Avis clients de uncoqdansletransat.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 748 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5881 avis depuis le 10/08/2017

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Informations et contact un coq dans le transat A propos d'Avis Vérifiés

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Informations uncoqdansletransat.fr

  • Société

    un coq dans le transat

  • Description

    Découvrez Un Coq dans le transat, site français de produits Made in France pour la maison et le jardin : Mobilier, Jardin, Déco, arts de la table, Luminaires.

  • Adresse

    22 Avenue Maréchal de Saxe 69006 Lyon

  • Website

    https://uncoqdansletransat.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    relation avec la clientèle fabuleuse

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Un incident est arrivé à la commande. Le service client du coq dans le transat a été trés efficace?

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Trés jolie girouette de qualité ! merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Produits reçus très rapidement et conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

  • 5 / 5
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    Envoi raide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Premier achat, satisfait e

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 5 / 5
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    Très contente et satisfaite de ma commande super bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par MÉDITH F.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, livraison rapide & produits très qualitatifs ! 100% de satisfaction. Je recommande Un coq dans le transat :-)

    Avis du , suite à une expérience du par EVE D.

  • 5 / 5
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    L'ensemble des services est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide..commerciaux très à l'écoute. Problème pour créer mon compte...résolu grâce a un commercial.....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser. Matériel conforme et livraison très rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour R.A.S tout est nickel merci. À bientôt 😁

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 5 / 5
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    J'ai réceptionné mes obturateurs, ils ont été super faciles à travailler et surtout, d'excellentes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Trés vite livraison - le detniere jour!

    Avis du , suite à une expérience du par ALASTAIR C.

  • 5 / 5
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    Réactivité et suivi sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Réactivité et délais respectés. À l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfaits de votre société

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Prix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    très bien j'ai passé une autre commande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 3 / 5
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    Je vous ai contacté suite à ma commande car je ne peux pas utiliser les clips et j’aurai souhaité savoir si je pouvais vous les renvoyer pour recommander des pics… je n’ai jamais eu de réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Explications sur le produit très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Ce site est vraiment bien. Comme je partais en vacances, j'ai pu les joindre et retarder la livraison. Au retour, j'ai repris contact pour rajouter quelque chose à la commande. Tout se fait facilement, dans la bonne humeur. C'est très facile de naviguer sur leur site et ils sont très agréables. Le matériel en acier minéral B est de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.

  • 3 / 5
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    Satisfaite de ma commande. Expédition rapide. J'aurais simplement apprécié que le service client réponde à ma question (posée 2 fois)

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes rassurés d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Cependant, nous ne retrouvons pas de mail avec votre adresse, pourriez-vous nous dire comment vous avez cherché à nous contacter ? Vous pouvez me répondre directement par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide depuis l'autre bout de la France après en avoir fait la demande par contact telephonique direct.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Ras reactivite rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE H.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS AUSSI SATISFAITE;

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Sélection de produits originaux sympa

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 4 / 5
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    le site est ludique, livraison rapide et en bon état.....produit facilement modifiable pour adapter à mes tuiles ...........je recommande......le site est fiable........

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité, un peu lent à arriver mais je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL Q.

  • 5 / 5
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    Site très pro, quelques contacts avec eux, je recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Le faitout made in France qui porte bien son nom.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Parfait Respect des délais aucun problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 3 / 5
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    bien reçu dans les délais mais c'était très mal emballé car la boite était bien trop grande. les produits étaient tous secoués sans dessus dessous et les sachets plastiques étaient abimés.

    Avis du , suite à une expérience du par COLIN A.

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans cet état. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ce que vous avez reçu ? D'avance merci, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

    Réponse de Colin A
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    Non je n'ai plus le carton ni les sachets d'obturateurs car ils sont déjà posés et très efficaces Merci pour votre retour en tout cas. Ce n'est pas grave

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  • 4 / 5
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    Bon produit et bon suivi commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DURON HELIE M.

  • 5 / 5
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    Tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELEIRENE K.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Coucou, Très bon site que je ne connaissais pas. Beaucoup de choix proposé, produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Impeccable. Cdlt Olivier

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Pas mal de choix, facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 1 / 5
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    Erreur de produit, obligé de faire un retour, difficile de joindre cette entreprise, toujours sur répondeur, ne répondent pas aux mails, transporteur incompétent pas de suivi du colis pas de jour et d'horaire de livraison..le livreur vous appelle sans prévenir..impoli vous raccroche au nez...pourtant société mettant en valeur les produits français!!! nouvelle commande, ne répondent plus...très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL L.

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, En effet lors de votre commande, vous avez eu de nombreux soucis, mais faisons ensemble un historique rapide : - Vous avez dans un premier temps contacté le fabricant pour voir s'il est possible de commander directement chez lui, en demandant au passage une remise sur votre commande, n'étant pas spécialisé pour des commandes avec les particuliers, ils vous ont transmis nos coordonnées. - Vous nous avez contactés pour savoir s'il est possible de bénéficier d'une remise pour votre commande, chose qui n'était pas possible. - Vous avez passé votre commande sur notre site. - Vous avez eu un problème de livraison avec le transporteur DPD, et nous tenons une nouvelle fois à nous en excuser. - Quand vous avez enfin pû réceptionner votre colis, malheureusement pour vous, le fabricant s'était trompé de référence. Suite à ces deux mauvaises aventures, vous nous avez demandé une annulation de la commande. - Nous avons donc fait le nécessaire pour que vous puissiez retourner le produit le plus simplement possible, et bien entendu sans frais ! - À la réception du produit, nous vous avons directement remboursé pour ne pas faire peser plus longtemps la situation sur vous. - Suite à cela (hier), vous nous avez adressé un mail demandant s'il est possible de bénéficier d'un geste commercial pour "recommander le produit adéquat", étant professionnels et agréables, quand vous avez eu notre équipe hier au téléphone, nous vous avons indiqué que nous répondrons à votre mail dès que nous auront plus d'informations sur un potentiel geste commercial, ainsi que la possibilité de vous faire livrer par un autre transporteur, suite à votre requête. Nous avons passé beaucoup de temps au téléphone ensemble, et avons suivi votre dossier, avec attention. En voyant votre note et votre commentaire, nous nous interrogeons sur la pertinence pour vous de passer une nouvelle commande chez nous. Bonne journée, Bien cordialement, L'équipe d'uncoqdansletransat.fr

    Réponse de Jean-Pol L
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    J'ai adressé un mail hier pour refaire une nouvelle commande malgré tous les ennuis que vous ne niez pas. le PB c'est que votre site invite à vous joindre au téléphone mais toujours un répondeur. Nous aurions pu nous expliquer de vive voix et je le déplore...d'ailleurs j'attends toujours votre réponse tant sur une nouvelle commande que sur le transporteur..il aura fallu que rédige un avis (finalement objectif) compte tenu de PB qui ne m'incombent pas..je suis un simple client malheureux de ne pas avoir eu le produit sollicité et avec une Sté de livraison pas sérieuse..pas de suivi, pas de date ni d'horaire de livraison ..avec un chauffeur qui vous appelle sans prévenir et qui se montre désagréable...Je suis prêt bien entendu à retirer mon évaluation...je n'attendais que votre appel et une résolution au mieux pour satisfaire votre client.

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  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Commande expédition livraison. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition et matériel conforme. Rien à redire. Bravo l'équipe Achetons Français!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et surtout chauffeur très professionnel au téléphone m a mis en sécurité le carton dans le jardin car absente

    Avis du , suite à une expérience du par NADYA M.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi.Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Tout est nickel rien à redire . Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile , très bonne qualité de produits, livraison rapide et soigner

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert par hasard ce site et j'en suis ravie, le site est très explicite et avec une facilité de navigation et recherche. Une très belle découverte et en plus c'est français le top. La livraison est correcte dans les temps et si soucis, comme j'ai pu avoir (l'article reçu n'a pas été celui commandé) le service de "Un coq dans le transat" qui est disponible et à l'écoute, s'occupe de tout. On constate un service de qualité au top. Merci de votre sérieux, réactivité et surtout professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
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    Déçu du colis de livraison, girouette mal protégée ( voilier légèrement voilé) et carton trop grand.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre message, pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@coin-fr.com Pour que je puisse faire le nécessaire auprès du fabricant. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

  • 5 / 5
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    Rapidité, conformité. Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    trés déçu de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de la livraison, pourriez-vous nous en dire plus sur le souci que vous avez rencontré ? Vous pouvez me répondre directement par mail à l'adresse suivante : contact@uncoqdansletransat.fr Merci de votre confiance, en vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité et un service client rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.

  • 5 / 5
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    J’aime la rapidité de livraison et pour l’instant le produit ne pas déçu. Du coup je met 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.

  • 5 / 5
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    EXcellent matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 4 / 5
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    Commande /produit/ prix ⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️>>>>>>Livreur DPD très très mauvais.Changez de livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.

  • 2 / 5
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    Le produit que j'avais commandé n'etait pas en stock et cette information n'est pas communiquée. Après un mois d'attente, j'ai demandé le remboursement, ce n'est pas pro du tout. Le seul point positif de ce site est que l'on peut les appeler et qu'ils sont réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous veillons à ce que tous nos clients bénéficient de la meilleure expérience client possible. Nous sommes d'avoir eu une rupture sur les articles que vous avez commandés, ces derniers ont eu beaucoup de succès en ce début d'année. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

  • 4 / 5
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    Entreprise réactive. Néanmoins la livraison, même si ce n'est pas de votre ressort, n'est pas du tout adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS F.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    J ai acheté une pergola . Assez bonne qualité. Beau rendu. Service client disponible et faisant son maximum compte tenu qu ils sont intermédiaires. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

  • 5 / 5
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    Produits bien présentés. Envoie soigné et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD C.

  • 5 / 5
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    Convient parfaitement a mes attentes Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience ! Super service client 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.

  • 5 / 5
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    Bon site et surtout réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.

  • 2 / 5
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    Commande en ligne facile. j'aime le choix des produits fabriqués en France. La livraison et le remplacement des produits endommagés ont été un cauchemar, un service client très médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de uncoqdansletransat.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous veillons à ce que tous nos clients bénéficient de la meilleure expérience client possible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu ce ressenti. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et super matériel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prise en charge de ma commande et du suivi ainsi que la livraison arrivée plus tôt que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Absolument ravi ! J’ai passé 2 commandes, les produits sont de très bonnes qualité et sont surtout très efficaces contre les oiseaux (obturateurs de tuiles + pics anti oiseaux sur gouttière). J’avais commandé les mauvaises fixations par rapport à mes gouttières, le SAV est super méga efficace et m’a envoyé les bonnes fixations très rapidement ! Bref, je les recommande à 200% !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.

  • 5 / 5
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    Tres bon achat. Tout a été ok pour la livraison La mise en place facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très contente de ce site cela fait deux fois que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA U.

  • 5 / 5
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    PARFAIT...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    MAISON SERIEUSE

    Avis du , suite à une expérience du par BERTY G.

  • 5 / 5
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    Très bien bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Site clair et net, livraison rapide et bonnes conditions de réception

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

Avis affichés par ordre chronologique