Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Micro-onde rayé à son arrivée. On voit carrément le métal. L'équivalent d'une pièce de 10 centimes. Bien évidemment je m'en suis rendu compte en ouvrant le carton, mais le coursier chronopost était déjà parti. Du coup, vous refusez de faire un geste en utilisant le mot "vice". 130 euros dans la tronche. C'est pas énorme mais c'est pour le principe... Plus jamais Villatech, vous comprendrez bien hein !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne le connais pas suffisamment pour le juger

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté pour l'anniversaire de ma fille, c'est à elle de me dire s'il est performent ou pas !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête ! Commande d'un micro-ondes envoyé avec un enfoncement sur le dessus. Je fais des pieds et des mains pour le renvoyer et me faire rembourser. J'ai simplement dit que je voulais le renvoyer et on me sort des articles du code civil me disant que je me suis persuadée de defauts, qu'il fallait signaler dans les 3 jours tout défaut selon leur politique. Ils se cachent derriere leur CGV. Commandé sur Darty, aucun accès direct à leur CGV ni aucune communication sur leur politique SAV contraignante !!! Ça ne sert a rien de faire du commerce dans ces cas la. A fuir vraiment, les avis sur Truspilot sont aussi peu élogieux

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• 5 / 5

  

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  Colis livré très rapidement avec suivi. La plaque de cuisson était parfaitement emballée. Je suis entièrement satisfaite pour cette première commande passée chez Villatech.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, commande conforme et produits de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Experience utilisateur parfaite. Le PLUS: ma garantie a été automatiquement enregistrée auprès de SIEMENS. J'ai appprécié

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• 1 / 5

  

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  produit livré non conforme Villatech n'étais pas en mesure de me proposer un retour du produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce vendeur concernant la préparation du colis et la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  clair et détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Colis arrivé très vite et en parfait état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de notre commande très rapide avec un très bon suivi . Informations régulières par textos de l’avancée de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  ENvoi rapide et soigné. Prix top, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Ils m'envoient le produit en double suite à 1 dysfonctionnement à la commande et me demandent d'assumer les frais de port pour le renvoie d'un des produits, sympa non ? Alors tout ce que je peux dire c'est, : n'achetez pas chez ce marchand...

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné, cois conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livré en un temps record. Bonne communication. BRAVO !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  J'au reçu mon colis dans les délais en 3 jours et dans de bonnes conditions globales.

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi, bon produit, très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de ma commande et de sa livraison

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• 3 / 5

  

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  Villatech a accepté la commande passée par la place de marché de Darty, alors qu'ils n'avaient pas le produit. Le lendemain, j'ai eu un message "commande annulée" sans plus d'explication, et j'ai dû téléphoner pour avoir l'explication et obtenir le remboursement, ce qui n'est pas normal. Toutefois, le contact téléphonique a été correct et la suite s'est bien passée (remboursement rapide).

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• 4 / 5

  

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  Délais d'approvisionnement très court.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison rapide. Appareil bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison

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• 1 / 5

  

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  La verseuse de la cafetière cassée. N'ayant pas ouvert le carton devant le livreur, Villatech nous a rappeler la loi concernant la livraison et met la faute sur nous !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison courte et impeccable !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et precis

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• 1 / 5

  

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  Aucun service suite à appel. Four livré sans prise électrique, ce qui n'était pas indiqué dans l'annonce. Comme de bien entendu, ce n'est jamais de leur faute mais celle de Darty. Au lieu de résoudre le problème, tout du moins essayer (...) c'est toujours plus facile de renvoyer la balle à Darty! Quel service, une honte! Plus jamais Villatech! jamais!

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu rapidement mais endommagée avec vice caché. Carton non abimé à la réception et d'apparence correcte. Surprise au déballage: plateau tournant cassé, encadrement déformé et problème d'ouverture et fermeture de porte. Gros problème de communication avec le vendeur qui ne veut rien entendre et qui me rejette la faute en me répétant sans cesse que je n'ai pas émis de réserve à la réception du colis. Non prise en compte de mes demandes répétées sachant qu'il y avait bien "vice caché" ,donc impossible de voir tous les défauts avant la mise en service. Seule solution proposée par villatech: retour de ma commande à mes frais. Vendeur pas commercial qui reste sur sa position et s'obstine à me mettre en cause. Vendeur pas sérieux qui ne respecte pas ses CGV en cas de vice caché. A fuir absolument.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux prise commande rapide ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide et bien organisée. Livreur fort sympa et bienveillant. Je suis satisfaite

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  en utilisant le site Darty qui indique dans sa description "froid ventilée" pour un congélateur coffre, nous étions en confiance. A la réception, il s'agit d'un "froid statique". Le support Darty ne peut rien faire, nous redirige vers Villatech qui nous dit "c'était marqué dans l'annonce. Pour échanger, sous 14 jours à vos frais"

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du suivi de la commande, de la livraison et du produit.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente disponible réactif et efficace!!

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, le produit, son rapport qualité/ prix. La prise de commande, le délai de livraison, l'emballage, et Colissimo qui continue à s'améliorer

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré un rendez-vous pris pour la livraison le mardi 28/02 personne n'est venu suite à un retard pris. J'avais réservé une camionnette pour apporter le lave linge du coup je l'ai réservé pour rien. La livraison a été décalée au dimanche après-midi.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article parfaitement conforme à la commande et envoyé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  site de confiance qui propose des articles avec un bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Site Convenable et Livraison correcte dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente très réactif. Remboursement rapide suite à un appareil défectueux.

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• 5 / 5

  

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  très bien sauf il faudrait mettre l interrupteur pour les deux chauffe en même temps

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• 4 / 5

  

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  Site fiable, et livraison rapide. Seul bémol, le livreur : ne connait pas le règlement, ne veut pas faire son travail jusqu'au bout.

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• 1 / 5

  

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  service client joingnable uniquement par messagerie pas super

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• 5 / 5

  

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  très bonne livraison , commande sérieuse , a recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à nos attentes, aucun problème, merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Livraison convenable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  L'envoie est soigné et rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication par mail . Article très bien emballé Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Emballage bien adapté.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité mais un peu onéreux

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler livraison conforme et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  je n'ai rien à redire sur le produit ni sur les conditions de ma commande.par contre je ne suis pas satisfaite de la soi-disant livraison .le livreur de chronopost ne s'est pas présenté à mon domicile et j'ai du faire appel à une personne pour aller chercher mon colis dans un point relais

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• 4 / 5

  

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  Ma commande à été préparée soigneusement et envoyée dans les délais prévu par Villatech, rien à signaler lors de la réception pour une note de 09/10

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure et dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous lerci

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et professionnalisme du livreur. Merci

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• 4 / 5

  

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  Difficile de juger, la commande a été passée vis Rakuten

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• 5 / 5

  

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  Commande impéccable et arrivée rapidement. Très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a eu le culot de me dire que les 25 € que j'avais payé pour que la marchandise soit montée à mon appartement et que l'ancienne soit reprise , ce n'était en fait que pour assurer l'heure de la livraison alors que cette livraison était fixée dans une fourchette. La livraison devait se faire au pied de l'immeuble mais Villatech m'a envoyé un SMS 2 jours avant la date, pour me demander la fourchette horaire et me proposer moyennant 25 € de me livrer la marchandise à mon domicile et de reprendre l'ancienne machine . Il a fallu que je bataille pour qu'il monte mon lave-vaisselle et pour m'entendre dire lorsqu'il est parti que j'avais fait une bonne affaire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Reprise d'un colis commandé en double et remboursement également très rapide. Merci VILLATECH

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• 5 / 5

  

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  super site. J ai eu à les contacter via leur service client, réponse extrêmement rapide. Livraison le jour prévu, emballage parfait. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, suivi commande et livraison impeccable.

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• 1 / 5

  

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  Heure de livraison non respectée donc réceptionné par un tiers. Réfrigérateur abimé au déballage et toujours aucune nouvelle de la part de VILLATECH, pour la reprise de l'appareil, au bout d'une semaine! ils devaient pourtant me rappeler. j'attends encore! C'est vraiment dommage pour un site français. On essai de faire travailler les enseignes françaises mais avec ce type d'entreprise ca incite à passer avec les grosses chaines multinationales qui assurent un réel service après vente! Vous aurez compris que je déconseille pour l'instant cette enseigne, dans l'attente de leur remplacement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception impec et dans les temps

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  Très bon rapport qualité prix

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  Très bien, le prix intéressant, envoie rapide

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  Expédition delà commande très rapide, produit conforme et en très bon état. Par contre le produit n'étant pas compatible avec mon installation, je l'ai renvoyé et après 15 jours je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  livraison très rapide. je recommande

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  Villatech : envoi rapide

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  j'ai payé 1,99€ pour une livraison express qui c'est trouvée bloquer 3 jours par le transporteur.

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  Suivi livraison nul

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  normal

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  bonne description du produit Expédition très rapide et suivi de la livraison en temps réel. Livraison impeccable par un livreur compétent et sympathique

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  Je suis passée par le site DARTY prise en compte, préparation et expédition rapide. Seul bémol livraison par chrono post sans possibilité de point relais

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  Tré bon site

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  Achat par l'intermédiaire du site Darty. Livraison en 2 jours.. Très bien

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  Tout c'est bien passé,je recommande ce vendeur les yeux fermés, très rapide la livraison

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  Commande reçu dans les temps ... produit neuf bien emballé dans son emballage d'origine

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  reçu l'appareil le jour prévu mais pas tout à fait à la bonne heure.

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  Une étoile car moins nest pas possible. Une honte, nous commandons via Darty marketplace un micro ondes, arrivé complètement explosé. N'ayant pas réceptionné le colis nous même nous n'avons pas pu le constater sur le coup, et aujourd'hui on nous réclame un renvoi à nos frais pour échange ou remboursement. Fuyez...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Très satisfait de mon achat, prix compétitif , rapidité et sérieux dans le service rendu .

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Déçue par le possibilité de retour de produit

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Avis affichés par ordre chronologique