Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Première commande au top. Rapidité de la livraison. Amabilité de la collaboratrice. Et des vins que nous nous réjouissons de déguster.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. J'ai été ravie d'échanger avec vous ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
Sérieux et rapide 👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Sébastien, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
livraison rapide colis tres securisé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour André, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) En effet, nous avons étudié toutes les possibilités afin de vous proposer une solution de transport rapide et sécurisée. Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
L'aide à la décision de choix a toujours été parfaite. Depuis des années, je me félicite de la qualité des vins de Vin Malin. La livraison est rapide et la qualité des livreurs eux mêmes, est sans défaut . Je ne peux que recommander d'utiliser vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous prenons plaisir a échanger avec vous pour vous offrir la meilleure expérience sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une belle dégustation au plaisir de vous servir à nouveau :) Clémence
-
Modifier Signaler
Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Stéphane, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
livraison ok dans les temps annoncés TB
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour :) Nous avons a cœur de vous proposer la meilleure expérience possible sur Vin Malin ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Je reste à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre retour et pour votre confiance :) Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé. Je reviendrai donc vers vous assez vite pour un vin rouge.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail si vous souhaitez des conseils pour le choix d'un vin rouge. Nous pourrons vous aider à trouver quelques pépites si vous le souhaitez :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bon service, rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Tout était parfait. Délai de livraison éclair.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
fidèle à la commande, livraison rapide et bouteilles bien protégées
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jérôme, Merci pour votre retour :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
Réponse de jérôme TSignalermerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide, fiable et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Un très large choix de produits, des offres ciblées originales, un site convivial, une grande réactivité pour la livraison des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-François, Un grand merci à vous pour votre confiance depuis toutes ces années ! :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité et nous mettons tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition, Excellente journée, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien emballée!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Audrey, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Chaque jour, nous nous efforçons de trouver les meilleures solutions pour vous offrir une expérience de qualité chez Vin Malin. Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Contact facile, réactivité et initiative pour assurer une livraison dans les délais . Un grand merci à Clémence !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Louis, Je vous remercie pour votre message qui me fait très plaisir ! :) Nous apprécions échanger avec nos clients, vous aider et vous accompagner pour vous offrir la meilleure expérience chez Vin Malin. Votre satisfaction est notre priorité. Je reste à votre entière disposition et n'hésitez pas à nous contacter si vous êtes à la recherche d'un vin ou d'un domaine en particulier, nous ferons tout pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Excellente journée, Bien à vous, Clémence
-
Modifier Signaler
Tres réactif chez VM.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jerome, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
Réponse de Jerome cSignalerAvec plaisir. Ma demande a été bien traitée. Le transporteur a laissé les cartons dans mon allée sans sonner, en vue de la rue donc pas très sécurisée comme livraison mais ce n’était pas de votre faute. Je les ai trouvés en sortant les poubelles. Merci encore.
Réponse de vin-malin.frSignalerJérôme, Merci pour votre retour, je suis navrée que la livraison ne se soit pas passée comme prévu, les livreurs doivent vous remettre le colis contre signature. Nous sommes actuellement en train de faire des tests pour proposer une nouvelle solution de transport. Nous ne manquerons pas de vous informer. Je reste à votre disposition, En espérant que cet acte isolé et indépendant de notre volonté ne viendra pas entacher votre confiance. Excellente journée, Clémence
Réponse de Jerome cSignalerOui je n’ai pas été contacté par le livreur pour la signature. Il n’a pas descendu les colis à la maison alors que le portail était ouvert. Merci de votre aide et bonne semaine.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Du choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par GUY-MAX L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, prix conforme au marché, livraison rapide pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
-
Modifier Signaler
