Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide et conforme seul hic commandé deux fois pas reçu de SMS pour me prévenir de la livraison du colis.Site très sérieux je recommande à toutes les personnes.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmeService client impeccable et de super prix!

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• 5 / 5

  

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  Rien à direLivraison rapide et bon matérielSuper site !

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• 3 / 5

  

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  Achat d'un Zesty 314 modèle 2013Le modèle n'étant plus disponible en taille L, le vendeur m'a proposé de prendre un 314 i shock et de changer son amortisseur pour le remettre en 314 simple.Après quelques frayeurs de la part du livreur CALBERSON (velo perdu à TOULOUSE), le velo est arrivé bien emballe.Les trous dans le cadre, pour l'alimentation électrique de l' amortisseur i shock, ont été obstrue avec un simple passe-fil.Premier lavage, un des 2 passe-fil est passe dans le cadre, m' obligeant a fabriquer un bouchon pour ne pas remplir d' eau tous le cadre.Montage LAPIERRE ou VELOPERFO? Enfin par tres serieu sur un velo de ce prix.

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• 5 / 5

  

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  Merci a Johny bon vendeur velo parfait prix imbattable livraison conforme je vous recommande de commander chez velo perfo

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le jeudi, livraison le mercredi suivant, tout s'est parfaitement passé. Suivi de colis par sms et internet, livraison en temps et en heure. Je recommande vivement Véloperfo. Très content pour ma première commande sur ce site. Continuez ainsi et bonne chance à Véloperfo !!! Salutations sportives.

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  parfait!!! vraiment parfait!! je devais avoir un zesty 314 à 50% déjà... et au final suite à un problème de stock on m'a proposé un 414 pour le même prix!!! 1599 euros au lieu de 3299 euros... et service au téléphone parfait!! une extrême amabilité de tous les interlocuteurs, gentillesse... vélo vendu réglé au poids etc... vraiment parfait!! je recommande sans hésité!!

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• 4 / 5

  

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  site de confiance , bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé pour la livraison, le VTT est arrivé très bien emballé, sans choc. Le délai de livraison était conforme à ce qui est annoncé. Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! je recommande VELOPERF

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce site.Suite à un problème de marchandise, plusieurs solutions m'ont été proposées et tout a été réglé avec efficacité.Bon service commercial.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande des plus facile, suivi de commande parfait, vélo arrivé très vite dans son emballage nickel ... que demander de plus !Un prix canon ? Oui, je l'ai eu !!!Donc je recommande Veloperfo à tous ceux qui se sentent capables de monter un cintre, une tige de selle et une roue avant, car c'est préréglé et vous roulerez 10 mn après l'ouverture du carton.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande reçu en une semaine à peine. Continuez comme ça merci.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande un vélo par site Internet. Je l'ai fait par recommandation d'un ami, et je suis très satisfait: tarif compétitif, choix de matériel, communication, délais de livraison, choix possibles de dates et horaires de livraison ce qui est super arrangeant, et matériel livré très bien emballé.Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix, livraison en 1 semaine et sur rdv.Le vtt était super bien protégé pas d'inquiétude à avoir.

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• 5 / 5

  

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  un service irreprochable dont bcp devraient s'inspirer....commander chez veloperfo n'est que bonheur, serieuxet satisfaction.un grand bravo et continuez ainsi ...amitiés à toute l'équipe.Patrick.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une paire de pedales XT réception sur placeCe qui m'a permis de voir le magasin ainsi que des personnes serviables et de bon conseilJe recommande 😀

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• 5 / 5

  

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  Achat d 'un Lapierre Overvolt 900. Technicien à l'écoute pour le préreglage des suspensions en fonctions du poids,aucun soucis à la livraison . Site que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un giant en plein mois d'aout, livraison extremement rapide, bien emballé, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  vendeur Johnny a l'ecoute et de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  VTT commandé le Lundi et réceptionné le Samedi.Vélo conforme à la commande et très bien emballé.Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Premier vélo de course, et première fois sur ce site.Les prix étaient intéressants pour ce modèle difficilement trouvable par ailleurs. Les délais ont été respectés, et le vélo reçu était bien protégé.Le minimum de pièces étaient démontées ce qui a permis de remonter le vélo rapidement, et sans le dérégler.Au sujet du réglage: c'était parfaitement conforme. Les jeu aux freins était parfait et les vitesses correctement étagées.Le manuel du fabricant, et ceux de Shimano, étaient fournis, ainsi que les pièces de sécurité obligatoires (catadioptres jaunes, blanc et rouge, avertisseurs lumineux avant et arrière.La livraison des vélos s'effectue par GEODIS, une filliale de la SNCF. Ils m'ont paru sérieux sur Rouen (mais c'était là aussi ma première fois) et rapides (24h).Je n'hésiterai pas à refaire appel au site si l'occasion se présente.Gardez ce cap !

