Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent, super service. Packaging soigne

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/05/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un premier envoi non convaincant, toute l'équipe s'est montrée très performante pour l'échange du premier vélo.Réactive, aimable... et le vélo est super.Bravo et merci pour votre efficacité

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Envoie rapide en relais colis.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content du service proposé velo commande lundi recu le vendredi

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 17/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des tarifs agressif, des bons produits, une structure a taille humaine derrière, une bonne communication... Bref tous les bons ingrédients pour satisfaire un Client! Je recommande ce site et l'équipe.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 18/03/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande d'un joli VTT KTM s'est relativement bien passée.Juste un embout qui manquait qui m'a été envoyé rapidement et un petit éclat sur la fourche, vite oublié grace à un joli geste commercial.Je recommande sans réserve ce site.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel en cas de retour.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, très Pro, sérieux. L'envoie du vélo conforme à la description avec un très bon emballage.En fait rien à dire de négatif. Véloperfo à recommander

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, vélo perfo très performant rien à redire je le recommande vivement je garde le site pour mes prochaines commande de pièces détachées et voir pour un vtt merci à toutes l'équipe bonne continuation

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  que du bonheur!livraison en point relais plus que dans les temps (commande passée le vendredi matin, dispo le samedi matin!!!). Matériel conforme au produit proposé.c'est la 2ème fois que je commande, pas la dernière!merci veloperfo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 17/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,frais de port gratuit

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et amabilité de toute l'équipe ! Merci de votre professionnalisme !

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• 5 / 5

  

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  Super sympa au téléphone est ultra efficace pour un vttiste qui n'aime pas rater une sortie .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse, livraison rapide sans aucun problème, en heure et en temps.a recommander

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait de mon achat sur ce site.Les conseils par téléphone,le suivi et les délais ont été respectés.La réception du velo était accompagné par un livreur soucieu de l'état du colis.Le Giants étalon 0 est conforme aux photos du site, aucune mauvaise surprise!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 ère commande sur ce site et ce sera pas la dernière.services très rapide, aucun problème , produit conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  bien arrive bien emballe rapide.....rien a dire..............

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• 5 / 5

  

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  Suuuuuuper!!!! J'ai commandé un Velo délais respecté et emballage impeccable à la livraison que demander de plus.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, vélo impeccablement emballé, produit Top, et prix très compétitif.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande et tout est parfait .😊

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire,trop bon

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• 5 / 5

  

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  excellent. très bonne équipe. Merci Véloperfo.

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• 4 / 5

  

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  Très bien ! Rien de plus à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir je consulte souvent le site et ça me paraît pas mal

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• 5 / 5

  

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  Je recommande franchement ce site, sur lequel j'ai acheté 2 vélos électriques : interlocuteurs cordiaux et à l'écoute des demandes, proposition de prix intéressants (plus que partout ailleurs), délais de livraison rapides.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/04/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu le moindre problème.Livraison rapide et conforme.

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• 3 / 5

  

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  Vélo arrivé rapidement, mais très mal réglé : les vitesses passent très mal ! Pour un vélo à 2.000€ ce n'est pas sérieux !Le problème c'est qu'on ne va pas renvoyer le vélo pour cela. Du coup, il faut l'apporter dans un magasin local, 50€ supplémentaires, beaucoup de temps perdu et une immobilisation de 2 jours ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 3 jours, réglés et emballé nickel!! Vraiment super!!

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• 5 / 5

  

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  Service parfaitDu personnel réactif et à l'écouteNe changer rien

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet mais problème a la livraison réflecteur arrière du vélo endommagé .

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• 3 / 5

  

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  je suis décus aprés 10 km de vtt un maillont de chaine c'est ouvert,je précise que s'était sur une route ce qui a bloquer mon vtt et tordu mon dérailleur.Donc tous ca pour ma pommme (les boules) au prix du vtt.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait délai respecté vélo réglé à ma convenanceParfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, traitement de la commande et expédition rapide . Je conseille vivement ce site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super , excellente communication , ils m'ont appelé afin d'être certain de la taille du casque en me précisant que celui ci taillait grand et que je pouvait donc renoncer à ma commande ou recevoir le produit , l'essayer et si cela ne convenait pas le retourner.J'ai donc opté pour l'essayer au vu des conseils et je le garde puisque cela me va comme un gant enfin plutôt comme un casque . Merci à Johnny pour ses conseils..je recommande vraiment c'est du professionnel chez véloperfo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage que les explications pour le montage et pour l'utilisation soientpeu claires voire incomplètes

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil par téléphone, une livraison dans les temps annoncés, un sav au top apres livraison ! Je recommande vivement ce magasin !!!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu mon VTT comme convenu je suis comptant de ma commande dommage que 15 jours après le prix baissée avec les soldes

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vélo Giant liv trhive 2 commandé le 30/05/17 reçu le 2/06/17 dans le Morbihan. Livraison en temps record, n'étant pas bricoleur avons eu petit souci au montage très vite réglé en contactant véloperfo (Johnny); pour l'anecdote le vélo est livré avec la visserie à utiliser pour le montage d'une béquille donc inutile de chercher où placer ces vis!Suite à ce premier achat nous recommandons vivement ce site, le sérieux, la compétence et au prix le plus bas constaté ce jour sur le marché pour ce vélo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait site à recommander sans hésitation

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entre 4&5 étoiles !Livraison rapide, vélo conforme, en bon état !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un Scott Spark 720 bien reçu dans les délais.Après l'avoir monté gros problème de derailleur , impossible de passer les vitesses normalement. J'ai appelé le SAV , on m'a dit que ce n'était pas normal. J'ai amené mon vtt chez un velociste et on m'a remboursé la facture . En plus on m'a envoyé un petit colis pour compenser le désagrément.Franchement j'ai vraiment apprécié ce geste commercial , cela montre le sérieux du site.Merci Veloperfo

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme. livraison rapide.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ne rien changer

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide de ma commande , procédure d'échange également sans soucis . Parfais pour moi .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les attentes ont été prises en compte, ma commande était urgente et des propositions m'ont été faites en ce sens pour que je reçoive mon colis à temps. Personnes très disponibles et sympathiques, service très professionnel.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait plusieurs commandes sur Veloperfo. Toujours rapide et les articles sont conformes à ce qui est attendu.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide et prduit top

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vélo arrivé dans les temps en bonne état.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande et reçu rapidement.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande rapide efficace et produit tout à fait conforme à la demande. Je recommande ce site/magasin.Merci.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, expédition rapide, mais dommage que Pour L achat D une paire de chaussure à 99 euros Il Faut rajouter 1 euros pr se faire livrer Dans un relais colis !!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prixLivraison rapide et économique

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé ,bravo a toute l'équipe

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans la commande. J'avais commandé 2 produits identiques, un correspondait mais pas l'autre.Déçu.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Bons conseils et serviabilité des vendeurs.Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de veloperfo a été de bon conseil avant l'achat et le réglage du vélo au top tout c bien passer de la commande à la livraison je recommande vivement .Merci veloperfo.com

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super produits, livraison normale.

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• 5 / 5

  

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  Merci à Veloperfo.Produit de qualité livré rapidement, emballage soigné.Je ferai d'autres achats sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Enseigne très professionnelle.Prix attractifs, livraison rapide et de qualité. Produits reçus conformes à la commande.Autre point positif : livraison gratuite pour un vélo électrique de plus de 30kg.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat!Le vélo est super bien, et il y avait une très bonne remise dessus.Johnny du service commercial est très gentil, compétent et commercial!Merci pour tout :)

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• 5 / 5

  

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  Site et service super.Choix un peu limité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, rapidité de la mise à disposition de mon VTT GIANT. Appel téléphonique pour m'avertir de la disponibilité.Entretien 1 mois après. Tout bon je conseil ce site !

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• 5 / 5

  

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  Équipe commerciale très sympa, disponible et donne beaucoup de conseilsEt aussi très réactiveJe n'hésite pas à les appeler quand j'ai besoin

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• 5 / 5

  

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  Cadeau ouvert ce jour pour la fête des pères : emballage parfait (demandé par message lors de la commande, sans frais supplémentaire). Je recommande Veloperfo.com pour la qualité de leurs produits et la rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  vélo arrivé dans les temps en bonne état.

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• 4 / 5

  

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  Vite réponse sur question de paiement. Service excellent.

