villatech.fr

Avis clients de villatech.fr

4.4 / 5 1

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Informations villatech.fr

  • Société

    PULSAT

  • Description

    Villatech : Le meilleur du high-tech et de l'équipement de la maison

  • Adresse

    13 avenue de Fontréal Eurocentre 31620 Villeneuve les Boulocs

  • Website

    https://www.villatech.fr/

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Commande reçue très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    livraison le jour prévu, créneau horaire respecté, livreur aimable.

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  • 5 / 5 1
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    aspirateur reçu dans les délais. Bravo

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire colis soigné et reçu en temps et en heure . Celle indiquée lors de l'achat.

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur le site et livraison O.K., mais très déçue par le produit livré ( cuisinière FAGOR)

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçue

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et commande reçue dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    oui bien sûr

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  • 1 / 5 1
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    Colis reçu abîmé

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite. Envoie soigné est rapide.

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  • 4 / 5 1
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    site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé ce four auprès de Darty. De Villatech j’ai apprécié l’excellente réactivité du service-client après un petit retard dans la livraison dû à un SMS du transporteur égaré. Le produit reçu était très bien emballé. Les livreurs très compétents. À signaler cependant que le message concernant les modalités à suivre si il y avait eu un problème ne correspondait pas aux consignes des livreurs. Nous avons déballé le produit comme indiqué. Il n’y avait aucun souci. Mais les livreurs nous ont dit que si il y avait eu un défaut constaté nous n’aurions pas pu refuser la livraison. Nous aurions eu à contacter Villatech pour le signaler et ils seraient revenus ensuite reprendre le produit défectueux. Heureusement cela n’a pas été le cas mais je pensais utile de le porter à votre connaissance.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit livraison sur rdv impeccable ras

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Prix très intéressant, livraison rapide avec du choix dans les créneaux horaires. Article conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été rapide. Très top

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et honnête.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Des mails nous tiennent informés de l'avancée de la livraison, nous pouvons choisir la livraison selon nos dispos et le livreur était très poli et courtois. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les temps . Transporteur au top également . Tv reçu dans son carton en parfait état . Je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, prix imbattable, livraison dans les délais

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  • 2 / 5 1
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    J’ai dû relancer pour avoir des nouvelles de la commande

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    Bonjour Madame/Monsieur, Nous nous excusons pour cette gêne, et espérons que vous avez bien reçu votre colis. Villatech.Fr

    Réponse de Claudine A
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    Oui ça y est merci

    Réponse de Claudine A
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    Oui ça y est merci

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu rapidement, conforme à la description, je recommande

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    Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, et espérons que votre achat répond à vos attentes. Villatech

  • 5 / 5 1
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    site clair,

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    Bonjour Monsieur Sylvain D. Nous vous remercions pour votre retour ! Ce commentaire nous motive à vous proposer un site toujours mieux. Villatech.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite effectuée très rapidement.

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    Bonjour Madame Maryse C. Nous vous remercions pour votre retour ! Ce commentaire nous motive à toujours faire plus pour vous satisfaire. Villatech.fr

  • 4 / 5 1
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    Bien pour le service livraison et l'installation . Livraison rapide.

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    Bonjour Monsieur Thierry M. Nous vous remercions pour votre retour ! Ce commentaire nous motive à toujours faire plus pour vous satisfaire. Villatech.Fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps plaque cuisson top

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  • 4 / 5 1
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    Site intéressant. Jon prix et livraison rapide.

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    Bonjour Monsieur Sylvain D. Nous vous remercions pour votre retour positif ! Villatech.Fr

  • 5 / 5 1
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    aucun probleme livraison impeccable livreur sympa et a l'heure

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    Bonjour Madame/Monsieur Dominique Neveur, Nous vous remercions pour votre retour ! Ce commentaire fait très plaisir à nos équipes qui font le maximum pour vous satisfaire. Merci. Villatech.Fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide. Équipement conforme bien emballé.

