Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Commande avec bon cadeau mais impossibilité de régler le solde via CB

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La fidélisation des clients ne doit pas être une priorité chez Viapresse. En effet les nouveaux abonnés ont davantage de réduction.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai l'impression de n'avoir jamais rien recu

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de magazines et revues. Dommage que vous ne proposiez pas d'abonnement sur 3 ans.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les tarifs sont très variables et pas toufours intéressants

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seulement une magazine reçue pour l’instant

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour s'abonner et prix très intéressant. Je recommande !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : ma revue favorite avec un prix très intéressant, facilité de choix et tractation facile.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il est impossible la date de 1ère livraison. Ce fait interdit l'abonnement comme cadeau (anniversaire, noël etc...). Par ailleurs aucune possibilité de joindre viapresse par téléphone ou mail n'est offerte

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise prestation de changement provisoire de mon adresse, pour mon abonnement au journal Le Monde

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Avoir la possibilité d'envoyer en payant tout de même une carte pour un anniversaire et choisir la date d'arriver, c'est bien SAUF que la carte n'est pas arrivée. Super pour un cadeau d'anniversaire. Merci.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon choix de produits, mais difficulté de lecture... La page de gauche disparait en partie quand on tourne les pages. Problème technique agaçant...

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon choix de produits, facilité de naviguer sur le site, prix compétitifs.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agreable à prix raisonnable, avec bonus quand vous etes client

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les délais respectés . La livraison est dans les temps

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN, UN TRES BON CHOIX DANS TOUTE LES CATEGORIES

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !!Beaux choix de lecture à prix attractifs !!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sauf que via presse très gentil m"on remboursement et on compris le problème

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Offre intéressante , j'ai profité d'une promotion

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, rapidité de traitement.

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• 5 / 5

  

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  large choix de revues, réactivité et rapidité de viapresse ; tarifs intéressants

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente conseillère qui a bien entendu ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Viapresse

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• 5 / 5

  

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  Site explicite J ai trouvé rapidement ce que je cherchais et la cerise sur ke gâteau : votre service après vente est top

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• 1 / 5

  

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  Après avoir fait ma commande j'ai reçu un mail m'informant d'une réduction dont je n'ai pas pu bénéficier...vraiment dommage !!!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T’es satisf du service abonnementps

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis satisfaite de mon abonnement et surtout du tarif avantageux obtenu dans ces conditions je pourrais à nouveau, par la suite, passer commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, tarifs concurrentiels, revue numérique immédiatement disponible dans la bibliothèque numérique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, livraison parfaite etc

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• 5 / 5

  

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  utilisation simple, rapide. Nombreux titre a disposition

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• 5 / 5

  

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  très bien pour l'offre et le suivi.

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• 4 / 5

  

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  TB J'aurais apprécié de connaître la date d'envoi du 1er numéro.

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• 5 / 5

  

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  facilité d'achat prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu qq difficultés qui se sont réglées très vite grâce à l'expertise de la personne que j'ai eu en communication téléphonique. Attention : on ne peut pas utiliser Paypal pour s'abonner sur sieurs années !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et à bon prix. La simplicité est gage de réussite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, j’avais un problème et une charmante dame me l’a résolu !

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• 1 / 5

  

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  74 jours pour traiter la commande et recevoir le premier exemplaire....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et prix intéressant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'AI FAIT UN REABONNEMENT UN NOUVEL ABONNEMENT M'AURAI COUTE MOINS CHER

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit et aime lire les revues

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite car abonnement en réduction

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont bons, la navigation est aisée. Une entreprise que je recommande à ma famille, amis...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tarifs avantageux et facilité pour passer la commande.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix intéressant, livraison dans les temps

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai eu mon magazine en version digitale dans la journée même.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite, et ce depuis ma 1ère commande, tant par le choix des revues, les promotions, la facilite d'utilisation du site. Gros plus par rapport à d'autres sites concurrents les points fidélité.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produits variés dans toutes les disciplines

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de choix .. c’est parfait mais c’est aussi un parcours compliqué

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nombreux choix,variété dans toutes les pratiques de chasse

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi par mail et mise en place rapide.

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• 4 / 5

  

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  c'est pour un cadeau donc je ne peux pas en dire plus

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le choix est très bon, de loin le meilleur. Certains magazines sont uniquement disponibles chez eux, sinon je serais certainement parti à la concurrence. Les prix sont bien placés. Parfois moins chers, parfois plus chers. Le problème est la gestion des réabonnements. Quelques mois avant la fin de l'abonnement, Viapresse vous propose de renouveler avec une réduction supplémentaire. Cela m'est arrivé 2 fois sur un abonnement cher et avec seulement 4 numéros annuels : le renouvellement a commencé avant la fin du précédent et donc j'ai payé 2 fois le même numéro. Le service client contacté a répondu la 1ère fois sans rien solutionner, il n'a même pas répondu la 2ème fois.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

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• 5 / 5

  

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  Souvent les codes promos ne sont pas valides, encore aujourd'hui suite au mail reçu le 29-01-2023 le code VP25ANS n'ai pas valide. Il y a un effort de ce coté là sinon le reste rien à dire.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très agréable. La commande se fait sans problème et l'aide éventuelle est très appréciée Je recommande le site.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu par viapresse. Merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de me prévenir de l’arrivée de la fin de mon abonnement afin que je puisse choisir de me réabonner. Bon service d’envoi.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne peux pas répondre car je n’ai pas reçu d’avis de réception de ma commande ????

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis abonnée à VSD en octobre 2022.Après plusieurs relances je n'ai toujours reçu aucun magazine.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, effectivement nous rencontrons un grand retard de livraison avec VSD, nous sommes navré pour ce désagrément mais nous faisons tout pour solutionner ce problème, vous recevrez la totalité de vos numéros pour votre abonnement, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter et encore merci pour votre patience. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Je préférerais que mon abonnement débute lors de la réception de mon premier magazine. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le prix sur mon magasine sélectionné est très bien Facile à trouver sur le site Du début de la recherche jusqu'au paiement, tout est impeccable.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas pratique de commander, consultation des articles = galère, et impossible d'imprimer pour réussir à lire correctement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous donne mes impressions après la livraison

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service. L'usage des Cadeaux CE n'est pas toujours simple.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Compliqué et pas clair, impossible de savoir si c’est au numéro ou en abonnement

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il a été très simple de passer commande petit bémol il est indiqué que lorsque l'on passe commande d'un produit numérique celui-ci est disponible immédiatement or, cela n'a pas été le cas pour moi j'ai dû faire appel au service client pour pouvoir récupérer mon magazine. C'est un problème récurent car j'ai déjà eu le même problème sur ce site il y a quelques temps déjà. Sinon le service client est très réactif et le problème a été vite résolu ce qui est plutôt positif.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le site n'enregistrait pas ma commande suite à une déduction d' "avoirs trop importants" . j'ai recommencé ma commande et en définitif ma commande a été enregistrée 2 fois . Vraiment déçue je pense qu'il y a une amélioration à apporter

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un prix attractif, je me suis abonné à un mensuel que je reçois régulièrement, alors un seul mot, MERCI !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est pas compliqué. Facilite d’utilisation. Bon prix.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le premier numéro mais le prix de l'abonnement est trés intéressant

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et tarif raisonnable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange très clair. Opératrice efficace. La communication a été coupée et l'opératrice m'a aussitôt rappelée.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte, aucun abonnement n'est actif et aucune revue commandée disponibles depuis l'application. 400€ de versés pour rien. Aucune réponse aux demandes d'explication. Rien, le néant, c'est à se demander si l'entreprise Via Presse est encore ouverte. Bien entendu le paiement est immédiatement opposé.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est clair et facile d'accès

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la 2e fois que je commande! C’est facile, j’ai pu bénéficier d’une petite remise grâce à mes viapièces, ça réduit un peu le réabonnement. C’est simple et rapide. Le mail qui prévient 1 mois avant est bien pratique !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Choix facilité. Attention au suivi des livraisons si c'est possible car je n'ai pas reçu le dernier numéro 4495 du 19 au 25 janvier.( mail envoyé le 23/01)

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait et je recommande ce site

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Je suis très satisfait de votre site et de mon réabonnement à Paris Match. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de magasines... Bien répertoriés..

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Plusieurs mail pour une seule commande

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  BIEN SI J EN CROIS MON PETIT FILS

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  pas très clair au moment du réabonnement à Marine et océans pour savoir si l'opération avait été prise en compte

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  Tres rapide pour passer .la commande. A voir lors de la distribution

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  Tres bien déjà été abonné sur ce site rien à redire

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  Très bien mais trop de mails de relance lorsque le panier est rempli.

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  Pourquoi au moins 30 lettres pour donner notre avis. ??Bien ne vous suffit pas ?

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  Le fait de signaler la fin du contrat est judicieux car on ne le suit pas forcément. C'est un bon rappel

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  ca va ..................................

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  Rien à signaler, parcours correcy

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  Commande traitée rapidement, magazine reçu dans la foulée

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  Facilite de navigation sur le site pour choisir et commander le magazine. Jusqu’à ce jour, je reçois.chaque numéro de Télé 7 jours sans problème toutes les semaines.

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  Les commandes sont respectées et on apprécie la lecture des magazines. Cependant deux magazines sont arrivés abîmés et déchirés dans la boîte aux lettres. Ce n'est pas très agréable.

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  Les magazines arrivent avec beaucoup de retard. Je l'ai signalé au service client et n'ai pas reçu de réponse.

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  Au niveau qualité prix, c'est parfait; accueil téléphonique parfait aussi. Dommage que je reçoive ensuite des mails après avoir passé commande ( qui a été confirmée !) que je doive finaliser ma commande. Cela fait désordre !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  C'est dacile de nacigatio pour choisir les jounaux preferes

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  Prix très compétitifs ! J'aime

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  Facilité sur le site absolument nulle!!!!J'ai failli ne pas effectuer ma commande!! Le processus à suivre sur le site est volatile et trés mal conçu???!!La programmation de ce site me semble incompréhensible et inadaptée.

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  Efficace et rapide pour commander sur le site

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