Evaluations clients
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Service client et livraison très bien, Rendu de la verrière sur mesure selon plan vraiment très bien également.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Tres bonne qualité et livré en bon état
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Verrière de très bonne qualité ! Nous avons trouvé le service client très réactif, et à l'écoute quant à nos questions. La livraison s'est très bien passée, tout était bien emballé. Une vitre avait été légèrement abimée sur le côté lors du transport, et le service client nous a tout de suite proposé de nous en renvoyer une gratuitement. Au final, nous n'avons pas eu besoin de la remplacer, car les montants viennent cacher le petit défaut, rien n'est visible. Tout est parfait donc, et très solide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Verrière très bien finie, délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Nous sommes très content de notre verrière sur mesure de Verrière Factory, les cotes ont été respectée, la pose était simplifié. Ils sont disponible par téléphone afin de répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Le site m'a permis de prendre contact pour l'achat et la pose d'un verrière. La qualité de du matériel livré était excellente et la pose s'est réalisée dans de très bonnes conditions. Accueil et service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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gros retards... très peu de communication.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de verrierefactory.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et sommes navrés d'apprendre ces points constatés. Nos délais de livraison sont généralement de 6 à 8 semaines. Compte tenu de la période post premier confinement (Covid) en 2020 et de notre fermeture annuelle de notre usine de 2 semaines en août, votre commande était prête sous 11 semaines effectivement. Nous avons répondu à votre email du 19 septembre dans la journée vous indiquant une livraison prévue début octobre. Nous vous avons ensuite informé par email que votre verrière était prête pour livraison le 5 octobre. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous avons corrigé certains points de notre communication client depuis votre remarque. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.
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Service client impeccable de la première prise de contact jusqu’à la commande et à la livraison. Produit livré dans les temps, bien emballé pour éviter toute casse et conforme à la commande. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très sérieux, tout est clair du moment de la commande à la réception de la verrière. Produit conforme à mon attente, sans mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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produit conforme à ma demande il n'y a pas de joint pour la pose des vitrages finition peinture pas lisse, manque de préparation on voit les marques de l acier sinon bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de verrierefactory.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires. Votre verrière a été livrée le 3 novembre 2020, sans réserve de votre part. Nous sommes désolés d'appendre vos remarques et incidents avec le dépôt de votre commentaire le 16 février.. Bien entendu si une erreur a été commise lors de la commande nous vous livrons de suite les éléments manquants. Concernant l'aspect esthétique, un membre de notre équipe vient de vous contacter pour comprendre les points constatés et résoudre votre problème Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.
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Je suis très satisfait de ma verrière qui est magnifique tout c'est très bien passé avec verrière factory depuis le devis jusqu'à la livraison un grand merci à laetitia qui a répondu à toutes mes demandes un grand bravo pour l'emballage qui était plus que parfait la finition est exceptionnelle encore bravo
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Livraison et emballage parfaits Bel ouvrage
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bon produit. Service clients joignable sans problème. Dommage que le transporteur ait dû faire 2 tournées suite à une erreur de sa part (seconde palette contenant les vitres oubliée la 1ère fois) .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bon sav très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K. *
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Belle qualité et service client à l'écoute et réactif,
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Très satisfaits de notre verrière, très belle qualité et grand professionnalisme de verrière factory.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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Tout était très bien emballé, aucun problème. Je recommande sans souci ce site
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Très heureuse d'avoir découvert votre site, et d'avoir pu réaliser ma verrière à un très bon rapport/qualité prix. C'est une réussite esthétique qui répond en tous points à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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commande et emballage de livraison de très bonne qualité , entreprise qui a le sens du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Apres prise de contact par mail et telephonique,nous avons concretiser notre projet de verriere avec porte battante. Fabrication de qualite,installation facile et rendu impeccable. Bon rapport qualite prix.Merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Bon et beau produit conforme au site. Emballage bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Très complet et sérieux Attentif à notre demande et suivi complet