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    Bonjour Monsieur Claude B. Nous vous remercions pour votre retour ! Nous nous efforçons de vous satisfaire ! Villatech.Fr

  • 4 / 5 1
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    Chronopost n'a pas livré a domicile comme prévu , je suis en retraite donc présent chez moi donc obliger au point relais a 1km,2 , NUL chronopost livre que a un point relais , nous déclar abscent c'est faux

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    Bonjour Monsieur Gerard D. Nous vous remercions pour votre message, Nous sommes navrés d'apprendre que Chronopost n'a pas pu vous livrez de la manière que vous souhaitiez. Votre retour est très important pour nous, et nous nous empressons de les contacter pour que cela ne se reproduise plus ! En espérant que vous avez pu récupérer votre commande et que celle-ci corresponde à vos attentes, Villatech.Fr

  • 1 / 5 1
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    aucun suivi de VILLATECH

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  • 5 / 5 1
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    tout bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide et excellente communication !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication, nous avons été informés de toutes les étapes de l'achat à la livraison. Livreurs très gentils et professionnels.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire tout c’est très passé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ponctuelle, article fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement et conforme emballage soigné.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Entiérement satisfaite. Je recommande ce produit. Livraison soigner et délai super.

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  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond à la commande. Livraison super rapide. Merci à villatech.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme au descriptif.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide, par contre ne faites plus appel à chronopost, les points relay prévus étant pleins et refusant mon colis, j'ai été promené pendant une semaine pour finir au dépôt de chronopost à 10km de chez moi.....

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant à tous niveaux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide après commande, TB!

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  • 4 / 5 1
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    3 clés n'ont pas fonctionné. le fournisseur m'en a fourni 3 autres sans problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, arrivé en bon état et rapidement.

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  • 1 / 5 1
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    15 jour pour recevoir mon colis après avoir programmé 3 livraisons! je ne recommande pas du tout!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité/prix ! Service rapide, livreurs sympa et attentifs.Je recommande sans hésiter ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et en bon état. Délai de livraison respecté. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Content

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré rapidement . emballage correct

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  • 5 / 5 1
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    Super produit livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Je garde personnellement un mauvais souvenir de la livraison. J’ai dû demander au livreur de retourner avec la machine à laver car il me la déposait à 500m de chez sur le trottoir malgré les infos que j’avais indiquées: Que je n’ai pas de diable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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    La livraison est tres rapide!

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    Livraison rapide, matériel conforme. Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Je connais pas le site plus que sa.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro et rapidité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service Rapide et professionnel

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    Délai OK RAS

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    Très bonne réactivité livraison dans les délais donnés

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    Rapide, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Gestion immédiate de la commande. Expédition ultra rapide. Je conseille ce marchand

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    Bon produit et livraison livrée en temps et en heure Merci

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    Simple pour la navigation, clair les produits sont bien décrits

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  • 2 / 5 1
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    J'ai retourné le produit en insistant pour obtenir un étiquette de retour car on voulait que ce soit à mes frais alors que c'est une non conformité du produit .J'ai du joindre une capture d'écran pour preuve .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra-rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Me convient parfaitement. Chauffe rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, je ne connaissais pas mais je vais recommander autour de moi. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    aucun problemes

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  • 1 / 5 1
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    Intransigeant sur le délai de réclamation malgré la période des fêtes !

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  • 5 / 5 1
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    Après un premier envoi défectueux et un échange téléphonique efficace avec Charlotte, je suis satisfait du traitement de ma réclamation. J’ai reçu le produit de remplacement dans les délais fixés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et beaucoup de réactivité pour le suivi de ma commande Livraison rapide et bien suivi Livreurs au top

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  • 2 / 5 1
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    Pas satisfait du produit J ai retourné mon colis en espérant que vous l avez reçu et j attends mon remboursement

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  • 5 / 5 1
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    vendeur serieux livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    reçu en parfait état Fonctionne bien Merci

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la commande, délai de livraison ok, malgré un léger retard du au prestataire de livraison

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    Satisfaite de mon achat et lucrauson rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est bien passé de la commande à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Site assez facile à utiliser. Il n'en est pas de même pour le produit acheter qui ne fonctionne pas correctement. cf. avis sur cave CLIMADIFF - CD90B1.

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  • 5 / 5 1
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    Commande préparée et expédiée rapidement. C'est du professionnalisme. Livraison sur RdV, et le camion chez moi pile poil à l'heure. C'est parfait. Bon! Les 2 livreurs ne sont pas motivés par leur travail, j'ai moi-même rentré le lave-vaisselle chez moi....Il sont repartis heureux.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la proposition. Colis très bien protégé pour le transport. Livraison impeccable.

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  • 1 / 5 1
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    Attention ARNAQUE !! Ils livrent des produits "neufs" alors qu'ils proviennent directement de leur SAV. Nous sommes choqués de cette pratique et n'avons reçu aucune excuse de la part du vendeur.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j'ai reçu ma commande le jour prévu. Je suis donc très satisfait de Villatech

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  • 3 / 5 1
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    Mon colis ne m'a pas été remis en main propre mais jeté par dessus mon portail alors que j''étais présent !

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Les informations concernant ma commande ont régulières et tout à fait fiables. De la commande à la livraison, tout a été parfaitement orchestré. Les délais ont été scrupuleusement respectés.

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  • 5 / 5 1
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    tout que ce soit la navigation, les informations et la livraison était satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce que j'espérais ! Livraison parfaite ! Je recommande ce produit

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai malheureusement pas pu mettre 0 etoiles… A fuir!!! J’ai commandé un refrigerateur livré abimé, je ne l’ai pas vu tout de suite lors de la luvraison mais au deballage la moitié du coté droit était embouti! Demande de reprise à ma charge de 70€ ce site est honteux et pas du tout professionel!!!

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  • 4 / 5 1
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    Le colis expédié dans les délais par Villatech, a été perdu par le point relais. Le service client a été très réactif et m'a remboursé.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement et bien protégé pour l'envoi.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Conforme, dans les temps et prix très compétitif. Je mets ce marchand dans mes petits papiers...

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais mis 5 étoiles mais les livreurs ne voulaient pas me débarrasser de l'ancien produit alors que c'était prévu lors de la commande. Après discussions, le produit a été enlevé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bien !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement, bon emballage, parfait.

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    Prix serrés et service très rapide

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  • 5 / 5 1
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    La livraison s'est très bien passée. Livreurs professionnels et sympa. Top !

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    Découverte du site et très satisfait et par les prix

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  • 4 / 5 1
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    Le site internet a besoin d'une mise à jour pour l'ergonomie, ainsi que pour la présentation des produits / arborescence qui commence a faire ancien par rapport à des concurrents. Je n'hésiterai pas cependant à recommander sur ce site car le large choix de produits est agréable et le service clients top et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très bon service

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  • 3 / 5 1
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    Très satisfaite pr la livraison très rapide moins de 3 jours. Par contre très insatisfaite car pour le paiement en 3 ou 4 fois, trop d'informations sont précochées et on finit par ne pas prêter une attention suffisante et au final on a un paiement immédiat.

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  • 2 / 5 1
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    Suite à un probleme de givre, le SAV de VILLATECH réalise un changement de compresseur. Le probleme est réglé mais ce nouveau compresseur fait beaucoup de bruit que le premier : bien au delà de la caractéristique technique du produit acheté (41DB). Pour une cave à vin de service dédié à être dans un salon, le bruit est insupportable. Le SAV dit que le produit fonctionne (ce qui est vrai) mais je dis qu'il n'est plus conforme à ce que j'ai acheté. Le SAV ne veut pas un changement de produit ou un quelconque dédommagement. Je trouve VILLATECH correct dans sa gestion de la commande et la mobilisation de son SAV mais particulièrement peu professionnel dans sa gestion des litiges. Je souhaite solder cette situation au plus tôt pour le bénéfice des 2 parties. Je suis plutôt satisfait par l'organisation du SAV (d'ou les 2 étoiles) mais pas satisfait par les conclusions. J'attends donc un contact et une réponse favorable à ma demande. Cordialement

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    Parfait

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