Belle cave, dommage que le transporteur n’ait pas été à la hauteur. Heureusement Vin Malin a fait tout son possible pour pallier à la défaillance de Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de vin-malin.frSignalerVirginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je renouvelle mes excuses pour ce problème de livraison que vous avez rencontré. Je comprends à quel point il est frustrant de ne pas recevoir son colis dans le lieu sélectionné, en temps et en heure. Notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Nous avons en effet tout mis en œuvre afin de trouver une solution. Pour éviter à nouveau ce problème, nous sommes en train de mettre en place un nouveau transporteur, prochainement disponible. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Super efficace, serieux et attentif a me trouver une solution de transport adhoc. Bravo a l’equipe client. Et par ailleurs, une magnifique selection avec des vins de vignerons pointus. Santé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous bénéficions d’une réelle proximité avec nos vignerons partenaires, ce qui nous permet de vous offrir une sélection confidentielle, rigoureuse et authentique au meilleur prix. Nous sommes ravies de voir que votre expérience s'est bien déroulée avec notre transporteur. C'est une petite entreprise familiale et locale avec qui nous aimons beaucoup travailler :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
Très bien, facilité de commande, livraison rapide...un nouveau site pour moi que je vais utiliser régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience se déroule au mieux :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin, Je reste à votre disposition pour toutes demandes, A très bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Société hors classe pour le temps accordé au client en cas de besoin (c'est mon cas. ). Vins quasiment toujours dignes d'éloges. Dernière livraison ultra rapide; livreurs aimables et serviables.. Un détail : une fois le jour de livraison indiqué, pas de possibilité de changement de plage horaire ou de jour (mais j'avoue que j'ai pu ne pas le voir. Mes yeux voient mal). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre retour positif sur notre service. C'est comme toujours, un plaisir de traiter vos commandes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos vins et que la dernière livraison ait été rapide et agréable. Nous sommes désolés pour l'impossibilité de modifier la plage horaire ou le jour de livraison. Nous allons transmettre l'information à notre transporteur. Encore une fois, merci de nous faire part de votre expérience :) A bientôt, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Bien sauf la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Nous reconnaissons qu'il y a eu un petit souci avec la date de livraison initialement prévue. Dès que nous avons eu connaissance du problème, nous avons immédiatement engagé des échanges téléphoniques pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos processus. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous pourrez apprécier pleinement les vins que vous avez commandés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) A bientôt, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Site fonctionnel, livraison rapide et de qualité, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Edouard, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous prenons plaisir à vous proposer des sélections de qualité au meilleur prix avec la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt sur Vin Malin ! :) Clémence
-
Modifier Signaler
Très réactif Très bons échanges
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE ET JORGE P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous :) Nous restons à votre disposition et nous nous ferons un plaisir de vous relivrer à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt sur Vin Malin, Clémence
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site offre un grand choix de vins, la commande et le paiement sont très simples. Quant à la livraison, elle est rapide et fiable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
livraison rapide et navigation sur le site facile.
Avis du , suite à une expérience du par DANNY C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Danny, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre retour :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Delai rapide et livraison impeccable, très beau choix de vins et tres grands vignerons
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Une équipe à votre écoute et très réactive. Professionnels, et une connaissance parfaite des produits. Merci encore. Je recommande fortement. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour notre échange téléphonique :) C'est un réel plaisir de pouvoir partager nos dégustations, nos attentes et nos coups de cœur ! J'espère que les vins feront plaisir à votre proche. Je reste comme convenu à votre disposition pour toutes autres demandes, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace. Le service client est réactif, disponible et cordial et compétent
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence
-
Modifier Signaler
Accueil sampa
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Vin Malin vous souhaite une excellente dégustation, Allez jeter un oeil à vos points de fidélité bientôt disponibles sur Vin Malin ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Excellente journée Clémence
-
Modifier Signaler
Efficacité et maitrise des délai, trés bon emballage Société trés sérieuse (c était une premiere commande)
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Nous espérons vous revoir bientôt :) Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
bon choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) A bientôt, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
correct, rapide, poli
Avis du , suite à une expérience du par GEORG B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Georg, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les vins du Domaine Pierre Gaillard :) A bientôt pour de nouvelles découvertes, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Première commande Délai de livraison respecté Excellente prestation *****
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Claude, Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A très bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Perfetto!
Avis du , suite à une expérience du par PAGGIORO M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBuongiorno, Grazie mólto :) A presto, Lisa
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est facile, il y a une grande diversité de vins à des prix corrects. La livraison par Chronopost s'est toujours bien passée, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Good service - fast delivery!