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• 5 / 5

  

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  Produit réceptionné rapidement et conforme. Un petit accros à l'arrivée du vélo, j'appelle le service SAV de VELOPERFO à 14h30, à 15h30 j'avais une solution pour le remplacement de mon vélo! Super service, et personnel très agréable. Merci à vous!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison trop long c'est la raison pour laquelle je ne mets que 4 etoiles

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. J'ai opté pour le retrait en magasin, les personnes sont sympathiques. Le mécanicien a très bien réglé le VTT et m'a donné de bons conseils. Il a également monté gracieusement des pédales dont ce modèle n'est pas équipé d'origine. Bravo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement d'acheter sur vélo perfo, délais de livraison rapide, malgré un colis déchiré sur le coté mais le vélo n'a pas eu de dégât.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème commande reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité et à l'écoute mais demain un peu plus long qu'annoncé et carton déchiré dû au transporteur

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisanttres bien

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• 3 / 5

  

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  Globalement content de ma commande.Seul hic, je n'étais pas capable de mettre le petit plateau.Un peu génant pour un vélo neuf.Après avoir passé 2 soirées à essayer de régler la tension du cable et les butées, j'ai du me résoudre à l'emmener chez un professionnel.Verdict: Cable éfiloché dans la gaine.Pour le reste, rien à dire.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon velo, livre rapidement, mais nous avons un probleme de reglage du frein avant...

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme et livraison rapide

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  Réactivité appréciablebravo

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  rien a dire , livraison rapide , le produit répond bien aux attentes.

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  Premier achat d'un vélo sur le net. Produit conforme et livraison rapide.

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  Plusieurs commandes et toujours satisfait.

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  Commande conforme et livraison rapide

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  Parfait rien à dire

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  vélo génial et répondant parfaitement à mes attentes.vendeur au top en particulier Julien

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  Super contact avec l'équipe, produit conforme rien à redire

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  piece conforme a la commande, livraison rapide , prix un peu elevé....

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  Rapide bien emballé livreur compréhensible rien à redire je recommande vivement

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  Le VTT est de qualité. Geste commercial suite à petit contre temps à cause d'une pièce défectueuse à changer avant envoi. Livraison de qualité dans un emballage approprié et aide au montage simple et rapide. Jusque là tout va bien.Depuis que la vente est finalisé, silence radio suite à plusieurs mails sur l'enregistrement du vélo pour la garantie constructeur et la durée de garantie du cadre.C'est dommage qu'il n'y ait pas de suivi après-vente d'aussi bonne qualité qu'au moment de la vente.

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  Commande reçue en 1 semaine.Rien à redire

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  Bonne communication. Livraison rapide. Conseils après-vente adaptés.

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  Bonsoir,Je suis satisfait de la remise et des contacts téléphoniques avec un numéro en 03... En plus les personnes étaient très sympathiques et professionnelles.Un seul dysfonctionnement, avec un retard dans le délai de livraison. J'ai fait un mail pour un geste commercial et je n'ai eu aucune réponse. J'espère que cela va se rattraper.Malgré tout, merci toute l'équipe VELOPERFO

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  Bonjour pas eu de problème bien reçu en bonne état

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  Globalement bien, un bel éclat de l'adhésif Fox 32 sur la fourche (dommage)et les deux valves orange cassées, curieusement.Des gents très a l'écoute, commerçants et avec des connaissances.Le vtt bien réglé.

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  Exceptionnel que dire de plus

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  tout s'est très bien passé pour la commande, le délai d'attente un peu long (commande le 12/7, proposition de réception le 21/7, mais j'étais absente, ce qui a repoussé au lundi 24/7).le colis était en parfait état, le vélo bien protégé dans l'emballage.je porterais plus ma critique sur l'horaire de livraison : en ayant les coordonnées du client, Géodis pourrait donner un créneau horaire de 2 heures (ex: 8 - 10 h, 10 - 12 h,....) au lieu de bloquer une journée complète d'attente.

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  Vous pouvez acheter en toute confiance, les personnes sont disponibles, facile à joindre aux téléphone, de plus vraiment pro!J'ai eu un problème de réglage sur le vélo, le vélociste du coin m'a fait le réglage, et Veloperfo m'a remboursé la facture sans difficulté.Bravo!!

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  La communication téléphonique payante, mais ça vaut le coût. le Personnel à l'écoute, et conseil bien la démarche et le parcours de la commande. J'ai commandé mon Scott scale 740 destination la réunion 974. Colis bien arrivé en bon état, et dans le délai annoncé.Le lien avec le transitaire pour la livraison très professionnelle.

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  Excellent - Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.Livraison à l'heure, matériel conforme à la commande.

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  Parfait, rapide, sérieux et réactifs.

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