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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Diane A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMaman active de deux enfants, j’hésitais à acheter un vélo cargo. Cette expérience de trois mois m’aura permis d’essayer avant de m’engager. Les enfants ont adoré, et moi aussi. Je re recommande vivement l’aventure Veligo!
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Alexis B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéVélo robuste et ergonomique, livraison facilité. Prix mensuel raisonnable pour un VTC électrique. On regretta le manque de flexibilité sur la date de retour anticipé
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Renaud E.
25 déc. 2024
Avis vérifiévélo très pratique et service à l'écoute
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Paolo M.
25 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Julien V.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Faible. Une très bonne solution pour tester l’usage d’un vélo électrique au quotidien et à un coût très abordable avant de se projeter sur un achat.
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Mathilde C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLa batterie est vraiment très lourde et encombrante.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Néanmoins l'abonnement au Véligo vous permet justement de vous rendre compte de l'usage d'un VAE au quotidien et des avantages mais aussi des contraintes possibles que cela peut engendrer.
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Marion N.
23 déc. 2024
Avis vérifiésuper système qui m'a permis de tester le vélo électrique et d'en acheter un
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Emmanuelle R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéUne bonne expérience globale pour essayer un vélo électrique (cargo). Bonnes informations et bons conseils dans l'ensemble. Qualité des antivols un peu moins bonne (usés) mais sinon le reste est très bien.
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Delphine L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite de cette location, bien que voici quelques points d'améliorations : -Les cadenas étaient grippés et je mettais plusieurs minutes a attacher et détacher mon vélo. Il m'est arrivé de demander de l'aide à des passant pour ouvrir la chaine. -Le poids du vélo est si important que lorsque j'ai commencé à basculer avec mes deux petits (2 et 4 ans), nous sommes tombé à terre. -La batterie est extrêmement lourde elle aussi et il lui manque une poignée pour la transporter plus facilement. -Enfin les cessions photos prise pour Sharelock (l'assurance) se termine trop rapidement selon moi. Je pense maintenant faire l'achat d'un vélo pour transporter mes deux enfants et forte de cette expérience location Véligo, je le choisirais un vélo électrique plus léger et moins long pour le manier plus facilement.
Réponse de veligo-location.fr
Nous sommes navrés que le Véligo ne corresponde pas à vos attentes. Les vélos Véligo ont été conçus et réfléchis pour s'adapter à un maximum de Franciliens, aguerris ou débutants. Votre abonnement va ainsi vous permettre de vous rendre compte de ce qui vous plait ou non sur un vélo à assistance électrique. Vous aurez alors toutes les cartes en main pour choisir le vélo qui vous correspond le mieux.
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Jade L.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrès belle expérience!! je vais tester le cargo !
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Iseult B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéÀu début de l'abonnement, on prélevé un mois d'abonnement alors que le vélo est disponible 15 jours après. A la fin de l'abonnement, 1 mois de prélever alors que le vélo est dispo que 14 jours. Conclusion, 1 mois à payer sans accès au velo
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Néanmoins, suite à la consultation de votre dossier, il apparait bien que 40€ ont été payé par mois pendant 9 mois. Nous ne comprenons donc pas votre remarque.
Réponse de Iseult B.
Oui , en effet, il y a bien eu 40€ de prélever pendant 9 mois. Mais le vélo lui, a été disponible que 8 mois. Puisqu'il a été récupéré au 15 du mois de mars et restituer au 15 du mois de décembre. Donc à chaque fois, j'ai perdu 15 jours soit 1 mois.
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Jeanne J.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, efficace. Le vélo était en parfait état à la livraison, facile d’utilisation et maniable (même s’il faut un peu de temps pour s’habituer au confort de la selle). Le contact avec Veligo est facile et simple, bon partenaire d’assurance également.
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Zoé G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne vois aucun point négatif sur mon expérience Véligo, mis à part que 9 mois, c'est trop court ! J'ai eu beaucoup de mal à me séparer de mon super vélo bleu !
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Melanie E.
22 déc. 2024
Avis vérifiéles freins s'abîment vite, la batterie est trop lourde
Réponse de veligo-location.fr
Nous sommes navrés que le Véligo ne corresponde pas à vos attentes. Les vélos Véligo ont été conçus et réfléchis pour s'adapter à un maximum de Franciliens, aguerris ou débutants. Votre abonnement va ainsi vous permettre de vous rendre compte de ce qui vous plait ou non sur un vélo à assistance électrique. Vous aurez alors toutes les cartes en main pour choisir le vélo qui vous correspond le mieux.
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Enzo F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTout parfait. Seul défaut : ne pas avoir de suivi de l'heure d'arrivée du transporteur pour rendre le vélo, une plage horaire de 3h c'est très large !
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Omar M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBien services
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Stéphane B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon service
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Daniel C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience, le vélo est très agréable au quotidien et plutôt bien équipé, lors d'un problème de roue , la prise en charge à été rapide et efficace, avec un relai juste à côté de mon domicile, super pratique.je suis complètement conquis par le VAE et je pense m'en acheter un dès que possible. Merci veligo
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D. A.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Caroline B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRavie de ces 9 mois de location. Vélo puissant, robuste, bonne position pour la Ville. Panier très utile, porte téléphone bien étanche.
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