Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis récupéré en point relais, sans la moindre signature on m’as remis mon colis. Une fois rentré chez moi je retrouve un micro-onde complètement bosselé. J’informe le service client villatech du problème. Réponse : vous avez accepté le colis vous devez le renvoyer à vos frais. Bref, ils décident de faire l’autruche. C’était la dernière commande chez vous.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A titre commercial, il vous a été proposé de vous rétracter sur cette commande afin d'en obtenir le remboursement. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  tres rapide et commande conforme

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé !!!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de livraison. Après étude de votre dossier, nous constatons que votre appareil vous a été livré le 03/02/2022. Bien à vous, L' équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  grand choix et navigation facile

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme mentionnée lors de l'achat rien à redire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UN service efficace. Je recommande !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été passée sur le site de Darty.com. Je ne peux donc rien dire du site de Villatech mais le suivi de ma commande a été simple et rapide.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je crois avoir déjà répondu à votre enquête !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme aucun souci parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, très bien emballé et protégé, et barre son tout à fait conforme à ma commande, donc achat parfait.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue, très appreciable.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat sur ce site, livraison nickel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Nous avions demandé une livraison à domicile et en fait nous avons dû faire le tour de la ville pour récupérer notre colis. Nous avons envoyé des messages à Villatech qui n'en tenait pas compte et nous répondait qu'une autre livraison était prévue alors que ça n'a jamais été le cas. Nous ne commanderons plus auprès de ce vendeur. Nous sommes très déçus.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 4 / 5

  

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  Très satisfait pour la livraison et le produit.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive et sérieuse. Réponse apportée rapidement. Parfait

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• 5 / 5

  

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  excellent ,livré rapidement,je recommande

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• 2 / 5

  

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  Livraison tardive et faite sur un lieu non demandé.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, emballage soigné, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  produit livre sans bordereau de livraison merci de le faire parvenir

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait et surtout rapidité de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide tres bon produit de marque

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de livraison Merci

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide. Site bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de VILLATECH. Par contre le transporteur ne m'a pas laissé ouvrir le colis en sa présence. A mon grand regret l'article était en miettes. Heureusement grâce zu SERIEUX de VILLATECH tout s'est arrangé très rapidement. Je pense commander à nouveau sur ce site mais à la livraison j'insisterai pour ouvrir le colis devant le transporteur

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception du colis tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bonne appréciation

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• 4 / 5

  

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  le site est conforme et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très pro et bien détaillé prix compétitifs Je recommande

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé via le site Darty je ne connais pas votre site

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un four encastrable dont la façade n'est pas conforme à la commande. Villatech me répond que la photo sur le site n'est pas contractuelle et me renvoi vers la marque Brandt en se dédouanant de leur responsabilité. Voilà le sérieux de cette enseigne, à fuir !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre Service Client. Bien à vous, L'équipe Villatech

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour ce message de bienveillance mais plus que des excuses, je suis toujours en attente d'une prise en charge du désagrément.

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix sur le site Web, mais surtout merci au service de livraison qui a pris le temps de mettre en place le frigo.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat ne correspond pas à mes attentes malgré le descriptif qui lui était ce que j'espérais

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et plage horaire respectée. Colis en bon état. Conforme à ma commande .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit est bien mais livré à 70km de chez moi. Pas très pratique.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère J’ai commandé un congélateur d’énergie À et au final c’est un F alors que dans la description ils mettent À

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Cher client, L’étiquette énergie présente sur votre produit a changé. Depuis, le 1er mars 2021, la consommation d’énergie est affichée par des lettres allant de A à G. La performance énergétique des appareils s’est beaucoup améliorée en peu de temps. Assez vite, la classe « A » s’est vue dépassée par des appareils plus économes. D’où la naissance des A , A ou A . Mais cela prêté à confusion, les instances ont souhaité revenir à une classification de A à G. A reste le plus performant. Et G le plus gourmand en énergie. Et cette fois, les échelles prévoient une marge de progression pour les améliorations techniques des années à venir. Avec cette révision, l’étiquette énergie devient aussi plus complète, en particulier pour les lave-linge et lave-vaisselle pour lesquels elle précise désormais : la durée moyenne du programme économique ; une classe de bruit (de A à D), en plus du nombre de décibels ; la consommation d’énergie pour 100 lavages plutôt que par an ; la consommation d’eau par cycle plutôt que par an. Toutes les étiquettes affichent aussi un QR Code pour accéder à plus d’infos. Il renvoie vers une base de données officielle, que les fabricants doivent obligatoirement compléter avec leurs produits. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  Objet conforme à ma commande, livré comme prévu (date et lieu).

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide efficace . produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Ordinateur performant qui correspond au descriptif ! La livraison a été rapide est soignée.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis en parfait état.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience 🤨, oublie de envoyer une pièce de la hotte.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Suite au traitement de votre dossier par notre service client, votre matériel a été repris, et votre commande vous a été remboursée. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe villatech

• 4 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme , voire en avance sur le délai prévu.. Trés rapide...

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, Délais de livraison respectés, Suivi disponible.Marchandise OK.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix attractifs. A revoir la taille du carton d'envoi car trop grand pour l'article.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçus dans les temps, bon site.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Colis solide. Je recommande !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure et date prévues

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très réactif, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  livrée très rapidement. produit qui correspond parfaitement à la description

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livré avant d'avoir eu le message d’expédition... Donc Top.

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• 4 / 5

  

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  RAS pour le suivi de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site puis livraison plus rapide que le délai annoncé.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 2 / 5

  

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  Sav téléphonique très moyen?!! Peu d'amabilité......

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre Service Client. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite a recommander

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service à tous les points de vue. Tarif, simplicité, clarté, rapidité d'envoi, emballage soigné ... vraiment au top. Et en plus je bénéficie d'une assistance pièces et main d'œuvre à domicile, en espérant que je n'en aurais pas besoin ...

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Vendeur qui ne répond pas aux messages.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre Service Client. Cependant, nous ne répertorions aucune demande concernant votre commande. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  Délai. Rapide Colis sans aucune déformation Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a bien été respecté, mais le contenu du colis ne correspondait pas à ma commande (plaque à gaz au lieu d'une plaque induction). J'ai été obligé de ramener le colis chez Chronopost d'attendre la réception de cet envoi par vos soins pour avoir un 2ème envoi qui contenait bien le bo produit.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  - Très bon rapport qualité / prix - Respect du délai de livraison - SAV sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Merci

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage correct et suffisamment solide pour absorber les chocs lors du transport.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, livreurs serviables

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

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  Rapidité dans l'envoi, suivi régulier de l'expédition et professionnalisme du livreur Second achat chez Villatech. Pleinement satisfait !!!

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  L'entreprise de livraison est passée à l'improviste alors qu'ils devaient rappeler pour préciser le jour et l'heure de passage

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  J'ai dû appeler pour voir où était ma commande, la personne qui m'a répondu était très sympathique et m'a bien renseignée, site sérieux.

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  Super produit. Je recommande

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  Bon produit. Livraison rapide.

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  Rien à redire, si ce n'est l'interface utilisateur du site mal fichue pour effectuer un suivi de commande.

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  Livraison impeccable. Produit mieux qu'espéré ! Ravie

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  Prix intéressant et livraison rapide

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  J'ai contacté le service client à mainte reprises pour un frigerateur reçu avec des rayures... on me répond toujours à côté de la plaque et j'ai été obligé de passer par la plate-forme Darty pour vous avoir. Je suis très déçue et je ne recommanderais plus chez vous. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas de solutions...

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  tres bien

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  Villatech ainsi que je ne connaissais pas je suis vraiment satisfait

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  commande livraison au top je recommande

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  Je tiens à remercier l équipe villatech pour son sérieux et sa rapidité ...produit libre très rapidement comme prévu...Le suivi livraison est vraiment top..encore merci a villatech.vous recevez un mail 2jours avant votre livraison vous onfirmant le jour et le créneau horaire..pour couronner le tout le jour J ,vous savez exactement où en ai le chauffeur dans sa tournée...je trouve me suivi au top Je n ai jamais vu ça sur d autres sites..je tenais vraiment à le signaler. Ne changer rien....merciiiiii encore à villatech..

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  Bon produit, livraison rapide, bon rapport qualité prix

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  Très bien

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  Site sérieux service client réactif

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  livraison très rapide, colis impeccable

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  Parfait

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  Parfait rien à redire bon prix et envoi très rapide pour mon premier achat !

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  Pas de guide pour installer l'unité centrale...J'ai dû faire appel au service technique de Darty...

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  Bien, mais la livraison au nez de chaussée pourrait être incluse.

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  Livraison rapide et produit conforme.juste une étoile en moins pour la protection d emballage

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