Avis du , suite à une expérience du par DICK V.
Réponse de vin-malin.frSignalerHello Dick, Thanks for your feedback :) See you soon, Have a good day, Lisa
-
Modifier Signaler
Simplement parce que la livraison s’est male passée. Le lieu de livraison n’a pas été respecté et les horaires d’ouverture non standard: fermé jusqu’à 14h
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci et tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieu sélectionné, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous offrir une expérience plus satisfaisante si vous nous aviez contacté dès que vous avez rencontré des problèmes concernant la livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Clémence
-
Modifier Signaler
Site très bien fait, livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Professionnel !! Et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et nos services, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Un grand merci à vous, J'espère que vous apprécierez les vins que vous avez sélectionné pour cette belle journée, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Site facile pour sélectionner. Service clients très aimable pour aider sur une question. Livraison rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
très bien si ce n'est qu'on a du mal à trouver où cliquer quand on veut être livrer à domicile, le petit rond a peine grisé est invisible sur l'écran. obligé de téléphoner pour savoir ce qu'il faut faire. Personne très agréable au téléphone toutefois.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Notre équipe technique est sur le point de faire la modification pour que la sélection du transporteur soit plus lisible et votre expérience sur Vin Malin plus fluide. Nous restons à votre disposition par téléphone et par mail pour vous accompagner au mieux sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
site serieux prix interessant, et expedition et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et nous mettons tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps et bien emballé je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC K.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. A bientôt, Bon après-midi, Lisa
-
Modifier Signaler
Les bouteilles sont correctement empaquetées Le délai de livraison est rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait merci ! Bien reçu, bien emballé, très bon vin.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) A bientôt sur Vin Malin, Clémence
-
Modifier Signaler
efficacité, rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bon site. Expédié rapidement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Je vous souhaite une excellente dégustation. A bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas apprécié le change de lieu de livraison d’autant plus qu’ils se trouve dans la zone inaccessible au voiture suite à qui la récupération du carton de vin était très compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par EWA M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Ewa, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieux sélectionné, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous offrir une expérience plus satisfaisante si vous nous aviez contacté dès que vous avez rencontré des problèmes concernant la livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Je reste à votre entière disposition, Clémence
Réponse de Ewa MSignalerJe comprends, toutefois si j’ai écrit ce commentaire ce pour vous aider à apprécier vos collaborateurs et peut-être sélectionner ceux qui sont plus fiables non seulement par rapport au délai mais aussi les conditions générales de livraison. Par contre, le vin est absolument délicieux et nous allons le recommander en novembre.
Réponse de vin-malin.frSignalerEwa, Merci de prendre le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes en effet en train de travailler sur la mise en place d'une nouvelle solution de transport afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat plus fluide et sans tracas. Dès que cette nouvelle solution sera opérationnelle, nous ne manquerons pas de vous tenir informée et de vous fournir toutes les informations nécessaires. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes engagés à faire en sorte que vos futurs achats se déroulent de manière plus satisfaisante. A bientôt sur Vin Malin, Clémence
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Karine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passée. A bientôt sur Vin Malin et au plaisir de vous servir à nouveau, Clémence
-
Modifier Signaler
ma commande d'une chartreuse verte, liqueur reine ! envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Bernard, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis :) Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation ! Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Très pro. actif, avec les rappels suite aux miens.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Petit souci de livraison avec Chronopost. qui n'a pas livré le colis à a bonne adresse.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Denis, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande. Nous comprenons à quel point une livraison à la mauvaise adresse peut être frustrante, d'autant plus lorsque cela est dû à des problèmes indépendants de notre volonté, tels que ceux causés par le transporteur. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous faisons tout notre possible pour éviter de tels incidents à l'avenir en travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison. Nous tenons à vous informer que nous avons pris des mesures pour remédier à la situation. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience d'achat soit exceptionnelle. Bien à vous Clémence
-
Modifier Signaler
Service rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Commande arrivée rapidement sans casse ;)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci pour votre retour :) Notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait ! Excellent contact, commande expédiée rapidement et emballage sécurisé. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Les commandes sont très bien organisées, j'ai pu faire un ajout sans problème, définir plus précisément le jour de livraison, bref tout c'est bien passé. Contacts téléphonique et par email excellents. Il ne reste qu'à goûter le vin et à le découvrir encore plus excellent.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Hervé, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous avons a cœur de vous proposer la meilleure expérience possible sur Vin Malin ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bien à vous Lisa
-
Modifier Signaler
Sitôt commandé sitôt reçu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre avis, Excellente journée et belle dégustation. Clémence
