Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'efficacité et la courtoisie des techniciens. La qualité des interventions et le bon rapport qualité-prix sont souvent soulignés, renforçant ainsi la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon suivi annuel.Réactivité quand problème. Personnel compétent et sympathique
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Interventions annuelles toujours faites par des techniciens compétents. Je n'ai pas d'éléments pour faire des comparaisons de prix mais ceux pratiqués par VBGaz me conviennent. G.C.
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Excellente entreprise très réactive et professionnelle
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Rendez-vous respecté et contrat signé.
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Fonctionnement correct de l'installation de chauffage entretenue par VB Gaz. Ras à ce jour.
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Technicien compétent et sympathique
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Accueil téléphonique parfois déplorable...
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Je suis étonné de devoir supporter le coût du remplacement d'un isolant de ma chaudière que je n'ai jamais ouverte.L'isolant était cassé, je ne pense pas qu'il se soit cassé tout seul.
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Bon travail de maintenance, bons conseils
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Pro et sympas
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Suite a une demande de paiement en deux fois 4400€ quand même ,accord verbal , les deux cheques encaissés le même jour merci VB GAZ Aucune excuse au téléphone 👍
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Bons professionnels et rapidité d'intervention en cas de panne. Travail soigné.
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Technicien aimable et sérieux.
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aux abonnés absents en cas de panne malgré contrat d'entretien collectif
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Trés bien. Merci.
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J’ai mis longtemps à m’en rendre compte mais il a fallut des travaux chez moi et le démontage de radiateurs pour que mon plombier me dise que l’entretien de ma chaudière était très mal fait. J’ai donc appeler la société pour les informer de la situation. Très mal reçu au tel par une opératrice qui n’en avait simplement rien à faire. Résiliation du contrat de maintenance sans préavis et en retour pseudo menace sur la légalité de la décision. Société à éviter.
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Bonsoir, je vous remercie pour ce suivi et cette évolution de communication par mail et information de chaque étape. Le technicien m'a également expliqué que dorénavant il y avait un envoi du compte compte-rendu, puis l'envoi de la facture mentionnant le ramonage avec la dématérialisation de documents. Ainsi facilité de stockage et impression à la convenance du client. Bonne continuation et prenez soin de vous. Bien cordialement. Marie-Chistine BOURBON
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Très satisfaite. Les techniciens toujours rapide, souriantes et à l'écoute
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Aucun problème comme les autres années
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Très gentil, très professionnel.
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Technicien professionnel et travail soigné. Bon contact avec des explications adaptées.
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Très bon technicien. Bon avis pour les réparations.
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La chaudière actuelle a été installée en 2001 par le propriétaire (je suis locataire depuis 1982), le corps de chauffe remplacé il y a quelques années, pour l'instant pas de problème particulier : on me répète à chaque intervention annuelle qu'il n'y a plus de pièces de rechange pour ce type de chaudière, etc etc .... dommage car c'est du matériel solide et fiable comme la chaudière précédente.
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Ponctuel et professionnel
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Technicien aimable et efficace
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INTERVENTION TOUT A FAIT SATISFAISANTE : PROFESSIONNALISME ET AMABILITE. UNE REMARQUE TOUTEFOIS : ABSENCE DE FACTURE.
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Personnel compétent, sérieux, courtois
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Entreprise sérieuse pratiquant des prix trés raisonnables
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Réactif, professionnel et ne pousse pas à la vente inutilement
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Je suis très satisfait des services de VB Gaz, à la fois pour la qualité de l'entretien et la ponctualité des intervenants.
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Les techniciens sont très ponctuel, sympathique et professionnel.
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Rien à signaler
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J'ai un abonnement annuel pour la maintenance et l'entretien
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Très satisfaite.
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Équipe efficace et reative. Très bonne réactivité.
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Très satisfait par l’intervention
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Rien à dire, chaque intervention et travaux ce sont toujours très bien passé. Équipe sympathique et professionnelle.
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contrôle et entretien de la chaudière fait sérieusement par un professionnel qui était aimable
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Très bon technicien..explications claires. Travaille proprement..rien à redire... Cordialement
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Compétence et efficacité des dépanneurs.
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efficace et bien à l'heure
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Semaine qui démarre mal avec Un technicien incompétent, qui cherche juste à nous sous tirer de l'argent et ne cherche pas à savoir d'où vient le problème de la chaudière. A fuirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!!!!!!!
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Techniciens toujours très professionnels et compétents
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Bon entretien Personnel très agréable
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Excellent service, techniciens comme secrétaires.
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Ne pas hésiter à utiliser le téléphoner pour prevenir de tout décalage dans le previsionnel.
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Bonne prestation
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Client depuis des années , toujours satisfait.
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technicien de bon conseils et ponctuel
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Depannage sérieux et professionnel. Ma chaudière est repartie et fonctionne très bien. J'ai signé un contrat d'entretien en toute confiance. Je remercie le technicien de son intervention!
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Ponctuel et professionnel
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Entreprise réactive et professionnelle N'hésitez pas à faire appel à cette société
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Anthony, technicien compétent et sympathique. Nous sommes très contents de vos prestations depuis 2017. Seul bémol, le double de vos bons d'intervention sont presque illisibles!
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Je suis content
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Efficace et rapide
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Technicien très professionnel et agréable. Bravo !
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Politesse et gentillesse des techniciens qui prennent le temps de répondre aux questions. J’aurais pu mettre 5 étoile sans le manque de constance dans le suivi d’une année à l’autre : entretien de la chaudière depuis 3ans et 3ans que le remplacement de la façade défectueuse constatée lors de la pose se fait attendre (n’engageant pas le fonctionnement et la sécurité ). C’est très dommage avec les moyens de suivi actuels ( fichiers).
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Très satisfaite
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Les rendez vous sont respecté une heure vous est donné pour que l'on puisse s'organisé et ainsi ne pas perdre sa journée en attendant le technicien pour l'entretien .Ils sont efficace et connaisse parfaitement les machines sur lesquelles ils interviennents. Ils laissent l'endroit propre après leur intervention.
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Très bonne intervention, techniciens sympathiques, compétents et à l'écoute !
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La ponctualité la gentillesse et l'expérience
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merci, respect des regles sanitaire covid
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excellente prestation
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Je connais et j'ai recours à VB Gaz depuis 1985 . Entretien annuel et changement d'une chaudière . Depuis cette date je ne peux que reconnaître le professionnalisme de cette société et son sérieux. Jamais aucun retard dans les horaires des rendez-vous, des techniciens connaissant leur travail et surtout jamais de surfacturation due à des travaux pas forcément utiles. Je recommande vivement cette société.
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Personnel sérieux et professionnel.Merci
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Bonne prestation
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SOCIETE TRES PROFESSIONNELLE, JE RECOMMANDE
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Travail très satisfaisant
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excellents professionnels et réactifs
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Technicien efficace et très aimable.
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le service est en tous points excellent, de l'accueil au standard aux techniciens
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Travail sérieux et rapide
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Le rendez vous a été respecté.Le technicien qui est intervenu a pris en compte mon problème d'arrivée d'eau chaude et m'a conseillé sur la robinetterie de douche
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Tres bon service
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Rapide et efficace
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Bonne société
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j’ai un contrat depuis des années chez VB gaz et les prestations sont de qualité
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Entreprise avec un service très réactif. Merci VBGaz.
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Rapide et précise
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Parfait !!!!!
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Réactif mais interventions trop expéditives. 1er intervention : chaudière mise en panne par l’intervenant. 2eme intervention : maintenance avec une attestation d’intervention ne mentionnant aucune information sur les contrôles réalisés ni sur les mesures réalisées.
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Trés bonnes prestations . Personnels serieux et aimables. Bravo !
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LE TECHNICIEN EST PRO ET REACTIF
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Très satisfait du service et des prestations des techniciens
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Travail et vérification de l’installation : sérieux.
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Rapide gentil et efficace
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Pas de 1er avis de passage . Nous étions en période de confinement certes, mais je ne pense pas avoir été la seule à avoir travaillé. Lors du 2e passage, j'ai prévenu mon gardien de mon absence le matin du jour du passage des techniciens. A 10:30 j'étais de retour mais malheureusement ils étaient déjà passés.
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Entretien rapide Et efficace Technicien aimable Rien à signaler
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Depuis 16 ans je fais vérifier ma chaudière. Jamais aucun problème. Technicien très poli Courtois. Laisse place propre. Pour vu que cela dure. Chaudière bien entretenue
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Vite rappeler
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Entreprise au top!
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Compétitifs et réactifs.
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Je sollicite VB Gaz depuis des années pour l’entretien de ma chaudière. j’ai fait appel à eux pour la changer récemment : le personnel est compétent, de bons techniciens qui connaissent vraiment bien leur métier, ce qui n’est pas le cas partout ! et c’est un bon rapport/qualité prix
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Il a fallu 5 intervention pour régler un problème et résultat facture salée
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Service impeccable, bonne prestation. RDV facile. Toujours joignable. Entreprise a conseiller. Merci
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Entretien rapide selon moi.
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Entreprise très réactive
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Entreprise disponible pour ses clients. Efficace et ponctuelle. Au top depuis 10 ans que je suis cliente !
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Professionnel comme d'habitude.
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Service compétant et techniciens préforments. Nous très contents de cette société. Cordialement Mme Gricourt-Menguy
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Avis affichés par ordre chronologique