Evaluations clients
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Commande arrivée en chronopost en très bonne état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Une belle gamme de spiritueux, sur un site bien construit et simple à utiliser. On ne trouve pas seulement des bons vins...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de spiritueux et la facilité d'utilisation de notre site vous plaisent. Nous nous efforçons de proposer une gamme diversifiée de produits de qualité, et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts ✨ Merci encore pour votre soutien et votre confiance. A bientôt, Lisa
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Parfait comme toujours...!!! Ne changer rien...Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE REMI D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Stéphane, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis ces nombreuses années 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos sélections vous plaisent toujours autant ! Merci encore et à très bientôt pour de nouvelles dégustations ! Lisa
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Impeccable. Commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Vladimir, Merci pour votre retour et pour votre confiance, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
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Avis du , suite à une expérience du par DIETER D.
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Commande rapide et satisfaisante !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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C’était ma première commande et j’en suis très satisfaite. Site facile à utiliser. Livraison rapide. Bouteilles bien emballées. Bref, parfait merci!
Avis du , suite à une expérience du par KAREN B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Karen, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience vous a pleinement satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci encore et à bientôt ! Lisa
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efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BSAV EDDIE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Eddie, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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site pratique, service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Vivien, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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sérieux disponibilité service attentionné Pour le moment le meilleur site de vins que je connaisse
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Arnaud, Merci infiniment pour votre avis et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à fournir un service unique pour chacun de nos clients. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons continuer à vous offrir les meilleures sélections de vins. À très bientôt sur notre site ! Cordialement,
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Très contente d’avoir trouvé cette liqueur chez vin malin. Livraison très rapide : 48 Hres. Produit introuvable chez les cavistes .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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Réception rapide en parfait état emballage blindé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Rachel, Merci pour votre retour. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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Très rapide et aisé à commander et recevoir
Avis du , suite à une expérience du par CHEVALLIER J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Chevallier, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Excellent service client! Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jérôme, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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Super service and good wino ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
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très professionnel et très prévenant cependant le livreur m’a laissé le colis devant ma porte ! sans contre signature ! on aurait pu me voler le colis! pas du tout professionnel !!!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Elodie, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre professionnalisme et notre prévenance. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident concernant la livraison de votre colis. Comme je viens de vous expliquer par téléphone, les livraisons en Corse via UPS se font effectivement sans signature. Néanmoins, nous comprenons votre inquiétude et nous avons fait remonter cette information au transporteur pour éviter que le chauffeur livre sans signature, sans vous prévenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Clémence
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Je trouve tout simplement que votre service est irréprochable. J'avais demandé des cartons de 6, ça m'a été livré comme cela. En plus le livreur m'a bien aidé à les ranger dans ma cave. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée de manière impeccable. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des transporteurs de qualité, soucieux de répondre aux besoins de chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons continuer à vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines commandes. À très bientôt, Lisa 🍷
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Rapide efficace et bien placé en terme de prix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles commandes. Bonne journée, Lisa
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service exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous souhaite une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
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Serrvice client disponible et efficace qui donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARGO S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Margo, Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Bonne journée, Lisa
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Marcus, Merci pour votre retour et pour votre confiance depuis toutes ces années. A bientôt 😊 Je reste à votre disposition, Lisa
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) A bientôt, Bonne dégustation, Lisa
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Livraison très vite pour un vin. Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours de fournir des livraisons rapides et un service de qualité. A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa
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Commande rapide idem livraison vin de qualité qui correspond à la société Vin Malin de plus le secrétariat est à l'écoute avec en plus la gentillesse. A bientôt pour une nouvelle commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et nous sommes vraiment ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos vins. Nous sommes également reconnaissants pour vos aimables mots à propos de notre service client 😊 Encore une fois, merci pour votre fidélité. A bientôt, Lisa
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au top
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Therese, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Tres beau choix de vins et de vignerons
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
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Je vais me répéter une fois de plus. La qualité de service et le souhait de satisfaire leurs clients est la réalité constante de vin malin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre avis chaleureux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes de manière constante. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous apprécions énormément votre soutien et votre confiance en Vin Malin 😊 A bientôt, Clémence
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++++
Avis du , suite à une expérience du par IGOR A.
Réponse de vin-malin.frSignalerHello Igor, Thank you so much ! 😊 Enjoy your tasting ! See you soon, Lisa
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Site clair et facile à utiliser, livraison suivie et rapide… Très satisfait de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt 😊 Lisa
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Bon service, livraison très correcte
Avis du , suite à une expérience du par RICARD M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Service efficace livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et que la livraison ait été rapide. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des délais de livraison rapides pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, Bonne dégustation, A bientôt, Lisa
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Manque de célérité
Avis du , suite à une expérience du par HERVE W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Herve, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris un peu de retard. En effet, les nombreux jours fériés en ce début de mois de mai ont pu légèrement impacter nos délais de livraison. Cependant, je suis heureuse de vous informer que tout est désormais rentré dans l'ordre :) Nous comprenons l'importance de la célérité dans nos services et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Merci pour votre compréhension, Bonne journée, Lisa
Réponse de herve wSignalerLes jours fériés ont pu impacter en effet défavorablement la durée du transport Cordialement Hervé
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Le manque de fiabilité du service Chronopost est pénible : fausses informations, incompétence, etc.
Avis du , suite à une expérience du par KAZUYA S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Je comprends à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans les délais. En effet, les transporteurs ont rencontré quelques retards ces derniers jours, notamment en raison des nombreux jours fériés en ce début de mois de mai, ce qui a pu impacter les délais de livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Rapide et impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE GROLET G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Vin Malin a été rapide et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes :) A bientôt et belle dégustation, Je reste à votre disposition, Lisa
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MYA W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Mya, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. A bientôt, Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Harold, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
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délai respecté donc envoi rapide très très bien pour ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Therese, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande chez nous ait été une expérience satisfaisante, notamment en ce qui concerne le respect des délais et la rapidité de l'envoi :) N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, À bientôt ! Lisa
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERICK D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pierre Erick, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin 😊 Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Expédition rapide et emballage soigné, le service client est réactif pour répondre au question. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre expédition rapide ainsi que la réactivité de notre service client. Nous tenons à vous informer que nos emballages ont été sélectionnés après plusieurs tests rigoureux pour garantir leur solidité et leur capacité à protéger vos précieux flacons pendant le transport :) Je reste à votre disposition, À bientôt ! Lisa
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Prix très compétitifs au regard de la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre retour et pour votre confiance :) Nous bénéficions d’une réelle proximité avec nos vignerons partenaires, ce qui nous permet de vous offrir une sélection confidentielle, rigoureuse et authentique au meilleur prix. Comme nous avons pu en discuter la dernière fois, notre sélection "Prix Domaine" est un parfait exemple de notre politique. Elle regroupe des vins proposés au prix que vous auriez payé en achetant directement au domaine. C'est comme si vous achetiez en direct chez le vigneron, sans vous déplacer ! Je reste à votre disposition, A bientôt :) Lisa
Réponse de jacques cSignalerBonjour pour cette seconde commande, petit bémol car j'ai bien indiqué livraison à mon domicile et j'ai dû finalement dû me déplacer pour aller récupérer mon colis. cordialement jacques cornut
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée lors de cette seconde commande. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu clarifier qu'il y a eu une confusion lors du passage de votre commande en sélectionnant la livraison en point relais. Nous sommes désolés pour cette confusion et nous veillerons à vérifier soigneusement les détails de la livraison pour vos prochaines commandes. Nous vous remercions également pour vos précieux conseils et vos recommandations de vin. Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires, A bientôt, Lisa
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Clémence a été d'une grande aide, bravo à elle !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Je vous remercie infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que j'ai pu vous être utile :) Votre satisfaction est ma priorité, et je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Comme convenu, nous vous tiendrons au courant de la suite des événements :) Je reste à votre disposition, Bonne journée, Clémence
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Livraison pas terrible au point collecte
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Thierry, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison au point de collecte n'a pas été satisfaisante. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre transporteur afin qu'il puisse prendre les dispositions nécessaires pour améliorer le service à ce point de retrait. Pour votre prochaine commande, nous serons ravis de regarder ensemble d'autres options de point de retrait qui pourraient mieux vous convenir. Votre retour est précieux pour nous, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Excellente journée, Lisa
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Efficace rapide et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif :) Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, Merci pour votre confiance, À bientôt ! Lisa
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Envoi rapide. La boîte de la bouteille était ouverte et sale.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le coffret de la bouteille était ouverte et sale à la réception. Votre avis est extrêmement important pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Excellente journée, Lisa
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Très bonne 1ere expérience avec Vin-Malin. Très professionnel, très réactif par rapport à mes demandes. Délai entre la commande et la livraison très satisfaisant avec des produits conformes et un suivi de statut d'avancement de la livraison au top☺️ je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jeremie, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif suite à votre première expérience avec Vin Malin ! Nous apprécions énormément votre recommandation et votre confiance en nous :) Nous vous souhaitons une belle dégustation, N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes à la recherche d'autres pépites, Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien ! Excellente journée, Lisa
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Pour ma première commande auprès de Vin-Malin j’attribue la note maximum de satisfaction car tous les points de perfection attendus sont atteints. Rapidité, exécution, suivi, convivialité du site, tout est parfait pour cette première expérience. Félicitations à l’équipe!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour François, Nous sommes absolument ravis de lire votre retour positif suite à votre première commande chez Vin Malin ! :) C'est un réel plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos félicitations à toute notre équipe, qui travaille avec dévouement pour vous garantir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien ! A bientôt, Lisa
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Fantastisk godt 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martin, Merci pour votre retour et pour votre confiance :) Je reste à votre disposition, A bientôt, Lisa
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Fantastisk godt 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martin, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Problème de paiement Online avec carte cadeau, résolu après intervention téléphonique... Très bien sinon
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS YVES LOUIS C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le paiement par carte cadeau. Nous sommes heureux d'avoir pu régler la situation au plus vite grâce à notre échange téléphonique. Nous sommes ravis que tout soit maintenant en ordre :) N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, Bonne journée, Lisa
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Facile dutilisation. Il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de produits qui correspondent à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle dégustation, A bientôt, Bonne journée, Lisa
Réponse de Henri LSignalerOui dommage que l'une des bouteilles ait été bouchonnée.
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Bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Louis Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de service. Merci pour votre confiance, Excellente journée, Lisa
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Efficace, pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par GWENN T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Lisa
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au top du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par ERIK W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Erik, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été au top :) Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Tout est OK....Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Robert, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Excellent en tous points : la selection des vins, la fluidité du site et la qualité de service dont la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres vins ou si vous avez des questions. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. A bientôt, Lisa
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Commande traitée et livrée rapidement....Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée et livrée rapidement :) Nous sommes là pour vous fournir un service rapide et fiable à tout moment. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service :) Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre confiance ! A bientôt, Lisa
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Après un échec de livraison avec Chronopost, je tenais à vous remercier de la réactivité du deuxième envoi de notre colis. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Severine, Nous vous remercions infiniment pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la première tentative de livraison avec notre transporteur. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu rectifier la situation. Encore une fois, merci pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt, Bonne journée, Lisa
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Livraison conforne et selon le timing annoncé Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison a été conforme à vos attentes et respectée dans les délais annoncés. Nous accordons une grande importance à garantir un service de livraison fiable et ponctuel. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter :) Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Emilie, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Formidable société à l'écoute de ses clients et qui fait tout pour leur faciliter la vie et le choix. Rapide, humaine. Je ne peux noter mes derniers achats, non encore consommés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre engagement envers nos clients se reflète dans votre expérience. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de vos besoins et de vous offrir un service rapide et humain. Nous comprenons que vous n'ayez pas encore pu évaluer vos derniers achats, et nous sommes là pour écouter votre avis une fois que vous les aurez testés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Nous avons hâte de continuer à vous servir. Excellente journée, Lisa
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J'ai choisi un point de livraison à 100m de chez moi car j'ai du mal à me déplacer. Sans être prévenu, j'ai été livré à un point relai à deux km. Sachant que la livraison fait partie intégrante du service, je ne suis pas pressé de revenir sur vin-malin. Je n'ai pas encore goûté les vins.
Avis du , suite à une expérience du par CLIVE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci et tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieu sélectionné, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous offrir une expérience plus satisfaisante si vous nous aviez contacté dès que vous avez rencontré des problèmes concernant la livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Lisa
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Superservice 😉👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martin, Merci pour votre retour et merci pour votre confiance :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
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Service top! Très rapide et qualité d’article très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Mathieu, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service au top et que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité de nos articles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! A bientôt, Lisa
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME O.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jérôme, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience satisfaisante ! Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Envoi et colis parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE GROLET G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'envoi et du conditionnement de votre colis. Nous attachons une grande importance à assurer que nos produits arrivent en parfait état et dans les délais convenus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance ! A bientôt, Lisa
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Les conseils des pros de vin-malin sont vraiment pertinents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils pertinents. Nous nous efforçons de fournir des recommandations expertes afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. Nous sommes là pour vous aider à choisir les vins qui correspondent le mieux à vos préférences :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
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Délais respectés, livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Benjamin, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
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encore parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE GROLET G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa
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Livraison toujours rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Roland, Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre livraison rapide :) C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt ! Lisa
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Très sérieux et surtout très réactifs.le suivi de commande , et service clients , à une réponse quasiment immédiate visiblement aux service du client. ( c'est malheureusement de plus en plus rare ) Bravo pour Vin Malin
Avis du , suite à une expérience du par ERICK M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Erick, Un grand merci pour vos compliments chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre réactivité et notre engagement ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi de commande efficace et un service clients réactif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! PS : Comme mentionné dans mon mail, nous sommes heureux de vous informer que tout est désormais rentré dans l'ordre :) Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
Réponse de erick MSignalerJe vous remercie de votre réponse, et très bien si le petit soucis est réglé..bien cordialement MALLET
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Je suis ravie du rapport qualité /prix et service de Vins malin que je recommande. L envoi est très rapide.et tres soigné. 5 étoiles sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience. Notre équipe s'efforce constamment de garantir un rapport qualité/prix exceptionnel, un service irréprochable et des expéditions rapides et soignées. Merci pour votre confiance et votre soutien, A bientôt, Lisa