-
Modifier Signaler
Absolument parfait ! Relation avec le client plus que satisfaisante. Très professionnel ! Qualité du produit. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Lydia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous vous remercions pour votre confiance , A bientôt, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN E.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Romain, Merci pour votre retour :) Nous restons à votre disposition, Excellente journée Lisa
-
Modifier Signaler
Le délai annoncé est respecté. Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Des offres souvent originales, des produits toujours de qualité et une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-François, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Excellent in every way! Quick delivery!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
Réponse de vin-malin.frSignalerHello Thomas, Thanks for your feedback :) See you soon, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable en 48h
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci pour votre retour :) A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa
-
Modifier Signaler
Vin malin pratique des prix un peu au dessus de la concurrence, mais les remises sont faciles à utiliser, et la livraison est très rapide. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Johan, Merci pour votre retour que je transmets à toute l'équipe Vin Malin. Notre objectif : vous proposer les meilleurs prix toute l'année en tenant compte des recommandations de prix des vignerons. Notre programme fidélité vous permet effectivement d'acquérir des remises après chaque commande. Nous restons à votre disposition pour toute question, Excellente journée et belle dégustation ! Clémence
-
Modifier Signaler
Tres bien. Plus de vins natureos et autrichien?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour ! Nous enrichissons notre gamme de vins natures chaque mois, mais si vous avez des suggestions particulières, n'hésitez pas à nous envoyer un mail, nous mettrons tout en œuvre pour trouver les vins que vous souhaitez déguster ! Vous pouvez retrouver l'ensemble des vins bio et biodynamie dans notre rubrique "Vins BIO" sur notre site. Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Rapide, efficase ! Pour le contenu pas encore gouté mais sa me semble tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour au nom de toute l'équipe Vin Malin ! :) Il ne reste maintenant plus qu'à goûter alors nous vous souhaitons une excellente dégustation. Très bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour :) Bonne dégustation ! Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Fiabilité, rapidité, qulaité et diversité des vins proposés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour :) C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous vous souhaitons une excellente dégustation et nous restons à votre entière disposition, Lisa
-
Modifier Signaler
Commande facile, livraison efficace. Le vin est excellent et a des prix très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT-LUC C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Robert Luc, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
Site très clair, commande passée très facilement et surtout expédition extrêmement rapide et reçue sans aucun souci. Rien à dire sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Alexia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Je transmets votre message à toute l'équipe Vin Malin, Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
Très Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par YUAN-CHIH C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Site superbe et livraison rapide. Colis bien protgégé
Avis du , suite à une expérience du par HANI O.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Hani, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Vin Malin se soit bien passée, Nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin, Clémence
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison rapide, très bon emballage merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Patrick, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur Vin Malin se soit bien passée. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente dégustation ! N'hésitez pas à allez jeter un œil à vos points de fidélités bientôt disponibles sur Vin Malin, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Expédition très rapide, service très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation :) N'hésitez pas à aller faire un tour sur votre compte Vin Malin, vos points de fidélité seront bientôt disponibles ! A bientôt sur Vin Malin, Clémence
-
Modifier Signaler
Livraison soignée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Excellente dégustation ! PS : Vos points de fidélité seront bientôt disponibles sur votre compte Vin Malin, ne les manquez pas ! A bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
Société dont le connais le professionnalisme depuis des années. Des collaborateurs qui se mettent en quatre pour vous servir, même à la limite des heures d'ouverture. .Conseils. avisés dans le choix des vins.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Respect de nombre de jours d envoie
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Traitement rapide, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
Commande envoyée rapidement, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Benoit, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Très bien. Facile d'utilisation. Sauf que le colis à été livré sur un autre point de livraison que celui j'ai indiqué lors de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MY B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Sur le suivi de notre transporteur le colis semble avoir été livré au point relais sélectionné, mais peut-être que celui-ci n'a pas été mise à jour... Toutes nos excuses, A bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
La livraison était vraiment rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Tom, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous faisons chaque jour notre maximum pour vous livrer au plus vite :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable...bravo Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour John, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre transporteur se soit bien déroulée ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A très bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
Commande bien reçue en parfait état, emballage sécurisé. Top 👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure expérience possible. A très bientôt, Belle journée et bon week-end, Lisa
-
Modifier Signaler
Au top !
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Yohann, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison parfait. Super prix and super service.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Top🔥
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Mickael, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous espérons vous revoir bientôt ! Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Bonnes références, bon prix, délais respectés, c’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Première commande expédiée et reçu sans problème et très rapidement. Vin que je ne trouvais plus ailleurs. Le prix est correct aussi. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une belle journée et une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin, Clémence
-
Modifier Signaler
Satisfaite du choix, de la rapidité de traitement de ma commande et de l'appel du Service Client pour me prévenir d'un changement de packaging avant expédition, afin que je ne sois pas surprise à la réception. Les bouteilles reçues étaient de plus très bien protégées. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Bien-sûr, nous avons à cœur d'être totalement transparent avec vous, c'est pour cela que nous nous sommes permis de vous appeler pour ce changement de packaging :) A très bientôt, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
For now I feel that my wine choises were good and that the quality of service is excellent. But this is only the start of my use of this app
Avis du , suite à une expérience du par NITZAN N.
-
Modifier Signaler
Package was not delivered to the selected delivery address. Vin Malin were kind enough to call and inform me of the change and was able to collect the wine from the new address.
Avis du , suite à une expérience du par TOHRU K.
Réponse de vin-malin.frSignalerGood afternoon Sir, Thank you for your opinion. Enjoy tasting and we wish you a lovely day. Clémence
-
Modifier Signaler
trés bonne première expérience avec cette enseigne Commande reçue rapidement et livraison sans problème en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Commande conforme livrée rapidement. RAS !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Oliver, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Le site est agréable. Ayant eu recours à un contact téléphonique, celui-ci à été aussi très agréable avec une interlocutrice possédant une très bonne connaissance des vins de Bourgogne présentés sur le site. Et de plus de très bons conseils! Je recommande sans réserve le Vin-Malin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Première commande et je ne suis pas déçu! Livraison rapide et prise en compte de mes attentes. Top!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour qui met de bonne humeur toute l'équipe :) Nous mettons tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous remercions pour votre confiance, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bien, très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bon site, interlocuteur disponible, commande reçue dans les délais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WISSAM M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Wissam, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité, merci pour cette recommandation. Excellente journée et belle dégustation ! Clémence
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site. Idem pour passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous sommes donc ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons un bon week-end et une bonne dégustation, A bientôt, Lisa
Réponse de Annie MSignalerMerci. Bon week-end à vous également. Annie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande Facile Et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée :) Merci pour votre confiance et excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison catastrophique. Bouteilles cassées puis second envoi mais il manque une bouteille !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, nous comprenons votre mécontentement. Suite à votre mail nous indiquant la casse de votre colis, toute l’équipe Vin Malin s’est mobilisée afin de solutionner au mieux cette situation. En effet, nous avons immédiatement enquêté auprès de notre transporteur et nous avons ré-expédié le plus rapidement possible l’intégralité de votre commande. Concernant la bouteille “manquante”, après vérification, cette bouteille est un vin vendu “en primeurs” ce qui explique que ce vin encore en processus de vinification vous sera livré à la fin de l’élevage en fûts. En l'occurrence, pour le millésime 2021, la livraison est prévue courant 2024, comme stipulé sur la fiche technique du vin : ”la livraison est prévue courant 2024 et les frais de port et la TVA seront à régler avant livraison.” Clémence
-
Modifier Signaler
Très bon service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de vin-malin.frSignalerMerci Cédric pour votre retour :) Bonne dégustation, A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Excellent service et suivi des commandes !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de vin-malin.frSignalerMerci Laurent pour votre retour :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bon week-end, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
Réponse de vin-malin.frSignalerMerci Axel :) A bientôt, Belle dégustation de ces jolis flacons ! Lisa
-
Modifier Signaler
au top comme d’hab , livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation Clémence
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix Des vins sélectionnés ce qui explique les prix qui pourraient surprendre. Seul bémol, les frais de port à 9€.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Concernant les frais de port, nous essayons également de vous proposer le prix le plus juste tout en conservant des services de qualités. En effet, nos cartons sont renforcés pour éviter d'éventuelles casses et nous effectuons un suivi régulier de toutes nos expéditions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Il n'y avait que mes initiales sur le colis ce qui m'a obligé à revenir pour fournir le numéro de suivi alors qu'avec mon nom sur le paquet ma carte d'identité suffit.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Didier, En effet, nous avons repris les informations communiquées dans l'onglet "Adresse de livraison". Nous modifions donc cet élément pour la prochaine fois :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, emballage parfait, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation :) Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait, avec le petit mot en plus !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Guillaume, Nous accordons une grande importance à votre retour qui nous fait très plaisir, merci ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Fantastic service and fast shopping.
