Avis clients de vestimetal.fr

Evaluations clients

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  Assez reactifs lorsqu'il y a eu des pb lors de la livraison. On a dû être livrés 3x car la seconde fois, nous n'avons pas reçu la bonne commande et pas de geste commercial pour le temps prit sur nos horaires de fermeture alors que l'erreur ne vient pas de nous, c'est dommage. Sinon, produits de bonne qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANONYMOUS C.

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, je me permets quelques informations complémentaires : suite à l'incident sur la première commande, un litige a été ouvert avec le transporteur afin que nous puissions vous relivrer. Pour cette seconde livraison, les vestiaires ont été livrés démontés. En dédommagement, nous avons fait intervenir nos équipes sous 72h afin de vous fournir des vestiaires livrés montés et déposés au premier étage (les livraisons se faisant habituellement au pied du camion). Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, soignée et conforme à ma commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CECILE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, délai rapide et enlèvement sans soucis

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par WUYTS F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée. Excellente communication

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CELINE F.

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif, Excellente journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très clair, le contact avec le service client est parfait, livraison impeccable,

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PIERRE LOUIS S.

• 5 / 5 1

  

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  matériel conforme, livraison rapide, communication aisée

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CÉCILE B.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AMANDA O.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, personnel agréable à la commande, 3 côtes de vestiaire abîmé à la livraison. Pas de vos nouvelles malgré un mot sur le BL de ma part .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ERIC B.

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Pour information, les remarques émises sur le BL du transporteur ne nous sont pas transmises. Afin que nous puissions les traiter, je vous invite à nous contacter par mail ou téléphone. Je vous rappelle qu'il est nécessaire de refuser la marchandise auprès du transporteur pour qu'elle puisse être échangée. Je vous souhaite une très bonne journée, Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci beaucoup

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace service au top

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par THIBAUD H.

• 4 / 5 1

  

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  Propre et efficace

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5 1

  

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  Contact avec VESTIMETAL très très bien.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par JOEL E.

• 4 / 5 1

  

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  le site est bien fait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  site très bien fais !!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par DIDIER M.

• 1 / 5 1

  

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  Dommage que nous n'ayons pas été prévenu comme demandé.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ALFRED R. *

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  Bonjour, Comme expliqué dans nos échanges, la demande a bien été faite au transporteur : "RDV obligatoire - livraison entre le 17/10 et le 21/10". Notre demande n'a pas été respectée et nous en sommes navrés. La livraison a cependant eu lieu sans encombres et sur la période demandée. Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN REACTIF ET COMPETANT

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARGUERITE P. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que cela vous convienne. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

• 1 / 5 1

  

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  J'ai refusé la commande car les colis étaient cabossés et écrasés !!!

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LAURENT G. *

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  Bonjour Monsieur, nous venons d'être informés par le transporteur que la commande a été refusée car livrée abimée. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ces situations mais nous ne sommes par à l'abri d'un choc lors du transport. Le fait de refuser la marchandise nous permet automatiquement de vous renvoyer une nouvelle commande, comme le stipulent nos conditions de livraison. Vous serez donc relivé très prochainement. Nous restons disponibles pour tout complément d'information, L'équipe Vestimetal

• 4 / 5 1

  

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  Les vestiaires sont très biens. Il faudrait par contre améliorer les notices de montages incompréhensibles.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre suggestion, nos services travaillent actuellement sur le sujet. Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

• 3 / 5 1

  

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  Pour les vestiaires à monter, il est impératif de fournir une notice plus explicite avec des photos par exemple et pas un simple papier A4 illisible de Chine, du coup j'ai du disquer l'arriere d'un vestiaire pour monter la dernière pièce. C'est pourtant simple de faire une notice détaillé

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, nous travaillons acutellement sur l'améliorarion des documents envoyés. Nous restons en attendant joignables pour vous guider par téléphone ou grâce à l'envoi de vidéos de montage. Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. RAS

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  matériel de qualité, livraison rapide et sans dégât, et prix abordable

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon relationnel avec vestimetal, merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description très bonne qualité

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par VICTOR H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, je ne parlerai que de la livraison, car elle a été vraiment mal faite, cartons déchirés, palette superposée sur l'autre, au déballage bien plus tard je m'aperçois que des tôles sont tordus et la façade sérieusement endommagée, que s'est il passée ? Ma précédente livraison les vestiaires étaient sur palette à la verticale, pour celle-ci, ils étaient à l'horizontal et en vrac pratiquement. Merci de me dire. Cordialement

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ADRIEN F. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela via votre avis déposé. Sauf erreur de notre part, nous n'avons été contactés ni par téléphone, ni par mail à ce sujet. Nous vous rappelons que si vous constatez des dégâts à la livraison (la palette d'après votre message est arrivée en mauvais état), vous devez la refuser afin que du matériel vous soit renvoyé. Une fois réceptionné, notre service SAV se tient à votre disposition pour vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Vestimetal

  Réponse de Adrien F

  

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  Merci de votre retour, je vais faire le nécessaire.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande de pièces en SAV. Expédiée rapidement et qui répond à notre besoin. Super réactivité et service !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et de qualité

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par JOSETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait avec Vestimetal, livraison rapide et sans problème. J'aime bien mes nouveaux vestiaires Vestimetal pour ma clinique. ;)

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons trouver que la navigation sur le site étais assez simple, pour la livraison cela c'est très bien passer et la demande de devis c'est très bien passer aussi réponse très rapide et pareil quand nous avons fait une modification et une demande de remise. Encore merci à vous!

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LAETITIA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait ! Très bonne journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, rapide et efficace.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service client était très réactif car à la livraison, il nous manquait une palette. Elle est arrivé la semaine d'après.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La commande a quitté notre entrepôt complète, veuillez nous excuser pour la livraison en 2 fois. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  échange personnalisé. ca fait plaisir !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉLODIE M. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Comme c'est le cas depuis des années, une grande réactivité des équipes et des produits à la hauteur.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bon suivi dans le traitement de la commande, livraison sans anomalie

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité 👍👍

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, suivi de la commande, réactivité aux mails et aux questions, délais de livraison respectés.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS - juste parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais et équipement conforme

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis livré dans les délais, colisage parfait à la réception, toles tordues à l'intérieur des cartons.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Soucieux de satisfaire nos clients, nous prenons soin d'expédier du matériel en parfait état. Après avoir sollicité notre SAV, nous vous avons proposé une solution afin que la paroi endommagée puisse être remplacée. Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  bons produits arrives en tres bon état rapidement. rien a dire

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons reçu notre commande bien emballée et était en tout point conforme à notre demande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par NICOLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème commande conforme à nos attentes

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉMILE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix et livraison rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  traitement rapide, vestiaires de qualité bon rapport qualité prix

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par JEANNINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  le point négatif c le délai

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 15/09/2021 par RAYMOND G. *

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• 3 / 5 1

  

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  vestiaire reçu abîmé lors de la livraison (mal coliser sur la palette).aucun geste commercial du fournisseur, dommage.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par PAUL B. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Les colis sont vérifiés par nos équipes et quittent notre entrepôt en excellent état. Comme stipulé dans notre mail d'expédition, un refus de la marchandise à la livraison garanti un échange du matériel. Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par ZACHARIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  1ER COMMANDE . RAS

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile, le mail envoyé a obtenu une réponse des plus rapides…. Le devis, suivi de commande et commande se sont déroulés sans aucun problème! Bravo à l’équipe de Vestimétal, tout a été parfait;

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ISAAC M. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Rien à dire Déjà montée Bien emballé Au top

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande de vestiaire reçu avec une livraison assez rapide ! Article conforme à la commande avec un très bon rapport qualité prix

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MICHEL N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit, mais un vestiaire est arrivé rayé.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DENISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Échanges précis Marchandise conforme mais commande 21 août et livraison 15 octobre , c’est un peu long.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour. Nous avons reçu votre règlement le 31/08, nous vous avons immédiatement prévenu que les vestiaires choisis étaient disponibles fin septembre. Veuillez nous excuser pour ce délai un peu plus long que la normale. Je vous souhaite une très bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé. conforme à la commande et délais de livraison respectés.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide. Bon matériel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIERRY W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun délai respecté

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ROBERT R. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande chez Vestimetal ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous subissons effectivement des retards de réapprovisionnement liés au contexte actuel. Nous tentons dans la mesure du possible de proposer un produit alternatif quand le délai est trop long. Cordialement, L'équipe Vestimetal

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bon suivi de commande et de livraison. produit conforme aux attentes.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison retardée suite rupture de stock sinon tout est OK

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande envoyée rapidement, site clair. Tout est parfait

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. From asking for different quotations through to receiving the lockers the service was pleasant, prompt and professional. Delivery was in advance of the predetermined date. Product is very good value for money. We will certainly use Vestimetal the next time and would be happy to recommend their services.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison allongé Problématique matériel (clés)

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par NATHALIE D. *

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  délai de livraison un peu long suite au manque de pièces

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AMÉLIE L. *

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  Service impeccable et matériel très bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par STÉPHANE P. *

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  Satisfait. Surtout le transporteur était très agréable !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par LOUIS S. *

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  Livraison en temps et en heure, produit parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par BENJAMIN J. *

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  une notice de montage plus explicite serait un plus

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par GABRIELLE L. *

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  Envoie rapide et service courtois. Par contre, au moins 2 des plaques du vestiaires sont arrivées tordues. Par leur faute mais dommage...

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par THIBAUT C. *

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  tres bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par FRANCK L. *

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  rapide et efficace

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par THIBAUT S. *

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  Equipe très réceptive et à l'écoute du client, marchandise réceptionner en tps et en heure

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PATRICIA P. *

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  les casiers sont arrivés très abimés. je suis très déçu

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par DENISE R. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, La marchandise quitte notre entrepôt à l'état neuf, si vous constatez des dégâts liés au transport, nous vous invitons à refuser la marchandise à la livraison, pour échanger les éléments. Votre commande ayant été réceptionnée, notre service SAV est disponible pour vous proposer une solution, Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

  Réponse de Denise R

  

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  Désolé mais vu l’état du carton et vu l’état des vestiaires, ce n es pas possible qu’ils soient sortis de chez vous « neuf ». Je n’ai pas le temps de les changer donc je garde ceux là mais je ne pense pas repasser par vous pour mes prochaines commandes

  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Monsieur, Nous n'avons aucun intérêt à faire partir de la marchandise abîmée et de constater par la suite le mécontentement de nos clients. Les vestiaires sont manipulés lors du transport et nous ne sommes pas à l'abri d'un choc avant la livraison. C'est pourquoi vous avez la possibilité de les refuser à la livraison. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Vestimetal.

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  Tout est parfait de la commande à la livraison

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JEANNINE S. *

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  il manquait quelques vis. Une notice de montage serait bien pratique. Armoire avec peu de finition (bavures, chocs)

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par FRANÇOIS L. *

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  R A S

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AIMÉ P. *

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  Vestiaire de très bonne qualité qui répond à mes attentes et à mes besoins de rangement.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CHRISTOPHE J. *

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  je n'ai pas reçu d'avis d'expedition mais la livraison c'est bien passé.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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  Delais un peu long

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par DAVID D. *

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  parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ODETTE V. *

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  Commande abîmée...

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous mettons tout en oeuvre pour que les colis soient livrés en bon état. Si vous constatez que la marchandise a été abîmée pendant le transport, il faut la refuser auprès du transporteur, comme stipulé dans le mail d'expédition. Notre service SAV est également disponible si besoin, Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

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  R.A.S

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ALEX A. *

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  Bon produit malgré l'absence de notice de montage des serrures. Délais de livraison pas respectés même si le produit était en stock lors de la commande.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NOËL L. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous n'envoyons pas de notice pour l'installation des serrures car le montage se fait généralement facilement. En cas de problème, nous pouvons vous envoyer une vidéo pour vous accompagner dans le montage. Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir du retard d'expédition, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, L'équipe Vestimetal

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  lors de notre commande il n'etait pas précisé que le produit était en rupture . Et qu'il fallait attendre plusieurs semaine pour l'obtenir

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AIMÉ L. *

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  Réponse de vestimetal.fr

  

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  Bonjour, Le matériel demandé était effectivement indisponible et cela a été stipulé sur le devis, avec une date de réapprovisionnement mentionnée. Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal

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  Le plan n’est pas très explicite Mais j’ai réussi quand même

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MADELEINE M. *

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  rapide et efficasse

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARGUERITE B. *

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  TOUJOURS TRES BIEN ET PARFAIT.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ANNE N. *

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  Livraison rapide et montage facile, très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par LUCY F. *

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  Très content de tout le service. Professionnalisme. Facile de passer la commande, paiement sécurisé et livraison rapide.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANTOINE L. *

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