Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
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Évaluations clients
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ABSENCE DE COMMUNICATION
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sérieux et rapide ;les produits sont de bonne qualité
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Facilité pour trouver mes produits sur le site et livraison rapide.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Site bien presente
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Super site j'avoue néanmoins toujours les mêmes problèmes récurrent avec certaines sociétés de livraison qui ne livre pas en temps et en heure dommage..sinon changer rien bravo pour votre site sérieux
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Livraison reçu dans les délais en très bonne état. Je recommande.
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Tres contente livraison rapide
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Beaucoup de choix, livraison rapide et emballage impeccable, mails pour le suivi de la commande…et le petit cadeau dans le colis, tout est parfait !
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Site clair qui comporte de nombreuses références. La livraison est rapide et soignée.
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Excellent rapport qualité/prix. Le rendu est conforme à nos attentes. Livraison rapide dans un emballage adapté.
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Très bien
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Super
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Très large choix
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A cause d'une erreur de ma part au niveau d une référence de produit a la commande Valgourmand et moi ça a été une histoire de compréhension d' écoute et de patience mais C'est une histoire qui finit bien j'ai eu mes bonbons je suis satisfaite du service clients du service après vente de la qualité des bonbons et du prix. Merci à toute l'équipe. Nous repasserons par vous sans aucune hésitation ❤️❤️❤️
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Commander dimanche, toujours pas arrivé au point relais
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Site plus que recommandé !!! Réactifs et de confiance ! Impeccable ! Ce que je recherchais, avec des produits difficilements trouvables au plus communs ! Vraiment, chapeau bas !
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Du début à la fin ça a bien fonctionné.....RDV a la prochaine commande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
Réponse de A ASignalerDès que j'aurai besoin de malabars car je ne mâche que ceux là. Sinon j'évite les sucreries......
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Surprise de trouver une carte routière en cadeau à la place d un sachet de friandises
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre choix de cadeau ne vous a pas apporté la satisfaction espérée. Nous apprécions beaucoup vos retours et comprenons que vous auriez préféré le sachet de friandises, votre satisfaction étant notre priorité. Cordialement,
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Je n'ai pas eu la commande effectué... j'ai eu des cookies au bounty à la place...
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Superbe cadeau a ouvrir, rempli de petites attentions, tres contente de mon achat
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Très rapide et très simple. 👍
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Facile et précise...
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Très bien
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Jadore mes enfants sont heureux et ceux petit cadeaux de bonbon top ils adore
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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Je peux juste évaluer le service d’expédition car cela fait 10 jours que j’ai commandée et je n’ai toujours rien reçu avec un service consommateur qui m’annonce des dates d’envoie fausses ! Je déconseille
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous nous excusons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci de votre message. J aimerais retirer mon avis mais je ne sais pas comment faire.
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Comme prévu. Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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J'ai eu un soucis avec des sachets de bonbons cassés et aucune réponse à mon mail de réclamation, hormis cette enquête de satisfaction.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que votre réclamation n'a pas reçu de réponse. L'absence de suivi de notre part n'est pas à la hauteur de nos standards de service et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément ainsi que pour les sachets de bonbons cassés. Nous vous rappelons que le SAV reste à votre disposition. Cordialement,
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parfait j'attends la facture
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Votre site est bien fait et facile d'utilisation La livraison à était rapide et soigné
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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navigation ok livraison en point relais au lieu du domicile mais c'est DPD le responsable
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Merci pour votre compréhension, nous ne sommes pas responsables des livraisons non conformes à votre demande, Nous restons cependant à votre disposition pour vous aider à résoudre toute difficulté liée à la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, lors de votre prochaine commande. Cordialement,
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Commande et réception rapide, produit fidèle aux attentes
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Que dire, toujours satisfaite. Je conseille
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Très bien. Un petit sachet de bonbons en plus, c'est toujours agréable.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Déçu d’avoir reçu des graines périssable dans un mois et qui sont pas terrible
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement,
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Service et produits impéccables. Je recommande chaudement
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Commande bien reçu très bien emballectres rapide super je recommande et merci pour le petit cadeau
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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bon site
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Choix très varié commande très facile et explicite !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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Déçu, toujours rien reçu à ce jour malgré le montant prélevé sur mon compte. Certain Produit devait être réapprovisionné à partir du 2 février, nous sommes le 12, et d autres étaient disponibles mais pas encore reçus!!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard d'expedition du à un problème de production du fabricant. Votre commande partie le 15/02/24. Nous espérons que vous aurez fait bonne réception de celle-ci, et que les guimauves ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Livraison extrêmement rapide après ma commande. Je suis très satisfaite
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Envoi rapide très bien emballé et produit au top de la qualité
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Super site car livraison rapide et bien détaillé quand ont commande je suis très satisfaite rien n'a dire tout est parfait.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement
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Parfait !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Commande expédié super rapidement commande passée à minuit le jeudi reçu le samedi matin tt est parfait de très bonne qualité
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Bon produit et livraison rapide
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Expédition très rapide. Dragees bien emballées bien protégées. Qualité parfaite. Prix plus qu intéressants. Je renouvellerai. Site sérieux et fabrication française.
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Livraison soignée et rapide
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Livraison parfaite mais 1 article manquant dans la commande
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Nickel tout t'ai parfait
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Superbe Rapidité Produit de qualité conforme a ma commande je recommande
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Beaucoup de choix et livraison rapide !!!
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Tout OK
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Rapide, respecté, et bon produit. Commande et livraison parfaite.
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Très contente de mon achat
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Site sérieux. Suivi à la trace. Produits de qualité.
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Service rapide.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Site fiable produit de toute sorte et de bonnes qualités je recommande vraiment juste attention les bonbon sont en sachet et pas en boîte pour ma part j'aurais aimé qu'il soit en boîte
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2ème commande. Toujours au top niveau délai de livraison, conformité de la commande et emballage.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Très bien comme d'habitude, livraison très rapide:
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Envoi soigné et rapide. Beaucoup de choix sur le site même si un peu trop souvent en grande quantité
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Très bon site
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Délais de livraison très court. Produit parfait.
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Très bon Rapport qualité prix sur la quantité comparé a d'autres sıtes. Je recommande.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Très bien nous avons jamais eu de problème à recommander
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Colis vite expédier et récupérer Néanmoins sur le site il est marquer boîte de 1.2kg hors recu boîte de 1.050kg Ou sont passer les 150g ?
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commande rapide tres bien emballee satisfaite tout mes remerciements
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci à vous pour ce retour !!! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Rien à redire, toujours parfait !😉👍
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rien à redire
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Simplicité de commande, de suivi et rapidité de livraison. Super site
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Pour une 1ère commande, très mauvaise expérience, aucun professionnalisme, un service client inexistant, travaille depuis des années DPD ayant des livreurs qui vous agresse au téléphone et qui en plus déposent dans un relais Pickup votre colis alors que vous avez payé 7,50 € pour une livraison à domicile et sur RV. DPD vous envoi un mail et un sms avec un RV entre 9h et 12h et à 11h, vous recevez un sms disant que le colis est dispo dans un relais Pickup alors que vous les attendez à votre domicile. La réponse de DPD suite ma réclamation: Je vous informe avoir procédé à 1 action auprès de notre livreur afin qu'il récupère votre colis et vous le livre à votre adresse dans les meilleurs délais que le délai de résolution est de 5 jours, c'est faux, ils attendent que le délai de retrait du colis dans le relais expire et retourne le colis son expéditeur En résumé pas de colis et les frais de livraison 7.50 € restent votre charge lorsque le colis retourne à l'expéditeur. Le service client DPD n'est pas crédible, répond rapidement à vos réclamation mais n'honore pas du tout ce qu'ils écrivent. VALGOURMAND ne fait rien pour vous aider. Difficile de les joindre au téléphone, je leur ai adressé tous mes échanges DPD. 2 fois le colis a raté l'avion. J'ai fait 2 réclamations auprès de DPD pour me rembourser les frais de 7.50 € car ils sont fautifs, à ce jour, aucune réponse d'eux, ça fait dèjà 10 jours.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire par rapport à la livraison. Parce que vous satisfaire au quotidien est notre priorité, ces suggestions et ces remarques nous sont indispensables. Votre message va donc être immédiatement transmis au transporteur DPD afin d'appuyer votre réclamation. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Bien à vous,
Réponse de A ASignalerBonsoir, Je suis surprise par votre réponse, vous n'avez pas répondu à ma réclamation à laquelle je vous avais joint, les échanges de mails à DPD et c'est maintenant que vous voulez réagir parce que j'ai donné mon avis??? Merci de m'adresser une copie du message que vous avez transmis immédiatement au transporteur DPD pour appuyer ma demande comme vous le stipulez dans votre message sus mentionné. Je reste dans l'attente de vous lire.
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Je suis jamais déçu, j'adore vos produits Toutes la famille et les amis peuvent en profiter c super
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Prix très attractifs, livraison rapide
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J'ai fait plusieurs commandes chez eux , les prix sont très compétitive , les envois sont rapides et très bien soignés
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Le livreur de dpd a abandonné le colis dans un point relais sans m'en informer, malgré une commande avec livraison à domicile. De plus le colis était partiellement déchiré. Cela n'est pas à l'image habituelle de dpd.
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Aucun soucis pour la commande. Livraison dans les délais. Information correcte tout au long du processus. Nous continuerons à passer nos commandes auprès de cette société.
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rapide et commande bien suivie pour la livraison
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Parfait ! Tout est conforme. La livraison a été très rapide et l’emballage était soigné.
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Commande très bien. Frais de port un peu cher.
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Bonbon acidulé enrobage sucre fondu j’ai jeté le tout à la poubelle je commanderais plus jamais
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Pas de surprise, le site, les gourmandises, la commande, le délai, la rapidité et pour couronner le tout le PLAISIR. J'ai déjà passé commande et rien ne change. Alors bravo ! Surtout ne changez rien.
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Parfait, produit impeccable, envoie rapide, attention en revanche à la validation du panier, j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises, car il m'enregistrai jusqu'à 6 produit identique. Sinon parfait
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Envoi rapide de la commande, emballage nickel.
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bien
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Bonne commande, livraison rapide.
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impeccable
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Envoi très rapide Colis bien emballé
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Très bien
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deux commandes passées avec deux frais de port payés , mais ils ont fait une seule livraison , dommage
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Livraison rapide et compléte
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Très bon produit merci mais sur votre site je l'ai ai vu de toute les couleurs je pensais avoir le même et surpris il était tousse blanc
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Rapide, très bon produit. Très satisfait, merci.
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tout est parfait !
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Commande reçue rapidement.Produit conforme ,je n’ai jamais été déçu
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Le site est clair et agréable à parcourir, les tarifs compétitifs et la livraison rapide et soignée. Mes dragées sont très bonnes. Je suis très satisfait. Merci !!
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Colis non livré après une semaine merci avec la livraison rapide HONTEUX.
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TOUT est OK
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Rien a redire.Livraison rapide et bon produit.
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Il y a beaucoup de choix sur le site c'est pas cher et en plus la livraison est rapide.
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Super
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