Avis du , suite à une expérience du par JAKOB L.
Réponse de vin-malin.frSignalerGood morning Jakob, Thank you for your feed back ! Enjoy your tasting :) Clémence and the team
-
Modifier Signaler
commande conforme en attendant la dégustation
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jerome, Super, n’hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez eu l’occasion de déguster ces vins. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Info claires sur les produits. Prix biens placés.
Avis du , suite à une expérience du par DAN S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Dan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Votre avis compte énormément et nous allons le partager avec le reste de notre équipe ! Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
Modifier Signaler
Parfait ! livraison rapide et vin livré en bonne condition
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STEPHANE H.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
-
Modifier Signaler
Colis arrivé dans d'excellentes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean, Merci, notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Très belle dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, :) Lisa
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Julien, Merci beaucoup. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une belle dégustation de ces jolis flacons. A très bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
Très bon choix de vins livraison rapide et sans frais à partir de 250 €
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Anne, Un grand merci à vous ! Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Envoi bien protégé et très rapide. merci.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Henri, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle dégustation :) Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Efficace sur l’ensemble Dommage que certains vins soient hors cote (domaine des Tours)
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Dorian, Merci pour votre retour. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité en mettant en avant le travail des producteurs :) Comme vous le savez surement, les vins du Château des Tours ont pris beaucoup de valeur ces dernières années et le prix d’achat ne cesse donc d’augmenter. En France, il est légalement interdit de vendre à perte et nous sommes donc dans l’obligation de suivre la tendance du marché... Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
Réponse de Dorian CSignalerMerci du retour Un petit geste commercial serait apprécié … Cf bouteille à 85 euros sur d’autres sites Cordialement DC
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, En effet, les prix peuvent différer car nos prix de revente dépendent de nos prix d’achat et donc de nos fournisseurs... N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes particulières, nous serons ravis de vous aider :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Prix correct Préparation et livraison très ra pide Bon Emballage
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour François, Merci pour votre retour :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait et conseils pertinents au néophyte que je suis §
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-René, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence Service client
-
Modifier Signaler
Envoi très, très rapide - excellent rapport qualité-prix - équipe super sympa
Avis du , suite à une expérience du par GIORGIO C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Giorgio, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence
-
Modifier Signaler
Envoyé dans les délais, bien préparé pour la livraison, reçu comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour John, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Belle journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Demie bouteille sans calage dans un carton pour 75cl .... la bouteille a du valser tout le trajer
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience sur Vin Malin n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons fait remonter cette information auprès de notre service logistique. Nous allons tout mettre en place afin de trouver une solution pour maintenir au mieux le format demi-bouteille. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation. Clémence et l’équipe Vin Malin,
-
Modifier Signaler
Scandaleux que la cire de la bouteille soir intégralement cassé à la livraison. De plus, comme il n'y avait pas de morceau de cire dans le carton ! La bouteille a sciament été expédiée dans l'état. Bref pas génial pour un cadeau .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Vin Malin n’ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun, notre équipe met tout en œuvre afin de préparer au mieux les commandes. Notre préparateur n'a pas constaté de défaut, ni de casse de cire sur les bouteilles qu'il a sélectionné pour votre commande. Les bouteilles étaient intactes car conservées dans leur caisse bois d'origine. Seul la livraison aurait pu abimer la cire des bouteilles. Nous allons trouver une solution pour résoudre ce problème de cire. Toute l'équipe Vin Malin se tient à votre disposition, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Prix compétitif, livraison rapide et soignée Il est dommage qu'on ne reçoive pas de mails pour informer de l'avancée de la commande au fur et à mesure mais on peut la suivre dans l'espace client et le traitement est dans tous les cas très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour julien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Concernant le traitement des commandes, nous traitons les chaque matin et les colis sont expédiés les après-midis pour une livraison le lendemain avant 13h00. Concernant le suivi de votre commande, après avoir reçu la confirmation de commande et la confirmation de paiement, vous recevez un mail après la préparation de commande vous indiquant votre numéro de suivi Chronopost. Chronopost vous informe par mail et des SMS de l’arrivé du colis en point relais. Il ne vous reste plus qu'à déguster ! Nous restons à votre disposition, Excellente journée et belle dégustation, Clémence
Réponse de Julien CSignalerAlors vous devez avoir un dysfonctionnement dans l'envoi des mails car je vous confirme n'avoir reçu aucun des mails de suivi de commande à part le ticket de paiement. J'ai part contre bien reçu les mails du livreur. Mais ce n'est pas grave, tout s'est bien passé tout de même!
Réponse de vin-malin.frSignalerEn effet, il y a donc du avoir un problème... Toutes nos excuses, nous allons faire des vérifications de notre côté. A bientôt :)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
TB Rapide et bien livré je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur votre expérience chez nous :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Clémence
Réponse de Franck CSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tre content!
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation ! Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! Nous restons à votre disposition, Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre retour, toute l'équipe Vin Malin vous souhaite une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Efficace fiable rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, prix équitables et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NEIL F.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Neil, Merci pour votre très beau retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
livraison très rapide et soignée / bon positionnement tarifaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Il ne reste maintenant plus qu'a déguster alors belle dégustation à vous :) Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
super service, rapidité, ponctualité, bref, le top. merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, Lisa
Réponse de jérôme TSignalermerci à vous Lisa, les tarifs de Vin Malin sont franchement tres compétitifs et le service client vraiment efficace. bravo
Réponse de vin-malin.frSignalerEn effet, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Merci beaucoup pour votre confiance :)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Première commande sur ce site, livraison éclair , je commanderai à nouveau !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Laurent, Pour que vous passiez la meilleure expérience possible, nous nous efforçons chaque jour de tout mettre en œuvre pour préparer rapidement votre commande. Nous vous souhaitons une belle dégustation, A très bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
Le produit que je cherchais etait disponible sur vin malin alors qu il etait en rupture sur d autres sites, la comamnde a ete passée sans problème et expediee le lendemain; Ne reste plus qu a deguster !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de vous offrir chaque jour une sélection complète et nous sommes donc heureux que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Très belle dégustation, Lisa
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ I.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Ivan, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
-
Modifier Signaler
Ras service parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle dégustation ! A très bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Tutto ok
Avis du , suite à une expérience du par FERRERO C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Ferrero, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt :) Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison rapide , vin bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Excellente journée, Lisa
-
Modifier Signaler
RAS envoi rapide et soigné !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Romain, Merci pour votre avis et pour votre confiance après toutes ces années ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée :) A très bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Commande vite expédiée Carton de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Fabienne, Nous sommes ravis que nos cartons vous plaisent. Ils sont fabriqués uniquement à partir de cartons, à quelques kilomètres de notre entrepôt, sans plastique. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Bonne journée, Lisa
Réponse de Fabienne CSignalerbonjour pourriez vous m'aider je souhaite changer mon adresse mail et n'y arrive pas sur votre site ma nouvelle adresse :fab182.claisse@gmail.com
Réponse de Fabienne CSignalerbonjour pourriez vous m'aider je souhaite changer mon adresse mail et n'y arrive pas sur votre site ma nouvelle adresse :fab182.claisse@gmail.com
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Fabienne, C'est tout bon de notre côté. Votre adresse mail est mise à jour. Merci beaucoup :) A bientôt, Lisa
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
La livraison n’a pas être faite à l’endroit que j’ai destiné. C’est un grand bémol. En ce qui concerne les bouteilles du vin, je n’ai rien à dire pour le rouge (je la trouve excellent), et je trouve le très bon rapport qualité-prix pour le Chardonnay.
