Avis clients de uncoqdansletransat.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Bon service relation /client

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très intéressant et ergonomique.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DJAMILA M.

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  transaction rapide et conforme

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CLAIRE D.

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  Le produit correspond bien à notre attente. Et la livraison a été parfaitement effectuée, dans les délais promis.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEAN-CLAUDE B.

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  Livraison rapide et bien emballée malgré un colis chahuté par le livreur. Site très bien fait !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PAUL C.

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  La pub pour le produit indiquait compatible avec la plupart des tuiles.... Pas les miennes apparemment Faudrait me dire si vous reprenez les produits inutiles Merci

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PATRICE C.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les obturateurs ne semblent pas s'adapter à vos tuiles. Cependant, nous ne retrouvons aucune trace d'un échange pour retourner la marchandise sur notre site. Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner la marchandise à l'adresse suivante : Chabanne Industrie, Retour du Coq 7148 Route de Rivas, 42330 Saint-Galmier Une fois la marchandise reçue et contrôlée, nous procéderons au remboursement. Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

  Réponse de Patrice C

  

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  Merci C'est un geste très sympa et très commercial Cordialement

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  Site clair et attractif

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARC A.

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  Très bonne description du produit et de son installation. Informations complètes. Accès aux avis clients simple. Livraison très rapide.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CHRISTOPHE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout parfait et rapide. Bonne info sur le produit.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par PIERRE L.

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  Simple et efficace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par EMMANUEL B.

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  Délai de livraison très rapide de la couette conforme à ma commande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par FRANCOISE B.

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  Totalement satisfaite

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHRISTINE F.

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  👍🏻perfect 😊

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SYLVAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien sit bien expliqué produit trouvé rapidement

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SOPHIA S.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux. Ma commande tardait à venir, j’ai donc envoyé un mail de relance. Réponse rapide à mon mail et commande reçue deux jours après. Top

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LAÏLA W.

• 5 / 5 1

  

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  Toute la chaine est parfaitement fluide ! De la commande, à l'expédition très rapide, aux produits qui sont de très bonne qualité. Jusqu'au suivi de satisfaction client. Je recommande fortement.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BERNARD G.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis très déçue de la société Un coq dans le transat, société que je pensais sérieuse et fiable. D'une part parce que l'article que j'ai réceptionné ne correspond pas à l'article commandé. En effet l'article commandé est le chemin de table antitache Jacquard 100% coton antique terre par Garnier-Thiebaut (Référence 28396) dont les dimensions annoncés sur le site sont les suivantes: 52x180cm L'article réceptionné est un chemin de table dont les dimensions diffèrent grandement par rapport à l'article commandé : 51x272cm. Soit une différence de 92 cm en longueur !!! De plus, les motifs et contrastes ne correspondent pas à la photo de référence sur leur site. D'autre part, parce que je n'ai reçu aucune réponse à mes mails envoyés les 30.08 et 6.09 informant du problème lorsque j'ai réceptionné le produit. Les mails ont pourtant été adressés à contact@uncoqdansletransat.fr Adresse dont j'avais confiance parce qu'ils m'avaient rapidement répondu au moment de passer commande pour une question concernant les livraisons. Il semble qu'après commande et payement, ils sont malheureusement moins attentifs à leurs clients. Je n'ai en tout cas reçu aucun retour à mes mails. Je me vois ainsi contrainte de conserver un article qui ne correspond pas à ma commande sans possibilité d'échange, de retour, de dédommagement ni même de me faire entendre. Pour un site en ligne, cette demarche n'est, pour moi, pas commerciale. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VIRGINIE C.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Comme échangé par téléphone, je vous ai fait parvenir mon mail que vous n'avez pas reçu en date du 31 août (qui s'est peut-être caché dans les spams). Merci de votre confiance et de votre gentillesse au téléphone, Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Convivial

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par IRINA M.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et bien illustré, pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BENJAMIN D.

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  Le délai de livraison à été repoussé sans prévenir. Le coq dans le transat a refusé de faire un geste commercial. Dommage !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Madame H, Comme indiqué lors de notre échange, nous n'avions pas la possibilité de faire de geste commercial dans ce cas de figure ou il s'agissait d'un produit bénéficiant déjà d'un prix barré, raison pour laquelle, je vous ai proposé un remboursement total si vous le souhaitiez afin de pouvoir trouver les produits en magasin, les expéditions du fabricant étant exceptionnellement fermées pour vacances (comme de nombreuses entreprises au mois d'août en France). Je reste bien entendu à votre disposition par mail pour échanger plus librement si vous le souhaitez. Excellente journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Colis perdu renvoyé rapidement.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est bien foutu ,ka toile est de bonne qualité mais la livraison nul jai commandé le 23 08 et je l'ai recu le 06 09 !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, il est important pour nous de pouvoir identifier la source des problèmes pour qu'il n'arrivent plus de nouveau. Merci de votre confiance, en vous présentant nos excuses pour le délai occasionné. Excellente journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Produit conforme, livraison rapide Je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOMINIQUE V.

• 4 / 5 1

  

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  Société sérieuse, produits bien emballés et envoyés rapidement.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANÇOIS C.

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  Commande conforme au descriptif. Livraison dans les délais indiqués. Entreprise fiable. Tout ok !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEAN-JACQUES C.

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  Site à conseiller, sérieux du suivi commande, livraison ultra-rapide et très bonne qualité des housses commandées, le tout avec beaucoup de gentillesse

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par NINON Z.

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  Facile d’utilisation.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PHILIPPE L.

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  Pas reçu ma commande

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ODILE L.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Il semblerait que d'après le suivi, votre commande soit arrivée hier. Pourriez-vous le confirmer ? D'avance merci, en vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Très bien, produits de qualité

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ISABELLE C.

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  aucun probleme

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEAN-MARIE S.

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  Site riche. Délais rapides. Excellent service client : réponse dans l'heure à un message concernant une livraison de commande. Pour la livraison, l'entreprise de logistique a été cependant plus soucieuse de communication (pour trois articles, au moins neuf messages préalables, sans information utile et sans possibilité de réponse) que de livraison effective : livreur de mauvaise volonté, qui appelle pour éviter de livrer à domicile... Livraison par le même prestataire en deux fois pour la même commanbde.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SYLVIE V.

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  Impeccable, livraison super rapide, je recommande :-)

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ADELINE H.

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  Rapide et efficace malgré la période estivale !

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LUDOVIC B.

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  Commande et livraison qui se sont très bien passées. Dommage que le site ne précise pas que le fabricant est en vacances au moment de la sélection du produit désiré. Livraison rapide dès le retour de congés du fabricant

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MICHEL O.

• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation. Satisfait du service et du produit acheté.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commende bien reçu .obturateur de tuiles pas encore posé à voir dans le temps la solidarité

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN-LOUIS M.

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  Collaborateurs à votre écoute, très aimables .Entreprise sérieuse

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait de la navigation à la livraison

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANDRÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Contact au téléphone très professionnel. Expédition rapide et soignée, je recommande !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent produit rapidité de livraison

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTINE R.

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  Facile à installer et super efficace Top !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANCOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite Correspond à mes attentes

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANÇOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace Livraison rapide Produit conforme à la description

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SÉBASTIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour, ne comprenant pas qu'il soit impossible de commander 25 fils obturateurs + 17, j'ai téléphoné 3 fois> sans réponse et on ne m'a pas rappelée.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait aussi au niveau du délai (très rapide) que de la livraison.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SYLVIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Cher mais très bien 👍

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ALPHONSE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Objet conforme et de qualité. Très bonne communication. Je recommande vivement.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CECILE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de très bonne qualité

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PAUL V.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès, claire.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par DYDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , satisfait du produit , mais l arche nécessite d être fixée ou encrée car elle ne résiste pas au vent avec la glycine dessus elle s est couchée.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NELLO S.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande Rapidité de livraison Fiabilité Obturateur de tuille impeccable , fini les nids sous les tuilles

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et en heure. Produit conforme et pratique à poser.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PHILIPPE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ELODIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraison a été un peu long .Mais le service client contacté m'a donné une réponse rapide concernant le fournisseur . J'ai reçu ma commande quelques jours après

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à ajouter Ça vaut 20/20 commande traitée rapidement colis reçu en bon état et rapidement ! Matériels de qualité !! Je recommande le site !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par FRANCK A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MAURICE OU SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et complet

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PAUL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé dans les délais évalués

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOSETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil au téléphone avec des réponses claires.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide très bonne réception merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ETIENNE L.

• 3 / 5 1

  

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  Malgré une relance tél j ignore quand le produit sera livré Merci de me l Indiquer

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ALAIN E.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de notre échangé téléphonique, les balançoires sont fabriquées à la commande et le délai estimé est d'une vingtaine de jours ouvrés. Vous devriez les recevoir dans le courant du mois d'août. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANTOINE M.

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  J'avais apprecié d'avoir un correspondant au téléphone avant mon achat

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HUGUETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, livraison ponctuelle. Produits conforme aux attentes.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN-YVES H.

• 4 / 5 1

  

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  Ok..

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VALERIE H.

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  Parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, produit en stock (pas comme un marketplace A..... qui annonce du stock et qui laisse attendre 1mois) Livraison rapide et suivi.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEAN-MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Arche de bonne qualité et très jolie. J’ai eu un souci avec la livraison qui a été réglée par le site. Site très sérieux que je recommande sans hésiter !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CANNELLE K.

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  Merci !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GWENAELLE G.

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  Livraison rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JACK M.

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  Livraison rapide et service de qualité

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LAURE C.

• 4 / 5 1

  

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  très bien rapide et conforme. belle qualité et facile à poser. petit bemol j'ai fait une commande de 300 pièces conditionnées en 200+50+50: le prix global aurait pu être sur la base des 200, mais le prix payé était suivant les différents boitages

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SERGE L.

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  Commande conforme

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ROMAIN L.

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  Site agréable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ALISON C.

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  Produits totalement conformes. A recommander pour la qualité des produits. Fabrication française et au total moins onéreuse qu'acheté en grandes surfaces !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ANNE-SOPHIE L.

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  Grande diversité de produits de qualité et bonnes idées cadeau.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MATHILDE L.

• 4 / 5 1

  

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  rien de spécial

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JEAN B.

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  Livrer dans le temps, bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE L.

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  Le site est bien fait. Il est facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Délai de livraison extrêmement long compte tenu du prix payé pour la livraison

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GUILHEM C.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre message. En effet, nous n'avons jamais reçu de message de votre part indiquant que vous aviez attendu votre colis plus que de raison. Nous savons qu'en cette période estivale, les transporteurs mettent plus de temps à vous livrer, c'est également le cas pour la Poste avec le courrier traditionnel. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai occasionné par le transporteur. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Livraison très rapide, conforme à la commande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGUERITE P.

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  Ils sont joignables et sérieux ! Le produit reçu est conforme.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AURELIEN M.

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  Commande envoyée très rapidement et prodruit conforme a mes attentes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NICOLAS L.

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  RAS très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  UNE REMARQUABLE RÉACTIVITÉ ET UN VRAI SOUCIS DU CLIENT POUR RECEVOIR LE PRODUIT DANS LES MEILLEURS DÉLAIS ; RARE, APPRÉCIABLE ET APPRÉCIÉ.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CATHERINE R.

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  bon produit et expédition rapide

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DANIEL M.

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  Commande passée le lundi, reçue le mercredi. Bon produit, facile à installer

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABRICE B.

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  Très bon produit ! Facile à installer.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BRIAN B.

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  Site très facile à consulter, livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PAUL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon site

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par BESSY B.

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  il est préférable que les pièces qui s'emboîtent le soit de façon plus ferme

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CLAUDE G.

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  J'ai reçue mes jardinières et on voit que c'est de la qualité, couleur aubergine très jolie.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MAURICETTE LÉA M.

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  livraison rapide, aucun problème

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RAYMONDE V.

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  Commande passée un weekend et reçue en 3 jours. Produit bien protégé

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MOHAMED B.

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  je recommande ces girouettes

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CATHERINE L.

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROSSI D.

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  Très belle planche. Bois de belle qualité Livraison rapide.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ERIC B.

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  Bon prix délais de livraison raisonnable

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉLÉONORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  PARFAIT!!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SOISIG A.

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  Livraison très bien colis super emballé Premier commande parfaite

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AMÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  impeccable conforme et pas de probléme malgré délai long pcq payé par chq

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par SERGE D.

• 4 / 5 1

  

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  ok conforme à la commande

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par SERGE D.

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  trés bien et service rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BRUNO C.

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  Envoi rapide et rdv facilement fixé pour la réception

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTIAN B.

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  Site bien organisé

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JEAN-CLAUDE R.

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  Parfait !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par SANDY D.

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  Respect des délais de livraison et conforme à la description. Satisfait

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN S.

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  Bonjour, site très facile à utiliser, le service clients a répondu rapidement et clairement à ma demande. Bravo à toute votre équipe. Bonne journée. Cordialement

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANNIE B.

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  Bon produit et livraison rapide mais le prix est un peu cher ! C'est du luxe mais le créneau existe manifestement.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENISE M.

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  Navigation sur le site très simple Livraison très rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SYLVAIN F.

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  Ne sont pas adaptées a mes tuiles même avec les ailettes pliées au maxi ne passent pas je suis obligé de plier une partie de la structure la tôle est trop fine le clip tien sur 2 centimètre 4 a 5 centimètres serait mieux et les ailettes coté droit ne sont pas suffisamment découpées pour mieux les plier. Pour des tuiles qui dépassent de 10 centimètres la la grille clipsée ne protège pas et pour les visser sur la planche de rive je suis obligé de plier la structure une fois posé cela ne ressemble plus a une grille mais plus a une boulette de papier je suis très déçu sur la vidéo c'est très simple a poser mais la réalité est tout autre cette grille est très pratique pour décorer mais pas pour protéger je précise que j'ai appelé avant de commander pour me renseigner

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JEAN R.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur les obturateurs. La maniabilité du produit permet une mise en place sur quasiment toutes les tuiles creuses du marché. Il arrive parfois, qu'une tuile un peu spécifique et/ou une installation particulière des tuiles complique la mise en place des obturateurs. Ce qui doit être votre cas d'après ce que nous comprenons. Peut être auriez vous du visser directement l'obturateur sur la planche de rive (nos pré-trous sont conçu pour cela) qui qui aurait évité d'une part de faire tenir l'obturateur sur 2cm et d'autre part de plier le dessous de l'obturateur.

  Réponse de Jean R

  

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  Bonjour je les ai vissé sur un coté de la maison mais même avec les ailettes pliées au maxi des 2 cotés elles ne passent pas je suis obligé de plier aussi la structure de la grille il n'y a plus de rigidité, une fois plié ce n'est plus une grille pour info mes tuiles ne sont pas symétriques les grilles de vos concurrents sont mieux conçus pour les tuiles asymétrique le clip est séparé de la grille cela permet de mieux les adapter aux différent types de tuiles la grille épouse parfaitement la forme de la tuile et permet d'avoir une plus grande rigidité les grilles fabriqués d'une pièce sont très jolie dans l'emballage et bien adaptés eaux tuiles de la vidéo, mais pas a mes tuiles vos grilles clipsé avec le bas plié comme dans la vidéo ne protègent pas il reste un trou de 4 cm ,et vissé sur la planche de rive ne passent pas la découpe des ailettes n'est pas assez profonde manque 5 mm a un centimètre grilles mal conçu ne protègent pas contre les rongeurs Pour mieux les plier la partie centrale devrait être moins large pour permettre un pliage des ailettes plus important Merci

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Merci à vous. La pose de vos tuiles est visiblement assez spécifique puisque le chevauchement semble supérieur à 50% de la largeur de l'obturateur (16cm) et effectivement dans votre cas pas compatible. Nous vous trouvons dur en disant que le produit est mal conçu... Pour votre infirmation, nous ne sommes que de simples petits revendeurs, mais, sachez tout de même qu'à notre niveau nous en vendons plusieurs centaines de milliers par an et les retours sont à 99% positifs. heureusement toutes les toitures ne sont pas complexes comme la votre. Mille excuses pour cela, bel après midi. Cordialement.

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  Très bien Navigation facile, objets bien présentés

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHANTAL P.

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  Très grande réactivité : cde reçue le lendemain.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SOCOQ M.

• 4 / 5 1

  

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  Peu d'experience avec le site

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THEO S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide conforme aux indications données sur le site.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ISABELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  bonne réaction pour rajouter la 2eme commande merci

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et très bon interlocuteur

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolie petite pergola . Montage aisé

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SYLVIE G.

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  Entreprise sérieuse Commande arrivée très rapidement et conforme à nos besoins

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SYLVAIN F.

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  Facilité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande réceptionnée en 48heures ! Top et très sérieux. Je recommande vivement.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par FLAVIEN B.

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  Commandez rapide et livraison rapide

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MICHELE C.

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  rapide et efficace

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GHISLAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  quelques soucis d'ordre technnique (pas de la faute du "coq" réglé rapidement et dans la bonne humer je recommande ce site

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SERGE F.

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  Pas de pb de réception et bon produit

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRANCOIS H.

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  Reçu 1balconniere au lieu de 3. Après réclamation ai reçu les 2 autres mais abîmées. Je les garde mais ne commanderai plus à cette société. Je tiens à signaler que le personnel de la société est très aimable. Dommage

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANCINE C.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, J'ai cherché à vous joindre par téléphone ce jour, mais sans succès. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles que vous avez reçus aient été endommagés. Je voulais voir avec vous s'il est possible de vous envoyer à nouveau deux kits complets. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

  Réponse de Francine C

  

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  Merci mais je ne reviendrais pas sur la décision car entre la commande reçue incomplete et 2 balconnieres abîmées, Support où l'on voit le l'étal et un support défectueux (la barre qui serre la balconniere n'est pas droite comme les 2 autres mais reste sur le haut et je ne vous ai pas d'ailleurs pas mentionné ce dernier défaut. Très déçue

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Très bien, nous ne savons pas de quelle décision vous parlez. Mais nous prenons note que vous préférez garder des produits défectueux, plutôt qu'on vous en renvoie. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

  Réponse de Francine C

  

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  Je l ai mentionné dans mon précédent message. Je ne passerai plus de commande chez vous et ne recommanderai en aucun cas votre société. Bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait hors mis que aucun message pour annoncer que la commande est partie

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MANUEL V.

• 4 / 5 1

  

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  ras..

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits et livraison hyper rapide, convient tout a fait a ma demande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par PATRICK Z.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MICHÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par RAYNALD T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite aisément, contact téléphonique rapide et aimable. Continuez la réussite est au bout

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livraison très rapide et articles de qualité

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  navigation OK livraison rapide

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MICHELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison parfaites.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MAXIME D.

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  Service client au top

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FOUQUET S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Le carton d'emballage est bien trop grand.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a fait le produit que j'attendais

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Super service. Je recommande vivement

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JEAN PIERRE L.

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  NOUS AVONS ETE TRES SATISFAITS PAR LES ANTI VOLATILES OISIPIC ET PAR LES SOTPS PIAFS

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EDOUARD H.

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCOIS P.

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  .Correspond à mes attentes. Planche à découper de qualité, pré traitée. Solide et belle. Livraison très correcte

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHRISTOPHE P.

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  Produit trouvé nul part ailleurs, excellente qualité. Envoi rapide et soigné. Et c'est français....

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALEXANDRA B.

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  Expédition rapide et soignée, rien à redire !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CLAUDINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Matériel de qualité, livraison rapide, service client réactif. Je recommande +++

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EMMANUELLE B.

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  Contact téléphonique sérieux et professionnel, bravo le Coq !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience d'achat, plaisir d'acheter un produit français de qualité, expédition rapide, suivi sérieux, je recommande !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par FRANÇOISE G.

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  Tout était OK mais la housse n'est pas adaptée à ma plancha 400 (c'est pourtant bien celle qui correspond sur le site roller-grill)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CATHERINE F.

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  Livraison très rapide (1 jour et demi) produit de qualité

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LIONEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide et efficace

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPE M.

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  Très bien. Facile d'utilisation.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHRISTIAN G.

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  très satisfait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ROLAND M.

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  Envoi rapide

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par PASCAL D.

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  produit trouvé par hasard sur internet, donc aucun soucis de navigation.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par FLORENCE H.

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  Service client très à l’écoute; j’ai obtenu les renseignements souhaités. Je suis très contente de ma commande

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICIA M.

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  Bonne qualité et jolie couleur !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par HELENE T.

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  Very Nice !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PAUL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et la personne que j’ai eu plusieurs fois au téléphone n’a pas vraiment été très correcte! Je ne passerai plus par ce site.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CLAIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la non-réception de votre commande. Comme indiqué par téléphone, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons bien remboursé votre commande comme convenu par téléphone. N'hésitez pas à nous expliquer par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr, ce que la personne vous a dit. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Déçue d'avoir commandé un produit que je pensais à un petit commerce. Alors qu'en faisant des recherches sur internet on trouve ce produit pour beaucoup moins cher sur une plateforme de vente. Je réalise donc que uncoqdansletransat est un revendeur et non un petit commerce artisanal. La prochaine fois je ferai une recherche comparative sur les grandes plateformes pour un produit identique bien moins cher. Je suis déçue.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTELLE B.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien commandé sur un vrai petit site e-commerce 100 % français ! À l'instar de certains, bénéficiant d'une fiscalité arrangeante, et mettant en place une politique tarifaire agressive (ils peuvent se le permettre à la vue de la taille de leurs entreprises). Ils ne respectent pas les prix de vente public conseillé qu'ils affichent pourtant sur leur site. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à retourner la guillotine directement pour que nous annulions votre commande. Je reste à votre disposition par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

  Réponse de Christelle B

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse mais j'ai trouvé cet article sur d'autres sites français également et bien moins cher. C'était un cadeau et je l'ai déjà offert. Je ne remets pas en cause votre petit site de e-commerce mais pour le même produit de même marque on le trouve ailleurs moins cher. Je pensais qu'il s'agissait d'un produit de petite fabrication. Alors que non ... Je serais plus vigilante à l'avenir.

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  Déçu pour ma première et peu être dernière commande Livraison pas top colis complètement ouvert Cordialement

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ALAIN M.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée, nous n'avons pas eu de contact de votre part. Pourriez-vous nous en dire plus sur le colis que vous avez reçu ? Vous pouvez m'en dire plus par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

  Réponse de alain M

  

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  Colis complètement ouvert

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis est arrivé complètement ouvert. Les articles que vous avez commandés sont-ils endommagés ? N'hésitez pas à m'envoyer des photos de ce que vous avez reçu pour que je puisse faire le nécessaire auprès du transporteur. Merci de votre confiance, Bien cordialement, Thomas d'uncoqdansletransat.fr

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  Solide et très pratique à installer. J'espère que cela dissuadera les rougequeue particulièrement perspicaces qui ont réussi à couper les 'stop-piaf' en plastique.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PATRICE D.

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  Parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARYVONNE B.