Résumé des avis
Vétostore est apprécié pour la qualité de ses produits et un rapport qualité/prix jugé favorable. Les clients soulignent également une bonne expérience lors de la commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide efficace bravo
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nous sommes très content sérieux et rapidité dans les commandes rien à dire .......
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Commande reçue très rapidement.
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Rapide, envoi soigné, prix attractifs.
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Parfait !!! Rapport qualité prix et envoi hyper rapide
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Très bien et rapide
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Site sérieux avec des produits de qualité
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Je recommande vétostore , la recherche sur le site est très facile, les conseils des vétérinaires sont plus qu'appréciable. La livraison est TRÈS rapide, l'envoi est soigné. Les prix sont très corrects. Merci vetostore.
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Très satisfaite de ces croquettes. Livraison rapide.
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Livraison très rapide et conforme à la commande.
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merci de votre site, j'y trouve tout ce qui me convient pour nourrir mon chat. Bons produits à des tarifs intéressants
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très satisfait suivi commande délai respecté conforme aux indications portés sur le site super
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PARFAIT
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Très satisfaite. Commande faicle à réaliser et produits conforme à mes attentes.Seul petit bémol, colis en mauvais état mais l'intérieur pas endommagé.
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Très rapide au niveau des envois des commandes dès la réception du paiement toujours bien informé ainsi que sur les points fidélité récompensé je recommande le site et continue à commandé régulièrement
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livraison rapide, produit conforme.
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Comme pour ma première commande, tout était conforme, la livraison a été rapide et le colis receptionné était en bon état. Je suis très contente de ce nouvel achat.
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Produit conforme, Envoi rapide
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Parfait livraison rapide
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Toujours très bien et très rapide
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Livraison rapide. Très bon état. Très satisfait
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Cette fois ci, malheureusememnt ce n'a pas été . Ils n'ont pas noté ma demande de différer la livraison au lendemain donnée la veille. J'ai pu tout de même récupérer l'envoi chez un commerçant ami qui m'a appélé pour signaler le dépôt chez lui.
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Service très sérieux et bien suivi. Réception de la commande vite. Je recommande.
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S agissant de cette commande, tout s est déroulé correctement.
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Livraison très rapide suite à une erreur de ma part, résolue par votre hôtesse Marie, très gentille et professionnelle. Merci, je recommande. Annie.
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Commandes toujours livrées rapidement. Très satisfaite !
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Entièrement satisfaite du site et des produits.Livraison rapide.Il n y a rien à changer parfait
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Je n'ai eu aucun problème pour trouver mon produit préféré et la livraison dans des temps record. Je garde ce site pour les prochaines fois.
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Commande très rapide, juste dommage que GLS laisse le colis par terre vers les boîtes aux lettres.
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UPS est venu 3 fois pour absence alors que je leur ai signalé mes jours d'absences. De plus ils ont mes coordonnées pour livrer ailleurs ou au dessus du portillon comme les autres livreurs mais UPS ne comprend rien. C'est bon, je commanderai ailleurs la prochaine fois.
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour Mme Pouillon, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Cependant, notre service clients avait fait le nécessaire auprès du transporteur concernant vos jours d'absence. Nous vous invitons également, pour vos éventuelles futures commandes, à vous faire livrer en Point Relais pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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Parfait, comme d'habitude
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service très rapide
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Produit conforme et livraison rapide
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Parfait 👍
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Parfait
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Jamais eu de soucis de livraison ou de produit. Tout est nickel
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rapide et efficace Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de livraison en point relais, il faut affronter la postière .. On ne peut pas être parfait
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Tres vite, politesse
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Parfait
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Toujours bien servi !!
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Le choix des croquettes ainsi que la commande sont facilites par la clarte des articles presentes. La livraison est faite dans le temps indique par une personne tres sympatique.
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Très bien beaucoup de choix bon rapport qualité/prix même avec le coût de la livraison
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Envoi ultra rapide, produit conforme, de qualité.
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Commande et livraison très rapide. Merci
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Très bien. Les commandes sont honorées en temps et en heure. J'en suis satisfaite.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout s’est bien passé du début de la commande jusqu’à la livraison.
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Site très qualitatif prix corrects et livraison irréprochable
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Commande livrée en deux jours, le plus rapide que j'ai jamais eu. Produit conforme à la description
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Colis livré dans les délais. Très satisfaite de Vetostore
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Au top ! Rapide, livraison offerte et prix très compétitif ! Je recommande a 200 % !
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Aucun souci particulier
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Livraison rapide.
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Date de livraison respectée. Navigation claire et bien expliquée, livreur aimable.
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Commande conforme
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TOUT EST OK
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Je commande depuis plusieurs mois les croquettes de mes chats et de mon chien. Colis bien emballé et envoi rapide.
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Toujours bien approvisionnés et une livraison rapide. Parfait.
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la livraison est faite en 48h et déposé sans signature suivant les informations .les prix des produits sont assez attractifs .
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Nickel ! Rapide et efficace
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Aucun soucis sur ce côté même étonnée qu'on me livre aussi rapidement. A bientôt
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Ne pas avoir tenu compte de mon message du à mon absence,donc été chercher mon colis à 30 km aller et retour
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour M. Nivoix, Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n'ait pas été prise en compte par le transporteur. Cependant, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre service clients afin que nous transmettions nous-mêmes vos jours d'absence au livreur. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
Réponse de A ASignalerBonjour, si il avais lu le message ça lui aurait éviter de faire un déplacement pour rien. Cordialement.
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Livraison très rapide
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Livraison très rapide
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Tb livré rapidement
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Aucun problème
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Envoi rapide, produits bien emballés, par contre grosse augmentation de prix
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Rien à dire. Tout est parfait
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Très bien
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Traitement rapide de la commande, facile à contacter en cas de problèmes. Large choix et prix compétitifs. Transporteur bien choisi et fiable.
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Excellent dommage qu il n y ait pas des points de fidélité ou plus de promotion pour les clients
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Merci pour votre sérieux !
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produits de bonne qualité. Respect du délai de livraison.
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Tout est parfait comme d'habitude. Le site est facile et rapidité d'envoi avec emballage zu top. Merci.
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Tout était parfait jusqu'au nouveau livreur qui lui aussi est parfait par rapport au précédent qui massacré tous les colis
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Parfait. Livraison rapide.
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Rapidité qualité et fidélité récompensée
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FACILITE DE COMMANDE LIVRAISON RAPIDE
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Si bien achalandé Envoi très rapide Réactivité au top en cas de soucis de livraison
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Je ne suis pas satisfaite du service client qui ne répond pas au téléphone et répond de manière évasive aux mails. Beaucoup de retard à la livraison, les délais ne sont pas respectés, sans explication.
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour Mme Gontier, Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clients étant en sous effectif la semaine dernière, tous les appels n'ont effectivement pas pu être décrochés. Cependant, nous avons traité votre réclamation par mail très rapidement. Le délai de livraison a été allongé en raison d'un retard chez notre transporteur. Nous en sommes désolés. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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Aucun problème lors de la passation de la commande et délais de livraison très courts.
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Très bon site, bons produits, livraison rapide, très bien !!
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c est un très bon site, un grand choix de produits,et surtout la livraison est très rapide .le paiement par chèque accepté ce qui est super sympa pour les personnes pas très a l aise avec le paiement en ligne... perso, je recommande vétostore a 100%
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commandé le mardi a la maison le jeudi tarifs attractifs je recommande
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Livraison rapide produits de qualité
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Commande préparée et reçue très rapidement. Mes chats adorent les croquettes et les friandises.
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Commande livrée rapidement
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Livraison rapide, prix raisonnable ! Seul bémol, la livraison n'a pas été faite au point relais défini sur la commande car il n'existe plus ! Il serait judicieux de corriger les points relais !
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Commande facile à passer, informations tout au long du parcours de la commande et livraison dans les délais, super site et produits de qualité, j adore.
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Merci pour cette commande ! Bien rassuré par la réactivité du service et la très bonne communication...
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Toujours satisfaite de Vétostore malgré les désagréments occasionnés par le transporteur....Par 2 ou 3 fois, nous avons été obligés d'aller chercher les colis au point relais car le transporteur affirmait que nous n'étions pas présents. Nous nous arrangeons toujours pour être présents lors de la livraison surtout que nous sommes prévenus de la date par SMS. De plus, nous avons une sonnette que même une personne sourde pourrait entendre...
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Facilement
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Passer une cde sur votre site est compliqué Pas de rubriques cdes ! Pour le reste, c'est correct
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Rapidité Bon emballage Si absent facilité de livraison
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Prix compétitif. Livraison rapide et sans souci. Je recommande.
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J'ai envoyé un mail Satisfaite mais les produits annanxivia posent un petit problème a souligner et. A corriger j'espère
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Livraison rapide. Colis bien emballé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien je recommande
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Parfait !
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