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Je suis tres content888
Avis du , suite à une expérience du par WALTER T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin pour votre retour :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Excellente journée, Lisa
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tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Lisa
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C’est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par KAZUYA S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour :) Merci pour votre confiance, A bientôt, Excellente journée, Lisa
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Service sérieux rapide et courtois! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Belle journée, Lisa
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aucun souci Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Hervé, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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RAS. Expédition parfait colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
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Bien pour le site vin-malin Pas bien pour chronopost La livraison à été reporter 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par MARCO W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons que les retards peuvent être frustrants, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour fournir un service de livraison fiable. Malheureusement, récemment, notre transporteur, a été confronté à des perturbations liées à des événements météorologiques imprévus. Comme discuté lors de notre récente conversation téléphonique, ces conditions météorologiques ont eu un impact significatif sur les itinéraires de livraison et ont entraîné des retards indépendants de notre volonté. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à temps et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation, Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Très bon site avec une sélection de choix et les prix sont corrects. De plus j’ai pu changer une information sur ma commande et la personne que j’ai eu au téléphone était très agréable, je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre sélection, ainsi que la qualité de notre service client. Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Très belle sélection, courte mais de qualité. Excellent SAV puisque j’ai rencontré un problème lors du paiement j’ai été rappelé quelques heures plus tard et la jeune femme qui m’a appelé a été patiente et compréhensive et surtout m’a aidé à résoudre mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. C'est un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Très bon site complet avec beaucoup de vins de Bourgogne à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Clémence, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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J'adore ce site, il y a de très bonne pépites
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Découvrir des pépites, c'est ce qui rend notre travail si passionnant :) Notre équipe est constamment à la recherche des meilleurs produits mais si vous avez des recommandations ou des types de produits que vous aimeriez voir sur notre site, n'hésitez pas à nous en faire part 🍷 Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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très bon site pour le vins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service :) Merci pour votre confiance, A bientôt, Lisa
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DELAIS TRES RAPIDE ET TRES BON SUIVI DE L ENVOI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil message :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bien à vous, Lisa
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Tout conforme ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour David, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation ! Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Très bon site je recommande ! Les vins sélectionnés sont qualitatifs et le service client est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Clémence, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Vin Malin. Nous nous efforçons constamment de proposer des vins de la plus haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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RAS. Bon site, large choix
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Excellente journée, Lisa
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Je recommande. Personne à l'écoute et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ESTRELA F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Merci pour votre confiance, Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Comme d'habitude expédition et livraison impeccable ! Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci énormément pour vos mots encourageants ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos services :) Merci pour votre confiance, Excellente journée, Lisa
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Malgré une aventure peu commune pour la livraison, je ne peux que féliciter le service client de Vin Malin qui s’est montré franchement à la hauteur !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci mille fois pour vos mots chaleureux, malgré les petits imprévus de livraison. Nous apprécions votre compréhension face aux challenges rencontrés. Sachez que nous avons fait de notre mieux pour trouver des solutions à chaque obstacle. Comme convenu, la prochaine fois nous nous donnons rendez-vous à Meursault pour que vous puissiez récupérer vos vins :) Je reste à votre disposition, Merc pour votre confiance, A bientôt, Clémence
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
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Parfait très bon amballage qui évite la bouteille de bouger rien à redire super service
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Remy, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Commande livrée à temps, carton de protection parfait. Reste à déguster ...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Arnaud, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée à temps et que l'emballage était parfait :) Nous espérons que ces beaux flacons seront à la hauteur de vos attentes et que vous apprécierez chaque dégustation. En cette nouvelle année, nous vous souhaitons santé, bonheur et de nombreux moments délicieux à savourer. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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Envoie très rapide et soigné 👌 Bouteille très bien protégé Je recommande 😉 Merci l'équipe de vin-malin 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Anthony, Merci pour votre recommandation :) Nous avons à coeur de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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Livraison rapide et gratuite - très belle cave et vaste choix! Prix justes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jerome, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Rien à redire. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
Avis affichés par ordre chronologique