Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

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  Prix convenable avec un service de livraison pas trop long mais une livraison entre 8h et 17h30 ce qui bloque le client a son domicile. Le produit vtt scoot scale 960 correspond a mon attente, seul petit problème la poignet du guidon ou le côté gauche est abimé. Pas vue lors de la livraison !!! Sinon cela reste un bon achat

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/05/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai qu’un mot SUPER ... de la commande à la livraison, vous êtes informés au jour le jour du suivi de celle-ci. Livraison ultra rapide, conditionnement du produit parfait. Je recommande vivement ce site !

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un vtt lapierre sur véloperfo et je suis très satisfait car j'ai eu une personne compétente au téléphone et que j'ai reçu mon vélo sous 4 jours! J'ai juste la protection de mon dérailleur qui est abîmé, c'est l'endroit où le carton était légèrement déchiré. Si je n'avais pas ce petit détail j'aurai mis 5 étoiles

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• 3 / 5

  

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  Bon vendeur mais système d'information de la livraison par le transporteur à revoir.

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'acheter un Zesty TR 329, réservé sur internet et venu le chercher en magasin ce samedi, vélo préparé et réglé, ajout de quelques accessoires sur places sans aucun problèmes. Très bon conseils de la part de Johnny.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé mon VTT au meilleur prixla livraison a été rapide et aucun problème au déballage.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfait de ma première commande sur ce site pour un ensemble de pièce Shimano de qualité. Juste, il me manquait un collier clamp pour le dérailleur avant et ils me l'ont fourni très rapidement.L'expédition s'est faite dans les délais plutot rapide.Vraiment un magasin en ligne à recommander et très compétitif en termes de rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.. livraison rapide... super vélo. .. site à recommander

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide' et produit conformedommage que le site ne fonctionne pas pour choisir un relais colis, ça oblige à téléphoner au numéro payant et aux heures d'ouverture.Accueil téléphonique neanmoins pro et sympa

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, et Tarif compétitif

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé et donc reçu au bout d une semaine un VTT lady Zesty 329.J ai eu de très bons conseils téléphoniques car j hésitais entre 2 tailles. Le VTT répond à mes attentes : poids, confort, position. Je craignais de perdreen maniabilité car c est un 29 pouce mais je ne suis pas décu.Voilà je recommande ce site très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Après une petite lenteur pour la réponse sur internet, le vendeur (Johnny) a répondus a nos attente avec beaucoup de rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire ... au service du client de A à Z, sans aucunes erreurs de parcours. Je recommanderai le site ( sous réserve que mon vélo, soit monté et fonctionne)

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme, personnel très disponible et compétent au téléphone. Services et prix sont au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site qui est tres pro et serieux.Livraison rapide et prix plus que corrects.Que du bon!

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé conformement a la description.

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• 2 / 5

  

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  Un ctd de fourche et amortisseur arr défaillant sur un des deux vtt achetés. Problème non règlé par le préparateur ou à la légère. Retour au magasin (1 heure de route) et ton un peu vif du préparateur pas content. Solution trouvée et satisfaisante avec un commercial. Retour en usine de l'amorto arr et autre arrangement.

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• 5 / 5

  

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  Tees bon contact un prix super pour un zesty tr429.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à mon domicile comme prévu en 5 jours, matériel parfaitement protégé et emballé , neuf sans aucun défaut . Communication fréquente et facile avec le transporteur . Merci

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• 5 / 5

  

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  La commande souhaitée est arrivée en temps et en heure et conformément aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  pour la premiere fois que je commande sur ce site là veloperfo jedis autrepersonne aller voir ce site pour commander quelque choce de leurs choix.MERCI; daniel.

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• 5 / 5

  

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  Véo en cours d'acquisition mais service au top! Site sérieux et vendeurs qui assurent le suivi de dossier de manière très professionnelle! (contacts téléphoniques et mails réponses rapide) Ravie, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  site correct , livraison rapide efficace ! merci bien

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• 5 / 5

  

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  Un prix avec une remise exceptionnelle et un service de grande qualité.En bref parfait, je recommande vivement ce site.CdltPhilippe

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mon magnifique Scott Addict le 21 mai 2015, après des échanges par téléphone et par mails avec des personnes très disponibles et à l'écoute. Je l'ai reçu le 3 juin dans un parfait emballage très pro : montage de la roue avant, du guidon, et des pédales et c'est parti pour le bonheur ! ;)Bravo à Veloperfo et aussi à Geodis Calberson.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Alors livraison rapide. Matériel conforme si ce n'est qu une petite pièce en plastique qui sert à tenir la durite de frein qui est cassée. Je ne souhaite pas retourner ce produit pour ça et je vais tenter de me débrouiller au montage. Donc, en resume, impression très bonne quant à ce site.

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil téléphonique et tres bonne reactivité avec de bon délais de livraison et des prix imbattables. commande bien préparée vélo en parfait état bien réglé.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, sérieux, conseils, prix, je mets 4 étoiles car à la réception mon Lapierre Zesty 329 celui ci n a pas de freins.Je téléphone à veloperfo qui m indique qu'il faut faire une purge , que le vélo a du être transporté à l envers.On me donne une astuce qui ne fonctionne qu a moitié, une purge sur le vélo neuf sera nécessaire. ...pas cool.

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté un vtt, je l'ai reçu en 6 jours, prémonté et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Maillot Lapierre bon conseil de prendre une taille de plus taille plutôt petitpar contre cuisssard pour moi taille normale.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un VTT Lapierre Zesty 314 par internet. La personne, avec qui j'étais en contact, a su trouver le VTT le plus adapté. Les réponses par mail ont été très rapide et présice. La personne est très aimable et à l'écoute. Je suis très satisfait de mon achat Merci Johnny

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• 5 / 5

  

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  Que dire, je ne vais pas tout expliqué sur cet achat, hein Mr. le vendeur Johnny!Achat d'un vtt Lapierre TR429 Modèle 2014 parfait!super tarif.Acheté la veille et livré chez moi le lendemain!!!!!!!!C'est rare de nos jours d'avoir autant de conseils par téléphone etsurtout d'avoir une personne très accueillante et serviable.Bravo!!!!!!!pour votre professionnalismeMr GRIFFET.

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• 5 / 5

  

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  Service client très sympathique et très compétent ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Bon service par téléphone (mais numéro payant) site imparfait impossible de sélectionner un numéro de portable belge (ou autre que français) et de valider la livraison gratuite.Valider par téléphone immédiatement mais sans écrit.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Vélo perfo site sérieux dans la préparation des commandes et mes délais de livraison mer ci. ..

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• 5 / 5

  

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  Vélo commandé le mercredi soir... Récupéré le vendredi soir dans le centre de livraison car je ne voulais pas attendre... Service ultra rapide...

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  Tout s'est bien passé. On m'a même contacté par téléphone pour me dire que j'avais commandé des adaptateurs en trop pour mes roues. J'ai donc été remboursé par carte bleu de la différence. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison exacte...produit conformes et bien emballés...

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• 5 / 5

  

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  Commande traitee rapidement et serieusement. La livraison a ete relativement rapide (dom). Il est juste dommage que les frais de port soient elevees. Le velo etait pratiquement monte sauf les pedales ce qui facilite sa premiere utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Le vélo est arrivé exactement comme sur l'annonce et les délais sont respectés .

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Les délais ont été tenus.Pour ce qui est du vélo moustache : très beau vélo, maniable et esthétique. Mais il est un peu grand pour notre fils de 2 ans. A mon avis, c'est un article qui s'adresse plutôt aux enfants de 30 mois.

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• 5 / 5

  

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  Bon positionnement prix.

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• 5 / 5

  

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  Première achats d une tenu Lapierre Trail conforme à mes attente rapidité d envoi , j'avais oublier lé sous short donc les commander juste apres Îl on regroupe les commande ét rembourser les frais de port , j'ai repassées commande pour des pédales auto ét les chaussures ... tres bon e-marchand

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• 4 / 5

  

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  4ème VTT acheté chez Veloperfo. Toujours satisfait par la qualité des produits. Cette fois, l'emballage aurait mérité d'être mieux soigné. Carton assez endommagé, vélo mal calé et débattant dans son emballage.

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• 5 / 5

  

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  Colis envoyé le jour même, problème de taille de vêtement réglé par téléphone sans attente.Que dire de plus à part que c'est parfait.Continuer comme ça.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un VTT Lapierre à -35% de la gamme précédente. Très bon contact aussi bien par mail que par téléphone. Vélo reçu dans les délais. A la réception, une purge des freins a du être effectuée par un professionnel. Tout a été pris en charge par le site sans discussion et sur seule présentation de la facture : très bon geste commercial! Je recommenderais sans hésitation sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  1ère achat sur velo perfo, je suis satisfait, très bon contact, bien renseigné et respect des délais.Question : par rapport à mon ancien velo, la potence est courte (-3cm de longueur), est-il possible de l échanger..la plus courte, contre une plus longue?

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 1ere commande chez Veloperfo et je suis tres content du serieux de ce magasin. J ai commande un route Lapierre Pulsium FDJ et recu ce jour. Tres bien emballé, tres bien reglé et excellente communication avec toute l'equipe. Livraison par Geodis efficace, livreur tres sympa avec verification du colis.Je recommande vivement Veloperfo :)

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• 5 / 5

  

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  Vélo livré dans les temps, bien emballé. Réglages des amortos au petits oignons. Je me régale de mon LAPIERRE TR429, merci VELOPERFO.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site le moins cher du web, livraison rapide et sérieuse.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et respecté. Pas de problème de réception, matériel bien protégé.Le vélo correspond parfaitement à ce que j'attendais même si je n'ai pas encore eu le temps de beaucoup l'essayer. Correspondance taille/cadre exacte. No souci !

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  Très réactif répondent au tel de suite très bon sav

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• 4 / 5

  

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  Très bon site sérieuxPrix imbattable le tout bien emballé et très bien réglé selon les information communiqué.Livraison rapide , commande passée le lundi reçu le vendredi avec appelle du livreur.Petit bémol en ce qui concerne les échange de mail pas de réponse aux mail...dommage...

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2015 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait sans aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Le vélo est magnifique, réglé, neuf et à un prix imbatable... Merci VELOPERFO, je reviendrai vers vous d'ici un an pour un modèle de 2015!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil au téléphone et réactif pour la livraison;Le vélo Giant full E 1 de 2014 est super ,défaut :le grand compteurn'a même pas l'heure .

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• 3 / 5

  

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  Très bon site internet. très bons prix et colis bien emballé.Cependant, attention aux frais colissimo pour les DOM.Les montants sont pas toujours exactes.Sinon, très bons services.

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite, prix raisonnable, rien a dire!

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un VTT sur ce site, malgré la rupture de stock, une alternative très intéressante m'a été proposé et la livraison s'est bien passée.Le vélo arrive partiellement monté : Reste roue avant, cintre et pédales à fixer.Merci à Johnny pour son professionnalisme.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les bons conseils des techniciens par téléphone.Vélo Zesty 314 NEUF, préparé, réglé, bien remballé, expédié en temps et en heure à ce prix là: IMBATABLE.Merci VELO PERFO

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• 4 / 5

  

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  PRIX SOLDES, livraison rapide, produit nickel

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• 5 / 5

  

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  Tres bon SAV. Je recommande fortement se site. RAS

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• 5 / 5

  

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  Prix battant toute la concurrence, livraison rapide, site internet très convivial, réponse rapide de l'équipe même par téléphone, petit geste très apprécié ( on nous a mis une paire de pédale automatiques SHIMANO avec le VTT Trance 2 commandé,....sympa Johnny ! ), conseils par téléphone très pro ( réglages amortos, etc... )....Clairement : étant un habitués des Achats par internet, je recommanderais chez vous, et je recommande votre magasin et vos services...Top quoi !

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• 4 / 5

  

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  Après un contact tres professionnel avec le service commande livraison en raison d une rupture de stock. Le vélo a été livré très rapidement et était conforme en tout point à la commande.Je suis totalement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  simple,rapide et conforme à la commande. Vtt pas encore testé cependant

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• 5 / 5

  

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  aussitot commandé, aussitot livré! parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Vélo à un super prix et livré 24h après la commande .

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service et du traitement de la commande à tous les stadesdélai de livraison très rapide

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  Un rapport qualité prix très intéressant.Livraison rapide.Une très bonne information sur les étapes de la livraison.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2015 par A A. *

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  Excellent rapport qualité prix des produits et surtout avec un délai de livraison parfait

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  Délais de livraison 5/5Vélo commandé le vendredi matin, reçu le lundi matin.Rapport qualité prix 5/525% de remise grâce aux soldes + frais de livraison offert et prix très correct.Emballage 5/5Le vélo ne souffrait d’aucun problème à la livraison.Montage 4/5Quelques difficultés à placer le disque de la roue avant dans son étrier car les patins étaient trop proche.En bref : Première fois que je commande un vélo sur internet je ne regrette nullement mon achat !

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  Colis expédié et reçu en temps et en heure. Seul petit bémol sur le site il était précisé "livraison gratuite pendant les soldes" mais j'ai quand même dû payer les frais de port pour la réception en point relais...

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  Rapide, compétent , sympathique au téléphone. A recommander sans hésitations.

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  Produit conforme à la commande. Délai de livraison efficace. Encaissement après livraison effective . Entièrement satisfait pour mon 2 ème achat de vélo .

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  Je recommande vraiment ce site sérieux et très attractif niveau tarif . Vraiment content vélo reçu très bien emballé et sous 5 jours .

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  Délais de livraison rapide.Mon vélo est arrivé très bien emballé et prêt à rouler après le montage du guidon, pédales et roue avant.

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  Recherche pour des pédales suivant divers sites, fait parti des meilleurs sites en tant que qualité/prix

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2015 par A A. *

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  Tres bon site. Livraison rapide, commande identique à la description.Le seul bémol concerne les tailles de textile. Ils conseillent de prendre une taille de plus que votre taille (sur le Lapierre). Or, il faut prendre la taille que vous mettez habituellement.

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  Très sérieux et très aimable, l'équipe a trouvé rapidement une solution à un soucis de paiement au moment de la validation de la commande. Rien à redire. Vélo arrivé monté et réglé, assez bien protégé.

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  2éme VTT acheté chez Véloperfo. Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des interlocuteurs. Je recommande sans réserve ce site.

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  Envoi rapide, produit correspondant au descriptif, prix intéressant.

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  Commande traitée rapidement et livraison effectuée par transporteur tout aussi rapidement. J'ai pu profité de mon nouveau vélo directement sur mon lieu de vacances, au top! Merci Veloperfo!

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  A réception de mon VTT dont la livraison a été rapide, j'ai constaté plusieurs dysfonctionnement. Veloperfo a rapatrié le VTT et effectué les corrections sans problème.

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  Contact rapide, expédition, emballage & livraison parfaite.Service/Prix de qualité

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  Velo perfo c top ..qualité .prix. service.

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  Réponse avant vente de bonne qualité.Livraison sur mesure, choix de ma date d'envoi possible.Pour un novice il manque quelques explications sur le montage.

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  super site livraison rapide velo tres bien proteger je vous recomande se tres bon site

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  VTT GIANT Talon acheté début août, prix attractif, contact téléphonique parfait, toutes les explications sur la livraison, SAV et la garantie me sont données. Livraison très rapide (commande du vendredi, reçu le mercredi suivant). Livraison complète, bien emballée. Rien à redire, satisfaction totale....... et en plus, le vélo est superbe !

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  Super accueil téléphonique, livraison parfaite et service irréprochable

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  Commande passée le mardi matin, vélo reçu le jeudi.

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  De la commande à la réception RAS

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  Commandé le Vendredi, et prêt à rouler le Mercredi que demander de plus ! MerciVeloperfo pour votre réactivité.

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  je viens de déballer un vélo commandé il y a quelque semaine (lapierre fitness shaker gris 300) et il y avait un impact sur le cadre vélo !!!! pas très agréable lorsqu'on vient de mettre 500 euro, même si on sait que cela peut arriver lorsqu'on achète par correspondance, est ce que je peux attendre un cadeau de compensation?

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  Rien à redireArticle conforme et délais de livraison normalSite de confiance

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  J'ai commandé un VTT le lundi. Livré le vendredi parfaitement emballé.Des professionnels de bon conseil, aimables et sérieux..Je conseille ce vendeur.

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  J'ai acheté une paire de roue Mavic Crossroc sur Veloperfo.com, livré avec pneus et axes mavic. Certes j'ai reçu mon colis rapidement sous 3/4js mais j'ai été très déçu du contenu !!! Je reçois mes roues avec 2 pneux mavic différents ( l'un tubless, l'autre tube ready ???) avec 2 axes arrières mavic. impossible de monter ma roues avant!!!...Pensant que c’était une erreur, j'ai appelé Veloperfo pour recevoir mon axe avant, un pneu identique et avoir des explications. Mais au final, Veloperfo m'a annoncé que c'était une erreur mais je n'ai pas reçu gratuitement mon du (un pneu neuf identique et un axe avant), j'ai du les payer !!!! J'ai mis 2 étoiles uniquement pour la rapidité d'envoi pas pour le contenu, je trouve ça honteux !!!!

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  Tout c'est bien passer sans problème sur qualité du vélo la livraison emballage....très très correct et comme annoncéMerci.

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  je vais recommander à mes amis VELO PERFO.

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  j'ai commandé un zesty 314 de 2013, belle remise, livré en quelques jours, très bien emballé, impec !

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