Résumé des avis
Vétostore est apprécié pour la qualité de ses produits et un rapport qualité/prix jugé favorable. Les clients soulignent également une bonne expérience lors de la commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site et navigation facile.receptio n des commandes rapide.je ne passe que par vetostore maintenant !!!
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Site sérieux
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Conforme à mes attentes
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Commande reçue rapidement
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tout est parfait délai de livraison rapide. Je recommande
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Livraison très rapide et produits de qualité
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Bonjour Voilà 3 fois que je comment mes croquettes sur ce site mais la dernière fois le livreur c’est permis de déposer le carton dans l’entrée de mon immeuble sans nous prévenir alors que nous étions sur place!! Si je commande mes croquettes sur internet c’est pour qu’on me les dépose au pas de ma porte comme indiqué sur le site et pas à l’extérieur de chez moi pour que n’importe qui les prennent…
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour M. Gicquel, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, cependant, nous vous informons que les livreurs n'ont pas l'obligation de monter les étages. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
Réponse de A ASignalerMême s’ils ne livre pas à la porte qu’ils préviennent au moins quand ils déposent le paquet
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pour mon premier achat ,très satisfait surtout rapidité
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Tarifs, points de fidélité, livraison, très contente de leurs services , merci
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Très contente de mes commandes parfois très rapide ou assez long...
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Parfait
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super.Les produits sont bien moins chers que chez le vétérinaire qui n'a pas toujours ce qu'on lui demandait.
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Livraison rapide
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RAS comme d hab.....top
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Bon prix, bonne livraison.
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j'avais essayé de passer ma commande le vendredi 28/10 sans succés impossible de payer avec la CB .J'ai du attendre le 2/11 pour que ma commande soit prise en compte. Heureusement que Caroline a fait le nécessaire. .J'ai reçu la commande le jeudi 3/11.Je ne comprends pas à chaque fois que je commande je ne peux pas payer avec la CB. C'est la première fois que je rencontre un tel problème depuis que je commande chez Vétostore..Pour la qualité c'est impeccable.
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Qualité des produits, délai de livraison très court
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Parfait , livraison trés rapide . Dommage que les promos ne tombent jamais pas quand j'ai besoin de faire une commande: versikor 500 prescrit par véterinaire pour soutien chimio ( 4éme fois que je commande ce même produit )
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Bonne société et merci
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commande arrivée comme prévue dans les temps.
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Parfait, comme d'habitude...
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Très bien, mais changer de transporteur SVP
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10sur 10 sauf pour avoir le standard pas marrant on se debrouille cordialement
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Tout est conforme.
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Pas de soucis. Cde livré rapidement. Je recommande votre site
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Pas de problème avec le site pas de problème de livraison produit de bonne qualité livraison rapide
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très bien ; envoi rapide
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parfait
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très satisfaite
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Livraison très rapide et soignée
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très rapide
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Bon service avec de bons produits. Suite à un petit problème de suivi d'envoi, le support a été très réactif. Je recommende.
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1 jour de retard.
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Site très fonctionnel, livraison rapide, je recommande
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Toujours très satisfaites de vos services.
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Service client très bien, livraison très bien
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Je recommande
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Efficacité
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Juste un souci de date de livraison programmée le 8/11 arrivée le 7/11 ce qui est très bien mais le point relais était fermé le Lundi (jour de fermeture hebdo)
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Livraison réalisé en point relais alors que c etait a domicile et nous etions presents toute la journée. Erreur de produits, articles recus differents de ceux commandés.
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Produit déjà commandé facilement renouvelable, site clair et commande aisée
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Très bien
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Entièrement satisfaite
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Je suis très satisfaite de la rapidité de cette commande
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Je suis un client régulier de vetostore. Je commande des croquettes et autres produits ou jouets pour chiens et chats. Les colis sont bien emballés. Livrés très rapidement, Dernière livraison livrée deux jours après la commande. Colis arrivent toujours intacts.
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Cela fait maintenant plusieurs mois que je passe commande et je n’ai jamais été déçue, prix raisonnable, commande préparée et envoyée dans les délais indiqués. Je trouve qu’il y a un large choix de produits, c’est intéressant. Je recommande fortement
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Excellente prise en compte de la livraison Rien à dire !
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bon site bons produits livraison rapide
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Très bien.
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Très bien, rapide et efficace
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Il est indiqué que j'ai reçu le colis alors que non. J'ai envoyé un mail le 08/11/2022 pour réclamation.
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Livraison rapide
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tout va très bien
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Rapide efficace
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livraison rapide et conforme. Merci
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Rapide ,sérieux ,commande très bien suivi et très bon produit je recommande à tous amis des animaux 😁
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Tout est parfait
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Très bon site sérieux. Produit conforme à la description et à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande.
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Service rapide et efficace
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rapide , paiement en 4 fois sans frais , je recommande.
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Colis reçu en moins d’une semaine. Marchandise conforme. Très fiable. Très bien
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Rapidité, colis impeccable . De bon produits.
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TRES BONNES CROQUETTES. CLIENTE DEPUIS DES ANNEES JE RECOMMANDE
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C'est à chaque fois parfait !
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parfait rapide et prix compétitif
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Tout était parfait livraison,produit
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service rapide et colis arrivé en bon état
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Parfait comme d'habitude.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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parfait livraison rapide je suis satisfait
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Très bon produit et envoi rapide
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Rien à redire sur cette commande. L’avant dernière par contre, le carton et le sac de croquettes étaient déchirés. Peu de perte de croquettes malgré tout.
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A part le fait que j avais mal compter le temps de livraison, produits extra livraison parfaite
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très bien service impeccable
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parfait, ceci dit une remise plus importante que 5% de temps en temps, serait la bien venue, mes commandes sont pratiquement mesuelles
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Toujours un grand soin pour l'emballage, ce qui fait que les produits arrivent en bon état.
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La seule question (que j'ai posé à GLS) est : serait il possible d'avoir une fourchette horaire de livraison quand on a reçu l'avis de livraison dans la journée.Sinon rien à dire tout est bien.
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Bon rapport qualité/prix, aucun problème de livraison, délai 72h respecté
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Commande rapide et conforme aux attentes. A bon entendeur, je trouve que le programme de fidélité est intéressant. Bonne réception.
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exellent sans problême, Daniel
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Super, rapide.
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Toujours satisfaite aussi bien de la livraison rapide et de la qualité des produits commandés et très appréciés par nos chiens.
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site très sérieux et rapide
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Délai trop long par rapport à il y’a quelques mois 😩
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Navigation très facile sur le site, commande très bien suivie jusqu'à la livraison. Très satisfaite.
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Fast and easy, we will buy again.
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Parfait : rapide et soigné.
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Toujours parfais. Produits adaptés aux besoins de mes chats. La commande est expédiée rapidement. Bien embalée. Le carton est adapté aux produits. Vraiment je recommande. J'achète depuis des années.
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tres bien, il serait bien venu qqles promos
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Rapide, efficace
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très satisfaite de Vétostore
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Bien simple et pratique
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navigation facile , site clair, grand choix (trop peut-être.... 😊!) les éventuels problèmes rencontrés sont pris en compte et les questions posées au Vétérinaire ont des réponses. Le site est sérieux. Toutefois un petit reproche....changement de prix d'un "clic sur l'autre" pour le même produit !!! A bientôt Ghislaine
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Service rapide et efficace
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Facilité de commande, prix intéressant, suivi de ocommande et de livraison, pleine satisfaction.
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Les boîtes de pâté devraient être mieux conditionnées dans les colis. Cela fait 2 à 3 fois que des boîtes étaient légèrement ouvertes au niveau du couvercle et j'ai dû les jeter. Merci de faire le nécessaire.
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Parfait comme à chaque commande ,, contenu du colis et livraison nickel . Je n ai jamais été déçue avec vétostore .
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Livraison chaotique .. impossible de joindre quelqu'un par téléphone ... arrivée trop tard j'ai dû acheter en urgence les produits ailleurs
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Avis affichés par ordre chronologique