Résumé des avis
Vétostore est apprécié pour la qualité de ses produits et un rapport qualité/prix jugé favorable. Les clients soulignent également une bonne expérience lors de la commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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mauvais pour la livraison. Le colis a été déposé au sol, alors qu'il aurait très bien rentrer dans ma boite aux lettres. là, il pouvais être récupéré facilement par des inconnus
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cela fait plusieurs fois que je commande chez eux, et je n'ai jamais été déçu commande avec aucune erreur de préparation livré très rapidement préparer en attend record, un peu difficile à joindre au téléphone, mais service SAV ou suivi des commandes au top, Un grand merci à Marie qui a pris soin de ma dernière commande
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Aucun soucis pour la commande : site facile et bien organisé. Par contre livraison GLS nulle: retard, colis déposé au relais alors que j'étais chez moi...de quoi donner envie d'acheter ses croquettes chez le vétérinaire...
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Livraison rapide et emballage très propre, je recommande
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Retard dans la livraison et toutjours dans l'attente d'une réponse à mon message déposé dans la boîte contact !!!
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Très rapide parfait
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Rapide et livraison efficace le livreur ma téléphoner vraiment bravo je recommande car le locox impossible de le trouver en pharmacie sauf à un prix incroyable
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Livraison toujours rapide et à domicile. Prix compétitifs
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excellent service, rapide, ponctuel
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Augmentation de 20€ les 12 boites.totalement inadmissible!!
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour M. Caireilo, Suite à une décision de la part de nombreux fournisseurs, certains produits rencontrent une augmentation de tarif parfois importante. Le maintien du prix de nos produits depuis longtemps a permis à notre entreprise d'être très compétitive. A ce jour, nous sommes contraints de les augmenter et nous nous en excusons. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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Je suis très satisfaite de ce site . Très bons produits. Mes animaux se régalent.
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Bien reçu. Mais déçu lors de la livraison. Colis déposer au point relais à hyères alors que c était au pradet du casino .
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Tout est parfait sauf les relances commerciales par courriel
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Un peu élevé l'augmentation du colissimo; ne pourriez-vous pas renégocier leurs tarifs !; Sinon produit OK, voir efficace Minette 24 ans vous remercie 🐈
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Livraison rapide ,très bonne croquettes
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j’ai envoyé par mail une réclamation le 9 novembre , jour de la réception de cette commande : pas de réponse , 2 cartons de boites spécific descellées , j’en ai sauvé 3 ( de boites )
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20 sur 10 impeccable super vetostore
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Très bien rapide
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TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE.
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Très rapide et livraison dans les temps
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Rien à dire. Rapide et produit conforme
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Excellent rapport qualité/prix
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rien à redire très satisfaite
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Très bon service je recommande.
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site internet clair et limpide commande facile, livraison rapide. Je recommande
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Toujours livré dans les délais
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Bon achat, livraison rapide. Site à recommander.
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Envoi très rapide et soigné ! Produit moins cher que chez mon véto
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Rapidité dans la préparation et l'expédition c'est parfait !
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COMMANDE ET LIVRAISON PARFAITE ET RAPIDE
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Livraison toujours extrêmement rapide et bien emballée. Je commande toutes mes croquettes chiens chez eux
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Souvent des produits manquants dans la marque que je prends.
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Très satisfaisant 👍
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aucun problème a signaler
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Croquettes Specific CDD HY pour chiens commandées lundi soir reçues mercredi après-midi moins de 48h super !! En plus livraison gratuite. Prix des croquettes moins chers que sur les sites concurrents. Totalement satisfaite du vetostore.
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Site de qualité, efficace, livraison rapide. Un plus je ne trouvais pas le produit commandé chez d'autres vendeurs. Je recommande.
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Bonjour 2eme commande parfait 🙂 livraison rapide
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Très satisfaite de mes commandes sur vetostore. Rapidité.Je recommande
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Très rapide pour la commande . J'adore merci pour cette rapidité. Bonne journée à vous
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Produits conforme livré à l endroit dit très bien bon service merci
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Très contente de ma commande et également de la livraison
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Rapide
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Excellent site et produits de qualité.
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Très satisfaite de cette première commande
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satisfait
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Ras, délai tenu et prévenu à chaque avancement des Étapes ( prévenu en double d'ailleurs)
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parfait
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Très contente merci pour votre rapidité
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beaucoupde choix sur ce site
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Rapidité efficacité et livraison parfaite
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Très bon rapport qualité-prix, et livraison ultra rapide dans colis bien protégé.
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Mettre plus de lieu de livraison en point relais me fera mettre 5 étoiles
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Bons prix. Livraison rapide.
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site très bien organisé,produit bien emballé ,livraison rapide je recommande
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Site très réactif livraison très rapide toujours satisfaite
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Livraison rapide. Dépôt du colis un peu éloigné de mon domicile. Mais satisfaite du service
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Bon produit. Super rapide en livraison. Je recommande
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Comme d'habitude, du sérieux, du rapide
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Très bien
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Bonne commande , délais de livraison rapide.
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Très profdssionnrl et le pkus est que l'on puisses avoir un interlocuteur au téléphone si besoin.
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Envoi rapide, produits de qualité parfait. Petit bémol, c’est boen dommage qu’ils confient la livraison à GLS car il y a énormément de problèmes et d’inconvénients avec cette société….
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Le site est très clair, navigation facile et la rubrique Conseils est top
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parfait tout simplement
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Bien
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Pas de problème vite reçu
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Le principal problème concerne la livraison par GLS. On ne précise pas de créneau horaire et j'ai été bloquée toute la journée en attendant la livraison de ma commande partie de la banlieue proche de Montreuil avant 8 heures du matin et na été livrée que vers 18 heures. Pas moyen de joindre le livreur, chez GLS, ils ne savaient rien non plus. Pourtant le coût de la livraison est assez élevé pour qu'on soit au moins informés !
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tout est parfait , ce n'est pas ma première commande
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Toujours aussi satisfaite : Conseils, choix des produits à prix compétitifs, système intéressant de fidélisation de la clientèle et délais très rapides de livraison. Je recommande.
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Commande facile à passer, livraison rapide. Merci
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parfait
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Très bon suivie. Commande toujours reçu. Et très bon qualité prix .
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toujours parfait sauf quand certains produits sont manquants ce qui est rare
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Parfait. Commande effectuée le lundi, livrée le mercredi. De plus, le livreur très professionnel.
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Très bien. On reçoit les produits commandés dans les 2 à 3 jours.
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Société sérieuse , livraison rapide et suivi , je recommande sans réserve
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Très satisfaite de ce site , facile d'accès, simplicité des commandes, excellent suivi . Je recommande ce site
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Livraison rapide.
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Très bon site avec du choix. Livraison nickel. Je recommande!
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Rien à redire, je suis satisfait et je recommande.
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Merci
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Rapidité et fiabilité du site ainsi que pour les tarifs
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site fluide
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Le carton est arrivé chez moi très abîmé, un côté ouvert ! J etais absente lors du dépôt par le livreur. Heureusement il ne manquait rien de ma commande
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Sérieux,rapidité d’envoi
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Problème avec la livraison. C'est la 2ème fois que cela se produit. Ils annoncent des heures qu'ils ne respectent jamais. Le livreur très désagréable. La secrétaire au telephone explique que les horaires ne sont qu'indicatif qu'il faut que je lise bien leur message que c'est noté dessus... bref ils peuvent livrer quand ils le souhaitent jusqu'à 19 h . Elle précise qu'ils font ce qu'ils veulent. De son côté vétostore ne répond pas aux mails qu'on leur adresse. Je ne recommande absolument pas ce site.
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Tamps de livraison beaucoup trop long la commande a été effectuée le samedi 5/11 elle a été livrée le 14/11
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Colis conforme et Livraison rapide Très bien
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Génial mon chien se jettent sur ses croquettes et le Pâté il commence déjà à aller mieux merci pour la livraison rapide
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Livraison rapide et produit de qualité
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malheureusement gros problémes avec le transporteur. Il livre à n'importe quelle adresse ( prendre des chauffeurs sachant lire svp) depose le colis dehors sans prévenir la personne dons pas de signature. Heureusement personne honnete qui nous améne le colis malgré la distance. Decu par GLS; Allons nous encore commander?? On se pose la question
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Tout est parfait . Commande rapidement reçue et j’apprécie aussi les posibilites de paiements (Paypal)
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Je suis toujours satisfaite de Vetostore. Une livraison très rapide et des produits à des prix très intéressants.
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Commande facile , livraison rapide.
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tout très bien , régulier dans les produits, la rapidité d'expédition ainsi que de la livraison
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Après ma livraison, sac détruit, j'ai téléphoné pas de réponse ,mail pas de réponse bref triste vetostore
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour M. Faudemer, Notre service clients a rencontré du retard dans le traitement des mails, mais vous a finalement bien renvoyé un nouveau sac de croquettes. Tout est donc rentré dans l'ordre. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
Réponse de A ASignalerMerci a vetostore le colis est bien arrivé .
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Pas déçu tout est bien
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Plusieurs foi, les boite de pâtes on déchirer le sac de croquettes à cause du mauvais calage des marchandises, dans le colis. Recevoir des sac de nourriture déchiré et inadmissible.
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parfait efficacité et rapidité
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rien a redire livraison rapide et le point relais vraiment super
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