Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

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  Content

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication et livraison rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je garde personnellement un mauvais souvenir de la livraison. J’ai dû demander au livreur de retourner avec la machine à laver car il me la déposait à 500m de chez sur le trottoir malgré les infos que j’avais indiquées: Que je n’ai pas de diable.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement . emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison livrée en temps et en heure Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé

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• 1 / 5

  

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  Je connais pas le site plus que sa.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est tres rapide!

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• 5 / 5

  

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  Délai OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour la navigation, clair les produits sont bien décrits

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• 5 / 5

  

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  Gestion immédiate de la commande. Expédition ultra rapide. Je conseille ce marchand

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel conforme. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité livraison dans les délais donnés

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• 2 / 5

  

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  J'ai retourné le produit en insistant pour obtenir un étiquette de retour car on voulait que ce soit à mes frais alors que c'est une non conformité du produit .J'ai du joindre une capture d'écran pour preuve .

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• 4 / 5

  

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  aucun problemes

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• 5 / 5

  

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  Me convient parfaitement. Chauffe rapide.

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• 1 / 5

  

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  Intransigeant sur le délai de réclamation malgré la période des fêtes !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra-rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et beaucoup de réactivité pour le suivi de ma commande Livraison rapide et bien suivi Livreurs au top

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, je ne connaissais pas mais je vais recommander autour de moi. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Après un premier envoi défectueux et un échange téléphonique efficace avec Charlotte, je suis satisfait du traitement de ma réclamation. J’ai reçu le produit de remplacement dans les délais fixés.

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfait du produit J ai retourné mon colis en espérant que vous l avez reçu et j attends mon remboursement

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et lucrauson rapide

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• 5 / 5

  

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  vendeur serieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  reçu en parfait état Fonctionne bien Merci

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, délai de livraison ok, malgré un léger retard du au prestataire de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et expédiée rapidement. C'est du professionnalisme. Livraison sur RdV, et le camion chez moi pile poil à l'heure. C'est parfait. Bon! Les 2 livreurs ne sont pas motivés par leur travail, j'ai moi-même rentré le lave-vaisselle chez moi....Il sont repartis heureux.

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• 4 / 5

  

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  Site assez facile à utiliser. Il n'en est pas de même pour le produit acheter qui ne fonctionne pas correctement. cf. avis sur cave CLIMADIFF - CD90B1.

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• 1 / 5

  

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  Attention ARNAQUE !! Ils livrent des produits "neufs" alors qu'ils proviennent directement de leur SAV. Nous sommes choqués de cette pratique et n'avons reçu aucune excuse de la part du vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la proposition. Colis très bien protégé pour le transport. Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme, dans les temps et prix très compétitif. Je mets ce marchand dans mes petits papiers...

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• 4 / 5

  

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  Le colis expédié dans les délais par Villatech, a été perdu par le point relais. Le service client a été très réactif et m'a remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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  livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien protégé pour l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Prix serrés et service très rapide

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai malheureusement pas pu mettre 0 etoiles… A fuir!!! J’ai commandé un refrigerateur livré abimé, je ne l’ai pas vu tout de suite lors de la luvraison mais au deballage la moitié du coté droit était embouti! Demande de reprise à ma charge de 70€ ce site est honteux et pas du tout professionel!!!

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon colis ne m'a pas été remis en main propre mais jeté par dessus mon portail alors que j''étais présent !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai reçu ma commande le jour prévu. Je suis donc très satisfait de Villatech

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bon emballage, parfait.

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• 5 / 5

  

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  tout que ce soit la navigation, les informations et la livraison était satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Les informations concernant ma commande ont régulières et tout à fait fiables. De la commande à la livraison, tout a été parfaitement orchestré. Les délais ont été scrupuleusement respectés.

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• 4 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles mais les livreurs ne voulaient pas me débarrasser de l'ancien produit alors que c'était prévu lors de la commande. Après discussions, le produit a été enlevé

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'espérais ! Livraison parfaite ! Je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée. Livreurs professionnels et sympa. Top !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site internet a besoin d'une mise à jour pour l'ergonomie, ainsi que pour la présentation des produits / arborescence qui commence a faire ancien par rapport à des concurrents. Je n'hésiterai pas cependant à recommander sur ce site car le large choix de produits est agréable et le service clients top et réactif.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site et très satisfait et par les prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite pr la livraison très rapide moins de 3 jours. Par contre très insatisfaite car pour le paiement en 3 ou 4 fois, trop d'informations sont précochées et on finit par ne pas prêter une attention suffisante et au final on a un paiement immédiat.

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• 2 / 5

  

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  Suite à un probleme de givre, le SAV de VILLATECH réalise un changement de compresseur. Le probleme est réglé mais ce nouveau compresseur fait beaucoup de bruit que le premier : bien au delà de la caractéristique technique du produit acheté (41DB). Pour une cave à vin de service dédié à être dans un salon, le bruit est insupportable. Le SAV dit que le produit fonctionne (ce qui est vrai) mais je dis qu'il n'est plus conforme à ce que j'ai acheté. Le SAV ne veut pas un changement de produit ou un quelconque dédommagement. Je trouve VILLATECH correct dans sa gestion de la commande et la mobilisation de son SAV mais particulièrement peu professionnel dans sa gestion des litiges. Je souhaite solder cette situation au plus tôt pour le bénéfice des 2 parties. Je suis plutôt satisfait par l'organisation du SAV (d'ou les 2 étoiles) mais pas satisfait par les conclusions. J'attends donc un contact et une réponse favorable à ma demande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Produit conforme à mes souhaits.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été rapidement livrée. Très bien

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  Livraison à la date et l'heure (presqu' la minute) prévues. Livreur rapides, compétent et efficaces.