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  Je suis très satisfait de mon achat et de l'acceuil lors de la récupération de mon vtt au magasin. Cordialement.

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• 1 / 5

  

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  Le jour de livraison je commence a monté le vélo de mon fils, je m'aperçois d'un accro sur le devant du cadre. Accro qui n'a pas pu être fait dans le transport ,donc j'envoie les photos de l'accro en question ,et je demande un geste commerciale .On m'a fait trainé ma demande ,avec en prétexte le salon du vélo en Allemagne etc... depuis ce jour aucune nouvel malgré mes relances .C'est le deuxième vélos que je prend sur le site, ce sera le dernier!!!

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• 5 / 5

  

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  Site très bien tenu, personnel sérieux qui m'a tenu au courant du délai de livraison dès le lendemain de la commande.Produit conforme, sans histoire.

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• 5 / 5

  

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  Giant Talon à un super prix.Petit stress lors du déballage du GIANT dans un carton Lapierre rescotché avec du scotch classique.A part ça nickel, un petit réajustement des étriers en face des disques, c'est tout.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien et le prix est très bien aussi. L envoi a été rapide. Manque plus qu a essayer le vélo

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait des services de Veloperfo, aussi bien les contacts au téléphone pour de plus amples renseignements sur mon achat que pour la livraison: vélo commandé le mardi, livré le vendredi.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  vélo arrivé dans la semaine mais sans les pédales commandées en plus.Reçues trois jours plus tard avec un porte bidon en dédommagement :)Merci Johnny

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• 5 / 5

  

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  La clarté du site, la simplicité de la commande, le paiement par virement, le suivi de l'encaissement et de la livraison : je n'ai aucun reproche à faire !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heuresÉchange effectué car pas les bonnes taillesSav performantExcellent

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• 5 / 5

  

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  prix attractifs , bonne communication , une livraison rapide . recommandé toute !

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation et de son suivi. parfait.Mais...(il y a toujours un "mais"!)Je regarde vos propositions sur les VTT Lapierre, et globalement je trouve l'offre plus réduite que les années précédentes ??Actuellement sur les modèles 2015, je trouve des offres plus intéressantes ailleurs. Exemple: Zesty AM 527 e:i Shock Auto 2015Que pourriez-vous me proposer en tout-suspendu roue 26" ou 27.5" marque lapièrre budget: 2500 € à 3000 €. Qu'importe l'année.

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• 5 / 5

  

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  Vélo commander le dimanche soir, arrivé le vendredi midi. Bien emballé, package soigné.Très bon commençant.

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• 5 / 5

  

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  Vélo conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Réception de mon VTT, cinq jours après ma commande, on ne peut guère faire mieux. Vélo nickel, très bien emballé... Une heure après, test en forêt, : ras . parfait. À recommander...

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• 4 / 5

  

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  Livraison à l'heure mais dans un carton entiérement détruit ce qui a entraîné le refus du colis. Nouvel envoi très rapide avec un échange de plusieurs mails sur les démarches entreprises ce qui a transformé ce désagrément en point positif. Très bon accompagnement rassurant et au final un vélo en très bon état sans pièces manquantes. Satisfaction totale. Je recommande VéloPerfo.

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• 5 / 5

  

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  Superbe velo avec un super prix et une livraison rapide, merci VELOPERFO

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• 5 / 5

  

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  Super délais - Super conseils - Super vélo. Thks all.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème , , produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  vélo giant emballage parfait réglage nikel je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, professionnalismeCommande passée le jeudi, livraison le mercredi suivant, tout s'est parfaitement passé. Suivi de colis par sms et internet, livraison en temps et en heure. Je recommande vivement Véloperfo. Très content pour ma première commande sur ce site. Continuez ainsi et bonne chance à Véloperfo !!Merci aussi à Johnny pour son professionnalismeSalutations sportives

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/10/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'article est conforme et le délai a été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Prix performants, service ultra efficace, délais respectés. parfait, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Facile à commander. Facile à avoir quelqu'un par téléphone pour plus de conseils ou de détails sur le produit (juste dommage que le téléphone soit surtaxé). Prise en charge de la commande et livraison ultra rapide dans de bonnes conditions. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison par transporteurProduit en adéquation avec le site.

