Avis clients de valgourmand.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, les produits sont bien ceux demandés

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Inscription sur le site rapide et aisée . Le suivi de commande est parfait et on dispose de toutes les informations nécessaires .

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, de bonnes idées de cadeaux.

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• 5 / 5

  

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  délai respecté. produit conforme. RAS. Je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison rapide et produit confirmé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, contenu bien protégé. Rien à redire. Parfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Avec un petit catalogue des promos en cours et différentes gourmandises dans le colis serait un plus...

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix des produits très correct livraison rapide entièrement satisfait comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Super rapide rien à redire

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• 2 / 5

  

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  La commande a énormément souffert de la chaleur pendant le transport et les produits sont déformés

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Super boutique

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• 5 / 5

  

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  /////

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 29 juillet et toujours pas reçu à ce jour. Nous sommes le 9 août. Dommage car c'était pour un anniversaire, qui aurait pu faire 1 heureux. Mon avis changera peut être si la commande est reçu avant le 14

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. D'après le suivi de votre colis, celui-ci vous a été livré le 13/08/22. Ouf!! . Nous espérons vous retrouver sur notre site. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout et parfais

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• 4 / 5

  

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  Qualité de bonbons parfaite on retombe dans notre enfance avec des bonbons qu'on ne voit plus dans les supermarché je suis ravis de ma commande je recommande à bientôt

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai eu que 2kg500gramme en vrac au lieu de 5kg

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce désagrément. Nous penons en compte votre réclamation. Nous vous invitons à contacter notre service litige " client@valgourmand.com". Merci de nous transmettre des photos de l'article concernant votre demande, ainsi que son emballage. Notre service litige attend votre retour, afin de faire le nécessaire. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de chose

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• 5 / 5

  

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  Top pas chère et envoie très rapide !!!top

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• 5 / 5

  

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  lamarchandisejesuiscontentemerci

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits

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• 2 / 5

  

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  Dessu puisque quand j'ai ressu mon colis la boîte qui garde les confiserie était en dommager dommage

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bien mais mes berlingots arrivés avec bcp de casse et trop de même goût Sinon 👍

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• 5 / 5

  

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  Délai légèrement long..... Mais colis arrivé à bon port.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et compétitif

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• 5 / 5

  

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  information sur l'état de la commande très claire

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• 5 / 5

  

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  super contente de ma commande serieux et rapidité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande reçue rapidement

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• 2 / 5

  

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  Pas très commerçant il n'ont pas voulu changer ma commande et ne m'ont même pas proposé une remise sur le produit que je voulais 😤

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfais pour une première commande je ne suis pas déçue.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile, temps de livraison rapide et colis très bien enveloppé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  Franchement déçu du cadeau joint à ma commande...

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , livraison très rapide , très bien emballé, très beau coffret

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• 1 / 5

  

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  Commande complète mais cadeau non present

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour revenir vers nous. Nous regrettons cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous espérons vous retrouver pour une prochaine commande, nous nous efforcerons de nous rattraper !! Nous vous remercions cependant pour les compliments sur cette première visite sur notre site. Dans l'espoir de vous retrouver. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tt nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  bon service , rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  commande passée le mercredi soir et livrée le vendredi matin, hyper rapide, produits très bien emballés, ravie

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• 1 / 5

  

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  Très nul votre service, je paie des frais en plus pour la livraison soit rapide, vous mettez 3 jours pour préparer, j'ai demandé en chronopost rapide dans un relais, hier je reçois un mail pour dire qu'il arrive aujourd'hui, au final dans le suivi commande il est arrivé dans un dépôt chronopost ce matin à 5h qui est à moins de 30 minutes du relais, il va rester au dépôt jusqu'à lundi au lieu de livrer dans la journée à mon relais qui est pas loin, puis le relais est fermé, ils me disent qu'ils sont livrés pas avant mardi après-midi donc en gros attendre mercredi. Payer des frais pour la livraison rapide pour avoir ce week-end et non soit une semaine. Votre service et livraison très longue lente avec des frais supplémentaires pour rien du tout. Je recommanderais pas, donc la réponse est 0 étoiles (ou plutôt -5 étoiles)

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis, est été long. Nous en informons la poste, en lui transmettant votre mécontentement, et le notre également. En effet, nous avons fait le maximum pour une expédition dans les temps. Le règlement de votre commande a été validé par Paypal le 27/07/22 au soir. Nous l'avons donc mis en préparation le 28/07/22, et l'avons expédié dés le lendemain 29/07/22,à la première heure. Encore merci de nous avoir fait part de cela, vos commentaires nous aident à améliorer l'acheminement de nos envois. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Et j'ai reçu un mail qu'il est dans un relais (different que j'ai choisi parce qu'il est fermé à leurs passage), je peux comprendre qu'il livre dans un autre relais dans ma ville,et malheureusement non c'est dans un village à 20 km de ma ville. C'est du jamais vu, heureusement qu'Amazon ne font pas ça. Vous faites même pas un geste commercial ? D'accord, je ne reviendrai pas. Cordialement.

