Avis clients de villatech.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ordinateur portable reçu le lendemain de la commande. Bien emballé. Super expérience à ce stade.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HAY J.

• 2 / 5

  

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  Le SAV répond aux courriels mais se déresponsabilise en cas de problème avec le produit.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, nous avons du mal à comprendre votre retour, car nous tenons à vous rappeler que votre produit a été repris et remboursé conformément à notre politique. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, Le service relation client

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par PONCHE N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait .Rien à dire . Livreurs sympas et compréhensibles . Je recommande

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JUSDADO J.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctualité, accessibilité

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GUYON C.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu le matériel commandé mais très endommagé et inutilisable. J'ai demandé un remboursement et de retourner le matériel. A ce jour je réclame le remboursement de mes frais de retour. J'ai sommé l'entreprise de le faire par LRAR car il refuse de le prendre en charge ne respectant leurs CGV.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MAZINGARBE C.

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel que vous avez reçu était endommagé et inutilisable, et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement ainsi que la prise en charge des frais de retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous décrivez, qui ne correspond pas à nos standards de service. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous tenons à rappeler qu'il vous appartenait de vérifier l'état de votre livraison en présence des livreurs et d'émettre les réserves nécessaires pour garantir la prise en charge totale de la casse de votre appareil. Cela est essentiel pour que nous puissions traiter les demandes de remboursement ou de retour dans les meilleures conditions. Ceci étant dit, à titre commercial et afin de maintenir une relation de confiance avec notre clientèle, nous avons accepté le retour de votre appareil en vue d'un remboursement. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement dès réception de l'appareil. Bien à vous, Le service relation client

  Réponse de MAZINGARBE C

  

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  Le matériel vous été retourné. Ce que je vous dande de me rembourser ce sont les frais de retour. Vous ne pouvez vous dégager de la garantie légale en arguant d'une clause léonine imposant au consommateur de déballer le colis dans la rue surtout que celui-ci était particulièrement volumineux.

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous rappeler qu'il vous appartenait de vérifier l'état du matériel à la livraison et de refuser toute marchandise présentant des dommages visibles. Selon la législation en vigueur, la garantie légale de conformité ne s'applique pas en cas de casse ou de dommage visible au moment de la livraison. Cela étant dit, nous avons exceptionnellement accepté le retour de votre appareil à titre commercial. Concernant les frais de retour, nous vous confirmons que ces derniers restent à votre charge. Le service relation client

  Réponse de MAZINGARBE C

  

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  Je vous rappelle que les dégâts n'ont pe être constaté sur l'appareil qu'après déballage complet de celui-ci. Je vais donc continuer la procédure en saisissant d'abord une association de consommateurs puis le mediateur. J'engage donc les personnes ayant l'intention de passer une commande auprès de votre entreprise à ne pas le faire afin de ne pas se retrouver dans la même situation que moi.

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les dégâts constatés sur votre appareil, et nous sommes désolés que la situation ait été décevante pour vous. Nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et de nos services. Nous encourageons toujours nos clients à vérifier l'état de leur commande lors de la livraison, car cela peut aider à résoudre des problèmes potentiels sur le moment. Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de faire appel à une association de consommateurs et à un médiateur, mais nous restons à leur disposition. Bien à vous, Le service relation client

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• 5 / 5

  

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  tres bon service effficace

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par HENGY G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait du service, du site, de la livraison. Cordialement.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MAYEUR G.

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer, et à trouver les articles souhaité

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DANGER F.

• 5 / 5

  

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  Et des prix compétitifs et de bon produits.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BEAUMEL B.

• 5 / 5

  

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  appareil moins cher que chez la concurrence, livraison rapide soignée

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par WENZEL F.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARQUET P.

• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé plusieurs emails et n'ai reçu aucune réponse du service client. Il y a un problème sur l'enlèvement de l'anciene machine (mauvaise fois du livreur) et je n'ai jamais réussi à contacter le service client, aucune réponse aux emails, etc...

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous souhaitons vous informer que nous n'avons pas reçu d’émail de votre part concernant votre situation. Afin de mieux comprendre votre demande et de pouvoir y répondre efficacement, nous vous encourageons à nous contacter directement. Vous pouvez nous joindre au 0800940864 pendant nos heures d'ouverture. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Cordialement, Le service relation client

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, facile et véloce (surtout la consigne)

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SCALIA D.

• 4 / 5

  

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  Tout est presque parfait ; il faudrait envoyer la facture sans que l'on ait besoin de la demander, et également choisir mieux les livreurs. Ceux qui sont venus chez nous, n'étaient pas aimables du tout: 1-retard, 2- ont refusé d'assister au déballage.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par KLEIN M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par THIEL D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ROCHE J.

• 2 / 5

  

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  Ce qui avait bien commencé par une commande rapidement expédiée, a, tout de suite après, tourné court à cause d'un accident de la route du transporteur... résultat pour nous, l'angoisse du retard, passage d'un expert et donc environ 3 semaines de délai supplémentaire dans la livraison finale, sans aucun "affolement" du service clients, que j'avais pourtant moi-même informé de l'accident, pour ne jamais plus avoir ensuite aucune nouvelles de suivi de sa part dans cette affaire... Et pour clôturer cette triste péripétie, une livraison prodiguée par un chauffeur particulièrement désagréable et incorrect, qui n'a même pas déballé la marchandise comme cela était prévu dans l'option de transport que j'avais choisie, mais qui, en plus, n'a même pas pris la peine d'attendre qu'on la déballe à sa place !... Plutôt fort de café, non, après un accident de la route ? Une prestation globale de "services" plutôt laborieusement pitoyable, que je n'oublierai surtout pas d'oublier définitivement, et que je ne recommanderai à personne. 2 étoiles, c'est encore bien payé...

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs désagréments lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement l'angoisse et les désagréments causés par l'accident de la route du transporteur et le retard qui en a découlé. Nous nous excusons pour le manque de communication de notre part dans cette situation, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la livraison, nous sommes également désolés d'apprendre que le chauffeur n'a pas respecté les conditions de service que vous aviez choisies. Nous allons transmettre votre feedback à notre équipe de logistique pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous apprécions vraiment votre retour, car il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bien à vous, Le service relation client

  Réponse de Laurent G

  

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  Merci de votre réponse et de votre compréhension, j'apprécie. Nul doute que votre équipe que votre équipe contiennent de bonnes personnes, humaines et efficaces comme vous dans leur travail. Je suis simplement déçu , surtout de la prestation du chauffeur. Mais je vous conserve ma confiance. Cordialement. A bientôt. Pascal Le Roy

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire sur votre site.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BRIGNONE Y.

• 5 / 5

  

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  Le suivi de la livraison est parfaite

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ROUVIERE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux, soigné et livraison rapide. Et en plus rapport, qualité, prix . Je recommande vivement .

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DERUELLE S.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la prise de commande en ligne, nickel ! Cependant, le suivi Chronopost dans le compte client est aux fraises : marqué en cours de livraison depuis plus de 3 semaines alors qu'il a bien été livré. Problème de récupération de la facture : je n'arrive pas à récupérer ma facture sur mon compte (introuvable). Malgré 2 envois de mails via le formulaire de contact du site, aucune réponse de leur équipe. Des efforts à faire sur ces deux points : suivi en ligne et relationnel client

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SOUFFLET T.

• 5 / 5

  

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  Ras commande efficace livraison en accord avec la sélection lors de la commande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIBAULT V.

• 5 / 5

  

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  Navigation claire et intuitive sur le site. Commande passée et reçu sous 3 jours Très belle expérience !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CLAUDON V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GUILLEMIN J.

• 4 / 5

  

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  Commande expédiée dans délais décrit, livraison le dimanche, produit conforme à la description sur le site, par contre obligé de relancer le secrétariat pour obtenir la facture. ...un peu agaçant !

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par 'MICHEL' C.

• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison on ne peux plus rapide. Que demander de plus.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par 'DANIEL' B.

• 1 / 5

  

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  Achat via Darty : Prix attractif, livraison rapide… MAIS !!… Article qui ne fonctionne pas, SAV déplorable avec une femme au téléphone à chaque appel plus que désagréable qui n’écoute rien et qui hurle sur le client !.. Inadmissible !.. Je ne recommanderais jamais chez eux ! Un conseil… : Passez votre chemin !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARCELLE F. *

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• 3 / 5

  

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  Site Web et suivi de commande perturbés. Mais surtout changez de transporteur !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide et efficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Rapide et ponctuel et bon produit.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VALÉRIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Produit défectueux à l'intérieur (réfrigérateur) et pas de prise en compte de cet élément pour une prise en charge du retour à leur frais. Vraiment déçu.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  service très rapide, bravo et merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JACQUES C. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé un lave-vaisselle Bosch et il manque la façade pour ouvrir l'appareil, on ne me l'avait pas indiqué.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix plus bas que ceux constatés chez d'autres acteurs du marché, pour le même produit. Livraison très rapide (48h) et bien faite.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent prix, rapide, très bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité pour recevoir la commande

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le traitement et l'envoi très rapide de la commande.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait de la commande à la livraison en temps et en heure comme prévu

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré très rapidement avec suivi. La plaque de cuisson était parfaitement emballée. Je suis entièrement satisfaite pour cette première commande passée chez Villatech.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête ! Commande d'un micro-ondes envoyé avec un enfoncement sur le dessus. Je fais des pieds et des mains pour le renvoyer et me faire rembourser. J'ai simplement dit que je voulais le renvoyer et on me sort des articles du code civil me disant que je me suis persuadée de defauts, qu'il fallait signaler dans les 3 jours tout défaut selon leur politique. Ils se cachent derriere leur CGV. Commandé sur Darty, aucun accès direct à leur CGV ni aucune communication sur leur politique SAV contraignante !!! Ça ne sert a rien de faire du commerce dans ces cas la. A fuir vraiment, les avis sur Truspilot sont aussi peu élogieux

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté pour l'anniversaire de ma fille, c'est à elle de me dire s'il est performent ou pas !!!

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne le connais pas suffisamment pour le juger

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉRIC B. *

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• 1 / 5

  

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  Micro-onde rayé à son arrivée. On voit carrément le métal. L'équivalent d'une pièce de 10 centimes. Bien évidemment je m'en suis rendu compte en ouvrant le carton, mais le coursier chronopost était déjà parti. Du coup, vous refusez de faire un geste en utilisant le mot "vice". 130 euros dans la tronche. C'est pas énorme mais c'est pour le principe... Plus jamais Villatech, vous comprendrez bien hein !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  clair et détaillé.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce vendeur concernant la préparation du colis et la rapidité de livraison

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CLAUDINE B. *

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• 1 / 5

  

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  produit livré non conforme Villatech n'étais pas en mesure de me proposer un retour du produit

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Experience utilisateur parfaite. Le PLUS: ma garantie a été automatiquement enregistrée auprès de SIEMENS. J'ai appprécié

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, commande conforme et produits de qualité. Merci

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, aucun problème

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  ENvoi rapide et soigné. Prix top, rien à redire

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de notre commande très rapide avec un très bon suivi . Informations régulières par textos de l’avancée de ma livraison

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Colis arrivé très vite et en parfait état. Merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livré en un temps record. Bonne communication. BRAVO !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JULIE M. *

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  Rapide, soigné, cois conforme à mes attentes

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ROLAND T. *

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• 1 / 5

  

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  Ils m'envoient le produit en double suite à 1 dysfonctionnement à la commande et me demandent d'assumer les frais de port pour le renvoie d'un des produits, sympa non ? Alors tout ce que je peux dire c'est, : n'achetez pas chez ce marchand...

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi, bon produit, très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  J'au reçu mon colis dans les délais en 3 jours et dans de bonnes conditions globales.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et en parfait état.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison courte et impeccable !!!!!!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JULIEN R. *

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  La verseuse de la cafetière cassée. N'ayant pas ouvert le carton devant le livreur, Villatech nous a rappeler la loi concernant la livraison et met la faute sur nous !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALEXANDRE P. *

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  Respect des délais de livraison

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GRÉGOIRE R. *

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  Site bien fait. Livraison rapide. Appareil bien emballé.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALEX J. *

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  Parfait !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par XAVIER C. *

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  Délais d'approvisionnement très court.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NOÉMI V. *

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  Villatech a accepté la commande passée par la place de marché de Darty, alors qu'ils n'avaient pas le produit. Le lendemain, j'ai eu un message "commande annulée" sans plus d'explication, et j'ai dû téléphoner pour avoir l'explication et obtenir le remboursement, ce qui n'est pas normal. Toutefois, le contact téléphonique a été correct et la suite s'est bien passée (remboursement rapide).

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉLISABETH R. *

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  je suis satisfait de ma commande et de sa livraison

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLAS L. *

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  Rapide et conforme à ma commande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ZOÉ J. *

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  Aucun service suite à appel. Four livré sans prise électrique, ce qui n'était pas indiqué dans l'annonce. Comme de bien entendu, ce n'est jamais de leur faute mais celle de Darty. Au lieu de résoudre le problème, tout du moins essayer (...) c'est toujours plus facile de renvoyer la balle à Darty! Quel service, une honte! Plus jamais Villatech! jamais!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THIBAULT R. *

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  Tout est clair et precis

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MICHELLE N. *

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  Bon produit. Livraison rapide et bien organisée. Livreur fort sympa et bienveillant. Je suis satisfaite

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux prise commande rapide ainsi que la livraison

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ÉLISE F. *

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  Commande reçu rapidement mais endommagée avec vice caché. Carton non abimé à la réception et d'apparence correcte. Surprise au déballage: plateau tournant cassé, encadrement déformé et problème d'ouverture et fermeture de porte. Gros problème de communication avec le vendeur qui ne veut rien entendre et qui me rejette la faute en me répétant sans cesse que je n'ai pas émis de réserve à la réception du colis. Non prise en compte de mes demandes répétées sachant qu'il y avait bien "vice caché" ,donc impossible de voir tous les défauts avant la mise en service. Seule solution proposée par villatech: retour de ma commande à mes frais. Vendeur pas commercial qui reste sur sa position et s'obstine à me mettre en cause. Vendeur pas sérieux qui ne respecte pas ses CGV en cas de vice caché. A fuir absolument.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CÉLINA D. *

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  Service après vente disponible réactif et efficace!!

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE M. *

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  Très satisfait du suivi de la commande, de la livraison et du produit.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARC L. *

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  en utilisant le site Darty qui indique dans sa description "froid ventilée" pour un congélateur coffre, nous étions en confiance. A la réception, il s'agit d'un "froid statique". Le support Darty ne peut rien faire, nous redirige vers Villatech qui nous dit "c'était marqué dans l'annonce. Pour échanger, sous 14 jours à vos frais"

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARTIN B. *

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  Tout est très bien, le produit, son rapport qualité/ prix. La prise de commande, le délai de livraison, l'emballage, et Colissimo qui continue à s'améliorer

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LOUISE B. *

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  Site fiable, et livraison rapide. Seul bémol, le livreur : ne connait pas le règlement, ne veut pas faire son travail jusqu'au bout.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SUZANNE C. *

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  très bien sauf il faudrait mettre l interrupteur pour les deux chauffe en même temps

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par SOPHIE P. *

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  Service après-vente très réactif. Remboursement rapide suite à un appareil défectueux.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HUGUES G. *

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  Livraison dans les temps et produit conforme

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CORINNE D. *

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  Site Convenable et Livraison correcte dans les délais

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGAUD M. *

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  site de confiance qui propose des articles avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOROTHÉE M. *

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  Nickel ! Rien à dire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GENEVIÈVE L. *

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  Article parfaitement conforme à la commande et envoyé très rapidement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ALAIN L. *

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  Malgré un rendez-vous pris pour la livraison le mardi 28/02 personne n'est venu suite à un retard pris. J'avais réservé une camionnette pour apporter le lave linge du coup je l'ai réservé pour rien. La livraison a été décalée au dimanche après-midi.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GÉRARD G. *

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  Livraison convenable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARTIN L. *

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  Livraison conforme à nos attentes, aucun problème, merci à vous

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par OLIVIE B. *

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  très bonne livraison , commande sérieuse , a recommander

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARTIN M. *

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  service client joingnable uniquement par messagerie pas super

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SABINE B. *

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  Livraison à l'heure et dans de bonnes conditions.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CHARLOTTE J. *

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  Ma commande à été préparée soigneusement et envoyée dans les délais prévu par Villatech, rien à signaler lors de la réception pour une note de 09/10

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALEXANDRIE L. *

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  je n'ai rien à redire sur le produit ni sur les conditions de ma commande.par contre je ne suis pas satisfaite de la soi-disant livraison .le livreur de chronopost ne s'est pas présenté à mon domicile et j'ai du faire appel à une personne pour aller chercher mon colis dans un point relais

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LÉON B. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENT V. *

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  rien à signaler livraison conforme et dans les temps

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité mais un peu onéreux

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAMILLE B. *

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  Service rapide. Emballage bien adapté.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AIMÉ F. *

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  Bonne communication par mail . Article très bien emballé Très satisfaite

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par OLIVIER R. *

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  L'envoie est soigné et rapide. Parfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SUSAN B. *

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉLODIE M. *

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  Livraison rapide et conforme. Reprise d'un colis commandé en double et remboursement également très rapide. Merci VILLATECH

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BRIGITTE R. *

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  Le livreur a eu le culot de me dire que les 25 € que j'avais payé pour que la marchandise soit montée à mon appartement et que l'ancienne soit reprise , ce n'était en fait que pour assurer l'heure de la livraison alors que cette livraison était fixée dans une fourchette. La livraison devait se faire au pied de l'immeuble mais Villatech m'a envoyé un SMS 2 jours avant la date, pour me demander la fourchette horaire et me proposer moyennant 25 € de me livrer la marchandise à mon domicile et de reprendre l'ancienne machine . Il a fallu que je bataille pour qu'il monte mon lave-vaisselle et pour m'entendre dire lorsqu'il est parti que j'avais fait une bonne affaire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MAURICE G. *

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  Commande impéccable et arrivée rapidement. Très satisfaite.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MICHÈLE B. *

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  Difficile de juger, la commande a été passée vis Rakuten

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HUGUES R. *

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  Rapidité, efficacité et professionnalisme du livreur. Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PIERRE T. *

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  Très bien sur tous lerci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RENÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le prix intéressant, envoie rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par OCÉANE L. *

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  Réception impec et dans les temps

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THÉRÈSE L. *

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  Heure de livraison non respectée donc réceptionné par un tiers. Réfrigérateur abimé au déballage et toujours aucune nouvelle de la part de VILLATECH, pour la reprise de l'appareil, au bout d'une semaine! ils devaient pourtant me rappeler. j'attends encore! C'est vraiment dommage pour un site français. On essai de faire travailler les enseignes françaises mais avec ce type d'entreprise ca incite à passer avec les grosses chaines multinationales qui assurent un réel service après vente! Vous aurez compris que je déconseille pour l'instant cette enseigne, dans l'attente de leur remplacement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARYSE R. *

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  Très bien, suivi commande et livraison impeccable.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par OCÉANE D. *

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  super site. J ai eu à les contacter via leur service client, réponse extrêmement rapide. Livraison le jour prévu, emballage parfait. RAS

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LOUIS L. *

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  Villatech : envoi rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NOËL D. *

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  livraison très rapide. je recommande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHÈLE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARTIN P. *

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  Expédition delà commande très rapide, produit conforme et en très bon état. Par contre le produit n'étant pas compatible avec mon installation, je l'ai renvoyé et après 15 jours je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉDOUARD B. *

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  j'ai payé 1,99€ pour une livraison express qui c'est trouvée bloquer 3 jours par le transporteur.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RÉMY L. *

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  Déçue par le possibilité de retour de produit

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par RENÉ G. *

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  Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par HONORÉ P. *

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  Une étoile car moins nest pas possible. Une honte, nous commandons via Darty marketplace un micro ondes, arrivé complètement explosé. N'ayant pas réceptionné le colis nous même nous n'avons pas pu le constater sur le coup, et aujourd'hui on nous réclame un renvoi à nos frais pour échange ou remboursement. Fuyez...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RÉMY P. *

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  Commande reçu dans les temps ... produit neuf bien emballé dans son emballage d'origine

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé,je recommande ce vendeur les yeux fermés, très rapide la livraison

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEANNE D. *

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  Achat par l'intermédiaire du site Darty. Livraison en 2 jours.. Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANTOINE D. *

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  Tré bon site

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  normal

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NATHALIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique