Avis clients de vestimetal.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Montage très difficile Obligé de retoucher des pièces!

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARGAUX W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE BIEN RECUE -RIEN A DIRE - IMPECCABLE

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par FRANCK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vestiaires conformes au descriptif. Produits reçus abimés une première fois par le transporteur, réaction rapide de Vestimetal, seconde livraison par un autre transporteur conforme. Entreprise sérieuse, je la recommande.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours une réponse aux questions, souplesse dans la date de livraison, bonne réception. Rien à redire. Merci

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi et équipe très réactive , bon produit, je recommande

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable comme toujours...

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par PHILIPPINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé. rien à redire rapide et efficace

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il est dommage que le livreur n'appelle pas la veille pour donner un horaire de livraison malgré ma demande lors de ma commande. Sinon le vestiaire est très bien. Je recommande votre société.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service professionnel

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par DOMINIQUE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Armoires recues en bon état, délai livraison un peu long (env 10 jours)

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique Rapidité de livraison

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CÉLINE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est correcte. J'ai payé avant d'être livrée ok. Mais ça fait 15 jours que j'ai payé et à ce jour, aucune livraison malgré mes appels au service téléphonique, commande payée le 8 oct et à ce jour, le 29 octobre, aucune livraison. Auprès de mon client, je passe pour une personne pas sérieuse alors que j'ai fait tout ce qu'il fallait pour être correctement servie. Je ne recommanderai pas. Et l'architecte qui vous a recommandé est aussi très deçus des faits peu professionnels et dont se déroulent les choses.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par JEANNINE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait efficacité rapidité

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ÉMILE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de mon choix à l'exception de la découverte d'un choc important sur une porte d'un des vestiaires commandés.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LAURENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse délai respecté (même en avance)

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien top

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  l'emballage est un peu léger.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème de livraison, prêt a passer d'autre commande si nécessaire

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif. La commande est arrivée 24h après la commande. C'est top

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Délais de réponse et de livraison rapide. Nous recommandons !

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  société réactive ,livreur compréhensif et courtois.!

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  1 colis abîmé à la réception , reprise immédiate, nouveau colis réexpédié en temps record, bravo pour le suivi impeccable, avec livreur formidable. félicitation 100% satisfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par LUC C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériel très bien, mais des difficultés avec le transporteur

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit rapport qualité prix; Pas de surprise a la livraison ;

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ZOÉ D. *

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• 2 / 5 1

  

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  matériel arrivé abimé. contrairement à l'engagement pas de RV pris pour la livraison.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide !! casiers conforma à la description

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse , envoi très rapide

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair et personnel au téléphone, professionnel et très agréable.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison sans probleme, cependant petit choc sur un montant constaté après déballage !

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçue le seul problème retard sur la livraison mais vestimetal n'y ai pour rien c'est un problème de transporteur. Tout est bien arrivé. Je recommande

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE LIVREE LE JOUR PREVU ET CONFORME A LA COMMANDE. EMBALLAGE EN BON ETAT. R.A.S

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  service rapide,bon suivi de commande

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  une équipe réactif et de bon conseils.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et au bon prix !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par JULIEN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité correspondant à la description mais consignes de livraison non transmises au transporteur.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ADRIEN N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très déçu le vestiaire commandé est arrivé en mauvaise état. Avec 4 impacts qui déforment le métal + rayures. Malgré un mail pour trouver un accord pas de réponse de la part de l'entreprise. Décevant quant au sérieux du transporteur choisi par vestimetal

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par HUGUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair Équipe très réactive et livraison rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MANON R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seul défaut: notice avec des erreurs ce qui a nécessité le redémontage de l'ensemble

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par VICTOIRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  site : parfait et livraison délai tenu, colis en très bon état

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par THIERRY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré rapidement produit conforme .

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et courtoi, livraison dans les délais et en très bon état. Je recommande !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nous n’avons pas reçu les commandes telles que validées sur le Devos et une était abîmée. À cela s’ajoute que le pre-paiement est insupportable. Nous nous mettons en recherche d’un autre fournisseur.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à votre équipe service efficace, bonne qualité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service client. Reaction rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué. Plusieurs choix de produits. Je recommande.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par GUILLAUME R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nous n’avons pas reçu les commandes telles que validées sur le Devos et une était abîmée. À cela s’ajoute que le pre-paiement est insupportable. Nous nous mettons en recherche d’un autre fournisseur.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par PAUL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé de la commande à la livraison chez le client.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par BRIGITTE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nous n’avons pas reçu les commandes telles que validées sur le Devos et une était abîmée. À cela s’ajoute que le pre-paiement est insupportable. Nous nous mettons en recherche d’un autre fournisseur.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un soucis a la livraison, réglé immédiatement par l’entreprise. Je recommande vivement

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par LAURENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison avec réserve pour une bosse à l'arrière du produit heureusement non visible quand le vestiaire est contre le mur

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande très bien car j'ai pu rajouter un article a posteriori sur la même livraison. Livraison ok. Qualité vestiaire ok. Banc ok mais certaines vis sont rouillées!

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANOUK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le matériel a été livré parfaitement emballé et en excellent état. La notice de montage est très mal faite (schémas sur lesquels on ne discerne rien, du coup on ne sait pas dans quel sens s'emboitent les éléments), mais avec un peu de bon sens, on peut y arriver. Une fois montés, les produits sont solides et de bonne qualité.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service Client.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  delais tenus pas . marchandise conforme

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MICHELLE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Plusieurs achats et plusieurs déconvenues à la livraison (vestiaires correctement emballés mais abîmés). SAV peu a l'écoute pour obtenir réparation.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par LUCAS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Certains toit inclinés étaient tordus et cabossés.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par DOMINIQUE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  le service client est très efficace. le site internet est très bien fait, on trouve rapidement ce que l'on cherche. je suis satisfaite des produits et de la logistique.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à l'attente

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon suivi

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, marchandise bien protégées pour le transport

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALAIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout est conforme

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sérieuse. Commande passé par téléphone equipe commercial très sympathique. Produit conforme à mes attentes. Seul bémol la notice de montage mal expliqué mais une fois compris ça va tout seul.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et réactive. J'ai eu un soucis à la livraison, j'ai appelé et l'on m'a réexpédié dans la foulée des nouveaux vestiaires. Personne compétente au téléphone, qui à le sens du service. A recommander.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CONSTANCE E. *

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• 1 / 5 1

  

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  le produit est mal décrit sur sa fiche technique (largeur intérieure de l'armoire 30 cm hors passage de porte 22 cm, écrit à la ligne et peu compréhensible ) et donc correspond pas à ma recherche mettre des casques de moto. Le jour de la réception j'ai voulu le renvoyer pour le changer avec un produit correspondant plus a ma recherche (d'après eux). c'est pas possible.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par RICHARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, bonne volonté, à l'écoute, rapidité, qualité de la transaction excellente

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par STÉPHANE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande livrée incomplète avec délai du reliquat annoncé au 15 octobre !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par LUC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le montage des vestiaire est très simple, il suffit juste de bien comprendre les étapes. j'avais un peu de difficulté avec le montage de la serrure.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JULES B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Entre 1 et 2 étoiles seulement pour les raisons suivantes (achat d'un élément de base et de 3 éléments complémentaires. 1/conception du produit = OK 2/Sur les 4 armoires commandées, 3 avaient été "croquées" au déballage (soit les panneaux du fond, soit les panneaux latéraux, soit même la porte-pourtant livrée dans son encadrement. Je précise que les cartons ne présentaient aucun dégât extérieur. La livraison a été effectuée dans un commerce en activité et, de ce fait les cartons n'ont pu être déballés à la livraison. 3/ Un peu plus tard, à l'ouverture du premier carton, je me suis rendu compte des dégâts et ai tout de suite appelé la société pour m'entendre dire qu'il fallait ouvrir les cartons à la livraison ! Bref, réclamation vite classée .... Un étoile est conseillée s'il y a malhonnêteté; je mets entre les 2 car je n'irai pas jusque là mais le détachement avec lequel on vous remballe ... C'est encore un administratif (avec un tout petit "a" minuscule) qui a décrété que les colis devaient être ouverts à la livraison !!! C'est tout simplement irréalisable quand vous avez des clients au comptoir !!! C'est en ouvrant les autres cartons au fur et à mesure du montage, que je me suis rendu compte des dégâts des autres éléments. 4/Enfin, question montage, s'il est vrai qu'une seule personne peut suffire tant qu'il n'y a qu'un élément ou deux, au-delà, prévoir 2 personnes. Le bloc assemblé demande à être couché si on veut installer les vis inférieures de blocage. Un conseil, prévoir un espace de montage dont la surface au sol permet de coucher l'ensemble de tous les éléments assemblés plus au minimum 50 cm tout le tour.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité de vestiaires et livraison rapide.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par LOUIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne prestation (délais, simplicité de commande), et très bon accueil téléphonique

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par CHRISTOPHE R. *

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  Impeccable Conforme a ce que voulez mon client A recommander Service exemplaire

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GRÉGOIRE G. *

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  livraison dans les délai, impeccable.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MICHEL C. *

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  Commande reçu en temps et en heure et en parfait état. Je recommande Vestimetal

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ISAAC C. *

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  Très bien, colis reçu rapidement et en bonne état. Produit de bonne facture. Je recommande.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MADELEINE J. *

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  Première livraison reçue avec plusieurs éléments abîmés. Apparemment ces chocs ont été fait durant le transport. Mise en place d'un SAV et remplacement des éléments défectueux. Les éléments sont de bonne qualité.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CAMILLE T. *

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  Le site est bien fait. Il manque juste quelques précisions sur les descriptions de certains casiers (tailles des compartiments, avec ou sans clé). Réponses rapides (moins de 1h) si questions. Le paiement était par CB ou virement avant envoi du produit. La livraison était impeccable: colis bien emballé et protégé

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par LOUISE L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LUCY G. *

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  Produit conforme à ma commande. Livraison rapide. Je recommanderai sans problème sur le site.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par RENÉ T. *

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  Du matériel de très bonne qualité, livraison rapide et personnel trés cordial, avec un prix interressant, je recommande

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par OCÉANE L. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Il a été transmis aux équipes. C'est très encourageant, merci! A bientôt sur Vestimetal

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  j'ai passé une première commande il a fallut que je relance pour savoir au bout de 15 jours que le matériel ne serait pas livré avant 15 jours! alors qu'on m'annoncait 10 jours pour la livraison.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par GILLES F. *

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  Bonjour madame, J'ai pris note de votre mécontentement par rapport aux délais plus importants que vous avez subi pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Nous avons malheureusement subi du retard dans la livraison de nos vestiaires. En espérant que cela n'altérera pas l’intérêt que vous portez à nos produits, Cordialement, L'équipe VESTIMETAL

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  livraison rapide et correctement emballé sans aucune porte abîmé.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par JULIE R. *

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  Colis non monté.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par RENÉ W. *

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  Bonjour, Je fais suite à votre commentaire après la réception de votre commande. J'ai retracé votre demande initiale, celle-ci concerne un vestiaire semi-monobloc, donc un vestiaire non monté. Vous avez donc reçu le produit correspondant à votre demande. Il existe un vestiaire monobloc, mais c'est un autre produit (intitulé et prix différent) Cordialement, L'équipe Vestimetal

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  Réactif et à l'écoute - bien.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par SABINE G. *

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  Bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CAPUCINE B. *

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  processus de commande clair et efficace, des solutions trouvées, très bon service !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par GABRIELLE G. *

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  Livraison de mes vestiaires en 2 jours ! Personne très aimable au standard. Devis en 2 min dans ma boite mail. parfait!

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par DANIELLE C. *

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  Site correct mais quelques petites mises au point à faire par rapport aux options possibles... Pas toujours possible de les rajouter..

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par LOUIS B. *

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  Livraison rapide, un bon point pour ce. Sur le produit en lui même (casiers), bon produit avec un bémol cependant car rien n'est prévu pour un assemblage vertical, assemblage possible seulement à l'horizontal.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par PATRICIA H. *

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  Très professionnelle.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par EUGÈNE S. *

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  Produit correspondant à nos attentes. Livraison rapide. Équipe à l'écoute.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par CÉLINE G. *

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  Merci pour votre retour sur expérience. C'est très encourageant! Merci! L'équipe Vestimetal

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  De la cde à la livraison au top,

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ANTOINETTE P. *

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  le système de serrure ne s'adapte pas aux portes du vestiaire

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par VALENTINE L. *

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  Bonjour, J'ai vu que notre service commercial a répondu à l'email que vous nous avez envoyé pour nous signaler le souci. Ils ont donc bien pris en compte votre demande de SAV. Ils reviennent vers vous dans les meilleurs délais, Cordialement, L'équipe Vestimetal

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