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  je conseille a tous mes amis. serieux. de bonnes affaires

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux engagements

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• 5 / 5

  

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  Vélo livré et mise au point impeccable, je n'ai pas eu besoins de réglage particulier (dérailleurs, graissage)

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et conforme à mes attentes.je recommande vivement ce site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Vélo commandé le samedi et livré le vendredi suivant , Vélo bien emballé et protégé .Renseignements et conseil pris par téléphone sur les réglages effectués en atelier : J'ai reçu une réponse détaillée à chacune de mes questions .

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• 4 / 5

  

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  bien.la préparation de commande et le suivi de livraison (avec géodis) est très bien.Une question a été posée au service sav sur le produit, 4 jours ouvrés pour la réponse.

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement, le produit initialement expédié ne correspondait au produit commandé ce qui a engendré des delais dans la réception du bon produit (3 semaines environ). Cependant, le service client a su faire preuve d'une bonne réactivité pour remédier au problème.

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• 4 / 5

  

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  Première commande sur ce site, très bonne communication de veloperfo pour le suivi du colis ainsi que du transporteur, mon choix c'est porter sur un vélo de course Lapierre en fin de série que je trouve très bien, mais une erreur dans les caractéristiques sur les dimensions du pédalier, j'ai reçu un 52 - 36 dents alors qu'il était noter 50 - 34 qui me convenait le mieux, doux, ma commande de celui-ci, donc le remplacement du pédalier c'est s'imposer à mes frais, pour cette erreur sur la fiche technique j'ai supprimé une étoile.Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  vélo reçu dans les délai et très bien conditionnéje consulterai a nouveau le site pour l'achat d'un nouveau vélo, et les recommanderai à des proches.

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  J'ai du contacter le magasin par téléphone pour un conseil sur les pédales réponse rapide et claire BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Les plus :*Les prix des vélos et équipements*Le site clair et bien détaillé*La qualité du service support téléphonique*La rapidité de préparation et livraisonLe moins :*Vélo non réglé (ou pas correctement...)

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• 4 / 5

  

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  Site conforme aux avis précédent , service client très serviable, le vélo est arrive très bien emballé sans aucun souciLe seul bémol c'est la préparation et la livraison que je trouve un peu longue vélo commande le samedi mais c'est fermé jusqu'au mardi le vélo n'est arrivé que le mardi de la semaine d'après . Mais bon ce n'est pas grand chose le principal c'est que le vélo est conforme à mes attente, règle à mon poidsMerci veloperfo

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et sans dommagePersonne au téléphone très sympathiqueColis reçu conforme à la commandeVTT Lapierre zesty AM 327 superbe et quelle plaisir testé le 7 novembre 2015 sur 75 km dans les bois et sur des chemins rocheux .Site VELOPERFO irréprochable .pas de points négatif .

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• 4 / 5

  

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  tres bon prix car le meilleur de tout les site au moment de ma recherche,la livraison 3 jours ouvrés ce qui est bien. Le seul bémol l'emballage pas top , carton dans un état limite , protection du velo trop juste a mon gout.pour un velo pas cher cela peut passer mais pour un velo à 2 ou 3000 €ça craint .

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• 5 / 5

  

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  super contact et personne de confiance

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• 5 / 5

  

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  Vélo conforme à la description et livré en temps et en heure par un livreur consciencieux. L'heure de la livraison ne peut pas être connue à l'avance...Merci au site Veloperfo.com !!À recommander !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide, soigné, contact téléphonique parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux! Les prix y sont intéressant et les délais de livraisons rapides. Je recommande vivement VeloPerfo.com!JP

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  très bon service , rapide, 3 jours ouvrés, beaucoup de choix. Très content de mon Giant Talon 27.5

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon vtt en moins d'une semaine. Livreur nickel. Emballage super car rien abîmé. Aucun réglage à faire. Vélo monté en quelques minutes. Je recommande ce site !

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  Première commande chez veloperfo et je recommande. Chaque question posé a eu une réponse,la commande, les prix, la livraison au top. Quel bonheur d'avoir des professionnels a votre écoute.

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  Prix promo intéressants, livraison rapide comme prévue, prestation sérieuse.

