Avis clients de verrierefactory.fr

Evaluations clients

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  Service client et livraison très bien, Rendu de la verrière sur mesure selon plan vraiment très bien également.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par AUDREY B. *

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  Tres bonne qualité et livré en bon état

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/06/2020 par OCÉANE B. *

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  Verrière de très bonne qualité ! Nous avons trouvé le service client très réactif, et à l'écoute quant à nos questions. La livraison s'est très bien passée, tout était bien emballé. Une vitre avait été légèrement abimée sur le côté lors du transport, et le service client nous a tout de suite proposé de nous en renvoyer une gratuitement. Au final, nous n'avons pas eu besoin de la remplacer, car les montants viennent cacher le petit défaut, rien n'est visible. Tout est parfait donc, et très solide.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par DANIEL B. *

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  Verrière très bien finie, délais respecté

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très content de notre verrière sur mesure de Verrière Factory, les cotes ont été respectée, la pose était simplifié. Ils sont disponible par téléphone afin de répondre à nos questions.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/10/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site m'a permis de prendre contact pour l'achat et la pose d'un verrière. La qualité de du matériel livré était excellente et la pose s'est réalisée dans de très bonnes conditions. Accueil et service irréprochable.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/09/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 2 / 5

  

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  gros retards... très peu de communication.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/07/2020 par LAETITIA D. *

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  Réponse de verrierefactory.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et sommes navrés d'apprendre ces points constatés. Nos délais de livraison sont généralement de 6 à 8 semaines. Compte tenu de la période post premier confinement (Covid) en 2020 et de notre fermeture annuelle de notre usine de 2 semaines en août, votre commande était prête sous 11 semaines effectivement. Nous avons répondu à votre email du 19 septembre dans la journée vous indiquant une livraison prévue début octobre. Nous vous avons ensuite informé par email que votre verrière était prête pour livraison le 5 octobre. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous avons corrigé certains points de notre communication client depuis votre remarque. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.

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  Service client impeccable de la première prise de contact jusqu’à la commande et à la livraison. Produit livré dans les temps, bien emballé pour éviter toute casse et conforme à la commande. Je recommande vivement !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALEXANDRE L. *

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  Très sérieux, tout est clair du moment de la commande à la réception de la verrière. Produit conforme à mon attente, sans mauvaises surprises.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par THIERRY M. *

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• 3 / 5

  

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  produit conforme à ma demande il n'y a pas de joint pour la pose des vitrages finition peinture pas lisse, manque de préparation on voit les marques de l acier sinon bon produit

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par NATHALIE B. *

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  Réponse de verrierefactory.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires. Votre verrière a été livrée le 3 novembre 2020, sans réserve de votre part. Nous sommes désolés d'appendre vos remarques et incidents avec le dépôt de votre commentaire le 16 février.. Bien entendu si une erreur a été commise lors de la commande nous vous livrons de suite les éléments manquants. Concernant l'aspect esthétique, un membre de notre équipe vient de vous contacter pour comprendre les points constatés et résoudre votre problème Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.

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  Je suis très satisfait de ma verrière qui est magnifique tout c'est très bien passé avec verrière factory depuis le devis jusqu'à la livraison un grand merci à laetitia qui a répondu à toutes mes demandes un grand bravo pour l'emballage qui était plus que parfait la finition est exceptionnelle encore bravo

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/10/2020 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison et emballage parfaits Bel ouvrage

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Service clients joignable sans problème. Dommage que le transporteur ait dû faire 2 tournées suite à une erreur de sa part (seconde palette contenant les vitres oubliée la 1ère fois) .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sav très réactif.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par JOSEPH K. *

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  Belle qualité et service client à l'écoute et réactif,

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par GRÉGOIRE H. *

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  Très satisfaits de notre verrière, très belle qualité et grand professionnalisme de verrière factory.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien emballé, aucun problème. Je recommande sans souci ce site

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse d'avoir découvert votre site, et d'avoir pu réaliser ma verrière à un très bon rapport/qualité prix. C'est une réussite esthétique qui répond en tous points à mes attentes !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MARCELLE N. *

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  Tout a été parfait !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  commande et emballage de livraison de très bonne qualité , entreprise qui a le sens du professionnalisme

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Apres prise de contact par mail et telephonique,nous avons concretiser notre projet de verriere avec porte battante. Fabrication de qualite,installation facile et rendu impeccable. Bon rapport qualite prix.Merci a vous.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon et beau produit conforme au site. Emballage bien réalisé.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très complet et sérieux Attentif à notre demande et suivi complet

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait, bonne écoute, bons échanges, délais respectés, travail de qualité

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit ( verrière d'artiste à monter soi-même): Délais respectés, cotes que j'avais données également respectées, produit conforme à mes attentes, montage facile et de plus très bon accueil.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 10/09/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de fabrication, respect des délais. Un petit bémol pour l'emballage des parcloses qui devraient être emballées individuellement cela éviterai qu'elles se rayent pendant le transport. Un bon suivi technique avant et après la commande. Je recommande cette société.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une verrière sur-mesure qui corresponds à nos attentes et un service client attentif : je recommande à 100%

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Réalisation irréprochable et livraison parfaite !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout super bien de la commande à la livraison ... Super qualité 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 30/09/2019 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et produit impeccable.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 18/11/2019 par MICHELLE G. *

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  Entreprise sérieuse, verrière de qualité, à l'écoute du client. Merci Verrière Factory

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 25/09/2019 par MAURICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Nous avons commandé une verrière sur mesure, type Mondrian. Un peu de délai de fabrication qui avait bien été annoncé lors de la commande, les produits livrés sont bien emballés et c'est facile à installer.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARTHE M. *

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  verrière de qualité, facile à installer soi-même.

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 16/05/2019 par MARGARET M. *

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  Verrière de belle qualité conforme au site. Bon rapport qualité-prix.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 06/11/2019 par JEANNE D. *

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  Matériel conforme à la commande, bien protégé pour le transport, bonne fabrication

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 05/09/2019 par RENÉ M. *

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  Tout s'est très bien passé. Merci !

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par RENÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  L’entreprise est très sérieuse. Le résultat est exactement ce que nous voulions. Nous avons eu une bonne communication, l’entreprise est très réactive. Le délai a été un peu plus long que prévu cause noël et jour de l’an. Je ne leur en tiens pas rigueur. Elle a été facile à monter Pour moi le seul point d’amélioration est le transporteur de la structure. Le carton était littéralement déchiqueté. Après vérification chez le transporteur, je n’ai rien vu mais une fois posé j’ai constaté 2/3 rayures légères. Rien de méchant. Et dernier point d’amélioration, les parecloses étaient un peu trop longs de 1 ou 2 dixième. A la mise en position, ca rayait le cadre où les parecloses déjà en place. Ça ne change en rien mon entière satisfaction. On reviendra chez vous si on avait encore besoin.

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 21/10/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Tout est ok

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par ANOUK R. *

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  Nous sommes très contents de la qualité de la verrière. Le guide d’installation est simple et très clair. Nous n’avons pas rencontré de difficulté au montage. Nous sommes aussi très satisfaits de la qualité des vitrages qui isolent bien les deux pièces.

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, délai tenus, réception d'une verrière en parfait état et correspondant à la commande. Personnel très aimable au téléphone pour le suivi de la commande. Je recommande sans réserve Verrière Factory

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 05/11/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Fabrication et pose d'une verrière avec porte coulissante par verrière factory de bonne qualité suite à un plan fait main. Rien à redire, très bon travail !

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 11/09/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Livraison dans les temps, produit de qualité, rendu magnifique. Nous sommes satisfaits!

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 01/10/2019 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et belle fabrication. Beau rendu de l'installation.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/10/2019 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison conforme - montage facile - belle finition ce produit de qualité a répondu à nos attentes - parfait.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 09/05/2019 par MICHELLE R. *

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  Produit de bonne qualité, délais respectés.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 03/04/2019 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  AU TOP! habitant Bruxelles , je craignais des soucis de livraison . Rien de tout cela ! Depuis le début ( renseignements , conseils ) , tous les échanges téléphoniques ou par mails m'ont mise en confiance et tous les jours je me réjouis de mon choix . Livraison parfaite , super bien emballée , verrière très soignée ,mesures parfaitement respectées , délai également , ingénieuse , fine , classe. Je n'avais pas trouvé d'équivalence qualité prix en Belgique . Je recommande très vivement ! Et l'accueil téléphonique de Laetitia est un très gros must …. Un seul mot : merçi !!!

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARGUERITE K. *

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• 5 / 5

  

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  trés belle qualité et un service vente disponible. Nous sommes très content. Nous recommandons

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était au top du site, à la commande et le délai de production et livraison. Je recommande a 200% La qualité est superbe! Petit bémols pour le livreur qui ne savait pas exactement ce qu’il devait me donner: le sachet de boulons m’a été donné par chance, il n’était pas sûr que ce soit pour moi, et le rouleau de joints est resté dans son camion, je m’en suis aperçue malheureusement qu’au montage, 3semaines après. Conseils: tout contrôler à la livraison, même s’il pleut à verse!

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 15/09/2019 par AUGUSTIN B. *

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  Réponse de verrierefactory.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.

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  Très bonne expérience d’achat, service client très réactif, tout était parfait. Je recommande sans hésiter!

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 18/03/2019 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle verrière de très bonne qualitée, livraison dans les temps Je recommande

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 05/06/2019 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Verrière Magnifique... Merci

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 29/04/2019 par ANASTASIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Belle réalisation, finition de qualité

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 26/06/2019 par BRIGITTE G. *

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  Envoi rapide et conforme. Marchandise sur mesure bien respectée.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 02/05/2019 par CHRISTOPHE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique