Avis clients de vessiere-cristaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Boules magnifiques- emballage correct- je recommande

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et prix raisonnables. L'expedition est rapide et la livraison de qualité. Jamais eu de probleme avec ce site sur lequel j'achete régulierement. La qualité des produits vendus et la variété en font site incontournable pour les amoureux du crystal et du savoir faire a la Francaise.

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• 4 / 5

  

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  Malgré une erreur de livraison, (car j'avais commandé 2 articles et 1 seul m'a été livré mais après contact téléphonique il n'y a eu aucun problème pour recevoir très rapidement mon 2ème objet oublié dans le colis), je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Amabilité

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• 5 / 5

  

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  Beaux articles, amabilité et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Beau produit très bie Très beau vase très bien emballé merci à vous

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  ne peut pas livrer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est en naviguant sur le net que j'ai découvert le site. Il y a énormément de choix et pour toutes les bourses. Magnifique. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de la commande à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Concernant la navigation il est vrai que parfois cela me prend du temps car le choix et grand et quand on ne connaît pas touts les produits cela permet de les découvrir. Une fois la commande passée cela va très vite jusqu’à la réception du colis J’ai été ravie de pouvoir suivre en quelques mails l’acheminement rapide de mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et claire, efficacité et rapidité de réception de mon colis

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse et acceuil téléphonique très courtois et attentif merci

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le détail du muguet est un peu « grossier » par contre la feuille est parfaite

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, mais il est dommage que les flûtes ne soient pas dans un coffret comme lors de ma première commande

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• 4 / 5

  

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  Les couleurs ne sont pas vraiment représentative des couleurs réelles.

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• 5 / 5

  

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  Site sympathique livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit et bien organisé. Recherches et déplacements faciles. Descriptions et informations des produits sont claires et détaillées.

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• 4 / 5

  

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  Service excellent. utilisation du site simple et efficace. Délais rapides. Rapport qualité prix très bien. Pour 5 étoiles, il faudrait un service exceptionnel; là il est parfaitement conforme aux attentes mais ne les dépasse pas. Le luxe, c'est de faire plus que ce que le client attend.

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• 5 / 5

  

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  Le site est ludique et sympa. Je cherchais le poisson Lalique et je l'ai trouvé sans problème. C'est la deuxième commande que je passe en 2 semaines. La premiere a été livrée en parfait état et dans les temps. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  JE DECOUVRE CE SITE MA COMMANDE EST PASSE SANS ENCOMBRE J ATTENDS LA LIVRAISON POUR VOIR LA QUALITE QUE J ESPERE VU LE PRIX E L UNITE J ESPERE NE PAS ETRE DECU.... VOIR L EMBALLAGE ET LE CONDITIONNEMENT SOIGNE OU PAS.....A SUIVRE DONC

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout est très emballé

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et facile d'utilisation :-)

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• 5 / 5

  

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  grand choix d'articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison ultra rapide et colis super protégé. Que du positif ! Par contre dommage que le produit vienne d'Allemagne... Merci à vous !

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• 4 / 5

  

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  pour la commande il m'a fallu faire plusieurs manips - j'aurais voulu lorsque j'ai cliqué hier (soit la 2è fois sur mail - 1ère fois pour voir vos produits ) pour faire commande, que d'office il y ait un commentaire "RUPTURE DE STOCK" sur pratiquement tous les kouglofs - bouchons de champagne et bonhommes pain d'épice ... Nous avons été déçus (3 semaines avant NOEL presque plus rien - d'un sens tant mieux pour vous mais dans l'autre sens un nombre de clients déçus ) même que vs en auriez fait plus - les clients l'année d'après en auraient achetés) JE pense que j'aurais fait de folies dans les bouchons pour que chaque enfants ait le sien

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• 5 / 5

  

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  Site bien structuré.Permet une sélection sans hésitation.

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• 3 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils de la part du magasin..Par contre,la livraison a été décevante:délai peu clair centre difficile à joindre,livraison reportée car le livreur ne trouvait pas mon domicile et n'arrivait pas à me joindre au téléphone alors que je suis restée chez moi deux jours sans bouger en attendant cette livraison!!!.A .améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats,je recommande..transporteur au top

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• 5 / 5

  

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  Ravie du service ! J’ai appelé expliquant avoir besoin d’un délai court pour recevoir les coupes, ils ont été au top !! Colis parti le jour même, reçu le lendemain. Coupes magnifiques, conforment à mes attentes. Emballage Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Parfait/facile

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Déçue de .ma commande Pas d effet de Christal Très mal emballé pour ce produit de luxe

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• 5 / 5

  

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  Très Bien;; Conforme au modèle

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• 4 / 5

  

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  Après plusieurs commandes dont j'étais entièrement satisfaite, je suis légèrement déçue par celle-ci car elle ne correspond pas à mes ententes. Je comprends que nous sommes dans une période où beaucoup de commandes sont réalisées et que les stocks ne suivent pas.

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• 5 / 5

  

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  beau produit

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• 5 / 5

  

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  Paquets cadeaux et envoi très rapide. Deux achats, deux frais de port, un seul paquet, pas de remboursement . Pas grave, c’est Noël 😁

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont très beaux quand vous recevez votre colis tout est bien protégé et si des fois il y a un souci de couleur on vous contacte

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  cde très bien mais service livraison gls lamentable

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT BIEN EMBALLE LIVRAISON RAPIDE PRODUIT SUPER

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• 5 / 5

  

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  un seul mot : MAGNIFIQUE

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la réception avec emballages cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, jamais déçu qqsoit le produit.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu avec recherches faciles. Descriptifs détaillés. Très attractif

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• 4 / 5

  

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  ----

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux, un très grand choix parmi les plus grandses manufactures de cristal. Expérience à renouveler

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• 5 / 5

  

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  Beaux objets , très jolis dans le sapin. Commande arrivée dans les temps, emballages efficaces et donc sans casse. Que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  La Livraison est rapide et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Des difficulté pour finaliser l'achat. Reprise par au moins 5 fois avant de pouvoir payer. Rien de bien méchant avec un peu de persévérance . Erreur 502 systématiquement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, objet très bien protégé

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• 3 / 5

  

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  J'ai du commander deux fois car la 1ere commande je ne l'ai pas reçu. SAV inexistant de leur part, je les ai appeler et envoyer des mails aucune réponse de leur part.

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• 1 / 5

  

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  GLS votre transporteur m'a envoyé 36 messages et SMS pour m'informer que ma commande serait livré..in fine vendredi fin matinée. Rien! Et il y a eu tjrs qqun présent chez moi. Puis dernier message disant ils pouvaient pas livrer!! Je ne sais pas où est le colis, quand livraison ou récupération. Aucune info sur site de suivi colis. LAMENTABLE. Sans réponse d'ici lundi soir je porte plainte. A vous lire TRES rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super service clients

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné comme d'habitude, pièces arrivées et parfait état.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site deux articles LOVE BLEUS DAUM, et je les ai payés Le commerçant m'a téléphoné quelques jours après pour me dire que les DAUM n'étaient pas en stock! Il les aura en février! Il me propose un LOVE ROUGE

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Seul bémol, ma mise à jour de la disponibilité des produits n'est pas au top. Mais une personne appelle et propose une solution pertinente. L'envoi est très rapide.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, la commande est arrivée rapidement, très bien emballée et les paquets cadeaux sont parfaits. Merci à toute votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite

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• 1 / 5

  

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  La lampe huile photophore ne correspond pas à la photo et description du produit. Il y aurait eu soit disant un changement de norme mais il aurait été préférable d'en avertir avant le client. Du cou je me retrouve avec 2 photophores différents. Et le chargement de l'huile ne me semble pas pratique du tout. Il ne faut pas avoir de grosses mains et du coup on se salira pour recharger car il faut maintenant devisser et complètement retirer la mèche en fibre de verre pour remplir. On m'a proposé de retourner le photophore mais je perd le coût de l'assurance et je ne sais pas si le retour ne serait pas à ma charge. Très déçue. Si j'avais su avant, j'aurais rechercher auprès d'un autre distributeur l'ancien modèle qui ne serait plus disponible chez eux...

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et je connaissais déjà le produit

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, le produit commandé a été livré comme prévu, très bien emballé avec le papier cadeau. Tout est parfait.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande, mais pour avoir vu chez ma fille c'est top

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoi rapide et soigné !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits confirmes. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et assez bien protégé

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  Réception au téléphone, des colis : tout est parfait. Et les objets sont de toute beauté ! Encore merci.

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  A propos de la navigation sur le site , dommage qu'après avoir visualisé un article en particulier il faille après avoir demandé "retour", redérouler le tout depuis là 1ère page.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Navigation agréable Site très clair

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  je suis très satisfaite de l'envoi très bien protégé.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  bonne prestation bons conseils

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  Totale satisfaction des 2 lampes et de la livraison.

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  Bon suivi de son achat, de la prise de commande à la livraison. Livré rapidement dans un emballage bien protecteur.

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  Arti le facilement trouvé sur le site. Livraison rapide avec un emballage au top

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  Transaction idéale, produits magnifiques, envoi rapide (réceptionné dans les 48h) et très soigné (casse quasi impossible). Je recommande chaleureusement.

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  Beaux produits même si c est tjs compliqué avec le livreur

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  J'ai reçu au lieu d'une lampe huile, des couettes et des housses de couette. Apres un appel de ma part, ils m'ont informé qu'ils prenaient en charge le renvoie de ma commande .. que je n'ai pas.

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  Excellent, expédition sans problème

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  Très bon site internet et très sérieux

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  Accès facile

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  Livraison ultra rapide, colis bien emballé. Emballage cadeau bien réalisé. Très satisfait de ma commande

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  Rapide et sans problème

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  Sito molto comodo e di facile utilizzo, ho effettuato un ordine (approfittando del black friday) e sono davvero soddisfatta. Spedizione rapida, consegna perfetta e prodotti davvero belli. Lo consiglio e spero facciano altre offerte in futuro!

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  Manque de clarté du site mais surtout emballage à revoir. Carton extérieur endommagé, boite de présentation Bacarrat très endommagée et vase de travers dans sa mousse noire de protection. J’ai des photos de tout cela. Je pense que ce colis a subi un bon choc !

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