Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Rapides et pro
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service client réactif suite à rupture de stock de mon produit. Substitution proposée par téléphone et livraison rapide :)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ravie de ma commande :)
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, bien emballé, je recommande! Super!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande eût put arriver en retard, pour un évènement familial. Après un chat de quelques secondes le support a trouvé une solution et j'ai tout eu à temps et parfaitement conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un de mes produits était ouvert, et avait sûrement servit de flacon test. Je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre avis. En revanche je tiens à préciser que nous n'envoyons strictement aucun produit ayant déjà servi d'une quelconque manière. Il est possible que le flacon ait coulé durant le transport, auquel cas il faut nous envoyer un mail pour le signaler à l'adresse : contact@unjourunhomme.com Pour tout complément d’informations, je me tiens à votre disposition. Cordialement, Benjamin – Service clientèle
Réponse de Timothée ASignalerLe produit en question était une huile à barbe, et je garanti que le packaging avait été ouvert lorsque que j’ai ouvert le colis. Il n’y a eu en revanche aucun problème de fuite pendant le transport.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super produit. Livraison très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un petit problème pourrait être résolu. Lorsque j'effectue un retour après avoir fais une recherche et sélectionné un produit; je reviens sur la page d'accueil plutôt que sur les produits de ma recherche. Obligé de refaire une recherche. C'est pas top. De plus, je vous ai fait part d'avis sur des produits qui ne sont toujours pas en ligne. Si vous me demandez mon avis, mettez le en ligne, sinon me le demandez pas. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, bien emballé, site clair.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité et arrivé extrêmement vite
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'article a mis du temps à arriver (Belgique) mais tout était bien emballé, les achats de qualité et même un petit cadeau. Super !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison excessifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on paye frais de port pour du 48h et on reçois trop tard ,et en plus le lisseur lisse pas.donc vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Erreur de référence, le rasoir que j'ai reçu n'est pas celui commandé.... Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, Merci de votre avis. Comme évoqué à l'instant par téléphone nous allons procéder à un échange (à nos frais) pour que le rasoir avec NEZ FRANCAIS vous parvienne avant la Fête des pères. Toutes nos excuses pour cette erreur de référence. Cordialement, Benjamin - SAV
-
Modifier Signaler
SAV super réactif nouvelle commande arrivée rapidement ( en belgique )
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu rapidement ma commande, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseils très bien documentés.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait des mes achats sur unjourunhomme.com ! C'est pourquoi je continue mes achats sur ce site :)
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à ma commande arrivé dans des délais tout à fait acceptable surtout pendant le covid
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas la 1ère commande, service toujours nickel., RAS. Un petit bémol pour la livraison (un peu longue) mais le site "un jour un homme" n'y est pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu un mois après (suis sur l'île de la Réunion) mais cela est sans est dû au covid 19. Colis correctement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site , livraison , délais = nickels
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très correct, le délais de livraison annoncé à été respecté, 15 jours ouvrés = 3 semaines, + le temps de livraison de la poste... En revanche il est à noter que ce site édite les étiquettes de colis avant de déposer les colis à la poste (2 jours dans mon cas). En tous cas produits et délais conformes à ce qui était annoncé!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client efficace et livraison rapide , rien à dire c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation assez fluide, recherche rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site!
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bel éventail de choix. Bonne qualité. Envoi rapide dans un emballage sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, Merci de votre avis. Pouvez-vous svp m'indiquer quel a été le problème rencontré durant votre commande ? Cordialement, Benjamin - SAV
-
Modifier Signaler
Léger retard de ma commande, mais indépendant de leur volonté. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Orientation correct, plus de produits pour le corps
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
envoi et reception rapide,colis soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
article qui correspond parfaitement a ce que je souhaitais. Bonne qualité. Délais de livraison allongé en raison de la crise actuelle et de la Poste.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Traitement et expédition de la commande rapides. Cependant Produit non conforme à l'utilisation décrite (strop pour affinage de rasoirs droits--cuir inapproprié).
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu en bon état sous une semaine et demi. Un peu long, mais c'est peut-être du a la reprise après déconfinement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison trop coûteuse, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème : livraison rapide, conforme, emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidement livré comme d'habitude, conforme, je recommande++
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide malgré les livraisons difficile. Produit de bonne qualité merci pour votre travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de grande qualité, service efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je l ai reçu 10jours après.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre message. Vous avez passé commande le 08/05/2020 (un vendredi) et votre commande a été expédiée le 10/05/2020 (soit le lundi). Votre commande a été livrée 7 jours plus tard en Belgique (soulignons-le) et qui plus est en période de crise sanitaire. Pour tout complément d'informations, je me tiens à votre disposition par email à l'adresse contact@unjourunhomme.com Cordialement, Benjamin - SAV
-
Modifier Signaler
Reçu ma commande presque 3 semaines plus tard ( peut-être dû à la crise sanitaire certainement) mais l'équipe répond au mail assez rapidement et c'est satisfesant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai payé des frais de port , 7 euros, pour être livré en 48h, et j’ai été livré en 8 jours. Je trouve ça cher pour un produit à 14€.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très sérieux. Commande avec suivi expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide surtout dans le contexte actuel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un article est abîmé : tondeuse nez oreilles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse et à l'écoute des demandes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c’est passer parfaitement la commande est arriver vite et bien emballé et je suis ravi de mes achat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien....avec un petit cadeau 🎁 ( un baume du marin)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et très bien protégé rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée. Bonne tondeuse mai chauffe un peu, dommage que sur le site il n’est pas indiqué clairement si c’est une mécanique ou pas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu ce jour sans être averti, le livreur a lancé le carton par dessus le portail dans me jardin. J'ai un portail de plus de 2m. Aucun soin lors de la livraison !! Comment puis je savoir si le produit n'est pas endommagé. La tondeuse émet un bruit de frottement très fort. Je souhaite un retour SAV rapide de la part du site marchand !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, L'avis ne porte pas sur la commande mais sur la livraison (élément indépendant à notre volonté...) Cordialement
Réponse de Philippe LSignalerL'organisme de livraison reste votre prestataire c'est à vous d'assurer de bonnes conditions de livraison pour satisfaire vos clients !! Je trouve ça pas normal
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, Merci de votre message. Pouvez-vous svp nous envoyer un mail à l'adresse contact@unjourunhomme.com ? Nous allons faire un retour pour échange gratuit de votre tondeuse. Bien cordialement, Benjamin - SAV
Réponse de Philippe LSignalerthomassilva.k@gmail.com merci de me contacter
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Navigation très sympa et rapide. Livré comme prévu. En ce qui concerne le produit je ne l’ai pas encore utilisé mais je suis très satisfait de mon achat. Merci bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Arrivé assez vite malgré la crise sanitaire ! BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, colis arrivé en très bon état avec des produits de grande qualité !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact avec le SAV
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge de la commande dans les délais bémol sur la livraison un peu longue mais Un jour un homme n'y est pour rien (Covid 19).
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Temp de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, Merci de votre message. Comme signalé sur notre page de livraison, les délais pouvaient être plus longs durant la crise sanitaire du Covid-19. Nous avons fait le nécessaire pour expédier les commandes au plus vite, mais certains délais sont difficiles à tenir (réapprovisionnements plus longs, fournisseurs fermés ou en rupture de stock). Malgré tout, votre commande a pu être livrée en 2 semaines durant une période compliquée. J'espère tout de même que les produits reçus vous apportent une totale satisfaction et reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée à vous, Benjamin - Service Clientèle
-
Modifier Signaler
Parfait. Bonne qualité en général. Service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bien ,service impeccable malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site, clair, simple, efficace. Petit retard de livraison sûrement du au contexte lié au covid sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit , livraison un peu tardive pour cause de rupture de stock, mais bien arrivée . le site est bien .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne livraison et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site avec un très large choix et envoie rapide. Je peux que recommander ce site !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intitulé des produits présentés est trompeur. Il y a plusieurs produits en vente qui indiquent "coffret" mais aucun coffret n'est en réalité compris dans ce qui est livré.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour, Merci de votre avis. Nous avons modifié les intitulés qui pouvaient porter à confusion. Malgré cela, la description des produits est rédigée de façon précise et détaillée pour éviter ce type de confusion. Bonne journée à vous, Benjamin - Service clientèle
-
Modifier Signaler
un site agréable dans le choix des produits peut être plus de choix de crèmes visage et rides à développer je ne sais pas si il y a vraiment des produits vraiment efficaces pour homme j'en ai déjà testé plusieurs de marque rien de révolutionnaire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour ma première commode : coup-chou acajou lords on, présente un défaut de fabrication :il y a un manque de métal sur le dos mal compense par un rajout, de telle sorte que cela présente de petites asperites acérées. Merci de me faire part de vos observations. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est arrivé très rapidement c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facilement compréhensible lisible
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison rapide, objet conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas grand chose a dire sur le site en lui-même, je suis déçu par ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide tondeuse fait le boulot
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis satisfait de ma commande. Les articles correspondent exactement aux caractéristiques détaillées sur le site. Malgré qu’il y ait eu le Covid 19, cela n’a pas été un frein pour la livraison. Ce site est une recommandation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, je recommande sans hésiter. Contacte par Mail pris avec le service client. Réponse rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site pour les adeptes de la barbichette et de la belle coiffure ;)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 semaines et demi colis toujours pas expédié de la poste je comprend vu les circonstances qu’il y est un peu de retard en revanche ne toujours pas avoir sont colis après 2 semaines et demi je ne comprend pas alors que d’autre commande on était passer sur d’autre site et les colis sont reçu dans la semaine très déçu de votre service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre mail. Il semblerait que le colis ait été perdu et nous en sommes désolés. Un nouveau colis est reparti aujourd'hui de chez nous pour une livraison dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension en cette période compliquée pour tout le monde. Cordialement, Benjamin - SERVICE CLIENTELE
-
Modifier Signaler
Petite erreur sur la livraison des lames ASTRA je n'ai pas reçu les bonnes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En cette période de confinement, j’ai malgré reçu la commande relativement rapidement, tous les produits étaient bien emballés et protéger, hormis un seul (une huile de rasage) qui s’est malencontreusement ouvert et à coulé. Cela c’est sûrement passé lors du trajet.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mal aiguillé pour les commandes à l’étranger. Me voilà avec 50€ de frais de dédouanement à ma charge pour avoir fait livrer une commande en suisse alors que j’ai une adresse postale en France. Le service client a été peu clair, et aucune information n’est à ce jour visible sur votre site avertissant des frais possibles dûs aux douanes. Geste commercial demandé, et refusé. Les produits reçus sont de bonnes qualités, mais ce montant à payer en plus vient gâcher le tout, surtout après avoir attendu 1 mois (en période covid-19, il faut préciser ce qui explique le retard). Je reste donc sur cet avis mitigé .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de unjourunhomme.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre mail. Comme indiqué lors de nos échanges les prix proposés sur le site depuis la SUISSE sont HORS TAXE. Vous avez donc réglé un total de 330€ sur notre site (là où des clients français auraient eux payés 20% de plus, soit 396€). Vous avez ensuite réglé les frais de douane qui sont à votre charge, ce qui est légitime. Nous aurions été malhonnête si le prix que vous aviez payé incluait la TVA. Vous auriez ainsi réglé la TVA française + les frais de douane, ce qui n'est pas le cas. Ravi tout de même de voir que les produits reçus vous conviennent. Bonne soirée, Benjamin - SAV
-
Modifier Signaler
Un délai assez long en vue de la situation actuelle cependant bien réceptionné. Produit de qualité bien emballé et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel, je reprendrais un coupe choux et autres. Personnel réactif aux messages Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique