Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Comment donner un avis !!! depuis mon abonnement du 28 aout 2022, je n'ai reçu aucune revu pour lequel je me suis abonner . Commande N° 1000993309

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, respect des conditions de vente, ponctualité des livraisons, parfait.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La confirmation de commande peut etre ameliorée. C'est ainsi que j'ai commandé en double....

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon prix pour pour une super revue.... le seul truc (qui fait que je ne mets pas 5 etoiles) c'est qu'on est noyé de mail de pub derriere!!! mais NOYé!!!...

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec la navigation. En attente maintenant de recevoir les magazines.

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• 5 / 5

  

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  Pour s'abonner pour pas cher, choix important de publications, facilité de commande.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Confusion entre abonnement sous forme papier et sous forme numérique. D'où un surcoût imprévu

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• 3 / 5

  

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  Correct mais il est dommage que les promos soient réservées aux nouveaux clients … la fidélité ne pourrait-elle pas être récompensée ?

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela fait quelques années que je suis abonné chez vous et tout se passe bien .

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà abonné depuis plus de 2 ans, pour moi et pour des cadeaux pour mes parents qui loin de moi... Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Le fonctionnement me convient parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  site pratique et compétitif, facile d'usage.

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• 4 / 5

  

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  TRES BON SATISFAISANT JE N. AI RIEN A DIRE DE PLUS

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact. Juste un souci. J'avais oublié de changer le prénom pour la facture. J'ai aussitôt appelé. La personne m'a dit l'avoir changé de suite, mais la facture est arrivée à l'ancien prénom. J'ai rappelé et on m'a envoyé une nouvelle facture au bon prénom mais avec Mr au lieu de Mme... J'espère que cela passera pour la déduction fiscale !

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• 4 / 5

  

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  Merci beaucoup! bien reçu le premier numéro... Mais encore en France... Moi j'habite la RDCONGO

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire concernant notre abonnement à la revue julie

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai à ce jour reçu aucun magazines !

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, suite à votre message, vous aviez commandé un abonnement au format numérique, je vois que le problème a été réglé si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  J'ai régularisé la situation pour avoir le l'abonnement par voie postale le 30/06/2022 par chèque banque populaire n=° 0002825 pour 6€95 je devrais donc recevoir e mes magazines

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• 5 / 5

  

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  Accès pratique, Prix intéressants. Rapide et bon suivi

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• 3 / 5

  

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  J'ai une ancienne tablette de 2017 qui ne dispose que peu de mémoire interne. Les magazines téléchargés occupent de la place mémoire qui saturent la tablette car je ne peux les transférer sur la carte mémoire. C'est un défaut de l'application qui devrait offrir en option la possibilité d'utiliser les cartes mémoire comme lieu de stockage.

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• 5 / 5

  

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  'J ai renouvelé mon abonnement et le service a été rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Réabonnement tous les ans depuis 5 ans!! Satisfaite mais aucune reconnaissance pour la fidélité....

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• 5 / 5

  

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  pratique simple et au bon tarif.

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite de notre choix de magasine. J'aimerai changer de magasine . Pas adapté à la personne pour qui l'abonnement est destiné.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très agréable. Tarifs des abonnements vraiment accessibles.

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• 4 / 5

  

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  Pas de réabonnement forcé masqué

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• 5 / 5

  

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  le site est excellent, facile de trouver ce que l'on cherche;

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude tout est parfait !

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• 4 / 5

  

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  Je serais heureuse si vous aviez plus de choix que vous pouvez envoyer en Allemagne. Je me suis retrouvée à recevoir des magasines à double car votre avis de renouvellement est trop précoce. Ce serait bien s’il était possible de renouveler dès le dernier numéro reçu. Meilleures salutations

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer . Un marque page serait intéressant pour la lecture en cours serait intéressant.

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• 1 / 5

  

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  offre de réabonnement plus forte que de faire un nouvel abonnement : tentative de vol....

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• 5 / 5

  

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  Reçu la veille de la parution en magasin très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Les tarifs ont pas mal augmenté.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, simple et efficace, rapport qualité/prix très convaincant

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité pour régler un petit problème.

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• 5 / 5

  

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  Réaction rapide à ma demande, positive.

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• 4 / 5

  

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  Navigation très facile, prix attrayants, produits ciblés par moi même.

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• 4 / 5

  

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  Le code promo propose n'est jamais valide

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• 5 / 5

  

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  Souscription Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du prix dont j'ai bénéficié ..et j'ai trouvé le magazine que je cherchais ...néanmoins j'ai enlevé une étoile car la livraison du 1er magazine aura lieu fin octobre et comme c'est pour un cadeau d'anniversaire début septembre ....pour moi il serait plus réactif d'envoyer le numéro du mois tout de suite .....sinon tout est ok ....

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• 5 / 5

  

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  Accès facile du site. Grand choix de livres. Prix compétitifs. Je connais assez bien Viapress car je prends des abonnements depuis plusieurs années. Je peux aussi assurer que le SAV est très performant par sa rapidité de réponse et aussi par son extrême amabilité. Il m'est arrivé de trouver des abonnements un peu moins chers sur d'autre site , mais tous ces points positifs ont faits que je suis restée chez Viapress et que je n'ai jamais regretté. Ne changez rien et continuer ainsi.

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• 3 / 5

  

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  Très mauvais contact par mail avec une commerciale : ne recevant pas mon journal Elle auquel je suis abonnée, je porte plainte après de la Poste pour non distribution et envoi cette plainte à Viapresse pour le leur signaler. Je reçois alors en réponse le fait que mon abonnement était terminé ! Aucun avis ne m’avait été fait ! J’en fait état à mon contact qui me dit que les avis de reconduction ont du être mis dans mes indésirables ; sans aucune excuse ni ré envoi immédiat d’une nouvelle offre de réabonnement !! Je pense qu’il manque sérieusement une formation commerciale à cette personne !!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aidé avec efficacité et compréhension dans le renouvellement de mon abonnement que je renouvelle automatiquement suite à la proposition qui m'a été faite. Cordialement M.JEAN

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple d’utilisation navigation fluide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, facilité de navigation. Livraison du 1er numéro dans les dates. Et des conditions tarifaires dans nos cordes. Cordialement. Patricia et Jean Claude

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon avis sera globalisé dès réception des premiers numéros commandés.

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• 5 / 5

  

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  Simple è utiliser, c'était facile de s'abonner. Je suis très satisfait de l'experience.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide . Facile à souscrire . Efficace . Économique

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile. Site sérieux, efficace auprès des éditeurs pour un changement d'adresse par ex.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expériences sur le site viapresse

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble bien à part le délai entre la commande et la première livraison du journal

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après un début difficile (retard de livraison d’un magazine commandé 4mois avant) l’acheminement se fait normalement Petit regret de ne pas trouver un magazine nouveau dans la liste

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le prix est très intéressant, c'est peut être pour cela que les magazines arrivent avec autant de retard....Je ne passerai plus jamais par viapresse pour mes abonnements

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• 4 / 5

  

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  Très bien c'est la première fois que je commande des magazines durvotre site j'attends la livraison des mag demandées prévues pour octobre hâte de voir merci

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé , commande aisée .

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits et du service client

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée mais prélèvement effectué , attente remboursement

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant Très facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Expérience d’achat simple rapide et sans mauvaise surprise. Il manque juste les conditions de résiliation au cas où un acheteur ne serait pas ou plus satisfait, ce qui peut arriver dans toute expérience post achat

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que je souhaitais pour mon petit fils

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• 4 / 5

  

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  et la presse étrangère d'expression française ou pas ? (belge- suisse anglaise )

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• 4 / 5

  

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  Prix très raisonnable, envoi des magazines très bien.

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• 3 / 5

  

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  Abonnement indiqué comme d'origine à environ 38€ alors qu'il concerne 4 numéros dont le prix en kiosque est 5,80 € soit 23,20€!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair pour passer une commande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est super rapide et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  C'est sur viapresse que j'ai trouvé le prix le plus bas pour mon abonnement.

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• 4 / 5

  

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  Très bon prix pour mon abonnement à Challenges

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• 4 / 5

  

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  rien à dire bonne expérience bien

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• 5 / 5

  

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  l'abonnement n'a pas encore démarré, mais site très ergonomique.

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• 3 / 5

  

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  Prix peu compétitif par rapport à d’autres revues

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• 5 / 5

  

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  Bon service, je recommande big time

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• 5 / 5

  

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  Fidèle depuis plusieurs prix attractifs navigation sur le site tres facile Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Site très satisfaisant

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• 2 / 5

  

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  bonjour, rien à redire sur la prise de commande en ligne, en revanche une fois que l'achat est effectué, plus aucune nouvelle... Je n'ai reçu aucun mail de confirmation (alors qu'on m'annonce à la prise de commande que je devais recevoir un mail dans les minutes qui suivent la commande). Le montant a bien été débité sur mon compte mais je ne sais pas du tout si et quand je recevrai mes magazines... Dommage ! Cordialement JLuc

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• 5 / 5

  

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  bon choix utilisation facile

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, mais la concurrence est rude

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait de pouvoir me réabonné pour encore deux ans

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• 5 / 5

  

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  tres bon support, bon choix, beaucoup d options

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• 5 / 5

  

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  Mis en place de manière satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  rapiede efficace j attend la facture

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• 1 / 5

  

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  Pour utiliser une carte cadeau, j'ai dû appeler votre service client, patienter très longtemps, adresser un mail, relancer au téléphone pour obtenir la réponse et à nouveau patienter très longtemps pour valider ma commande. Et je constate ce jour que mon réabonnement chevauche de quelques jours mon abonnement actuel...

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Chère cliente, vraiment désolé que notre service n'est pas été satisfaisant pour vous, vous pouvez retrouver toutes les informations sur les chèques cadeau via notre site sur la page d'accueil, et votre réabonnement ne se chevauche pas avec votre ancien abonnement il commence à partir du 23/09/22, si vous avez besoin d'autres renseignements contactez nous. Bien à vous.

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  Excellent. Service client facile à contacter et très réactif.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très mécontente 5 mails SANS RÉPONSE Je n'ai Jamais reçu un seul numéro de ma commande

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, suite à votre message, je vois que vous avez bien reçu les réponses par mail depuis le 02/08/22, les avez vous reçu? navré pour votre mécontentement, si vous souhaitez plus de renseignements, contactez nous. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Non je n'ai reçu aucune réponse raison pour laquelle j'ai utilisé ce moyen

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  Bon choix mais un peu complexe pour commander .

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  J’ai fait une adresse de livraison et une adresse de facturation, l’abonnement est arrivé à l’adresse de facturation! Bravo! Sinon entre la commande et l’envoi du premier numéro c’est passé plus de 2 mois… bof bof pour l’expérience

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, navré d'entendre que vous ne soyez pas satisfait par nos services, je vois que vous avez fait le changement d'adresse alors que le premier numéro était déjà envoyé, le premier numéro a été livré le 07/07/22 , un mois après la création de votre abonnement, si vous avez besoin d'autres renseignements n'hésitez pas à nous contacter . Bien à vous.

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  Trop peu de réactivité, de communication à propos de la commande qui arrive tard finalement.

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  Prix en hausse pour magazine Télé Star dommage sinon navigation facile

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  J'ai abonné mon fils à so foot club en juin. il a reçu le numéro de juillet mais pas celui d'août. Je vous ai laissé un message mais je n'ai aucun retour...

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, suite à votre demande, depuis avez vous reçu une réponse et le numéro du mois d'aout a t-il été livré? Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Non nous ne l'avons toujours pas reçu !

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  Impeccable comme d'habitude !!!

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  excellents prix permettant des abonnements

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  Site clair et facile de s'abonner.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Cliente depuis plusieurs années, grands choix de magazines. Envoi des parutions sans jamais de problèmes par contre !!! Attention aux prix que vous affichez ! Je renouvelle un abonnement X viapresse m’annonce un prix plus cher que le prix affiché sur le site . 1- renouvellement offre à 54€ 2- même site 49€ 3- dans l’enveloppe du dernier numéro 55€ 3- code promo trouvé sur le net Faites attention aux Prix que vous pratiquez.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  très bien................................................................................................................;;

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  Facilite de la commande. Choix importants .Toutefois et en fonction des réductions. Toutes les revues ne sont pas disponible.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Mise en place rapide de l'abonnement, 1er exemplaire reçu rapidement. Mais très difficile de supprimer l'option renouvellement automatique choisie au moment de l'achat et regretté par la suite. Il faut une intervention manuelle du service client, qui a été faite bien et vite une fois demandée.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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  Problème de réabonnement trop de semaines à attendre l’envoi du premier numéro de Télé 7 jours . Pour un handicapé de mai à mi août sans magazine télé

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  très facile pour passer la commande, les pris sont abordables

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix Facile et pratique

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  bien bon magazine service apres vente correct

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bonne offre commerciale pour mon abonnement. RAS.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Abonnement moins cher et transaction très simple et rapide.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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