Aller sur le site
Résumé des avis
Vestimetal.fr reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits, la réactivité du service et la facilité de commande. Les clients apprécient le bon rapport qualité/prix et la clarté des informations fournies. La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme.
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié123
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéService client à l’écoute et réactif
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiésite facile à naviguer
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéUn site de confiance, de bons professionnels, livraison rapide
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande faite, puis indisponible, puis aucun message, puis 1 mois 1/2 de délai pour recevoir une commande à plus de 500€. Aucun suivi. Délais annoncés non conformes
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour, vous avez été avertie par mail dès l'enregistrement de votre règlement que la marchandise n'était pas disponible immédiatement, avec une date de réapprovisionnement. Vous avez ensuite été prévenue lorsque les éléments étaient en stock et vous avez reçu un mail de suivi quand la commande a quitté notre entrepôt. Le délai de livraison a été plus long que la normale suite à une augmentation de notre activité qui a généré quelques jours de retard. En cas d'impératif, nous restons joignables par téléphone pour trouver une solution alternative. Cordialement, L'équipe Vestimetal
Réponse de A. A.
Bonjour Oui j'ai été prévenu par mail, en revanche lors de mon achat facturé votre système de vente et de stock réel devrait être mis à jour. On m'a parlé de délai du 10 juin. Oui jai été contrainte d'accepter et de surcroît des coloris gris que vous n'avez plus. Bon ce n'était pas bien grave. Mais je suis tributaire ainsi de votre système défaillant de stock, et surtout les délais sont bien trop importants. Lors de la réception des vestiaires personne ne m'a prévenu fin juin, et cela m'a été déposé et réceptionné par une collaboratrice, avec un livreur incompétent. Ceci dit les vestiaires sont de bonne qualité mais mon expérience achat est désastreuse même si vous écrivez des mails pour "prévenir ", dans ces cas là n'encaissez pas jusqu'à réception de la livraison comme certains prestataires fournisseurs.Et vous devez je pense être à l'écoute de cette mauvaise expérience d'achat ou je n'ai pas eu de chance certainement, Merci
Réponse de vestimetal.fr
Entre le moment où le devis a été envoyé et la commandé réglée, une semaine s'est écoulée, nos stocks ont donc évolué. Nous sommes navrés que la livraison en ne se soit pas déroulées comme vous l'attendiez, Cordialement, L'équipe Vestimetal
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSite très clair et bien détaillé
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRAS très professionnel tant au niveau du contact que de la gestion ou suivi de la commande.
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiélivré dans les délais et tout ok
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService particulièrement efficace
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiécommande et livraison sans accroc
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps, produit avec un bon rapport qualité / prix.
-
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéService clientèle agréable
-
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et retour rapide
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et matériel de qualité
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéglobalement satisfait sur la qualité des services et des produits. En revanche, notice de montage absolument nulle pour le montage des vestiaires
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour, sachez que nous avons des vidéos de montage pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous les demander si besoin, Cordialement, L'équipe Vestimetal
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire, tout était conforme, communication parfaite, rapidité de réponse et d'envoi
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactif, bon produit Je recommande
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéras
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