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  Livreur a top

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• 5 / 5

  

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  Passé par Darty.

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Par contre, livreur désagréable

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  Commande envoyée rapidement. Colis bien emballé. Site sérieux

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  Commande reçue très rapidement !

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  site très agréable de plus j'ai eu un souci avec 1 satellite,dès la mise en fonction. Tous de suite j'ai eu une personne très agréable pour traiter mon dossier et le suivre super service après vente de très bon conseil car 5 jours plus tard mon satellite m'a été changé par samsung merci

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage bien protecteur, appareil conforme à la commande :) Site de vente à recommander.

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  Bon suivi de commande, de livraison. Réception impeccable.

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mes attentes

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  Rapidité Colis parfaitement emballé et l'intérieur très bien protégé. Tout fut parfait

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  Livraison nickel

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  Envoi rapide,.produit conforme à la desciption

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• 4 / 5

  

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  Le suivi internet concernant la livraison ne fonctionne pas .Le colis a été livré alors qu'il était Tjrs "en préparation " chez le fournisseur "

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison très précise au niveau des horaires et bon état. Livré à l'intérieur de mon domicile et non pas au pied du camion. Rien à dire, c'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour ma commande. Je l'ai faite à partir du site de DARTY. Le produit m'a été livré dans les temps. Pas de problème. j'espère qu'en cas de panne leur SAV sera aussi bon.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Site simple et net

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  Super !

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  Très satisfait de la commande qui a même été livrée en avance sur ce qui était prévu. Service client qui a répondu rapidement à une question concernant la commande

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  Très déçu , j ai acheté une tablette galaxy Tab s 7fe à 420€, ( normalement en promotion) je me suis rendu compte quelques jours plus tard , que le même produit se trouvait quasiment partout à 399€ , et chez certain marchands avec la cover offerte . J ai demandé une remise de 20€ pour alignement concurrence qui a été refusée , donc obligé de renvoyer le produit pour remboursement ( en recommandé par sécurité ) . Évidement ils n’ ont pas voulu non plus prendre les frais de retour à leur charge . Perte de tps , et d argent . Pas commercial du tout . Je ne rachèterai plus sur ce site .

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  J'ai apprécié que notre décision ait rapidement été prise en compte, merci. Fiable et de confiance

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  J'ai commandé via le site de Darty

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  Bon rapport qualité prix, facile à trouver sur le site . Paiement sécurisé. Livraison très rapide avec des livreurs très sérieux et sympa. Je recommande.

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  Livraison et date respectée dans les délais

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  Sérieux, livraison soignée et dans les temps.

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  Très bien. Livraison rapide

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  Le lave vaisselle reçu ne correspond pas à la commande et le SAV reste aux abonnés absent. Ils vendent un lave vaisselle classe énergie À et reçu un lave vaisselle classe E. La seul réponse du service client avant silence total: « en 2021 les classifications ont changé… » mais pas leur desscriptif des produits qu’ils vendent. C’est vrai depuis mars 2021, ils n’ont pas eu le temps de se pencher sur la question d’une vente mensongère. Ce site est une escroquerie pure et simple. Je suis en train d’engager des suites judiciaires auprès du tribunal du commerce face à làbsence de réponse satisfaisante du vendeur..

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  Service excellent

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  Bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Première commande sur le site et content de mon achat , prix intéressant et livraison parfaite .

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  Je l'ai déjà dit service client nul impossible de ravoir un gobelet mesureur en plastic livré avec la machine mais qui lui était fendu.... trop de complications malgré la photo envoyé il fallait des réf mais il n'y en avait pas puisque ce gobelet était livré avec la machine à pain .une honte pour un gobelet qui doit valoir guère plus qu'un euros ,je ne commanderai plus jamais sous cette marque et je ne recommande pas!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Toujours en attente des filtres et grilles arrivés cassées. Je ne peut mettre un avis favorable sachant que je pensais qu'une hotte aspirante aspirait les odeurs et ce n'est pas le cas ! Grande déception sachant que c'est la marque rosières

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  La livraison a été exécrable?Les livreurs voulaient laisser le colis au pied du camion! Il a fallu que j'insiste beaucoup pour qu'ils veuillent bien le déballer et me l'installer(simple branchement électrique)moyennant bien sûr un très bon pourboire.Ils ont laissé l'ancien réfrigérateur sur la terrasse extérieure...promettant de repasser pour le reprendre.Mais rien à ce jour.J'ai 83 ans....Bien sûr j'ai dû oublier de cocher la bonne case...mais je trouve tout cela lamentable.Je ne suis pas près de recommander chez vous.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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