Evaluations clients
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Rapide et efficace. Livraison à domicile proposée spontanément si colis volumineux. Livraison rapide et chauffeur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Delai court super
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Site agréable a consulterconforme
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Conforme à la commande, remerciement spécial à la personne de l'ADV qui m'a laissé un message pour me prévenir d'une livraison en 2 fois. je recommande cette société.
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prix correct, livraison rapide,
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- Produit conforme, livré rapidement et très bien emballé.
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Merci pour la rapidité de livraison et l'efficacité du matériel Cordialement Yves MORA
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Livraison rapide Produit conforme
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déçue car la fiche du produit ne correspond pas à la réalité et en plus il manquait des vis
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une deuxieme poignee m a ete envoyee rapidement pour remplacer celle defectueuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Très satisfait du produit, de la rapidité, de la relation surtout très agréable compte tenu d'un petit défaut très vite réparé. Une relation clientèle à louer. Alain
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Livré rapidement je recommande
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Livraison tres rapide et trés bon produit
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matériel vendu pour un usage intérieur et extérieur. la notice elle dit, uniquement intérieur....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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très bien
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Satisfaite dans l'ensemble
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Très très satisfait des produits commandé et du temps de livraison commandé le 9/8/21 reçu le 12/8/21 👌👌👌👌👌👌
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Très bon service. Contact téléphonique efficace, délai très court respecté même avec livraison par transporteur
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Site explicatif impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Super
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Site très sérieux, commande et envoi rapide par un professionnel de la livraison, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Suite à une erreur de commande, le SAV a été parfait, livraison rapide et disponible pour un échange de matériel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Belle qualité de produits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Site très agréable et facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Commande traitée et envoyée très rapidement. Bonne communication avec le service client (message + téléphone). Vendeur sérieux.
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Commande reçu avant la date parfait !
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Parfait
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Livraison rapide
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Excellent en tous points, merci
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Très satisfaite par l'accueil téléphonique qui m'a permis de passer la commande directement.
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Très pro ! Bonne communication, service rapide, et des prix très compétitifs. Rien à rapprocher !!! Merci.
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Je recommande
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Conforme à l’annonce. Efficace. Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Site pièces détachée , sav, difficile a atteindre; il m'a fallu téléphoner; mais interlocuteur toujours aussi compétent et aimable. Si c'est toujours la même personne qu'il y a 4 ans : a féliciter
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Très satisfait
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Très bien dans l'attente de la mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Envoi rapide paiement sécurisé Produit conforme
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Arrivé cassé. Remplacé par le fabricant.
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super rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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transaction parfaite
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La navigation sur le site UNIVERS DU PRO c'est bien passé, facile de trouver l'article et ce dernier aussitôt reçu aussitôt mis en service, super pulvérisateur.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Je recommande parfait
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Sans problème.
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Site agréable à consulter avec de nombreuses références.
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La livraison était conforme à notre commande. Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Service excellente. Livraison vite. Tout bon.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Très bien
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bon matériel et délais de livraison respecté. rien à redire
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bien conforme
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délais livraisons et ok mais problèmes pour monter le produit cf ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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NICKEL
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une pièce cassé, et malgré tous très très satisfaite car une très grande reactivite merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Article trouvé très facilement sur le site, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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livraison normale donner une plage d horaire plus précise pour ne pas être bloqué toute une demi journée
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Traitement de la commande et envoi rapide, site clair et détaillé, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Reçu ma plancha le lendemain Site sérieux et fiable! je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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tout est conforme aux informations du site et en plus livraison ultra rapide 48 h.i
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Bien servi, délais de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Aucune aide de la part du service client liée à un problème de livraison, produit non reçu, aucun remboursement proposé ni d'envoi de compensation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de univers-du-pro.comSignalerBonjour, Vous avez demandé un "dépôt résidentiel" via le site YourGLS.le 29/06/21: Devant la porte de l'appartement digicode 364, 2ème cour, escalier D, 1er étage gauche Gls a fourni la preuve que votre colis a bien été livré avec la géolocalisation de son chauffeur GLS ne peut pas prendre en compte votre demande et nous votre réclamation puisque vous avez pris le risque de faire déposer votre colis devant la porte de votre appartement sans signature. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous remercions de votre compréhension Cordialement La Direction Univers du Pro
Réponse de Alexandre RSignalerQuand il s'agit de ne pas assumer le suivi, vous êtes bien présent.
Réponse de univers-du-pro.comSignalerMadame, La livraison était bien prévue à votre domicile avec signature mais vous avez choisi de donner une instruction à GLS pour une livraison devant votre porte sans signature. Vous aviez aussi la possibilité de le faire livrer dans un relais. Nous avons tout de même fait une action auprès de GLS pour obtenir la preuve de livraison avec la géolocalisation du chauffeur. Vous ne pouvez donc pas nous reprocher de ne pas assumer le suivi. Merci Cordialement La Direction Univers du Pro
Réponse de Alexandre RSignalerMadame, Monsieur, Alors en effet, j'ai voulu être arrangeante, car étant peu chez moi aux heures ouvrables, une livraison sans signature devant ma porte m'a paru une solution envisageable, habitant dans un immeuble de confiance et ayant déjà reçu une colis de ce type par ce biais sans souci, je voulu renouveler l'expérience. Concernant la livraison en point relais, je vous ferez simplement remarquer que l'intérêt d'acheter une marche-pied/escabeau en ligne est de s'éviter une petite marche en le portant d'où ma demande de livraison à domicile, si l'envie me prenait de marcher en portant un produit volumineux, j'irai directement chez LEROY MERLIN/BRICOLEX/ETC. De plus, vous n'assumez pas le suivi, car aucune proposition de dédommagement n'a été effectuée de votre part, mais comme vous avez suivi la procédure légale, vous êtes dans votre bon droit et vous pouvez continuer à imaginer que vous avez effectué un travail correct en demandant à vos clients d'être compréhensifs bien évidemment.
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Correspond parfaitement à ma commande. Arrivée même en avance. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Bonne écoute et réactivité seule bémol de porte sur le choix du transporteur qui se moque du monde
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *
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Excellent service et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Tres bien! Top product voor een prima prijs. Alles snel en keurig geregeld. Product kwam zeer degelijk verpakt ter plaatsen.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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correct.... normal...peut-être pas assez clair?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Aucun problème à faire remonter
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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J'ai eu besoin d'un SAV et ils ont été très réactifs. Donc je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Livraison express, conditionnement de qualité, frais de port gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Livraison rapide. Article livré avec défaut. Le changement a été simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Nous avons eu aucune difficulté pour commander directement le produit choisi. Un souci de livraison au point relai ( qui ne prenait pas les gros objets) a de suite été solutionné avec une livraison à domicile sans frais supplémentaire Merci et très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Livraison dans le délai annoncé - Mention spéciale pour l'emballage du produit qui était bien renforcé protégeant bien le produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Envoi rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Je n’ai pas apprécié car le pulverisateur a déjà servi en effet il y avait de l’eau dans le réservoir
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de univers-du-pro.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous rassurer le pulvérisateur est neuf et n'a jamais servi, l'eau que vous avez trouvé dans le réservoir est dû au test effectué en fin de chaine par le fabricant et pour éviter que les joints sèchent. Cordialement La Direction UDP
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Livraison parfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Comme d'habitude livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Livraison respect du jour et de l heure quant au service client rien à dire il me manquait une pièce dans le colis après réclamation trois jours plus tard elle m était livrée je recommande vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Envoi rapide et transaction impeccable. Je ne mets que 4 étoiles car le produit était légèrement abîmé. Rien qui nécessite un SAV mais tout de même. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Ravi de ce site et de ma première commande. Je recommande ce site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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TRES REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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RAPIDITE DANS LE TRAITEMENT DE LA COMMANDE - CONDITIONNEMENT DE L'APPAREIL PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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produit et livraison au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
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Site très complet, beaucoup de produits, après plusieurs achats je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Super, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Site très fiable, Paul , le responsable du sav est extrêmement compétant et disponible .. Je suis Armurier artisan, il me fallait un poste a souder fiable, garanti 3 ans en plus ..livraison extra rapide , et le poste fonctionne du tonnerre en MIG fil fourré .. A recommander sans hésiter , et pourtant j'hésitais .. Jacky 68210
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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aucun probleme pour commander et réception du colis nickel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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l'appareil me donne toute satisfaction, la livraison s'est faite en temps et heures prévu RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Pièce détachée Vito tout à fait conforme à l'original.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Livraison super rapide. Premier achat sur le site plus que satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Navigation du site très fluide Le Service après vente est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Aucun problème de la commande à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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produit conforme livraison rapide. Enchanté !!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Super site très réactif envoie rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique