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Avis clients de uncoqdansletransat.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 725 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact un coq dans le transat A propos d'Avis Vérifiés

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Informations uncoqdansletransat.fr

  • Société

    un coq dans le transat

  • Description

    Découvrez Un Coq dans le transat, site français de produits Made in France pour la maison et le jardin : Mobilier, Jardin, Déco, arts de la table, Luminaires.

  • Adresse

    22 Avenue Maréchal de Saxe 69006 Lyon

  • Website

    https://uncoqdansletransat.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaire de ma commande sur le site, j'ai eu l'occasion d'échanger avec le service client qui a été à l'écoute et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé. Le seul petit reproche que je pourrais vous faire : l’absence de suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : site Web, produit, livraison, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site assez simple à utiliser, commande facile à passer. Suite un souci de livraison, très bonne réactivité et résolution très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    facile a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    délai respecté, il faut prévenir la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    pas d'information sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    il faut reconnaître que le prix reste élevé mais la qualité d un sommeil réparateur n a pas de prix. la livraison à été faite sous 8jours. maintenant que j ai la marchandise, je pense que j aurais choisi une taille plus grande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    conforme et livré sans problemes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact tant par écrit que lors des échanges téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Il sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un site aux petits soins pour ses clients. Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Article conforme à la description , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et impeccable

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu .rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, commande simple à passer, produit facile à trouve.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme très rapidement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoi du colis rapide,correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pas encore installé mais confiante. Transaction impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très facile à commander, livré rapidement. Ces suspensions correspondent exactement à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil téléphonique pour résoudre un problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Je suis globalement déçu par mon expérience. Les délais de livraison indiqués (7 jours ouvrables) n'ont pas du tout été respectés :la livraison est estimée à + 2 mois, selon le SAV. Le site ne dispose visiblement pas de stock et passe commande auprès de ses fournisseurs. il ne maîtrise donc pas les délais qui lui sont imposés. Cela manque de transparence sur la fiche produit. De plus, j'ai directement été débité avant même que la commande ne soit expédiée. C'est dommage car le concept du site est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très simple et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Site convivial et navigation aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très facile à passer, délai de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    De la prise de commande à la livraison, tout est parfait. Merci et bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    LIvraison rapide, produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rapidité d envois , bien emballé .je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu cette commande et je constate que vous ne semblez pas être au courant. Pouvez-me recontacter par mail afin de me confirmer la date de livraison ? Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Je vous envoie un mail tout de suite ! Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

    Réponse de Pierre-Bryan R
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    Bonjour Thomas, Je pars en vacances demain, pouvez-envoyer cette commande pour une réception le 23 Aout ? Bonne soirée

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  • 4 / 5 1
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    bien ,malheureusement je n'ai jamais été informée que le fabricant de l'Apifilm était en congés . Délai 15 j de livraison , un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très facile à commander, livré rapidement cette ache correspond exactement à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ce que j'ai reçu est conforme à ma commande. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, c'est la première fois que je commande des obturateurs de tuiles. J'ai reçu mon colis très rapidement. Je suis satisfait de ces articles. Tout c'est bien déroulé. Je recommande sans nul doute, cette entreprise est sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le service client est très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    le produit est livré sans instruction d'installation. vendu comme allant sur toutes tuiles, j'ai eu toutes les peines à les adapter une par une à chaque tuile. donc 150 pièces à adapter en fonctione de l'espace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Il y a eu un problème avec la commande mais l’équipe du coq a été très efficace pour le résoudre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit reçu qui correspond parfaitement à ce que je voulais. Prix un peu élevé à mon gout.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme au descriptif. Facile à utiliser et mettre en place. Un très bon rapport qualité prix !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras!!

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial, commande facile, envoi et réception ultra rapides prix tout à fait dans la norme pour la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    produits costaux et rassurant pour la présence aux balcon . Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide de la commande . Petit bémol pour la remise du colis ,le livreur voulait le déposer dans l'ascenseur , bien entendu j'ai refusé et ma commande a été livrée en mains propres

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    relation avec la clientèle fabuleuse

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  • 5 / 5 1
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    Un incident est arrivé à la commande. Le service client du coq dans le transat a été trés efficace?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Trés jolie girouette de qualité ! merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Produits reçus très rapidement et conformes à la description

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    Envoi raide et soigné

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    livraison rapide.

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    Premier achat, satisfait e

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très contente et satisfaite de ma commande super bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Service impeccable, livraison rapide & produits très qualitatifs ! 100% de satisfaction. Je recommande Un coq dans le transat :-)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    L'ensemble des services est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide..commerciaux très à l'écoute. Problème pour créer mon compte...résolu grâce a un commercial.....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour R.A.S tout est nickel merci. À bientôt 😁

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Réactivité et suivi sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Réactivité et délais respectés. À l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    nous sommes satisfaits de votre société

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Prix et rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Matériel conforme et livraison très rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Trés vite livraison - le detniere jour!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai réceptionné mes obturateurs, ils ont été super faciles à travailler et surtout, d'excellentes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je vous ai contacté suite à ma commande car je ne peux pas utiliser les clips et j’aurai souhaité savoir si je pouvais vous les renvoyer pour recommander des pics… je n’ai jamais eu de réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Explications sur le produit très claires.

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  • 5 / 5 1
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    super sympa

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  • 5 / 5 1
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    très bien j'ai passé une autre commande

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  • 5 / 5 1
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    Ce site est vraiment bien. Comme je partais en vacances, j'ai pu les joindre et retarder la livraison. Au retour, j'ai repris contact pour rajouter quelque chose à la commande. Tout se fait facilement, dans la bonne humeur. C'est très facile de naviguer sur leur site et ils sont très agréables. Le matériel en acier minéral B est de grande qualité.

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    Facile d'utilisation

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    Livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide depuis l'autre bout de la France après en avoir fait la demande par contact telephonique direct.

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  • 3 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande. Expédition rapide. J'aurais simplement apprécié que le service client réponde à ma question (posée 2 fois)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes rassurés d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Cependant, nous ne retrouvons pas de mail avec votre adresse, pourriez-vous nous dire comment vous avez cherché à nous contacter ? Vous pouvez me répondre directement par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Sélection de produits originaux sympa

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Ras reactivite rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité, un peu lent à arriver mais je recommande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS AUSSI SATISFAITE;

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  • 4 / 5 1
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    le site est ludique, livraison rapide et en bon état.....produit facilement modifiable pour adapter à mes tuiles ...........je recommande......le site est fiable........

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres clair

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  • 5 / 5 1
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    Site très pro, quelques contacts avec eux, je recommande vraiment.

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit et bon suivi commande

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  • 5 / 5 1
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    Le faitout made in France qui porte bien son nom.

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    Pas mal de choix, facilité de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme à la description.

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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Coucou, Très bon site que je ne connaissais pas. Beaucoup de choix proposé, produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Impeccable. Cdlt Olivier

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  • 3 / 5 1
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    bien reçu dans les délais mais c'était très mal emballé car la boite était bien trop grande. les produits étaient tous secoués sans dessus dessous et les sachets plastiques étaient abimés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans cet état. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ce que vous avez reçu ? D'avance merci, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

    Réponse de Colin A
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    Non je n'ai plus le carton ni les sachets d'obturateurs car ils sont déjà posés et très efficaces Merci pour votre retour en tout cas. Ce n'est pas grave

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    Rien à dire Parfait Respect des délais aucun problème de livraison

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    tres bien

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    parfait

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    Rapidité d'expédition et matériel conforme. Rien à redire. Bravo l'équipe Achetons Français!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Erreur de produit, obligé de faire un retour, difficile de joindre cette entreprise, toujours sur répondeur, ne répondent pas aux mails, transporteur incompétent pas de suivi du colis pas de jour et d'horaire de livraison..le livreur vous appelle sans prévenir..impoli vous raccroche au nez...pourtant société mettant en valeur les produits français!!! nouvelle commande, ne répondent plus...très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, En effet lors de votre commande, vous avez eu de nombreux soucis, mais faisons ensemble un historique rapide : - Vous avez dans un premier temps contacté le fabricant pour voir s'il est possible de commander directement chez lui, en demandant au passage une remise sur votre commande, n'étant pas spécialisé pour des commandes avec les particuliers, ils vous ont transmis nos coordonnées. - Vous nous avez contactés pour savoir s'il est possible de bénéficier d'une remise pour votre commande, chose qui n'était pas possible. - Vous avez passé votre commande sur notre site. - Vous avez eu un problème de livraison avec le transporteur DPD, et nous tenons une nouvelle fois à nous en excuser. - Quand vous avez enfin pû réceptionner votre colis, malheureusement pour vous, le fabricant s'était trompé de référence. Suite à ces deux mauvaises aventures, vous nous avez demandé une annulation de la commande. - Nous avons donc fait le nécessaire pour que vous puissiez retourner le produit le plus simplement possible, et bien entendu sans frais ! - À la réception du produit, nous vous avons directement remboursé pour ne pas faire peser plus longtemps la situation sur vous. - Suite à cela (hier), vous nous avez adressé un mail demandant s'il est possible de bénéficier d'un geste commercial pour "recommander le produit adéquat", étant professionnels et agréables, quand vous avez eu notre équipe hier au téléphone, nous vous avons indiqué que nous répondrons à votre mail dès que nous auront plus d'informations sur un potentiel geste commercial, ainsi que la possibilité de vous faire livrer par un autre transporteur, suite à votre requête. Nous avons passé beaucoup de temps au téléphone ensemble, et avons suivi votre dossier, avec attention. En voyant votre note et votre commentaire, nous nous interrogeons sur la pertinence pour vous de passer une nouvelle commande chez nous. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe d'uncoqdansletransat.fr

    Réponse de Jean-Pol L
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    J'ai adressé un mail hier pour refaire une nouvelle commande malgré tous les ennuis que vous ne niez pas. le PB c'est que votre site invite à vous joindre au téléphone mais toujours un répondeur. Nous aurions pu nous expliquer de vive voix et je le déplore...d'ailleurs j'attends toujours votre réponse tant sur une nouvelle commande que sur le transporteur..il aura fallu que rédige un avis (finalement objectif) compte tenu de PB qui ne m'incombent pas..je suis un simple client malheureux de ne pas avoir eu le produit sollicité et avec une Sté de livraison pas sérieuse..pas de suivi, pas de date ni d'horaire de livraison ..avec un chauffeur qui vous appelle sans prévenir et qui se montre désagréable...Je suis prêt bien entendu à retirer mon évaluation...je n'attendais que votre appel et une résolution au mieux pour satisfaire votre client.

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    Bon produit et livraison rapide. Je suis très satisfait.

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    Commande expédition livraison. Tout est parfait

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    Rien à redire

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    livraison rapide

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    Rapidité d'envoi.Produit conforme.

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    Livraison dans les délais et surtout chauffeur très professionnel au téléphone m a mis en sécurité le carton dans le jardin car absente

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    livraison rapide

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    Tout est nickel rien à redire . Site sérieux

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    Déçu du colis de livraison, girouette mal protégée ( voilier légèrement voilé) et carton trop grand.

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    Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre message, pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@coin-fr.com Pour que je puisse faire le nécessaire auprès du fabricant. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

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    J'ai découvert par hasard ce site et j'en suis ravie, le site est très explicite et avec une facilité de navigation et recherche. Une très belle découverte et en plus c'est français le top. La livraison est correcte dans les temps et si soucis, comme j'ai pu avoir (l'article reçu n'a pas été celui commandé) le service de "Un coq dans le transat" qui est disponible et à l'écoute, s'occupe de tout. On constate un service de qualité au top. Merci de votre sérieux, réactivité et surtout professionnalisme.

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    Rapidité, conformité. Tre bien

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    trés déçu de la livraison

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de la livraison, pourriez-vous nous en dire plus sur le souci que vous avez rencontré ? Vous pouvez me répondre directement par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, en vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients

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    Des produits de qualité et un service client rapide et efficace

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    Site clair et facile , très bonne qualité de produits, livraison rapide et soigner

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    livraison rapide, conforme

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    J’aime la rapidité de livraison et pour l’instant le produit ne pas déçu. Du coup je met 5 étoiles

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    Commande /produit/ prix ⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️>>>>>>Livreur DPD très très mauvais.Changez de livreur

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    Entreprise réactive. Néanmoins la livraison, même si ce n'est pas de votre ressort, n'est pas du tout adapté.

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    J ai acheté une pergola . Assez bonne qualité. Beau rendu. Service client disponible et faisant son maximum compte tenu qu ils sont intermédiaires. Merci.

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    Produits bien présentés. Envoie soigné et dans les temps

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    EXcellent matériel

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    très bien

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    Convient parfaitement a mes attentes Merci

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    Bon site et surtout réactif.

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    T bien

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  • 2 / 5 1
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    Le produit que j'avais commandé n'etait pas en stock et cette information n'est pas communiquée. Après un mois d'attente, j'ai demandé le remboursement, ce n'est pas pro du tout. Le seul point positif de ce site est que l'on peut les appeler et qu'ils sont réactifs.

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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous veillons à ce que tous nos clients bénéficient de la meilleure expérience client possible. Nous sommes d'avoir eu une rupture sur les articles que vous avez commandés, ces derniers ont eu beaucoup de succès en ce début d'année. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

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    Commande et livraison rapides

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    Bonne expérience ! Super service client 👍

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    Parfait

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    Parfait, livraison rapide et super matériel

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    Commande en ligne facile. j'aime le choix des produits fabriqués en France. La livraison et le remplacement des produits endommagés ont été un cauchemar, un service client très médiocre.

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    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous veillons à ce que tous nos clients bénéficient de la meilleure expérience client possible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu ce ressenti. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

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    Très bien

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    Absolument ravi ! J’ai passé 2 commandes, les produits sont de très bonnes qualité et sont surtout très efficaces contre les oiseaux (obturateurs de tuiles + pics anti oiseaux sur gouttière). J’avais commandé les mauvaises fixations par rapport à mes gouttières, le SAV est super méga efficace et m’a envoyé les bonnes fixations très rapidement ! Bref, je les recommande à 200% !

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    Satisfait de ma commande, livraison rapide.

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    Tres bon achat. Tout a été ok pour la livraison La mise en place facile.

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    Très bien

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    PARFAIT...

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    MAISON SERIEUSE

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    Très bien bon site

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    Très satisfaite de la prise en charge de ma commande et du suivi ainsi que la livraison arrivée plus tôt que prévu.

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    Très bien

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    .....

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    Site très sérieux, très satisfaite

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    Très contente de ce site cela fait deux fois que je commande

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    parfais

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    Site clair et net, livraison rapide et bonnes conditions de réception

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