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  Dès le premier contact avec VéloPerfo, j'ai apprécié le professionnalisme de la personne que j'ai eu au téléphone.Explications claires quant à la commande et le retrait en magasin, programmé en fonction de ma disponibilité.A la perception, le VTT tant attendu m'a été présenté de façon claire, soulignant les points que je ne connaissais pas comme par exemple le blocage de la fourche.Magasin très accueillant.

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  Rapidité et super les renseignements en ligne

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  Livraison ultra rapide, très satisfait

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  BonjourLe seul truc à leur reprocher s'est qu'ils ont pas enlevé l étiquette du prix et en sachant que s'était un cadeau ... Merci

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  Vélo reçu en bon état et quelques jours après l avoir commandé. le carton était un peu endommagé mais heureusement pas de dégât .:)

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  Vtt très bien emballé et transporteur très professionnel. (A pris le temps de vérifier l état et le contenu du colis a la réception )Je recommande vivement ce très bon site!!

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  Produit conforme, prix plus qu'intéressant, délai de livraison respecté et conditionnement parfait.Je recommande vivement ce site marchand !

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  Commande le samedi matin.Préparation du vélo en 3 jours, comme prévu.Livraison le jeudi, après prise de rendez-vous avec Geodis.Montage et réglages le vendredi.Première sortie le samedi.Tout roule.

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  Après un accueil téléphonique agréable, livraison dans les délais et efficace. Produit correspondant à l'achat en tout point.Prix largement inférieur aux prix en boutique.

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  Reçu hier et testé aujourd'hui, très confortable et chaude ( attendons les grands froids).Les aérations sur les avant-bras sont efficaces.La cagoule fournie avec sera très apprécié quand la température sera proche de 0...Service et livraison impeccable. Pas trouvé moins cher ailleurs

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  Produit conforme au site bonne livraison R.A.D

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  excellent rien a reproché

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  Produit conforme, livraison rapide

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  Frais de port 1 euro bonne promo

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  Je félicite le site VELOPERFO.COM pour son professionnalisme.Le site est très bien fait, le suivi de la commande est parfait et la livraison s'est faite en moins de 8 jours pour chacun de mes 2 vélos. Je recommande ce site sans réserve.

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  Bonjour,Parfait pour le rapport qualité/prix. Parfait pour le délai de livraison.Seul petit bémol, l'emballage du VTT à pris de gros choc, il en manque même un morceau (du carton d'emballage). L'emballage est prévu pour cela mais l'axe de roue arrière était sortie du carton, sans dégat ...Le VTT EST SUPER, arrivé le jour d'anniversaire du fiston. Parfait pour lui et pour moi.MerciCordialement

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  Matériel correspondant à la commande.Personnel très agréable et performant au téléphone.Livraison dans les temps.

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  Commande facile, expédition rapide, très bon rapport qualité prix.

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  Certains produits commandés ont été remplacés par d'autres, sans entente ni avertissement préalable... Avis très mitigé pour une première commande!

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  Tout s'est très bien passé, des gens réactifs et à l'écoute.Petit bémol, perte d'une pièce pensant qu'elle était bien fixée au guidon. Sinon très bon service, à recommander :)

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  Un site avec du choix et de la qualitéesuivi et mode de livraison en temps et en heuresun site que je partage déjà avec les amismerci à Vélo Perfo

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  Commande reçu rapidement prix du produit attractif facilité de paiement rien à dire

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  Ires bon suivi par mail de l’état de suivi de livraison et délai respecté

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  Commande reçue en 2 jours et 100% conforme à ma demande.Prix intéressant sur un modèle pourtant demandé.

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  Parfait sans aucun soucis

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  Le produit acheté était : "Pédales plates ultra light "Giant"."Ces pédales plates sont effectivement très légères, d'excellente fabrication mécanique, et avec un look très esthétique (anodisation rouge en l’occurrence).Il y a eu une toute petite erreur d'emballage qui a fait que le colis contenait une seule paire au lieu des 2 commandées. Ce micro incident a été réglé en un coup de téléphone avec un accueil d'une extrême courtoisie. Trois jours après, la paire manquante était livrée à mon domicile (sans bien sûr de frais additionnels). Donc Veloperfo est un fournisseur apprécié.

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  Je recommande ce site. Très bon produit. Livraison respectée. Rien à dire.

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  vélos de qualité à prix très intéressants.Livraison rapide sans frais avec suivi et la commande bien emballée.donc aucun soucis, site très fiable. merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/01/2016 par A A. *

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  Pas de pbTransporteur suit les consignes

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