépassent 50€ vous offrez les frais de livraison. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Bonjour, vous commercialisez les produits fabriqués par des sociétés françaises, c'est super et je suis 100% pour; j'essaie au maximum d'acheter Français. Le seul bémol est que ma commande à générer plusieurs livraison et frais de transport pour certaines. Pour moi ce n'est pas pratique, économique et écologique. Cette commande était un drap housse, la couleur bleu n'est pas jolie, à 50€ il est cher pour ce qu'il est, il n'y a que la matière qui pas mal donc au final pas terrible du tout. Cette société devrait retravailler sa gamme de couleur et ses prix !!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Navigation site facile, bon choix de produits, pas de soucis de livraison si ce n'est que chronopost a la vilaine tendance de ne pas appeler. Nous avions eu aussi un soucis de coloris lors de notre commande, il n"tait plus en stock et nous avons reçu un appel rapide pour pouvoir changer le coloris dans une couleur encore en stock
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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RAS très rapide Conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Navigation facile, bon site et pleins de références. Livraison tardive, mais nous avons été prévenu du problème dès que possible après la réception de l'information par uncoqdansletransat. Une réactivité fortement appréciée
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Commande arrivée dans la semaine
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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les étourneaux cherchent toujours à pénétrer sous les tuiles et oisillons nids emprisonnés sous tuiles peuvent passer. A SUIVRE , sinon bonne qualité. Je cherche un support pour les tuiles rondes d'angle ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Site bien construit.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réception des part-piafs rapide après commande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Epais, qualité au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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commande reçue dès le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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L'information sur la livraison est très bonne. On peut se préparer et ne pas attendre inutilement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Excellent produit, facile à monter et de qualité irréprochable ,de plus un accueil très chaleureux pour répondre à mes questions, ce qui se fait rare de nos jours, je recommande ce site Françoise M (Nord)
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Délais de livraison un peu long mais conforme à ce qui a été annoncé. Pergola facile à monter et conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Commande facile sur le site. Disponibilité des produits et livraison très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Viens de recevoir pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Carton arrivé explosé, articles désassortis en coloris, accueil téléphonique peu aimable : ça m’a suffit et je ne reviendrai pas. Lamentable qu’un site qui n’est qu’intermédiaire ne sache même pas jouer ce rôle correctement !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de uncoqdansletransat.frSignalerMadame, Nous prenons note de votre message avec étonnement. Nous n'avons reçu de votre part aucun mail ou aucun appel soulignant un problème quelconque. De plus, nous avons essayé de vous appeler à plusieurs reprises lorsque nous avons pris connaissance de ce précédent message mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous restons donc à votre entière disposition si besoin. Belle journée à vous.
Réponse de Zacharie DSignalerAh mais vous plaisantez ??!!! Vous m'avez appelée une première fois pour me dire que, contrairement à ce qui était indiqué sur votre site, les couleurs n'étaient pas dispo ! Et c'est là que vous avez été malaimable une première fois. Ensuite, il y a eu cette fameuse livraison, suivie d'échanges de mails ! Vous voulez que je publie une copie du mail ? Bref, inutile de continuer à essayer de m'appeler, j'ai perdu assez de temps avec vous ! On m'a demandé de vous laisser un avis, je l'ai fait, point barre.
Réponse de uncoqdansletransat.frSignalerDésolé pour le quiproquo. Effectivmeent il y a eu un long échange de mail... Je suis encore plus stupéfait de vous lire ! Nous vous signalons une rupture de coloris vous proposant une annulation de commande ou de changer de couleur. Vous nous demandez de changer de couleur de pot pour du anthracite, nous exécutons. Vous nous demandez rien pour la soucoupe, nous laissons rouge, sachant que dès votre première commande la soucoupe était dépareillez car vous aviez à la base demandé un pot rouge et une soucoupe coquelicot d'une autre gamme de la même marque. Vous nous signalez le problème à réception, qui n'est ni de notre fait ni de celui du préparateur de commande. On vous renvoie une soucoupe gratuitement en ardoise, que vous recevez mercredi 24 et vous osez dire que c'est lamentable ! Mais que fallait il faire de plus ?
Réponse de Zacharie DSignalerOn croit vraiment rêver ! Comme je vous l'ai dit dans ma première conversation téléphonique, vous semblez oublier que vous êtes "vendeur intermédiaire" (et pas fournisseur) et que vous avez des clients en face de vous ! Je suis moi-même fabricant et vendeur en direct et je ne me permettrai jamais de me comporter ainsi avec un client ! Vous n'avez pas l'air d'avoir compris qu'un client est plus facile à perdre qu'à gagner ! Et maintenant, cessez de me harceler au téléphone, merci
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je suis satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Le service client répond rapidement que ce soit par mail ou téléphone. Mais le problème relevé au cours de cet achat concerne la livraison : 4 jours de plus que le délai annoncé par le site, impossible de savoir quand le livreur passera et il n'appelle pas pour prévenir de son arrivée. Ayant assez d'attendre chaque jour un hypothétique passage du livreu, j'ai demandé un remboursement : impossible. Il faut refuser le colis lorsqu'il sera livré.... car la livraison dépend du fabriquant et non du site vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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3me commande reçue das les délais avant les délais indiqué
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Produits bien identifiés, manque quelques détails pratiques ( coloris ex. RAL...) navigation sans problème Délais tenus à 2 jours près.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Tout est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE E. *
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Produit conforme à la description du catalogue
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manque un blocage sous la barre du garde-fou est le faire accepter pour les co-pro
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de la commande sur le site. Toutefois, le SAV a été réactif lorsque je les ai interrogé. Ils m'ont communiqué les informations qui m'ont permis de suivre le colis sur le site de la Poste. Colis bien réceptionné. Commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Le bac intérieur est arrivé endommagé. Ma demande de remplacement a été satisfaite dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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très bon service, livraison à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Délais trés long mais peut être du fait du Corona. Emballage absolument à revoir ! Carton trop fragile éventré sur plusieurs cotés .Le colis a failli être retourné.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Nous avons montré de l'impatience pour la livraison mais le service commercial a été aussitôt réceptif
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Livraison ultra rapide, emballage soigné, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Beaux produits qui semblent de qualité à voir leur tenue dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Un petit soucis c'est que l'article existe en 2 couleurs marron et vert mais sur le site il n'y a que le marron de proposé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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dans les délais annoncée .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique