Avis clients de uncoqdansletransat.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site sécurisé avec des produits d'excellente qualité. Envoi rapide

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison ultra rapide

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et une gamme de prix satisfaisants

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CHRISTOPHE A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande ok

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des offres du site

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour navigation clair et précise c'est parfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, contact téléphonique pour préciser le jour de la livraison. Je recommande !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, efficace

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à réaliser. Livraison rapide.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est tres bien passé de A à Z. Très satisfaite.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, produit de qualité reçu dans les délais. C’est tout bon 🙂

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Quelqu'un vous répond par téléphone et par mail rapidement. Livraison plus rapide que ce qui était annoncé. Juste pas prévenue le jour de la livraison (heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison). Très beau produit bien emballé.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NOÉMI E. *

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• 5 / 5

  

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  agréable, facile à utiliser, très bien, pratique pour trouver des produits fabriqués en France, je le recommande

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et de qualité

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien déroulé.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par GILBERT N. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue, pas d'information

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par YVES M. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme vu avec notre service après-vente, votre colis a malheureusement été égaré par La Poste. Le fabricant vous a fait partir une nouvelle affiche ce matin pour ne pas vous faire patienter plus longtemps. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients.

  Réponse de Yves M

  

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  Bonjour, merci quand est ce que je vais la recevoir?

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par JULIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...livraison avancée, je suis ravie

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client et communication super !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Ne sert à rien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par OLIVIER F. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés de votre message car nous avons de nombreux retours positifs sur ce produit. Pourriez-vous nous en dire plus au sujet de votre installation ? Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients.

  Réponse de Olivier F

  

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  BONJOUR PAS DE PROBLEME AU NIVEAU INSTALLATION C EST JUSTE QUE VOTRE PRODUIT N EMPECHEPAS LES PETIT OISEAU DE PASSER MERCI

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. N'hésitez pas à nous appeler au 09 72 56 87 97 pour que nous puissions, ensemble, trouver une solution à votre problème et ainsi résoudre ce litige. Bonne journée, Bien cordialement, Quentin du service clients

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais qualité du produit a interroger

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ARTHUR B. *

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• 1 / 5

  

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  Produit toujours pas reçu 3 semaines après avoir passer commande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANDRÉE M. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, La Poste, n'ayant pas réussi à vous livrer à domicile, a déposé votre colis en point relais. Voici le suivi de votre commande avec l'adresse du point relais pour récupérer votre colis : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22565572112 Comme indiqué durant nos précédents échanges, votre premier colis a été endommagé par le transporteur, nous obligeant à vous expédier un second colis. Veuillez nous excuser pour ces délais et pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit, nul n'est besoin d'en rajouter.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  site simple à utiliser

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé normalement sans aucun problème

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BERTRAND W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et en plus il y avait quelqu’un pour répondre au téléphone le 23 ou 24 décembre.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité ,livraison très rapide et conforme

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de produits français

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace. Parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette qualité française

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Cool !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d utilisation et commande expédiée très rapidement

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ASTRID H. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, mais par contre la livraison a laissé à désirer ! On a retrouvé le paquet dehors sous la pluie, alors qu’on n’a reçu ni mail de livraison ni appel, ni message. Et la planche étaient emballée dans du papier bulle mais les 2 bouts de la planche étaient à l’air libre ! Et donc on traîné sur le sol.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par OLIVIER V. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long mais sinon RAS

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Jai trouvé les tarifs compétitifs mais au delà j'ai surtout apprécié la démarche "achetez Français"

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 envoi ultra rapide, emballage nickel 🙏

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la commande.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fonctionnel

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat pour compléter l'achat précédent d'une planche à découper.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par STÉPHANE S. *

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond en tous points à mes attentes. Produits d’excellente qualité, délai correct, emballage parfait, livraison sécurisé. Je recommande sans problème ce site.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ANASTASIE H. *

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• 1 / 5

  

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  commande n)°UXSLCMGMU faite le 07 / 01 / 2022 à livrer à BATISTA 5 Villa Nieuport PARIS 13éme à ce jour 27/01/2022 PAS DE LIVRAISON

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANASTASIE O. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme vu au téléphone ce jour, votre colis vous attend en point relais suite à l'absence du destinataire le jour de la livraison. Le transporteur UPS s'est permis, sans notre accord, de déposer le colis en point relais. Je vous ai informé, via un mail, de l'adresse du point relais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits comme prévus

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et reçu rapidement

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement reçue et en bon état

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par THIBAULT P. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis assez déçu par le système de suivi de commande. C'est très surprenant de la part d'un site marchand de ne donner aucune visibilité sur les dates d'expédition, le numéro de suivi, le statut (envoyé, en préparation,...etc). C'est la base de la vente en ligne il me semble en tout cas. J'ai dû poster un message pour connaître le statut de ma commande et j'ai reçu un email me confirmant l'envoi et me donnant le lien vers le suivi d'envoi. Sans cela, aucun moyen de m'organiser et absolument aucune notification. Du coup, j'hésite vraiment à renouveler ma confiance.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par MICHEL B. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre intérêt porté à notre site et merci pour cette commande. Vous devriez avoir reçu le suivi de votre commande par mail. Ce mail est sans doute tombé dans vos spams. Toutefois, le suivi des commandes sur notre site est bien mis en place. Bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients

  Réponse de Michel B

  

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  Si j'ai pris la peine d'écrire ce message, c'est pour faire part d'un souci que j'ai rencontré. Mais vous ne voulez visiblement pas entendre et votre réponse me dit en substance qu'il n'y a pas de le problème, donc c'est moi le problème. Je persiste : je ne parviens pas à accéder au statut de ma commande dans votre interface: "Etat : Paiement accepté". Alors que la commande est livrée.

  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre retour et constatons que nous avons dû avoir un problème. Merci pour votre retour constructif, nous allons bien entendu faire le nécessaire pour que ce ne se reproduise pas. Merci et bonne journée, Cordialement, Quentin du service clients.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, avec un emballage sérieux.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande et de la livraison.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, livraison rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  ras nickel

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le carton de livraison était percé et il manquait le sachet de boulons nécessaire au montage.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage solide

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande :)

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  French à l'honneur

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait souhaitable de prévenir en envoyant un mail ou un sms quand la commande est expédiée. sinon RAS

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AUGUSTIN A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi de la commande pour informer de l'avancée de livraison

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par WILLIAM J. *

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• 4 / 5

  

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  Produits top et livraison rapide seul bémol sur le prix de la livraison ... 5 euros sur un produit à 20.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à conception et qualité attendues.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par JULES R. *

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• 3 / 5

  

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  La Commande étant partit 10 jours après en raison des congés du site , le cadeau attendu au moment des fêtes n’a pas eu le même effet . Le produit était tout à fait conforme.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par XAVIER G. *

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• 1 / 5

  

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  Suivi du colis périlleux et affiche envoyée pliée en 2 à l'origine par l'expéditeur. Le producteur et l'expéditeur de cette affiche, Cireboxe, ne mérite pas sa place sur votre site. Désastreux envoi !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par CAPUCINE T. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous n'étions pas au courant que votre affiche est arrivée abîmée. Pourriez-vous svp nous faire parvenir des photographies du produit endommagé par mail à l'adresse quentin@uncoqdansletransat.fr ? Nous vous ferons parvenir une nouvelle affiche. Bonne journée, cordialement, Quentin du service clients.

• 5 / 5

  

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  Ça fait du bien de trouver des produits français Il manque la vaisselle pour les jeunes enfants

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très Ponctuel

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par AURORE A. *

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  Correspond à mes attentes.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par STÉPHANIE D. *

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  Navigation très facile et on découvre une mulititude de produits fabriqués en France.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par CHARLES R. *

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  Colis reçu 4 fois, 4 fois en mauvais état! Aucun contrôle sur des sous-traitant

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MATTHIEU A. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le transport a été compliqué durant la période de Noël, endommageant vos affiches, nous en sommes désolés et comprenons votre mécontentement. Bien que vos dégâts soient minimes et que vous allez pouvoir vous servir des affiches, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bonne journée, cordialement, Quentin du service clients

  Réponse de Matthieu A

  

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  Les affiches sont à la poubelle. Je n'expose pas des affiches cornées et abimées. Cordialement

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  Produits de qualité et très divers.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par OCÉANE S. *

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  bien

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par AIMÉ B. *

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  Bon suivi

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par SYLVIE B. *

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  Livraison parfaite , belle présentation. Joli matériel. Parfait.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Top ras

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par NATH C. *

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  Malgré la livraison de produits défectueux, le suivi du problème a été parfaitement effectué et c’est dans ces moments là que l’on juge la qualité du site. Un technicien très Facile à joindre et les produits de remplacement ont été livrés la semaine suivante sans aucun difficulté.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par HONORÉ G. *

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  Bon suivi, affiche de qualité

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANDRÉE D. *

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  Site facile à naviguer, très grand choix de produits fabriqués en France. Livraison rapide, Service Après Vente hors pair.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par CATHERINE T. *

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  site bien fait, accès à tous les différents fournisseurs. Seul bémol certains tarifs trop élevés

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par CAMILLE P. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par ALICE B. *

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  La seule amélioration que je pourrais suggérer concerne le manque d’informations sur la livraison des articles. Lors du message de confirmation de la commande ou dans un autre message, ça serait bien d’avoir une idée du temps que va mettre la commande.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par THIERRY B. *

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  Parfait

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par VICTOR M. *

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  super pratique

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ALEXANDRE G. *

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  Informations données sur le site satisfaisantes et le délais de livraison à été plus rapide que prévu J'ai été entièrement satisfaite

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JÉRÔME A. *

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  Très satisfaite ! Je recommande votre site.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHARLES G. *

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  Top!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ISAAC M. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JULES M. *

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  colis arrivée totalement déchiré et mouillé : génial comme cadeau de Noel . Colis donc refusé à réception par le facteur, et depuis aucunes nouvelles du SAV … genial ! un conseil Fuyez

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CÉLINE B. *

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  Réponse de uncoqdansletransat.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre achat réalisé sur notre site. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il s'agit d'un événement survenu durant le transport et nous ne maîtrisons malheureusement pas le traitement de votre colis par La Poste. De plus, nous ne pouvons être avertis du refus de votre colis qu'une fois le colis retourné à l'expéditeur. Il est donc nécessaire de nous contacter une fois le colis refusé si vous ne souhaitez patienter. Le retour du colis à l'expéditeur prend plusieurs jours. Suite à votre mail réalisé le samedi 1er janvier, jour où notre service après-vente n'est pas disponible, tout comme le dimanche, nous venons de vous faire un retour en vous informant que nous vous faisons partir une nouvelle affiche rapidement. Nous restons à votre disposition. Bonne journée et meilleurs vœux, Cordialement, Quentin du service clients.

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  Site que je recommande très vivement, beau choix, superbes produits français de bonne qualité, livraison très rapide. Je suis ravie

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ODETTE D. *

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