Résumé des avis
Vétostore est apprécié pour la qualité de ses produits et un rapport qualité/prix jugé favorable. Les clients soulignent également une bonne expérience lors de la commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Problème avec mon colis. Mauvais état du colis et de son contenu
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Je commande depuis peu chez Vetostore, j’ai réussi à trouver les croquettes spécifiques que je voulais pour notre chien. Le délai de livraison est rapide et je suis satisfaite à tous les niveaux.
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comme toujours rapide et efficace fiable merci
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A deux reprises, annonce de livraison mais non reçue à chaque fois. Et ce sans prevenir, sans excuse. J'ai donc appelé. Il m'a ete répondu que mon colis etait parti dans un mauvaus centre. Ceci peut arriver mais prevenir et s'excuser est la moindre des choses
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Plusieurs centaines de colis sont expédiés chaque jour, il nous est difficile de nous rendre compte de cette erreur tant que nous ne vérifions pas le suivi de ce colis en particulier. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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Ras.
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Super toujours livré en temps et en heure
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Livraison toujours rapide Très bon produit
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Au top !
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Merci!
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Rapide.
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La livraison laisse à désirer. Les avis de livraisons de sont pas respectés
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Livraison toujours aussi rapide et soignée. Parfait !
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Un des colis à montrer un sachet ouvert et les croquettes sont tombées dans le carton qui était faiblement fermé
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Produits emballés très soigneusement, et surtout expédition et livraison extrêmement rapide !
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vos commandes se passent dans de bonnes conditions. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
Réponse de A ASignalerDésolé, j'avais oublié le "s" à "rapide"... Bonne journée également.
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Tout va bien. Livreur souriant et aimable
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Rien à redire : commande, livraison, délai. Très satisfaite
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Commande facile à faire, site agréable et grande rapidité dans la réception. Je recommande
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Hyper satisfaite tant des prix que du service et de la livraison hyper rapide! Beaucoup de choix et prix imbattables pour les croquettes chien.
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Commande livrée dans les temps. Produit moins cher que chez les vétérinaires. Très bon produit qui correspond aux problèmes de ma chienne.
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Pas de soucis livraison respectée Je recommande le site
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Parfait et très rapide
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rapide et complet
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Commande conforme. Livraison rapide. Suivi de livraison au top
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Pour une fois je n'ai pas récupérer mon colis en point relai. Par contre, le chauffeur GLS m'a demandé de récupérer le colis sur le trottoir ! Je pensais que c'était une livraison à domicile !!!!
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Parfait comme d'habitude
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Navigation très accessible pour un novice , livraison rapide. Je recommande !
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Commande et livraison rien à signaler tout est OK merci à toute l'équipe.
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Bien et rapide
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je n'ai rien à signaler pour moi tout est parfait
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rien a redire, livraison rapide, et produits de très bonne qualité
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Je commande 2 fois par mois des croquettes... réactivité et livraison sous 48h.... Jamais eu de soucis... Je recommande ce site
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Service rapide, prix correct.
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Très professionnel et livraison très rapide
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Livraison toujour rapide je recommande fortement rien à redire. Merci
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Beaucoup de références à de très bons prix. Service sérieux et livraison très rapide. Je recommande
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Très bien bon produits
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Personnel réactif et soucieux de satisfaire le client.
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Livraison très rapide et tarif intéressant.
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Très rapide et flexible en livraison
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Très bon rapport qualité prix
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Site très bien pour les animaux. Livraison parfaite et dans les temps. Très bonne croquette pour mon toutou. Je repasserais commande.
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Livraison rapide
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Très rapide comme toujours. Un petit bémol cette fois : 4 plaquettes de compléments alimentaires dans un 2eme carton alors que ça pouvait rentrer ds le 1er. Reduisez les emballages Svp !
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tOUT EST TR7S SIMPLE
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Commande et livraison très rapides . Bonne gamme de produits
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Très contente de Vetostore
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Content avec les produits et l'envoie du colis
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Produit de bonne qualité juste certains produit on bien augmenter mais bon comme tout en ce moment Livraison au top
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Produit conforme à prix correct et livré rapidement. Je recommande a 100%
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Livraison conforme dans les délais
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Excellent site, livraison très rapide.
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bien qu'ayant suivi les consignes je n'ai pas obtenu les 5 % que vous proposiez !!
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Rapide pratique
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Commande traitée ultra rapidement, produits satisfaisants, noté une petite hausse des prix, en espérant que cela ne continura pas à grimper. Jusqu'à présent satisfaite. Merci
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Envoi rapide, croquette adaptée à mon chien qui digère mal
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RAS !! Cela fait plusieurs foi que je commande sur ce site, toujours satisfaite.
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Le piège à puces ne fonctionne pas du tout ! Les puces ne restent pas collées sur le papier.
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour Mme Chambrion, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant, n'hésitez pas à transmettre un mail à notre service clients afin de pouvoir faire le nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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Très pro
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Parfait
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bien
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Site très sérieux et rapide je recommande vivement
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Commande UPS catastrophique. Une seule commande de deux articles pour une livraison dans un point relai. Résultats : deux colis différents donc deux points relais différents ! Un colis éventré clairement pour voir ce qu’il y avait dedans… Les croquettes pour chien n’ont pas trouvé preneur, heureusement !
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Vous faites des mails pour annoncer 5% de réduction. J'ai fait ma commande mais la réduction n'a pas été appliquée ? Je commande un sac de 12 kg de croquettes par mois.
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Toujours très pro, livraison rapide et service super efficace, bravo à l’équipe !
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Livraison rapide et bien emballée.
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Très bien rapide je me fais livré au point relais cela est idéal quand on travaille et le plus on cumule des points.
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Toujours satisfaite de mes commandes, c'est toujours très rapide... Je vous remercie
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Ravie de ma commande chez vetostore , j'ai reçu mes produits très rapidement , le suivi est très sérieux .
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Parfait, site sérieux, rapidité des envois, livraison respectée,je recommande.
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UN VRAI SUIVI DE COMMANDE ET PERSONNE AGREABLE ET MOTIVEE AU TELEPHONE
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La commande était complète et est arrivée rapidement comme à chaque fois merci
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Très bien rien à redire Je conseille vivement ce site
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Site sérieux Livraisons rapides
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C'était une excellente livraison avec les produits commandés superbement emballés
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Très serieux
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Livraison rapide et livreur sympathique qui s'est proposé de porter mon colis de 24kg
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Très bon site.
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rien à dire sur le délai de livraison et livraison, par contre on nous propose des aliments chiens ça nous intéresse pas.
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A part que ma commande s'est beaucoup promenée à cause d'UPS et non de vos services, les choses ont fini par rentrer dans l'ordre, mais j'ai pas mal couru pour récupérer les croquettes... Accueil et réactivité adorables en tout cas, dans ces cas là se sentir compris aide à supporter les incertitudes quant au devenir de la commande !
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nous avons reçu le colis en temps et en heure.
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Livraison très rapide
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je suis très satisfaite de ma commande , je recommande
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Commande répondant à mes attentes, bons produits et livraison rapide. Je recommande.
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Commande facile, livraison rapide. Service client efficace. C’est ma première commande. Je réitérerai.
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Aucun problèmes
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Tout est facile, rapide et bien fait. Bravo !
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Très bon site
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Livraison rapide. Aucun problème
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Déjà plusieurs fois que je passe commande auprès de Vetostore et je suis toujours satisfaite.
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Parfait
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Je suis heureuse de voir ma chienne de 8 ans en pleine forme alors qu'elle souffrait d'arthrose. J'ai enfin trouvé les croquettes qu'il lui faut. La livraison est rapide. je recommande.
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très bon produits, commande expédiée rapidement réception ok
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Toujours conforme et trees rapide. Mais aussi moins cher..
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Vetostore pas de souci le problème c est le transporteur GLS qui prétend avoir livré mardi 25/10 . Je ne suis tjrs pas livré c est très ennuyeux .
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Très bien rapide
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Rapide Du choix Des conseils
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Super, simple rapide efficace.
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Commande reçue rapidement
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Bien. Le livreur ne respecte pas toujours le lieu du dépôt du colis mais la commande est livrée quand même
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