Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock, livraison super rapide Très bon site de vente en ligne comparé à certains gros sites le vente en ligne Ne pas hésiter pour commander Villatech Plusieurs commande qui se sont parfaitement déroulées

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Annonce non précise, je me retrouve avec un réfrigirateur encastrable. Villateck ne propose aucune solution de transport pour le retour et m'a faitv tourner en rond le temps du délai de rétractation en me faisant croire qu'ils m'envoyaient un mail d'instructions pour le retour, mail que je n'ai jamais reçu sur les 2 adresses que je leur ai communiqué.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Votre demande de rétractation a bien été prise en compte le 05 Septembre 2022, une première réponse vous a été faite ce même jour sur votre adresse mail personnelle. Depuis ce jour, nous n'avons aucun retour de votre part, malgré nos relances du 06, 08,12, 20,23 et 27 septembre 2022. Notre service client reste à votre disposition au 0800 940 864. Bien à vous, Le service relation client Villatech

• 3 / 5

  

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  Je ne connais pas ce site, mon achat est passé par le site de Darty.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Expédition très rapide et très bonne réactivité à mes demandes. Juste un petit bémol sur les échanges de mail : je n'ai jamais reçus ceux qui passaient par Rakuten, mais Villatech m'a transmis les informations demandées par courrier : très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté chez Villatech pour le prix. La livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et avec des prix parmi les plus intéressants ! Livraison très rapide (2 jours). Colis très bien emballé. Chronopost donne un créneau de 2h pour la livraison au domicile et parfaitement respecté. Attente du déballage de vérification sans problème. Je recommande donc Villatech 👍

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• 4 / 5

  

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  fournisseur fiable , livraison rapide , produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expédition soignée et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rien à redire, je suis très contente de villatech même les livreurs ont étaient super gentils

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• 5 / 5

  

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  commande passée avec Darty aucun souci .

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• 5 / 5

  

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  Une commande réussie : le suivi pas à pas de la commande, à l'expédition jusqu'à la livraison, c'est très rassurant. Le produit est conforme, livré comme convenu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article confort le prix excellent je suis très satisfait de cet achat

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• 3 / 5

  

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  Livreur très pro et aimable. Par contre, alors que l'emballage était nickel, le lave linge était cabossé. A notre avis, c'est au niveau de l'emballage par Villatech qu'il s'est passé quelque chose.

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• 5 / 5

  

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  La commande à été livrée dans les délais prévu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide espère que le produit sera solide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 1 / 5

  

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  Le site, c'était darty.com donc ok Par contre, la livraison par camion en pneus lisses, avec tout en vrac, couché car rien n'est attaché ( dont frigo) qui fait qu'on déballe un lave-vaisselle tête en bas avec l'eau qui coule donc vers la partie électrique PLUS JAMAIS ! je me demande d'ailleurs comment je me ferai livrer mes prochains appareils puisque la livraison et installation par camion darty semble avoir disparu !

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, Le service relation client

• 5 / 5

  

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  tout est parfait : le site , la communication ,la livraison ! le livreur était très serviable car il a amené la marchandise dans la maison .

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison.

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• 2 / 5

  

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  pb de suivi: je n' ai pas su trouver le numéro de commande espéré pb de RDV ,pas de livraison aux créneaux prévus. livreur parfait

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de suivi de livraison. Bien à vous, Le service relation client

  Réponse de A A

  

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  parfait, je voulais être constructif. à 83 ans ,on ne domine pas les subtilités d' un smart phone et on préfère un communication écrite

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• 2 / 5

  

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  Erreur d'adresse qui a induit un retard de livraison.

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, Le service relation client

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, emballage et livraison impeccables

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• 5 / 5

  

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  parfait très rapide merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour cette livraison rapide et vos livreurs très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est passé comme prévu et très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande et de livraison ( tenus au courant de l'évolution de la position des livreurs qui se sont montrés très courtois et qualifiés.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite. Suivi de commande impeccable, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande passée par DARTY

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• 4 / 5

  

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  Erreur sur le site sur la disponibilité du produit (annoncé dispo et livré sous 24/48h) et retard de livraison, mis à part cela bonne relation.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré plus tôt que prévu. On peut choisir sa date de livraison, et on est informé plus précisément de l'heure de livraison la veille, c'est top

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• 5 / 5

  

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  Arrivé à la date convenue, suivi millimétré des livreurs. Article en bon état

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, service très rapide, produit conforme et bien emballé ! top

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, parfait et très rapide, prévenu du passage à la minute près! très professionnel. je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site clair très accessible suivi du traitement RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les prix, les délais de livraison, l'emballage. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  J'étais inquiet au vu des critiques du site sur internet et au final ça s'est merveilleusement bien passé : le frigo a été envoyé en même pas 48h, puis j'ai pu choisir une heure de livraison précise par SMS, qui a été respectée à la lettre. Le frigo fonctionne très bien, bref tout a été parfait ! Merci

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande produit conforme Envoi rapide et soigné, je recommande ce vendeur.

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• 4 / 5

  

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  Mon expérience était bonne. Pas de problème de livraison. Délais corrects. Seul le suivi du colis laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  Article bien emballé

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé ma commande sur le site Darty mais la livraison effectuée par Villatech s’est très bien passé. Produits bien emballé et livré par Chronopost très rapidement

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à part le site de prise de rdv pour la livraison, tout c'est très bien passé. Les livreurs nous ont aidé à transporter le congélateur dans le cellier, ce qui nous a été d'une grande aide vu que je me déplace avec une canne. Merci Messieurs

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site s'est fait correctement avec parfois quelques lenteurs. La commande s'est passée sans problème et la livraison a été super rapide avec des infos me permettant de la suivre. Le jour et les horaires m'ont été communiqués. Très bon site.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, rapidité et livraison. RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, emballage soigné

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise organisation

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, Le service relation client

• 5 / 5

  

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  Bon produit, arrivé en excellent état

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien mais livraison pas très sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide et produit prix correct.

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• 4 / 5

  

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  livraison respectée dans les délais ,annonce du livreur précise , les emballages sont restés sur place pour ,m'a t on dit ,en cas de reprise si problème sur le réfrigérateur?

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et appliquée.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace rien a redire !

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  recu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rsa. Parfait

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Prise en charge de la commande rapide et bonne organisation des modalités de livraison.

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• 5 / 5

  

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  R.à S.

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• 5 / 5

  

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  C'est ok

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• 3 / 5

  

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  produit livré à 2 reprises . Deux fois le produit (plaque cuisson rosières ) est arrivé en mauvais état.(boutons cassés) . Villatech n'est pas responsable cela provient du fournisseur qui ne fixe pas les grilles et durant le transport elles viennent tapé les boutons qui se brisent. .Concernant Villatech ,aucun problème pour le renvoi du produit à 2 reprises ainsi que pour le remboursement. Mais peut être devrait il prévenir leur fournisseur pour le problème concernant le transport de ce produit.

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• 4 / 5

  

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  Contrairement à vos recommandations nous ne pouvons pas déballer l'article avant de signer la réception

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• 5 / 5

  

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  Les moins cher du marché pour cet article (aspirateur Rowenta SILENCE FORCE CYCLONIC 4A ), port gratuit et livré en 48 hre. Parfait !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  commande faite le 12/07 livraison assurée le 02/08 mais après bien des réclamations (sans réponse) près du transporteur VIR99

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de livraison. Bien à vous, Le service relation client

• 4 / 5

  

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  Le sitexest très bien. Lz livraison un peut longue 10 jours! Et le livreur simpat!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas critiquer le produit mais PLUTOT le transporteur qui est en charge de la livraison. (Je parle de la société et non pas des livreurs très serviables qui sont venus pour la deuxième date de livraison car la première n'a pas eu lieu sans aucune explications ni excuses!!!!) Donc le transporteur et plus précisément le service réclamation nous a raccroché au nez et a eu la MAUVAISE FOI de prétendre avoir tenté de nous contacter ce qui est totalement FAUX. En résumé ce transporteur fait beaucoup de tort à VILLATECH car quelle que soit la qualité du produit et la gratuité de la livraison, le manque de respect du client et la MAUVAISE FOI de ce transporteur ont de graves conséquences sur l'opinion que peut avoir l'acheteur !!!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de livraison. Bien à vous, Le service relation client

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  Fuyez ce vendeur et évitez le à tout prix. Ne perdez pas votre argent ni votre énergie. Villatech, sont des menteurs, voleurs et vautours assoiffés d’argent des gens honnêtes. Commandé sur Darty.com, Ils m’ont livré un four complètement abîmé, cabossé, tordu de partout et ils ne veulent pas reconnaître leur malhonnêteté. Ils me culpabilise d’avoir ouvert le carton sans la présence du livreur mais le livreur en question est le facteur de mon village et qui est aussi mon voisin. S’il avait un doute il m’aurait jamais fait signer sur sa tablette. Chose étonnante est que le carton et le polystyrène tout fin n’ont subit aucun choc mais le four lui est complètement endommagé. À vous de deviner seul où est l’erreur. Le four n’est pas abîmé pendant son transport mais il a été mis dans le carton déjà endommagé et sciemment depuis son départ du dépôt. Il faut une force herculéenne pour le tordre de cette façon. Comme demandé, j’ai envoyé des photos de tous les côtés, je l’ai signalé dans les temps et ils campent sur leur position que j’ai ouvert le carton sans la presence du livreur. Peu importe que j’ai ouvert devant lui ou sans lui mais le four est a l’origine abîmé. Ne vous faites pas avoir par ce vendeur ni par ses mensonges, achetez ailleurs. Villatech ne cherche pas la satisfaction du client mais juste le tromper.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A titre commercial, il vous a été proposé de vous rétracter sur cette commande afin d'en obtenir le remboursement. A ce jour, nous restons en attente d'un retour de votre appareil. Bien à vous, Le service relation client Villatech

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  Je vous ai demandé plusieurs fois le bon de retour et j’attends toujours une action de votre part.

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site, information clair. Livraison ultra rapide, un jour avant la date annoncée.

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  Problème pour reprendre le frigo usagé

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  La livraison est catastrophique. Les rdv donnés ne sont pas respectés et aucune information n'est donnée. Résultat,vous êtes bloqué à attendre votre livraison pour rien. Société VIR by JP à fuir !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison dans les délais. Livreurs sympa, déballage de la machine et reprise des emballages. Ne l'on pas proposeddrepre dre l'ancienne bien que je l'avais coché à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Seul bémol : appareil non installé.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Livraison rapide effectuée un dimanche et par des livreurs sympa !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Service efficiace et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Livreurs pressés, ont dépoté le four en extérieur bien qu'étant au rdc. Il aurait fallu enlever l'emballage pour passer la porte , c'était trop demander ! Au pauvre type de 76 ans de se débrouiller avec ça ...!

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  ............................

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte. Livreurs courtois.

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien réalisée et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Suivi impec et sans surprise

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise livraison, aucune organisation, notre lave vaisselle arrivé 15 jours en retard et du coup refusé par notre client

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de livraison. Bien à vous, Le service relation client Villatech

• 5 / 5

  

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  Super service. Livraison rapide et sérieuse

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu a retardement alors que le paiement a été encaissé hyper rapidement .

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !

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