Evaluations clients
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Superbe emballage, rien de cassé. Cinq étoiles également à GLS qui tient compte des changement de date et d'adresse de livraison. Colissimo ferait bien d'en prendre exemple.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de ce retour positif pour GLS, au plaisir de vous revoir pour la suite du service. Michaël Customer Success
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Une étoile en moins car le service client ne répond pas sur leur système de chat, sinon nickel j'ai reçu rapidement ma commande bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si vous n'obtenez pas de réponse, je vous invite à nous appeler au 03 83 75 10 55. Au plaisir, Michaël Customer Success
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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lampe superbe un peu trop petite mais elle parfaite et l'emballage est parfait protégée au maximum
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Félicitation pour cette belle acquisition, sachez qu'il existe des tailles supérieures concernant ces lampes. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Services très consciencieux , toujours avec la même rapidité et la même attention.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Ensemble de vos services excellents. Un plaisir de vous consulter.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre fidélité, au plaisir d'échanger. Au plaisir, Michaël Customer Success
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De belles propositions mais manque de réactivité car l'envoi d'une carte cadeau nécessite une semaine !! c'est trop long
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous ferons un geste commercial si vous désirez passer une nouvelle commande. Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Robert GSignalerMerci c'est sympa
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Le parfait n’existant pas 4 étoiles c’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Excellent accueil, lampe commandée conforme aux attentes (très belle!) et arrivée dans les temps, très bien emballée. A fait le bonheur de sa destinataire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de vous retour. Nous sommes heureux d'avoir contribué à cette belle surprise. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Easy transaction, great website. Look forward to receiving my goods. Lovely value adds in terms of introductory discount and a Swarovski key ring.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Nous sommes dans la perfection, aussi bien au niveau des produits que de la livraison et leurs packaging.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous ne pouvions pas espérer plus beau retour, merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir, Michaël Customer Success
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joli produit, bien emballé et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Site et Délai parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Bonjour, Les bougies en très bon qualités, livraison plus que rapide! Je suis très satisfait 👏🤩
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience, au plaisir de vous revoir pour la suite de la collection ! Au plaisir, Michaël Customer Success
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J'ai trouvé mon bonheur rapidement! Navigation facile avec des pictogramme pour choisir sa catégorie. Du choix en terme de forme et de prix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis. Au plaisir de vous revoir pour la suite de votre service de verre ! Au plaisir, Michaël Customer Success
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Site très agréable très grand choix de grande qualité . Suivi de commande et rapidité irréprochable . Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Très beau site. Quantité et qualité. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Site très convivial et très complet. Facilité pour trouver l'article recherché. Facilité pour commander. Expédition rapide et emballage parfaitement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Les flûtes commandées correspondent à nos attentes ! La commande est arrivée très vite ! 2jours après avoir passé la commande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre message, et vous souhaitons une agréable dégustation ! Au plaisir, Michaël Customer Success
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Toujours très contente de ma commande et de vos magnifiques objets. Malgré tout, petite frustration liée à l’emballage cadeau et la petite surprise manqué Me mais qui sont de mon fait. Alors bon ... 😊 À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Pensez à bien cocher la case cadeau dans votre panier d'achat. N'hésitez pas à nous appeler si vous l'avez oublié :) Au plaisir, Michaël Customer Success
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satisfait pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Tout parfait en plus toujours un petit cadeau, donc on revient toujours sur ce site 😍
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerUn grand merci de votre fidélité ! Elle se doit d'être récompensée. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Ensemble de vos prestations impeccables. MERCI en particulier pour toutes les indications qui nous sont apportées et qui nous guident pour concrétiser le choix sur lequel nous avions quelques hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre fidélité. C'est un plaisir de vous conseiller. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Très bien comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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classique, rien d'innovant
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, c'est le grand classique pour le vin d'Alsace ! Agréable dégustation. Au plaisir, Michaël Customer Success
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La navigation du site est simple. Les photos des produits sont réussies. Les prix et avis se trouvent sous les photos. Ils permettent de faire un choix rapidement. La livraison a été bien faite grâce à un livreur courtois et des mails m’informant du suivi de mon colis. Le service client m’a également contactée. Je suis satisfaite de cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre réponse, nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Le site n’est pas très agréable d’utilisation. L’accueil téléphonique par contre parfaite, le traitement de la commande a été rapide et efficace. La livraison absolument parfaite. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous faire remonter les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du site. => michael@vessiere-cristaux.fr Au plaisir, Michaël Customer Success
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Commande conforme et envoyé rapidement. Malheureusement le transporteur GSL, fidèle à sa réputation a été d’une incompétence totale. À éviter comme le Covid-19 !!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter nos excuses. Il est possible d'expédier votre commande par la Poste. Pour cela, veuillez simplement l'indiquer dans la rubrique "note de la commande", une fois votre panier d'achat validé. Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Colette LSignalerMerci! Sachiez qu’il sont vraiment mauvais et arrogants. Et j’ai du les appeler au moins 5 fois. Je prends note pour La Poste. Bon weekend
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Il faut chercher...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Je vous invite à utiliser le moteur de recherche interne du site afin de gagner du temps. Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Camille MSignalerBonjour non justement elles n'y sont pas toutes. j'ai du chercher marque par marque rubrique par rubrique pour trouver les bonnes affaires. Elles ne sont pas toutes répertoriées dans fin de série
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Difficile de trouver les bonnes affaires
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre message. Les bonnes affaires se trouvent dans la rubrique "fin de série". Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Laurent MSignalerNon justement elles n'y sont pas toutes. j'ai du chercher marque par marque rubrique par rubrique pour trouver les bonnes affaires. Elles ne sont pas toutes répertoriées dans fin de série
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Très satisfaite du produit et de l'emballage pour le transport.par contre on m'a demandé si je désirais un papier cadeau gratuit, j'ai dit oui mais il n'était pas emballé avec papier cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, c'est peut-être un oubli de la part de notre service d'envoi. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Très bonne réactivité et personnel arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Je recommanderai le site à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, C'est très gentil de votre part ! Au plaisir de vous revoir sur le site web et pourquoi en boutique. Michaël Customer Success
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La navigation sur ce site est très facile. La livraison est très rapide et les objets sont très bien emballés pour éviter la casse (même pour traverser la France).
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre message sera partagé à l'équipe d'envoi, merci pour eux ! Michaël Customer Success
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CHAT REATIF ET EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, C'était un plaisir de vous répondre. À bientôt, Michaël Customer Success
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Site complet avec beaucoup de choix. Livraison généralement très rapide et produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Emballage parfait livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Commande reçue rapidement Pas des casse très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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a l'écoute, attentif et attentionné : tout ce qu'on attend d'une bonne maison.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Magnifique vase vraiment très satisfaite , delai très rapide, le paquet est arrivé en parfait état merci a vous et merci au transporteur car beaucoup trop de colis arrivent en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre retour. Notre équipe d'envoi est très attentive à la protection de chaque produit. Nous partageons votre message à l'équipe, merci pour eux. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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n'ayant pas encore recu les articles je ne peut pas juger mais apparemment ils sont de qualite , le site est agreable je pense faire d'autres achat on verras ....
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Le site n'est pas stable, les pages sautent. Une fois anglais, une fois français...Mal "ficelé" .Le cadeau offert pour une commande supérieure à 50 € n'est pas bloqué lorsque la commande a un montant inférieur et si on n'a pas fait attention, on l'a choisi !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour, nous allons le partager avec l'équipe technique. En haut à droite de votre écran, vous pouvez passer sur la version française, ou anglaise du site web. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Il faut chercher longtemps dans le site pour trouver les vrais bonne affaires...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour. Les bonnes affaires se trouvent dans la rubrique "fin de série". Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Théophile HSignalerBonjour, non justement elles n'y sont pas toutes. J'ai du chercher marque par marque rubrique par rubrique pour les trouver. Elle ne sont pas toutes répertoriées dans fin de série
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Il faut chercher les bonnes affaires...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour. Les bonnes affaires se trouvent dans la rubrique "fin de série". Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Susan MSignalerBonjour, non justement elles n'y sont pas toutes. J'ai du faire marque par marque rubrique par rubrique.. pour trouver les bonnes affaires.
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tres bien ,commande recue rapidement,article abolument conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Services ultra-rapide et très consciencieux. On ne peut espérer mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise gestion des stocks.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci beaucoup for your amazingly fast overseas shipment!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jusqu'à présent, je suis pleinement satisfait par l'accueil et le professionnalisme du site et du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir en magasin. Michaël Customer Success
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Envoie rapide et bien emballé, vase correspond bien a la photo. De bonne qualité vis a vis du prix. Nous sommes tres satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Encore et toujours cette parfaite qualité. Je recommande très fortement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais, livraison, simplicité et qualité, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable à utiliser et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Services excellents. MERCI pour tous vos conseils et vos soins apportés lors de chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci à vous, et à votre fidélité depuis les débuts de cette boutique en ligne. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Vraiment ravie du service. Je suis allée dans le magasin à Baccarat et deja les vendeuses étaient très agréables et compétentes et le site peut peut être être amélioré mais le service de livraison est nickel. Aucun risque de casse grâce à l'emballage. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Nous ne manquerons de partager votre gentil message aux vendeuses. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques concernant la navigation sur le site. Michaël Customer Success
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Pas ouvert le paquet car c'est pour offrir. Très impatiente de voir le travail.... La commande passée très rapidement. Personnes très agréables au téléphone. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'ai pas encore reçu ma lampe en pate de verre mais j'ai commandé des verres Zalto et j'ai été totalement satisfaite entreprise au top trés beaux produits note la plus haute pour cette entreprise bravo .
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, C'est un message très agréable à lire, nous vous en remercions. Très bonne dégustation avec vos verres Zalto. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Site clair attractif. Description des articles detaillée. Service proposé de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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tres beau vase bien emballe, livraison rapide je retournerais prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau vase, très bien emballé, livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà donné mon avis, colis livré en un temps record. Joliment emballé. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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content en tout point
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service efficace, aimable et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout à fait ce que l'on attendait pour nos noces de cristal, vase élégant grâce à ses proportions , gravure de qualité car bien centrée et réalisée classiquement, bref très bon produit et service réactif et à l'écoute, merci pour nos 15 ans de mariage!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, Toutes nos félicitations, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce jour inoubliable. Au plaisir, Michaël Customer Success
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Le colis est arrivé abimé mais heureusement qu'à l'intérieur c'était bien emballé, la marchandise était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Félicitations pour vos services. Un grand MERCI pour les conseils qui nous sont apportés notamment quant à la description beaucoup plus précise des articles.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Bon service pour la commande. Colis arrivé parfaitement dans les temps. Colis non ouvert pour l'instant, sera offert le mois prochain. Je ne peux donc pas me prononcer sur la qualité pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Choisir un cadeau est demandé lors de la commande, mais aucun cadeau n'est livré...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre retour. Les cadeaux sont disponibles à partir de 50€ d'achat, c'est la raison pour laquelle vous n'en n'avez pas reçu dans votre commande. Au plaisir, Michaël Customer Success
Réponse de Alfred MSignalerBonjour, Le montant de ma commande était largement supérieur à 50 euros...!!!
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Très belle qualité des produits très diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Livraison hyper rapide, navigation sur le site un peu désagréable,
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Super (colis hyper bien protégé, petite carte parfumée tout ça)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Livraison parfaite à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très joli bijou, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Excellent rapport qualité prix, limpide comme le cristal !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Commande le dimanche, envoi le lundi, réception le mardi : même Amazon ne fait pas mieux.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Je suis très satisfaite des produits présentés et du suivi par la société et les collaborateurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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très bien pour une première commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Ils n'ont pas fait le petit mot qui devait accompagner la carafe. Déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Superbe rien a dire... la classe.. bien dirigé par le service pour faire valider mon offre, qui ne fonctionnait pas à l commande. Franchement très bon suivi. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Très bons produits suis très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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super rapide , excellent état d'arrivée , emballage au top et cerise sur le gâteau un petit mot manuscrit de bonne reception , service parfait , a recommander autour de soi , joel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de vessiere-cristaux.frSignalerBonjour Monsieur, C'est un réel plaisir de lire votre message. À très bientôt. Michaël Customer Success
Réponse de Claire MSignalerIl faut aussi savoir écrire quand le service est au top Ce qui était le cas ici Merci Bonne journée
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livraison rapide emballage très soigné très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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