Evaluations clients
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Super service, bons produits!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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Très satisfait de la prestation, qualite des produits, conseils, disponibilité, rapidité, ponctualité. RAS. Thierry
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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je suis très satisfaite de ma commande!
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
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Livraison rapide, très belles trousses ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JUDIT D.
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Une équipe réactive et soucieuse de la satisfaction client, nous sommes très satisfaits de la qualité des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE E.
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Delphine Doré fait un traivail excellent! GRAN MERCI. Service livraison aussi impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE S.
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Service commercial disponible et efficace. Livraison rapide et produits qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Rapide, efficace et qualitatif !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Très satisfaite de la qualité des produits reçus ! Bon suivi du dossier et délais de livraison tenus. Je recommande ce prestataire !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Excellente qualité et rapidité de livraison ; Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Sac en jute de qualité et impression couleur parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très bien, excellent service, soigneux et attentif. Échange facile et rapide avec l'équipe, produits de qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Entreprise très sérieuse, je commande depuis plusieurs années, service impeccable, je recommande. Alexandre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Commande livrée très rapidement, Entreprise réactive et sérieuse. Cordialement. CASOE.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Impression logo respectée mais stylos reçus de qualité médiocre modèle Alicante. Nous avions pourtant demandé un échantillon avant. Echantillon bonne qualité, bois foncé, mécanisme ok, écrit bien, poids 18 grammes. Stylos reçus beaucoup de défaut au niveau des empiècements, bois clair, accroche quand on écrit comme s'il avait peu d'encre, poids 9 grammes ! En attente de leur retour
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Madame, nous prenons note de votre message. Nous vous avons déjà eu à ce sujet et un ticket de SAV est en cours.
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Une très bonne communication et réactivité. Articles reçus conformes à nos attentes. Très bonne expérience. Chloé Management Mobility Consulting
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
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Tout le service a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS M.
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j'avais commandé 100 exemplaires d'un pochon et il en manquait trois dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Bon niveau de conseil et produits conformes aux attendus
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Produits de qualité, mais réactivité très moyenne dans le suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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interactions rapides par mail avec l'équipe en charge de la préparation, produit conforme, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC U.
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Accueil et service impeccable. Je trouve cependant dommage que de nombreux goodies écoresponsables viennent de Chine et que l'on ne puisse pas aussi en commander si l’on n’est pas professionnel en activité. Dans le cadre d'un développement pour la création d'entreprise ou pour des cadeaux de mariage ou autre... cela pourrait être sympa de pouvoir le faire.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Produit et gravure très qualitatifs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Tout est parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Entièrement satisfaite de ma commande. Un professionnalisme avéré, du devis jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Service de qualité Rapidité Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Top ! Équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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2ème commande. Toujours bien servi, très fiable, bonne relation.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Produits de haute qualité. Très satisfait du service de vente.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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service rapide de qualité et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Disponibilité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE E.
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Commande bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Supers produits ! équipe disponible et réactive, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
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Service rapide et au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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De bon conseils, une réactivité sans faille, des produits de qualité et un relationnel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Communication efficace, délai tenu, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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habituellement les crayons que nous vous commandons sont de bonne qualité. Pas cette fois ci, les "bouts" en gomme pour écrans tactiles se perdent facilement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.
Réponse de versionecologique.comSignalerMadame, Nous sommes navrées de lire cela. Marion du service commercial, va vous contacter sous 24h pour assurer le SAV. Claire
Réponse de Marie-Laure ASignalerje voulais juste vous le signaler. cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Commande facile, très bonne écoute téléphonique, très poli, respect des dates de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Envoi rapide, communication facile et commande conforme. Nous vous remercions
Avis du , suite à une expérience du par LIZA N.
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très bonne réactivité, tres bonne écoute de l'équipe. Le cadeau personnalisé a été apprécié par toutes mes équipes.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Toujours très bien, professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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Stylos de très bonne qualité et conformes à notre BAT. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HARMONY G.
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tres bon rapport qualité prix merci ! livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VAHINEHAU O.
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Bonne communication, et échange cordiaux avec l'entreprise, les bics et le flocages sont ok aussi, cependant je n'ai pas reçu le nombre de bics commandés, j'en ai commandé (et payé) 250 et reçu 247, certes ce ne sont que 3 bics mais tout de même ça ne correspond pas à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Prise en charge rapide de ma demande, tout s'est réalisé par mail. Réception 3 semaines après la commande et les produits étaient conformes. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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J'ai apprécié le support et le suivi de toute l'équipe sur ce nouveau produit qui était attendu par tout notre réseau commercial. Belle réussite ! Beau produit ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Excellent travail nous sommes très contents du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA A.
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Bonne qualité d'impression sur stylos !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Les stylos commandés sont très sympa et le marquage du logo réussi. Le délai de réception a été un peu long et j'aurais aimé être informé de l'avancée de ma commande sans avoir à relancer.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B.
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Excellent service client, merci à Delphine pour son accompagnement ! Les produits sont de très bonne qualité et envoyés rapidement. Dans le cadre de notre démarche RSE, nous avons trouvé des produits éco-responsables dont nous sommes ravis !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Malgré l'erreur dans la commande, version écologique a été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Très commerciales et professionnelles du 1er contact lors de ma prospection jusqu’à la livraison dans le délai annoncé des stylos personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Service commercial à l'écoute et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA D.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Le rendu des carnets est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Très bon rapport qualité prix. Professionnalisme quant à la qualité d'accueil / d'écoute et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Rapidité, et suivi impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Très bons conseils, très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Très bon service, réactif et pro mais erreur qui a décalé la livraison d'1 semaine, ce qui aurait pu être très pénalisant pour nous, d'où l'absence de 5ème étoile.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le logo est un peu petit sur l'objet
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Réactivité au top !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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super produit, très beau rendu avec logo et excellente communication : tous les ingrédients pour une collaboration réussie !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Super collaboration pour des bics brandés. Le service client répond très rapidement et la livraison est rapide. Merci pour vos services.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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La société Version Ecologique a assuré un service client de qualité avec un suivi et une écoute attentive. Les délais ont été respectés et les produits commandés (clés usb bois européen) correspondent parfaitement aux descriptions. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Prix, délais de livraison et SAV au top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Site très bien, détails, prix et visuel ! Echange avec le service commercial excellent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Des professionnels réactifs, à l'écoute des clients - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Nous passons notre commande via la commercial chargé de notre compte. Elle est vraiment réactive et très gentille. Les produits sont de bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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La commande a été rapide, j'attends de voir dans le temps la durabilité des produits, Les articles correspondent à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Equipe très agréable et réactive. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Un service et une communication au top! Lors de la réception de la commande, j’ai été heureusement surprise par la qualité et la personnalisation des produits! Merci beaucoup!! 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Le produit reçu est bien, jolie couleur. Délai entre la commande et la réception long.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Très bonne écoute et adaptation aux besoins.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Très bonne gestion commerciale, très bon suivi du processus de la commande jusqu'à la livraison. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Des produits reçus rapidement et marquage de qualité. Un site à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Super qualité de produits; équipe réactive. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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parfait livraison extrêmement rapide, service client au top et produits comme décrit
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Ravis de notre commande, qualité, réactivité et professionalisme. merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bien! Délais rapides et force de proposition sur nos besoins! Sans compter une très belle qualité des produits. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Le produit a ete livre a temps. Le socle en liège s'est toutefois décolé dès la première utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O. *
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Le produit correspond bien à la photo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu dans les délais annoncés, notre groupe est très heureux du rendu des sacs. Mme Dechartre, la commerciale, est très réactive et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe dynamique, à l'écoute, Produits de très bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe au top ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Notre achat s'est très bien passé, la demande était totalement conforme et l'entreprise a été très réactive à nos demandes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, j'ai commandé des stickers adhésifs ainsi que des sacs kraft et des totes bag Bio personnalisés. Sur les sacs kraft rien à dire, sur les totes bag au premier lavage, leurs tailles réduisent de moitié et les stickers se dédoublent et ne peuvent être utilisés voir même juste décollés de leur support. Retour envoyé par email sans aucun geste pour rattraper le problème.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien ! je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable année après année
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pochons en coton de qualité, je suis complètement satisfaite. Envoi rapide et contact sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très réactive ! Livraison rapide , résultat conforme aux attentes . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client à l'écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande est arrivée plus vite que prévue et on a réussi à trouver un arrangement pour que les cartons soient gardés pendant le confinement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service, dans les délais et produits de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client est clairement à améliorer. Les échanges de mails avant de passer commande, le manque de sympathie et de compréhension, enfin rien n'allait. Service désagréable, aucune proactivité, il a fallu renoncer à commander pour avoir un semblant de service, des e-mails très peu professionnels, et le premier contact ne sait jamais rien. À chaque fois qu'on pose une question, elle ne sait pas. Ma foi ! Pour ce qui est de la commande, nous ne l'avons pas encore vu du coup, nous ne pouvons pas juger les produits en eux même.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Madame nous sommes assez étonnés de votre commentaire. A aucun moment, nous n'avons perçu de difficultés dans nos échanges. Nous avons conservé et relu tous nos échanges par mail. Nous avons été réactifs pour vous proposer le produit disponible dans votre délai et je vous confirme que celui-ci a même été livré en avance (7 jours d'avance). Quant à la personne qui prend les appels, ce n'est pas votre interlocutrice commerciale mais l'assistante qui vous guide vers le bon interlocuteur. C'est pour cela qu'elle ne connait pas forcément votre dossier. Je suis dans tous les cas navrée de l'image que nous vous avons renvoyé et ne manquerai pas de partager votre retour d'expérience avec l'équipe. Claire MALET
Réponse de Louise LSignalerC'est la raison pour laquelle je fais référence au service, non aux produits ni à la livraison. Les échanges ont été faits par e-mails (que j'ai personnellement trouvés peu productifs et peu professionnels, mais disons que c'est une question de perception alors), et également par téléphone, car il a fallu appeler à plusieurs reprises. Quant à l'interlocuteur, je fais bien référence au commercial qui doit toujours "demander à l'usine", et donne l'impression qu'on l'agace. Mais disons que ce n'est qu'une impression. Effectivement, on était dans l'urgence et avec le petit décalage horaire cela n'a pas facilité les choses. Ceci dit, il a fallu renoncer à notre commande pour se voir proposer une alternative.
Réponse de versionecologique.comSignalerje note vos remarques et en ferai part à l'équipe. Comptez sur moi Claire
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Rapide, efficace, et pour un résultat super (carnets sérigraphiés). Et pas cher...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Retour rapide suite à ma demande de devis, commercial réactif, produits livrés très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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joli design conforme au produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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a commande livrée n'était pas la bonne, c'est contrariant.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Certains elements n'etaient pas clarifiés au client notamment les conditions de delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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Les carnets commandés sont de très belle qualité. Ils correspondent en tout point à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E. *
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Equipe très efficace et produits de grande qualité. Livraison très rapide, sous bon conditionnement. Suivi commercial excellent;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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navigation facile, site clair, réponse rapide des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Communication respectueuse et chaleureuse, mais difficile dans la réalisation finale. J'avais l'impression que l'entreprise ne comprenait pas ce que j'attendais et avait des difficultés à pouvoir y répondre.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Nous avons apprécié le suivi et la réactivité de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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rapide, toujours disponible et soucieux de répondre à notre demande, nous vous remercions grandement pour votre réactivité et nous vous faisons savoir que nous somme plus que pleinement satisfait de nos produits. Encore merci et bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Très satisfait de ma commande : accompagnement et conseil, disponibilité, réactivité, tout est vraiment très professionnel ! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réactif, flexible et professionnel. Super service!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Livraison très rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Nous sommes très satisfait dans l'ensemble, la commerciale qui c est occupée de ma commande a été très réactive à chacune de mes demandes et ne m'a pas "harcelé" lorsque je mettais du temps à répondre, ce qui est très agréable dans notre métier, livraison dés plus rapide et porte document à l image de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMerci Madame pour votre message très encourageant. Nous nous efforçons au quotidien de nous adapter aux contraintes de nos clients. Emmanuelle
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Toute l'équipe est ravie. très bon contact avec Emmanuelle et article très qualitatif! merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Acccueil, service commercial, produits, livraisons et réactivité au TOP ! Nous recommandons vivement cette entreprise avec qui nous travaillons depuis plusieurs années en toute confiance pour l'achat de goodies. Leurs conseils sont à la hauteur de leurs prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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livraison dans les délais, produit correspondant à la commande ; relations et service suivi agréables et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Le produit correspond tout à fait à mes attentes. La rapidité de livraison et le suivi commercial furent exemplaires.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Ravie de la facilité des échanges par mail et des produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Très bon relationnel, produits arrivés dans les temps et de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De très bons délais de livraison et une bonne relation client. Les produits sont d'une excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Très réactif, joignable par mail et téléphone Rendu conforme à la demande Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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très bon accueil et très bonne réactivité puisque nous étions en délai très court ! Livré dans les temps annoncé, merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, réactif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande version écologique, pour la réactivité et la livraison qui s'est déroulée sans aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et excellente réactivité face à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout se passe toujours très bien lors de mes commandes : livraison dans les délais, service client, technique et compta réactifs..
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon échanges avec le service commercial, la commande a été réalisée très rapidement. Le resultat est parfait, la qualité excellente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Anne Merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à l'équipe. Les efforts faits au quotidien sont ainsi récompensés. Bien cordialement Claire
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ponctualité, service, qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Solen Merci pour votre commentaire qui résume bien ce que nous essayons d'appliquer avec chacun de nos clients Claire
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Très mauvaise logistique, 3 fois problèmes de livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMonsieur je comprends votre agacement mais je vous rappelle que nous ne vous avons jamais laissé tombé à chaque souci. D'ailleurs, vous y trouvez votre compte puisque vous repassez des commandes malgré tout. Enfin, nous avons eu un échangé téléphonique aimable lundi 2 décembre au cours duquel je vous ai proposé une remise sur votre prochaine commande. Remise que vous avez accepté et pour laquelle vous m'avez remercié. Votre notation de 1/5 me semble donc un quelque peu disproportionnée. Ceci étant dit, je vous invite à faire vos commandes ailleurs, vous n'aurez plus aucune déception ainsi. Claire MALET
Réponse de Joséphine RSignalerBonjour, je vous ai remercié pour le retour et l'effort que vous avez fait. Cependant, je tenais a signaler le gros problème de logistique. Que votre fournisseur soit au courant de cette note. Cette note n'est en rien sur notre relation. Bien cordialement. Mr Bourgeois
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMerci Madame
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Les produits commandés sont conformes à mon souhait, très bien réalisés et surtout très bien finis. J'ai reçu mon colis (clés USB customisées) plus rapidement que ce qui m'avait été indiqué, donc une bonne surprise. Je suis ravie de ma commande et je referai appel à versionecologique.com si j'ai un nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMerci madame !
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Produit conforme à la demande. Bon service lors de la personnalisation de l'objet (mais un peu long).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Bien : interlocutrice très sympa, rapidité de la livraison mais un petit peu déçu de la qualité.Mais bon je vais faire avec.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMadame je prends connaissance de votre déception qui devient la mienne. Pour éviter ce genre de souci et comme mentionné dans nos conditions générales de vente, nous sommes disposés à vous envoyer un échantillon pour validation. Certains sont payants, d'autres non. Les stylos et crayons sont en général gratuits. Claire
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Délai respécté et parure de stylos conforme à notre souhait.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR E. *
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Mon fournisseur préféré :) !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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bien livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Très satisfaite. A fait tout le nécessaire pour pouvoir traiter ma commande alors que mes délais étaient courts. Très bonne qualité des articles reçus. Propose des articles faits en France et en Europe, transparence sur les lieux de fabrication. Très bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Service parfait ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Nous avons commandé les tots-bags en coton bio pour des raisons étiques, la fiche produit laissait croire que la production était française. Nous avons découvert le jour de la livraison les étiquettes "Made in Inda" sur le produit, c'est assez décevant de ne pas avoir été prévenue en amont.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Madame Sur la fiche produit sur notre site web, dans la rubrique "caractéristiques", il est clairement écrit que ce produit vient d'Inde. https://www.versionecologique.com/sac-en-coton-bio/2932-tote-bag-publicitaire-coton-bio-160-gr-thane.html En reprenant l'ensemble de nos échanges par mail, je ne vois à aucun moment ce critère de provenance du produit. Sachez toutefois que si vous aviez voulu un sac fabriqué en France en coton bio, nous vous aurions répondu que nous n'en avions pas. Nous en avons en revanche fabriqués au Portugal. Le coton arrive par bateau sous forme de bobine jusqu'au Portugal, où il est ensuite tissé, cousu et marqué aux couleurs de nos clients. Enfin, le sac que vous avez acheté est en coton bio certifié GOTS. Il est donc conçu en respectant des critères environnementaux et sociétaux. Claire
Réponse de Marcelle PSignalerBonjour Claire, Merci pour votre message. Je vous présente mes excuses, effectivement nous n'avions pas aperçu cette mention. Le principal en effet était que le coton soit certifié, pour le reste nous prenons en compte votre message et ne manquerons pas de revenir vers vous les fois prochaines. Merci à vous.
Réponse de versionecologique.comSignalerA très vite :)
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Nous avons commandé des t-shirts pour notre équipe. Le coton est de qualité, néanmoins nous ne sommes pas satisfait du marquage du logo. Il ne correspond pas tout à fait à l'emplacement indiqué sur le BAT. Nous avions un timing serré pour recevoir les t-shirts et n'avons pas pu les renvoyer pour en refaire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerBonjour Madame, je suis navrée d'apprendre cela. Vous auriez du nous prévenir dès la réception des T-shirts. Afin de remonter l'information à l'atelier, pourriez-vous m'envoyer une photo du produit ? merci Claire
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Articles de qualité, livraison aux dates prévues. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Les clefs usb en bois viennent de Hong-Kong. Ceci n'est pas du tout écologique et cela n'est pas spécifié sur leur site Web. Je ne commanderai plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMonsieur je prends note de votre mécontentement mais si vous regardez bien la fiche de cet article, il est bien spécifié que c'est un produit d'importation. Pour votre information, la quasi totalité des produits high tech provient d'Asie. Le choix est donc limité... Quand nous avons un article équivalent produit en Europe ou en France, nous retirons les produits d'import de notre catalogue. C'est par exemple le cas pour les valisettes en carton, fabriquées à 60km de notre bureau. Vous ne trouverez pas les équivalents made in Asia chez nous. je regrette que dans votre avis, la sanction ne s'applique qu'à la provenance du produit. Rien n'est dit sur la qualité des échanges que vous avez eu avec l'équipe, sur la qualité du produit et du marquage. Claire
Réponse de Vincent DSignalerBonjour, Effectivement, les échanges avec l'équipe ont été très corrects. Le marquage et la qualité du produit sont satisfaisants. Cependant, la provenance lointaine du produit n'est pas acceptable pour un site soi-disant écologique. Vous devriez spécifier la provenance exacte de chacun des produits et éviter les produits d'une provenance lointaine. Cordialement,
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Très bon accompagnement tout au long de l'élaboration du projet et bonne visibilité du suivi de la production de la part d'Emmanuelle, qui a été très patiente et arrangeante avec nous !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Réactif, aimable et efficace. Tout ce qu'il faut! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Délai ok, produit ok. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Très bonne qualité, arrivé le jour annoncé ! Je recommande. Marion
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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RAS, grande réactivité et produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Livraison rapide et produit conforme. Bon suivi durant la fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Ma commande s'est bien déroulée et les articles sont conformes. La relation et le suivi client peuvent être améliorés.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMadame Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous préciser à quel niveau nous pourrions nous améliorer svp ? merci Claire
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Réactif. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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merci, c'était parfait et les graines poussent!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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contact sympa! Pas de forcing, réponses rapides et les personnes comprennent bien les besoins. marchandises livrées dans les temps, même en avance! bravo je suis très contente de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Emmanuelle à été très disponible et réactive suite à mes nombreuses sollicitations. La commande est arrivée en un temps éclair, vraiment je valide à 100% cette entreprise. Merci pour votre professionnalisme. Fabienne, Decathlon Odysseum.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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J'ai rencontré des problématiques de stocks après réservation et paiement de ma commande. Mais les équipes ont su réagir et me donner satisfaction malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Bonne équipe, à l'écoute et réactive. Produit final impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR K. *
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nous sommes contents de vos propositions et du produit choisis. Juste une info étonné qui a retardée la commande (entre autre!) sur la taille des chapeaux qui était une taille unique en fait!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Une qualité à suivre
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de versionecologique.comSignalerMadame je prends note de votre commentaire et j'en ai fait part à l'usine. j'ai bien conscience du fait que vous aviez un timing très serré. Du coup, nous n'avons pas eu le temps de vous refaire une production à nos frais. Vous avez donc reçu un avoir pour vous dédommager. Claire
Réponse de Laetitia LSignalerBonsoir, oui il y a eu un trés bon suivi commercial. Nous avons gommé les traces sur tous les carnets pour rendre un travail propre. Nous avons effectivement reçu une remise il me semble à valoir sur un prochain achat. Nous n'avons pas dans l'immédiat de besoins prévus, je ne sais pas comment cela va se passer au final, si cet avoir n'est pas utilisé, sa durée ?
Réponse de versionecologique.comSignalerMadame l'acompte prend effet immédiatement. il vient en déduction de la facture. envoyez-moi votre RIB svp
Réponse de Laetitia LSignalerBonjour, Merci de votre retour Je vous fait suivre le RIB par mail à l'adresse commercial@versionecologique.com Angélique PETIT
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Très réactif. Bon service, vraiment rien à redire pour le service. Livraison rapide. Bon produit à part que les pages sont très fines et du coup gondolent facilement. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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parfait tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E. *
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L'équipe a été à mon écoute et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Avis affichés par ordre chronologique