  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous ne sommes pas responsables de la fermeture des points relais en periode d'ete. En effet la poste aurait du vous en informer. Etant une entreprise familiale à l'échelle HUMAINE et ne pouvons nous comparer à un grand groupe comme Amazone. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement ! Emballage pas très costaud :carton déchiré.

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• 5 / 5

  

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  Super cite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix, facilité de commande, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les prix,le packaging.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Beaucoup de choix de produits de qualité. Envoi rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  c'est ok, bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème merci

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• 5 / 5

  

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  toujour aussi bon

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• 5 / 5

  

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  Site claire et facile d'usage

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  Colis vite arrivé conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison qualité prix irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé à plusieurs reprises et tout s'est toujours parfaitement déroulé !! Un site de confiance !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit reçu en moins de 7 jours . Et il correspond parfaitement à ce qui est présentés sur le site.

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• 1 / 5

  

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  On pousse à la consommation en faisant monter le panier d'achat à 99 € pour cela on donne un code promo qui est insaisissable. Les clients réclament et on ne leur répond pas.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Excellent site marchande rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  je recommande très fortement tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison conforme et rapide. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, produits de qualités, en saveur comme en visuel surtout pour les sucettes foraine, magnifique !!

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• 5 / 5

  

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  navigation rapide sur le site, information du suivi de la commande en temps réel , date de livraison respecté produit de qualité

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  Livraison rapide et contenu conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site sympa

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• 4 / 5

  

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  Top je recommande

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j'ai demandé. Malheureusement, lors de la commande j'avais droit à 2 cadeaux (j'ai poussé le montant à 100 euros exprès...). Je n'ai reçu aucun des deux. Après réclamation , on me propose un "petit cadeau" supplémentaire... lors de ma prochaine commande . Non merci.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  0011

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! rapport qualité/prix impecc :) Un point à améliorer cependant : l'emballage plastique des tubo : un des emballages est arrivé cassé, mais cela n'altère en rien le produit à l'intérieur.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif délai respecté et rapide emballage très bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit délicieux !! Je recommande !

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  Site sérieux et respect des délais de livraison

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  Préparation et expédition très rapide. Produits bien protégés dans papier bulle. Je recommande valgourmand.

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  Très bien, juste une Livraison un peu longue

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  clair rapide efficace et beaucoup de choix j'ai trouver exactement ce que je cherchais et meme plus

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  Facile d utilisation

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT SERVICE PARFAIT IL NE ME RESTE PLUS QU A CONSOMMER ! HOULA LA LES KGS MAIS QUEL PLAISIR

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  Trés satisfaite des produits, du délai de livraison, ainsi que le suivi du colis. Je recommande Valgourmand à mes Amis ies.

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  Tout est parfait !

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  marchand au top sauf les frais de ports sont très chère avec des soucis de livraison a chaque fois.Malgres cela jamais de mail pour une offre en sachant que je commande tous les deux mois voir tous les mois.

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  Commande bien reçue et en quelques jours seulement. Le colis a même été livré avant la date initialement prévue! Superbe service! Merci

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  Le délai de livraison est très rapide, avec des messages de suivis tout au long du processus. Commande bien protégée avec papier bulle. Par contre, j'étais sensée recevoir un cadeau offert grâce à un code promo, je n'ai rien reçu...Et les poids indiqués sur le site ne sont pas toujours justes. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

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  Envoi rapide mais les souris en chocolat sont arriver coller dans la boîte d’accord il fait très chaud mais vous n’avez pas de camion réfrigéré ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Bien. Livraison rapide

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  Le distributeur de sucettes est arrivé cassé et le distributeur de chewing-gum contient des billes cassées dont la couleur est passée. Ça donne l'impression d'un produit stocké depuis pas mal de temps. Le cadeau est un peu décevant aussi (2 petits sachets de bonbons "orangina")

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Avis affichés par ordre chronologique