Avis clients de vetostore.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide... seul petit bémol, d'habitude le livreur mais le colis devant la porte, mais cette fois, il ne l'a pas fait, heureusement j'ai pu le faire récupérer par un ami

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sauf un article en cadeau manquant

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien présenté

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALIX B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , j'ai reçue ma commande avec du retard , j'ai été obligée de leurs envoyer un courriel car ma commande n'arrivait pas ;et lorsque je l'est reçue je n'ai pas eue beaucoup à ouvrir le carton car c'est éventré en deux sans difficultés et il y avait un sccoch BLANC pour le rafistolé ,heureusement qu'il n'y avait rien qui cassait dedans car je pense que cela aurait été brisé

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALAIN R. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Votre commande ayant été validée le samedi 31/12, n'a pas être expédiée que le lundi 2/01 et livrée le mercredi 5/01 soit 72h. Aucun retard n'est donc constaté. Cependant, en ce qui concerne l'état du colis, il aurait fallu contacter notre service clients. Le principal étant que votre article n'ait pas été endommagé. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Service rapide livraison en 3 jours !. Exceptionnel

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien rien a redire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, courtoie. Produits de qualités, et service client au top. Je commande mensuellement chez Vetostore, ils ont toujours du stocks, même sur les produits spéciaux.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et paiement Paypal apprécié.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AGATHE N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix et livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Croquettes au top ! Conseillées par notre vétérinaire après la stérilisation de notre chat. Elle ne mange que ça et les apprécie beaucoup. J'ai cru comprendre que cette référence n'allait plus être commercialisée sur le site et c'est vraiment dommage...

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation dans le site facile ainsi que de faire une commande. Livraison rapide avec GLS et embalage correcte.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ARTHUR C. *

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• 4 / 5

  

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  produits toujours de qualité mais il est incroyable que mes croquettes aient augmenté de 6 euros; avec le cout du transport elles sont aussi cheres que mon véto a coté! donc pourquoi continuer??

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Du début à la livraison, parfait!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix parfait, et livraison toujours dans les temps impartis

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par THIBAULT M. *

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• 1 / 5

  

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  malgré ma demande expresse la livraison n'a pas été faite à mon domicile sous prétexte que j'étais absence, j'ai 80 ans je n'ai pas bougé de la journée, aucun document dans ma boite à lettre confirmant une éventuelle visite

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILBERT L. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service clients s'occupe de votre réclamation auprès du transporteur. Une solution sera rapidement trouvée pour que vous receviez votre colis. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Très pratique et très bien pensé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, définition des produits claire,

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  toujuors correct, délai respecté

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et envoi rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, colis toujours très bien emballé, le papier à l'intérieur peut également servir pour beaucoup de chose, les cartons peuvent servir au jardin, la société de livraison est également parfaite et en principe on a toujours à faire au même livreur très gentil

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide. Je suis entièrement satisfaite.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle delai de livraison au top je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et livraison rapide. Bons conseils.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux m, envoi rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livraison rapide et produits extra

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande sur vétostore. Je n'ai jamais eu de soucis rapport qualité-prix très bon je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une vieille cliente de VETOSTORE, et suis très satisfaite

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIE V. *

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• 1 / 5

  

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  le service dis m'avoir livré alors que je n'ai rien reçu.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par VIRGINIE L. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant, comme précisé sur le mail de notre service clients, votre commande a été déposée dans un Point Relais. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas la possibilité d'aller chercher votre colis. Nous ferons un plaisir de vous aider. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Site clair, aucun problème pour les livraisons.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par AURÉLIE M. *

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• 3 / 5

  

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  vetostore très bien , le livreur nul, ne m'a pas contacté pour me dire que ne m'ayant pas trouvé chez moi il avaient remis mon colis dans un point relais, j'ai du vous téléphonner pour savoir ou était mon colis. ils n'avait meme pas mis de mot dans la boite aux lettre .pas contente.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GENEVIÈVE E. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour cet incident. Nous sommes cependant ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre colis. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle année 2023! L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARTHE F. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur ce site est facile , le suivi commande est très bien et me livraison est dans les temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉMILIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs années que je commande sur ce site et jamais eu de problème

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Vite commandé, vite livré ! Merci.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALEX N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite livraison courte

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont plus intéressants sur Vetostore que chez le vétérinaire ou en jardinerie et la livraison est rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  En livraison en point relais rien à dire par contre a domicile a éviter on m’a balance mon colis dans mon aller la honte

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue et toujours très rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conforme à la description.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de vetostore car ce site est très sérieux et la livraison est rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délais respecté

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par GILBERT D. *

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• 3 / 5

  

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  Toutes mes commandes précédentes avaient été livrées à mon domicile. Pour celle-ci, malade, il m'avait échappé que l'adresse de ma résidence secondaire avait été précochée par le système, chose à laquelle je ne m'attendais pas du tout. Heureusement que le service d'assistance de Vétostore a su rapidement et efficacement redresser la situation.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARGAUD V. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour cette erreur informatique, cependant, notre service clients a solutionné cela rapidement. Votre commande vous a donc bien été livrée à l'adresse souhaitée. Nous vous souhaitons une belle année 2023! L'équipe Vetostore

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide effectuée dans des bonnes conditions

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne information ainsi que le suivi de la livraison. Bravo et bonne année 2023 à vous.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande emballée avec soin et livrée rapidement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude. Un livreur très aimable en plus.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARIANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Colis pas encore livré

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par TRISTAN F. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Comme vous l'a précisé notre service clients jeudi dernier, votre commande vous a bien été renvoyée ce même jour. Sa livraison est donc prévue aujourd'hui au Point Relais. N'hésitez pas à vérifier le suivi de votre colis en cliquant sur le lien reçu par mail. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  très à l'écoute de leurs clients, font ce qu'il faut pour vous satisfaire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Livreur professionnel et sympathique

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en produits para vétérinaire. Très satisfaite et livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ANOUK J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service de qualité

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette commande , expédition très rapide je recommande.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLÉMENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Produits efficace pour mon berger allemand, la livraison est rapide et bien emballée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JACQUES H. *

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• 1 / 5

  

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  navigation sur le site difficile : impossible de trouver facilement des sachets repas pour le chat, j'ai de tout sauf les sachets pour chat. Livraison execrable pour la 2de fois, le livreur refuse de venir chez moi alors que tous les autres viennent sans pb; c'est terminé je ne veux plus passer par GLS et j'éviterai à l'avenir de commander sur ce site

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de lire votre commentaire car il suffit de taper les mots clés des sachets "Healthy weight" dans la barre de recherche et ceux-ci vous sont proposés immédiatement. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clients qui se serait fait un plaisir de vous aider en vous transmettant le lien du produit directement, par exemple. En ce qui concerne le transporteur, Vetostore ne peut pas être responsable du mauvais comportement du livreur. Il aurait fallu, encore une fois, nous contacter pour que le nécessaire soit fait. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  facile pratique efficace

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Un petit cadeau serait le bienvenu aussi .. du fait que je vous commande régulièrement !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CÉLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix raisonnable

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS colisarrive dans les 72h

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très. Bien Livraison au bout de 48 h Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et envoi très rapide!Je recommande!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité. Nickel. Par contre service livraison perfectible notamment au niveau de la date de livraison

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement, avec une remise de 10% donc le prix trouvé le moins cher.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉMILE A. *

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  EFFICACE

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  livraison plus rapide que prévue, emballage soigné

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AUDREY G. *

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  Claire, bonne indication, facile à l'utilisation

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CAMILLE P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de me conseiller pour l'instant je n'ai pas encore testé le produit

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par INÈS V. *

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  Commande très satisfaisante, site sérieux et rapide. Le livreur a déposé le colis, en mon absence, près de mon domicile.

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  Comme d habitude jamais déçue avec Vetostore, pour les soins des yeux ou des oreilles, une grosse différence de prix par rapport au vétérinaire

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par OLIVIE N. *

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  commande facile, livraison rapide et conforme

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  Tout d'abord, prix très attractifs. Un exemple, un produit acheté chez le vétérinaire, le même produit ( pas une copie) 3 fois moins cher, 30ml chez le vétérinaire 33,20 euros, sur vetostore 120ml 43,20 euros. En plus commande reçue en 72 heures, bien emballée.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ANNE B. *

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  Super

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par DENIS G. *

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  Parfait ! Livraison rapide et prix correct, moins cher qu'ailleurs... Déjà trois commandes passées chez Vetostore pour des croquettes Royal Canin Mobility Support 12Kg pour mon BBS, environ 30€ de moins que chez Chronovet... Emballage soigné, dans un carton approprié. Très satisfaite, je recommande vivement ! ♥♥♥

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHRISTINE K. *

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  J'ai facilement retrouvé la référence de croquettes que m'avait conseillé la vétérinaire. Les tarifs sont très corrects.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARGOT L. *

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  Commande parfaite ! Livrée en un temps record

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ALEXANDRIA D. *

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  Parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANCK R. *

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  Livraison rapide. Merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GUILLAUME M. *

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  Tres bien .continuez ainsi

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ALAIN T. *

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  Tout est ok

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHARLES W. *

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  Les commandes sont conforment aux descriptions et arrivent vite

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPPE V. *

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  Produit conforme mais livraison pas aussi rapide qu au début de l utilisation du site Faute au transporteur

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ISAAC G. *

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Avis affichés par ordre chronologique