Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent choix destiné à mes 3 petits enfants de 8,10 et 12ans qui adorent le lire...en entier!...

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé de quoi ravir mes petits enfants, toutefois je n'ai pas tout commandé chez vous ,les tarifs étant plus élevés. Je n'ai eu aucune difficulté pour mes recherches et commandes.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et intuitif, prix proposé dans la moyenne base du marché

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul ! Je déconseille vivement ! Je n’ai jamais reçu les magazines en 3 mois. Réactivité et adéquation des reponses du service client laisse a désirer. J’ai préféré annuler ma commande au bout de 3 mois, d’une dizaine d’echanges (mails/telephones) pour regler la situation sans succès. Aujourd’hui, j’attends toujours mon remboursement d’abonnement !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que votre commande a été annulée le 27/12/22, le délai de remboursement est de 15 jours, il a été effectué le 09/01/23 , vraiment navré de votre insatisfaction, si vous souhaitez d'autres renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix à des prix intéressants

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix correct, navigation sur le site assez simple et l'aide en ligne a été très efficace pour mon changement d'adresse mail.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée et débitée mi-novembre et toujours pas reçu. Très en colère. Déjà l'an dernier problème au début de mon abonnement. J'ai refait confiance mais là, ma confiance a des limites. A bon entendeur......

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis conforme, personnel réactif

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et site efficace

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant. Je renouvellerai certainement l'expérience.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la commande n'a pas été facile

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul c est de l arnaque je demande un remboursement inadmissible

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que cette nouvelle année vous apporte plein de bonnes choses! Pour cette commande tout a été parfait! Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  souscription par téléphone avec Viapresse

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  KOPBIUO¨JP% K%PJÖP£O ?.LXSQMFJGJgjFDB

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  contact très difficile; interruption d'abonnement intempestif

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis pour renouveler mes abonnements

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas reçu mon premier magasine. Le mail du service client ne fonctionne pas.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de magazines et tarifs avantageux.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des offres proposées

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Interface efficace, les offres sont suffisamment documentées, les prix attractifs.

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• 4 / 5

  

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  Expérience tout à fait satisfaisante.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j ai payer et n ai jamais rien recu une belle arnaque

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur ce site est aisée, les prix proposés sont très compétitifs. Le choix des magazines est assez étoffé cependant des revues comme Europe échecs ainsi que les mots croisés muets mouettes grand format édités par Sport Cérébral mériteraient d'y figurer.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace bon service après vente

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NOMBREUX CHOIX DE MAGASINES ATTENTE DU PREMIER NUMERO

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu aucun numéro de cet abonnement !!!!!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide pour effectuer une commande

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et de choix sur le site. Proposition de prix et commande simples

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• 2 / 5

  

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  Pas de réponse à mon mail relatif à ma commande numérique. Pas de possibilité de chargement de ma commande. J'attends toujours.....

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, vous pouvez consulter votre revue directement sur votre espace client Viapresse dans votre bibliothèque numérique, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter . Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Je suis abonnée depuis longtemps et très satisfaite

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pas très facile nettement mieux au téléphone

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat, les prix sont toujours compétitifs, et tout est très clair sur le site.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et facile de passer la commande

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Viapresse est particulièrement facile d'accès.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Prix attractifs. Gamme variée.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour, la revue "prévue être livrée le 23/12/22" n'est toujours pas livrée ??? Mais que se passe t'il ??? Je reste pour l'instant très insatisfait de la prestation .... Merci de bien vouloir me répondre.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez pris votre abonnement le 13/12/22, il faut compter 4 à 6 semaines pour recevoir le numéro de démarrage, le 23/12/22 est la date de parution de la revue, pour chaque abonnement mensuel le délai est le même c'est indiqué dans les CVG, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  J'avais fait une erreur de destinataire et l'erreur a pu être rectifiée par téléphone donc je suis satisfaite entièrement .

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à commander, un bon pdf pour offrir

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'espere recevoir les journaux rapidement apres abonnement !!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation. Bon suivi des abonnements et de leur renouvellement

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• 4 / 5

  

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  l'abonnement sur télé star a beaucoup augmenté cette année.Si c'est moins intéressant je ne suis pas sur de me réabonner l'année prochaine.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de votre prestation cite internet

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon abonnement n'a pas été validé chez dbd, je n'aie donc pas reçu mon premier numéro

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis handicapée et l'envoi de vos revues me réjouit !!! MERCI à VOUS

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très médiocre je ne recommande pas du tout ! Commander en octobre l abonnement onze mondiale pour mon adolescent fan de foot. Afin de suivre toute l intégralité coupe du monde etc... Et nous n avons reçue encore aucun numéro !!!! ! Un service client qui répond mais jamais avec la même version un coup c est un soucis d editeur un coup un soucis d adresse... On nous dit d attendre encore janvier. La coupe du monde est maintenant fini et mon adolescent n a pas eu son cadeau d anniversaire je suis donc très déçue et très en colère car l abonnement lui a été débité des le jour suivant la commande !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous n'avez pas indiqué la date de réception du premier numéro de la revue .Pouvez-vous y remédier ? Merci.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, nvaigation intuitive et expérience d'achat simple .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de magazine, prix attractifs, il y en a pour tout le monde

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, numéros de novembre et décembre non reçus et impossible de joindre votre service !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peut repondre pot le moment car pour le moment je n ais rien reçu

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• 5 / 5

  

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  Belle facilité pour effectuer un cadeau pour ma petite fille étudiante!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  inscription et commande sur le site sans acro je recommande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  large choix et navigation facile

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des prix sympas

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et j’ai trouvé les magazines que je voulais.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super services client, je me suis trompée d'adresse et le lendemain c'était rectifié. bon prix.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réception rapide du premier numéro

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• 5 / 5

  

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  ...................................

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Visualisation fluide, achat rapide mais un gros bémol tout de même sur l'envoi immédiat d'un mail à la personne à qui est destinée le cadeau... Il serait préférable de pouvoir choisir la date du premier envoi.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rappeler 4 fois pour s'abonner , pas terrible!!!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu. Réponses rapides aux mails mais qui ne résout jamais le probleme. -> minable (pas cher donc aucun service)

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, navré pour votre mécontentement mais votre abonnement a bien été installé à la suite de votre abonnement en cours et débutera au n°245 du 15/01/23, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous recontacter. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Après la facilité de commande, nous attendons la réception du 1er N° en janvier. En fonction, nous recommanderons certainement pour un nouvel abonnement.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Choix varié. Rapidité pour commander

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site quelques erreurs au niveau du message car c'était pour offrir l'abonnement à Noël mais sinon aucun soucis la personne attend son magazine avec impatience.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès! Bonne expérience

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site accessible a toutes les personnes même novices en informatique choix dans beaucoup de domaines

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande en septembre Jamais reçu

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diversité de magazines tarifs intéressants avec bonus

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite au décès brutal et inattendu de la personne à qui je destinais l'abonnement, l'achat a été immédiatement annulé et remboursé. Un service "clients" digne de ce nom!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends que vous me communiquiez la date de réception de mon premier numéro. Merci.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT RAPPORT PRIX SERVICES

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas été averti que l’abonnement précédent s’était arrêté alors que je l’avais expressément demandé lors de la reconduction automatique l’année dernière. Très déçu alors que cela fait des années que j’abonne ma mère à ce magazine très apprécié

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je vois que vous n'étiez pas en réabonnement automatique pour l'année 2021/2022 mais pour 2020/2021, dans votre espace client Viapresse vous pouvez retrouver toutes les dates de vos abonnements, navré pour votre mécontentement, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous recontacter. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  bien en lien avec le produit par rapport à l'année précédente

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les produits sont OK mais le site marchand est bien compliqué lorsqu'il s'agit de distinguer adresse de facturation et adresse d'envoi. J'ai pourtant l'habitude de commander par Internet, j'avoue que là j'ai pesté! J'ai aussi reçu des mails me demandant de finaliser mon achat alors que tout était déjà réglé par paypal. Mystère

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, J'ai eu le plaisir de relancer mes abonnements de Neptune et Motor Boat qui se terminaient à de meilleures conditions que chez l'éditeur Larivière. Je vous ai trouvé un peu par hasard sur internet :-) Bien cordialement

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le service client, contacté pour une rétractation immédiatement après la souscription, fait la sourde oreille et ne répond pas !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que votre abonnement a bien été résilié, si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous recontacter. Passez de Belles Fêtes !!!

• 5 / 5

  

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  rapide,,, facile,, et sans erreur,,,

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  Votre offre, yc frais e port, est bien meilleure que celle de vos diffuseurs en Suisse. Merci.

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  Très bon site pour s’abonner à des prix plus qu’attractifs !

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  Les prix pratiqués sont interessants et le choix est important. Par contre en imprimant le message qui aurait du accompagner mes abonnements cadeaux ,je constate des fautes d'orthographe : Nol au lieu de Noël et ides au lieu de idées....

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  - variété des revues proposées - choix dans les formules d'abonnement - par contre aucune indication sur la date d'envoi du 1er numéro

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  Excellente rapidité et simplicité

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  Expérience satisfaisante mais des prix plus attractifs seraient les bienvenus

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  Simple et efficace même si trop de rappels

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  j'attends une réponse car je ne comprends pas le souci pour l'abonnement merci

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, dites moi comment je peux vous aider, vos recevrez le 1er numéro de Mes Premières belles histoires dans 4 à 6 semaines, les dates de votre abonnements s'afficheront sur votre espace client d'ici 2 semaines, en espérant vous avoir aidé, si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous joindre au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

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  Très pratique. Parfait pour un cadeau

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  Site très fluide et sympa à utiliser. Espace client pas trop chargé, juste les informations que lin cherche

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  Très beau site avec plusieurs choix

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  satisfaite du service clients que j'ai dû contacter.

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  Très facile d'accès et prix très compétitifs

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  Site facile à utiliser .Continuer.

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  Navigation pas ėvdente pour l'abonnement

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  il manque la date pour le démarrage du réabonnement

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  Très bon site pour le choix varié des magazines et le prix

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  Très facile d'utilisation pour la recherche du produit et le règlement

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  La qualité du bon à imprimer est à revoir

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  Je fréquente ce site depuis le 02/07/2017 abonnements toujours bien assurés choix appréciable et très diversifié Je recommande tout particulièrement avec une surveillance sur les réductions qui sont proposées de temps en temps

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  Très bon site .Prix intéressants.

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  La commande en ligne est une facilité évidemment dans la mesure où l'outil informatique est bien maîtrisé. Je ne "jongle" pas avec cet outil donc cela reste plus laborieux pour moi; temps, crainte de fausses manoeuvres, peur de me tromper. . .

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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