Avis du , suite à une expérience du par KAZUYA S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Kazuya, Nous sommes navrés de constater ce problème de livraison. Comme je vous expliquais par téléphone, nous avons immédiatement contacté notre transporteur et nous avons trouvé une solution pour la prochaine fois :) Concernant le vin, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, nous sommes donc heureux que les vins vous plaisent ! A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Expédition OK
Avis du , suite à une expérience du par FOSSATI R.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour :) Nous vous souhaitons une belle dégustation, Très belle journée Lisa
-
Modifier Signaler
Livraison rapide mais la bouteille n'était pas assez protégée sur d'autres sites les bouteilles sont dans un étui gonflable et dans un carton alors que là ce n'était pas le cas chance la bouteille n'a pas été cassé au vu de la délicatesse de certains livreurs !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre retour, comme je vous expliquais par téléphone, après de longs mois de tests, le type d'emballage que nous avons sélectionné rempli tous les critères que nous recherchions : carton renforcé pour éviter la casse et la manipulation peu délicate de certains livreurs pendant la livraison, maintien de tous les types de bouteilles, et respectueux de l'environnement. En effet, les emballages sont fabriqués uniquement à partir de cartons, à quelques kilomètres de notre entrepôt, sans plastique. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée, nous vous souhaitons une excellente dégustation et nous restons à votre disposition pour toute demande, Excellente journée, Clémence
-
Modifier Signaler
Service rapide et les bouteilles arrivent très bien protégées.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN W.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour John, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
Très bien pour la professionalite ‘ la vitesse… e le grand choix des vins..aussi bien pour le petit prix ..que pour les flacons plus chères
Avis du , suite à une expérience du par GELATO A.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Erik, Nous sommes ravis de vous compter parmi nous depuis plusieurs années maintenant ! Merci pour votre confiance et votre fidélité :) Bonne journée, Lisa
-
Modifier Signaler
Difficultés pour trouver des produits à moins de 10 euros surtout en blanc
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous prêtons une grande importance à tous les avis. Toutes nos excuses si vous n'avez malheureusement pas trouvé votre bonheur...Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer une belle sélection de vins, au prix le plus juste. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nous pourrons en discuter et peut-être pourrons nous aussi vous aider à trouver quelques pépites dans cette gamme de prix :) A bientôt, Lisa
-
Modifier Signaler
Excellent. J’en suis bien satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par KAZUYA S.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Kazuya, Merci pour votre retour :) Nous vous souhaitons une belle dégustation ! Lisa
-
Modifier Signaler
délai de livraison parfait Site correct lorsque l'on sait ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
-
Modifier Signaler
Un site super sympa et une belle gamme de produits. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Laetitia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
tout s'est bien déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous vous souhaitons une belle dégustation :) Bien à vous, Lisa
-
Modifier Signaler
Navigation assez facile Je ne suis pas très doué avec internet la j'ai eu aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes à votre écoute et votre disposition. Belle journée et belle dégustation Bien à vous, Clémence
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme à la commande. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour qui valorise notre travail ! :) Belle journée et bonne dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Je me répète, mais comment ne pas le faire avec un dite et fournsseur de cette qualité ? Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci une nouvelle fois de nous avoir fait confiance :) Nous restons à votre disposition, Belle journée et belle dégustation, Clémence
-
Modifier Signaler
Facilité pour commander, intérêt des produits, livraison, emballage des produits : merci! ... il me reste à déguster.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
Réponse de vin-malin.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! :) Nous vous souhaitons une belle dégustation, Nous restons à votre disposition, A bientôt, L'équipe Vin Malin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique