Avis clients de velo-store.fr

Evaluations clients

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  Super j'ai tout reçu très vite et vous étiez les moins cher

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CÉDRICK L.

• 5 / 5

  

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  Bon site choix de produits importants et Envoi rapide merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  disponibilité de pièces

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  Achat facile respect des délais le top continuer ainsi ( reste plus qu'à l'installer et faire les essais ).

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Bons tarifs très bonne communication, livraison ultra rapide, produit conforme 👌🏼

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN-PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Bonne boutique, à recommander. Du stock et un max de produits

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide et article conforme à la description.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Contenu et délai conforme

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  1ere commande sur le site. Nickel, délai super rapide, tout a été ok.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait très professionnel article correspondant à la description livraison rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix raisonnable.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BENJAMIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu le produit commandé !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉDITH B. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Édith B

  

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  Merci de votre réponse. J'avais commandé une garniture pour mon casque vtt Bell super air mips n de serie 0000782. en me basant sur la photo du produit dans votre site. Aprés vérification la référence sous la photo ne correspond pas a ce produit. Rien de grave en fait mais je ne retrouve plus mes mousses sur votre site. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par THIERRY R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien j'ai pu trouvé toutes les pieces que je cherchais.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par OLIVIER O. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide Top

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement merci pour la rapidité .

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et Expédition rapide :)

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial. Commande reçue conforme à mes souhaits. Livraison parfaite dans les délais. Si nécessaire je n'hésiterais à refaire commande.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma première commande ,à compter de la réception du produit ; le suivi ;le délai ; la conformité du produit ; tout a été impeccable

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais Je recommande

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide. Article conforme à la commande

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai déjà évoqué mon avis dans pas mal de mail... 2 commandes annulées car articles en stock sur le site mais en réalité indisponibles . j'avais pourtant demandé par 2 fois à votre service client si les articles étaient disponibles et 2 fois ils ont répondu oui. Du coup j'ai fait un signalement

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un lot de 2 pédaliers, j’en ai reçu qu’un seul. Personne ne réponds jamais au téléphone, par mail tout d’abord une réponse qui semble être automatique pour faire patienter et ensuite on m’a demandé des photos. Aujourd’hui je suis toujours dans l’attente…je ne sais pas ce qu’ils vont faire

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL R. *

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• 2 / 5

  

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  Commande d'un compteur et d'un support supplémentaire. Un rare site où le support supplémentaire est proposé. Je passe la commande des deux mais immédiat le support m'est remboursé car non disponible. Pas content car je vais à nouveau devoir chercher pour le support ailleurs alors que j'avais accepté de payer plus cher parceque je pouvais avoir les deux sur ce site.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JULIEN B. *

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• 1 / 5

  

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  Les courroies des cale-pieds ne se montent pas sur cette pédale (absence de passages et de guides), cela n'est pas indiqué dans le descriptif de l'article

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 3 / 5

  

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  Commande reçue partiellement, sacoche de selle non livrée sans motif et remboursée sans me demander mon avis. Le reste OK.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SUSAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, plaquettes freins vélo reçues conformes à la commande. L'emballage du colis en mauvaise état, les plaquettes auraient pu tomber du colis. Mais bonne expérience dans l'ensemble. Cordialement,

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GÉRARD M.

• 5 / 5

  

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  parfait........

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RAYMOND P.

• 5 / 5

  

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  très sérieux et rapide

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passer une commande et je n'ai toujours rien reçu après 10jours. Alors que c'était pour un cadeau!!Je ne recommande pas ce site 😡 un grand manque de professionnalisme

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LINDY J.

  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Suite au mail que vous nous avez adressé en date du 13/10 notre service client vous a apporté une réponse sous 24h afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Lindy J

  

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  Oui vous m'avez contacté en 24h mais je n'ai toujours pas reçu ma commande !!! Sans oublier que j'ai commandé le 05/10 ..

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• 5 / 5

  

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  Déroulement parfait pour cette commande. Conforme et livraison rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif. commande très vite reçue.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide et efficace

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison bon rapport qualité prix

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Frais de port un peu élevé, mais efficace

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MAURICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et recherche des pieces facile à trouver. A refaire avec plaisir. Cdlt

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ROLAND L.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme Monté essayé Ras

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile livraison dans les temps satisfaction je recommande

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et Livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme rien à redire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ÉRIC B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Article reçu, manque le joint n 1 ds la légende pour le montage et casque manquant Une procédure est en cours afin de régulariser cela Cdt

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GEORGES V. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Suite au mail que vous nous avez adressé en date du 04/10 notre service client vous apporté une réponse sous 24h afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  bon!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite et rapide articles bien emballés conformes à la commande

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VIRGINIE F. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu le support tige de selle Niterider et je défie quiconque de l'installer sur une tige de selle de 20 à 24mm. En effet, le collier de serrage fait 16mm de diamètre !!! Achat déconseillé.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BENOÎT D. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, expédition rapide

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MICHELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  L'un des micro shift par friction ( 3 vitesses) que j'ai reçu ne fonctionnait pas!

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MARGOT R. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner au plus vite l'anomalie recontrée. Nous restons à votre dispositions pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  pneus chaise roulante d'excellente qualite et livraison vit

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très positive content je le racomandee

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire j’ai eu aucun soucis j’ai reçu ma commande très vite je recommanderais chez vous

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par BERNARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de d’expédition trop long…

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 2 / 5

  

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  je n'ai pas reçu l'article commandé mais un autre lui ressemblant mais inadapté

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ARNAUDE H. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre email réceptionné en date du 20/09, notre service client vous a adressé une réponse sous 24h afin de solutionner l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre dispositions pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Arnaude H

  

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  je vous remercie pour les efforts effectués , mais visiblement il ne suffit pas de vendre des articles , il faut aussi les connaître et appeler un chat un chat quand bien même les chats se ressemblent

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• 1 / 5

  

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  Achat de 2 articles peu cher (12 euros de commande plus 5 euros de frais de port), le site annule sans me demander un article mais fait l'expédition de l'autre. Resultat j'ai payé un article 10 euros avec frais de port et je dois racheter sur un autres site l'autre piece donc re frais de port. La moindre des choses avant d'annuler un article est de demander a l'acheteur ce qu'il souhaite faire... technique d'escrocs

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, en cas de rupture de stock partielle sur une commande, nous nous devons d'honorer et d'expédier le reste des articles disponibles. Nous restons à votre dispositions pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Pièce livrée dans les temps.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par VALENTINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps, je met 3 étoiles car une vis était manquante sur l'un des articles. Je l'ai signalé dès réception du colis,devant le manque de réactivité du SAV j'ai dû me débrouiller...

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, envoi rapide, rien à redire

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARCEL R. *

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• 2 / 5

  

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  La barre pour le siège Polisport bilby ne correspond pas du tout, elle est trop large et donc ne s'adapte pas sur mon siège.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CLAUDE F. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner l'anomalie rencontrée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Votre équipe support

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  L'article que j'ai reçu est de très bonne qualité et le délai de livraison à été respecté, je vous conseillerais à mes amis et connaissances de mon côté je vous dis à bientôt

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et grand choix dans toutes les catégories expédition rapide.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et rapide

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en remplacement de mon boitier pédalier hollowtech 2 sur VTT avec pas de vis foiré. Dommage que se soit un peu chère

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire livraison dans les délais donner à l’achat là pièces reçus nikel j’y recommanderai si j’ai besoin très bon site

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site, mais vraiment pro et efficace. Envoi rapide et soigné. Je recommande 😉

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LUCAS B. *

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  Pièces d'origine et envoi très rapide.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉMILIE M. *

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  Efficace. Je recommande tout à fait ce site marchand.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DIANE V. *

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  Service client catastrophique !!! Je n’ai jamais eu de réponses aux nombreux mails envoyaient. Pas de téléphone valable pour joindre quelqu’un de la boîte !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ISAAC J. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Je vous informe que notre service client vous a adressé un email ce jour afin de solutionner l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Isaac J

  

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  Bonjour, je n’ai pas reçu de mail pour solutionner mon problème mais seulement un qui redirige vers ici

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  Tarif intéressant. Commande livrée rapidement et articles conformes.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GEORGES M. *

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  ras c'est parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BERNARD V. *

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  Délai respecté, parfait rien à redire .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PAUL C. *

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  Trés bon contact par mail.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALFRED C. *

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  Respect integral de ma commande expédiée et livrée sous 24 heures.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par WILLIAM D. *

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  Merci pour l'envoie rapide, très bon article.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JÉRÔME W. *

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  Livraison ne respectant pas le délai. Boite carton contenant le colis abîmée. Une des cocottes est abîmée. La version des cocottes livrées ne correspond pas à celle choisie et en photo sur le site .

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LÉON F. *

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  Produit conforme à la commande, cependant le ratio concernant les frais de livraison colissimo et le délai de cette livraison semble élevé ( 5 jours entre la commande et la réception) pour un produit (rustines) pouvant être présenté dans une enveloppe kraft

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GILBERT L. *

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  excellents produit et service

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CATHERINE D. *

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  Livraison très rapide prix le moin chère que j’ai trouvé

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LOUIS B. *

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  Bonjour j ai reçu ma commande mais il manque une pièce ainsi que le mode d emploi ce qui la rends inutilisable j ai contacté le service client qui n'a pas encore pris en compte mon problème je trouve ça vraiment dommage que la commande ne soit pas correctement vérifié avant l''envoie

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SUSANNE R. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a pris contact avec vous le 01/09, nous vous invitons à répondre à notre mail afin de résoudre au plus vite cette anomalie. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Susanne R

  

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  Bonjour j ai bien répondu au mail avec la photo des éléments manquant je suis toujours dans l attente de un retour

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  RAS tout a été parfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALEXANDRIA F. *

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  Top, commande et livraison rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THÉODORE R. *

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  Une galère pour retourner un produit. Je ne risque pas de commander à nouveau sur ce site

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par YVES F. *

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  Réponse de velo-store.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser de pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous informons que nos conditions de retour sont consultables directement dans nos conditions générales de vente sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

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  ai reçu rapidement ce que j'ai commandé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RAYMOND L. *

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  Top!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARGAUD B. *

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  Site clair, commande expédiée très rapidement, prix convenable, transaction impeccable! Merci à toute l'équipe!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALIX S. *

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  Rapide et conforme a la description,prix très correct

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VALENTINE V. *

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  rapide et efficace

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par AUGUSTIN J. *

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Avis affichés par ordre chronologique