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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service parfait, bonne écoute, bons échanges, délais respectés, travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Satisfait du produit ( verrière d'artiste à monter soi-même): Délais respectés, cotes que j'avais données également respectées, produit conforme à mes attentes, montage facile et de plus très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Très belle qualité de fabrication, respect des délais. Un petit bémol pour l'emballage des parcloses qui devraient être emballées individuellement cela éviterai qu'elles se rayent pendant le transport. Un bon suivi technique avant et après la commande. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Une verrière sur-mesure qui corresponds à nos attentes et un service client attentif : je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réalisation irréprochable et livraison parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Tout super bien de la commande à la livraison ... Super qualité 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Très bon service et produit impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Entreprise sérieuse, verrière de qualité, à l'écoute du client. Merci Verrière Factory
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Je recommande ce site. Nous avons commandé une verrière sur mesure, type Mondrian. Un peu de délai de fabrication qui avait bien été annoncé lors de la commande, les produits livrés sont bien emballés et c'est facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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verrière de qualité, facile à installer soi-même.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Verrière de belle qualité conforme au site. Bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Matériel conforme à la commande, bien protégé pour le transport, bonne fabrication
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Tout s'est très bien passé. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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L’entreprise est très sérieuse. Le résultat est exactement ce que nous voulions. Nous avons eu une bonne communication, l’entreprise est très réactive. Le délai a été un peu plus long que prévu cause noël et jour de l’an. Je ne leur en tiens pas rigueur. Elle a été facile à monter Pour moi le seul point d’amélioration est le transporteur de la structure. Le carton était littéralement déchiqueté. Après vérification chez le transporteur, je n’ai rien vu mais une fois posé j’ai constaté 2/3 rayures légères. Rien de méchant. Et dernier point d’amélioration, les parecloses étaient un peu trop longs de 1 ou 2 dixième. A la mise en position, ca rayait le cadre où les parecloses déjà en place. Ça ne change en rien mon entière satisfaction. On reviendra chez vous si on avait encore besoin.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Nous sommes très contents de la qualité de la verrière. Le guide d’installation est simple et très clair. Nous n’avons pas rencontré de difficulté au montage. Nous sommes aussi très satisfaits de la qualité des vitrages qui isolent bien les deux pièces.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Commande très facile, délai tenus, réception d'une verrière en parfait état et correspondant à la commande. Personnel très aimable au téléphone pour le suivi de la commande. Je recommande sans réserve Verrière Factory
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Fabrication et pose d'une verrière avec porte coulissante par verrière factory de bonne qualité suite à un plan fait main. Rien à redire, très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Livraison dans les temps, produit de qualité, rendu magnifique. Nous sommes satisfaits!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Bon matériel et belle fabrication. Beau rendu de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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délai de livraison conforme - montage facile - belle finition ce produit de qualité a répondu à nos attentes - parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Produit de bonne qualité, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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AU TOP! habitant Bruxelles , je craignais des soucis de livraison . Rien de tout cela ! Depuis le début ( renseignements , conseils ) , tous les échanges téléphoniques ou par mails m'ont mise en confiance et tous les jours je me réjouis de mon choix . Livraison parfaite , super bien emballée , verrière très soignée ,mesures parfaitement respectées , délai également , ingénieuse , fine , classe. Je n'avais pas trouvé d'équivalence qualité prix en Belgique . Je recommande très vivement ! Et l'accueil téléphonique de Laetitia est un très gros must …. Un seul mot : merçi !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE K. *
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trés belle qualité et un service vente disponible. Nous sommes très content. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Tout était au top du site, à la commande et le délai de production et livraison. Je recommande a 200% La qualité est superbe! Petit bémols pour le livreur qui ne savait pas exactement ce qu’il devait me donner: le sachet de boulons m’a été donné par chance, il n’était pas sûr que ce soit pour moi, et le rouleau de joints est resté dans son camion, je m’en suis aperçue malheureusement qu’au montage, 3semaines après. Conseils: tout contrôler à la livraison, même s’il pleut à verse!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de verrierefactory.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d’améliorer notre service en permanence. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire à contact@verrierefactory.fr Très bonne journée à vous, L ‘équipe Verrière Factory.
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Très bonne expérience d’achat, service client très réactif, tout était parfait. Je recommande sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Très belle verrière de très bonne qualitée, livraison dans les temps Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Verrière Magnifique... Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Belle réalisation, finition de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Envoi rapide et conforme. Marchandise sur mesure bien respectée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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