Avis clients de vin-malin.fr

Evaluations clients

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  Les commandes sont très bien organisées, j'ai pu faire un ajout sans problème, définir plus précisément le jour de livraison, bref tout c'est bien passé. Contacts téléphonique et par email excellents. Il ne reste qu'à goûter le vin et à le découvrir encore plus excellent.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par HERVE D.

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  Bonjour Hervé, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous avons a cœur de vous proposer la meilleure expérience possible sur Vin Malin ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bien à vous Lisa

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  Sitôt commandé sitôt reçu

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ISABELLE M.

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  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre avis, Excellente journée et belle dégustation. Clémence

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  Absolument parfait ! Relation avec le client plus que satisfaisante. Très professionnel ! Qualité du produit. Je recommande vivement.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LYDIA D.

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  Bonjour Lydia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous vous remercions pour votre confiance , A bientôt, Bonne journée, Lisa

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  Ras.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROMAIN E.

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  Bonjour Romain, Merci pour votre retour :) Nous restons à votre disposition, Excellente journée Lisa

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  Le délai annoncé est respecté. Livraison rapide!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROMAIN G.

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  Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa

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  Des offres souvent originales, des produits toujours de qualité et une livraison très rapide.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEAN-FRANÇOIS G.

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt, Excellente journée, Lisa

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  Excellent in every way! Quick delivery!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THOMAS J.

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  Hello Thomas, Thanks for your feedback :) See you soon, Lisa

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  Vin malin pratique des prix un peu au dessus de la concurrence, mais les remises sont faciles à utiliser, et la livraison est très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JOHAN R.

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  Bonjour Johan, Merci pour votre retour que je transmets à toute l'équipe Vin Malin. Notre objectif : vous proposer les meilleurs prix toute l'année en tenant compte des recommandations de prix des vignerons. Notre programme fidélité vous permet effectivement d'acquérir des remises après chaque commande. Nous restons à votre disposition pour toute question, Excellente journée et belle dégustation ! Clémence

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  Livraison impeccable en 48h

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par EMMANUEL V.

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  Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour :) A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa

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  Tres bien. Plus de vins natureos et autrichien?

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par SYLVAIN M.

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  Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour ! Nous enrichissons notre gamme de vins natures chaque mois, mais si vous avez des suggestions particulières, n'hésitez pas à nous envoyer un mail, nous mettrons tout en œuvre pour trouver les vins que vous souhaitez déguster ! Vous pouvez retrouver l'ensemble des vins bio et biodynamie dans notre rubrique "Vins BIO" sur notre site. Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Clémence

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  Rapide, efficase ! Pour le contenu pas encore gouté mais sa me semble tres bon

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour au nom de toute l'équipe Vin Malin ! :) Il ne reste maintenant plus qu'à goûter alors nous vous souhaitons une excellente dégustation. Très bonne journée, Lisa

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  Aucun problème

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN MICHEL H.

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  Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour :) Bonne dégustation ! Bonne journée, Lisa

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  Fiabilité, rapidité, qulaité et diversité des vins proposés.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEAN-PIERRE N.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour :) C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous vous souhaitons une excellente dégustation et nous restons à votre entière disposition, Lisa

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  Commande facile, livraison efficace. Le vin est excellent et a des prix très corrects.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ROBERT-LUC C.

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  Bonjour Robert Luc, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence

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  Site très clair, commande passée très facilement et surtout expédition extrêmement rapide et reçue sans aucun souci. Rien à dire sur toute la ligne.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ALEXIA D.

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  Bonjour Alexia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Je transmets votre message à toute l'équipe Vin Malin, Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence

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  Très Satisfait !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par YUAN-CHIH C.

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Belle journée et bonne dégustation, Lisa

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  Site superbe et livraison rapide. Colis bien protgégé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HANI O.

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  Bonjour Hani, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Vin Malin se soit bien passée, Nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin, Clémence

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  Parfait, livraison rapide, très bon emballage merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PATRICK M.

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  Bonjour Patrick, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur Vin Malin se soit bien passée. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente dégustation ! N'hésitez pas à allez jeter un œil à vos points de fidélités bientôt disponibles sur Vin Malin, Excellente journée, Clémence

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  Expédition très rapide, service très efficace.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CHRISTIAN A.

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  Bonjour Christian, Merci pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation :) N'hésitez pas à aller faire un tour sur votre compte Vin Malin, vos points de fidélité seront bientôt disponibles ! A bientôt sur Vin Malin, Clémence

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  Société dont le connais le professionnalisme depuis des années. Des collaborateurs qui se mettent en quatre pour vous servir, même à la limite des heures d'ouverture. .Conseils. avisés dans le choix des vins.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JEAN-PIERRE N.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence

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  Livraison soignée en temps et en heure

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par FRÉDÉRIC V.

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Excellente dégustation ! PS : Vos points de fidélité seront bientôt disponibles sur votre compte Vin Malin, ne les manquez pas ! A bientôt sur Vin Malin ! Clémence

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  Respect de nombre de jours d envoie

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Clémence

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  Traitement rapide, service impeccable

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VINCENT P.

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  Bonjour Vincent, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin ! Clémence

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  Commande envoyée rapidement, prix corrects.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BENOIT M.

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  Bonjour Benoit, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence

• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Facile d'utilisation. Sauf que le colis à été livré sur un autre point de livraison que celui j'ai indiqué lors de ma commande.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MY B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Sur le suivi de notre transporteur le colis semble avoir été livré au point relais sélectionné, mais peut-être que celui-ci n'a pas été mise à jour... Toutes nos excuses, A bientôt :) Lisa

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  Livraison impeccable...bravo Chronopost.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JOHN W.

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  Bonjour John, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre transporteur se soit bien déroulée ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A très bientôt :) Lisa

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  La livraison était vraiment rapide je recommande !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par TOM C.

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  Bonjour Tom, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous faisons chaque jour notre maximum pour vous livrer au plus vite :) Bonne journée, Lisa

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  Commande bien reçue en parfait état, emballage sécurisé. Top 👍 merci

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par EMMANUEL A.

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  Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure expérience possible. A très bientôt, Belle journée et bon week-end, Lisa

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  Au top !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par YOHANN R.

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  Bonjour Yohann, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée, Lisa

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  Livraison parfait. Super prix and super service.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DAVID R.

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  Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Bonne journée, Lisa

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  Top🔥

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MICKAEL P.

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  Bonjour Mickael, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous espérons vous revoir bientôt ! Excellente journée, Lisa

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes références, bon prix, délais respectés, c’est parfait.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PHILIPPE T.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa

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  Première commande expédiée et reçu sans problème et très rapidement. Vin que je ne trouvais plus ailleurs. Le prix est correct aussi. Je recommande ce site.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERNADETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une belle journée et une excellente dégustation, A bientôt sur Vin Malin, Clémence

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du choix, de la rapidité de traitement de ma commande et de l'appel du Service Client pour me prévenir d'un changement de packaging avant expédition, afin que je ne sois pas surprise à la réception. Les bouteilles reçues étaient de plus très bien protégées. Je recommande ce site

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par VALÉRIE D.

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Bien-sûr, nous avons à cœur d'être totalement transparent avec vous, c'est pour cela que nous nous sommes permis de vous appeler pour ce changement de packaging :) A très bientôt, Bonne journée, Lisa

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  For now I feel that my wine choises were good and that the quality of service is excellent. But this is only the start of my use of this app

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NITZAN N.

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  Package was not delivered to the selected delivery address. Vin Malin were kind enough to call and inform me of the change and was able to collect the wine from the new address.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par TOHRU K.

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  Good afternoon Sir, Thank you for your opinion. Enjoy tasting and we wish you a lovely day. Clémence

• 5 / 5 1

  

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  trés bonne première expérience avec cette enseigne Commande reçue rapidement et livraison sans problème en temps et en heure

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICK M.

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme livrée rapidement. RAS !

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par OLIVIER R.

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  Bonjour Oliver, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence

• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable. Ayant eu recours à un contact téléphonique, celui-ci à été aussi très agréable avec une interlocutrice possédant une très bonne connaissance des vins de Bourgogne présentés sur le site. Et de plus de très bons conseils! Je recommande sans réserve le Vin-Malin.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEAN L.

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  Bonjour Jean, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa

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  Première commande et je ne suis pas déçu! Livraison rapide et prise en compte de mes attentes. Top!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par GUILLAUME J.

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour qui met de bonne humeur toute l'équipe :) Nous mettons tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous remercions pour votre confiance, A bientôt, Lisa

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  Très bien, très rapide.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par OLIVIER G.

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa

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  Très bon site, interlocuteur disponible, commande reçue dans les délais. Je recommande

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par WISSAM M.

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  Bonjour Wissam, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité, merci pour cette recommandation. Excellente journée et belle dégustation ! Clémence

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  Commande Facile Et livraison rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée :) Merci pour votre confiance et excellente dégustation, Bonne journée, Lisa

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  Navigation facile sur le site. Idem pour passer la commande.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANNIE M.

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  Bonjour Annie, Merci pour votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous sommes donc ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons un bon week-end et une bonne dégustation, A bientôt, Lisa

  Réponse de Annie M

  

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  Merci. Bon week-end à vous également. Annie

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  Livraison catastrophique. Bouteilles cassées puis second envoi mais il manque une bouteille !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par OLIVIER M.

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  Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, nous comprenons votre mécontentement. Suite à votre mail nous indiquant la casse de votre colis, toute l’équipe Vin Malin s’est mobilisée afin de solutionner au mieux cette situation. En effet, nous avons immédiatement enquêté auprès de notre transporteur et nous avons ré-expédié le plus rapidement possible l’intégralité de votre commande. Concernant la bouteille “manquante”, après vérification, cette bouteille est un vin vendu “en primeurs” ce qui explique que ce vin encore en processus de vinification vous sera livré à la fin de l’élevage en fûts. En l'occurrence, pour le millésime 2021, la livraison est prévue courant 2024, comme stipulé sur la fiche technique du vin : ”la livraison est prévue courant 2024 et les frais de port et la TVA seront à régler avant livraison.” Clémence

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  Très bon service et conseil

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CEDRIC P.

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  Merci Cédric pour votre retour :) Bonne dégustation, A bientôt, Lisa

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et suivi des commandes !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par LAURENT C.

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  Merci Laurent pour votre retour :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bon week-end, Lisa

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par AXEL D.

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  Merci Axel :) A bientôt, Belle dégustation de ces jolis flacons ! Lisa

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  au top comme d’hab , livraison rapide et bien emballé

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par NICOLAS T.

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation Clémence

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  Beaucoup de choix Des vins sélectionnés ce qui explique les prix qui pourraient surprendre. Seul bémol, les frais de port à 9€.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JULIEN S.

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  Bonjour Julien, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Concernant les frais de port, nous essayons également de vous proposer le prix le plus juste tout en conservant des services de qualités. En effet, nos cartons sont renforcés pour éviter d'éventuelles casses et nous effectuons un suivi régulier de toutes nos expéditions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger :) Bonne journée, Lisa

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  Livraison rapide, emballage parfait, rien à dire !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MICHEL D.

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  Bonjour Michel, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation :) Lisa

• 4 / 5 1

  

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  Il n'y avait que mes initiales sur le colis ce qui m'a obligé à revenir pour fournir le numéro de suivi alors qu'avec mon nom sur le paquet ma carte d'identité suffit.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par DIDIER B.

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  Bonjour Didier, En effet, nous avons repris les informations communiquées dans l'onglet "Adresse de livraison". Nous modifions donc cet élément pour la prochaine fois :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, avec le petit mot en plus !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GUILLAUME D.

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  Bonjour Guillaume, Nous accordons une grande importance à votre retour qui nous fait très plaisir, merci ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation, Excellente journée, Clémence

• 5 / 5 1

  

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  Fantastic service and fast shopping.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JAKOB L.

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  Good morning Jakob, Thank you for your feed back ! Enjoy your tasting :) Clémence and the team

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  Info claires sur les produits. Prix biens placés.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par DAN S.

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  Bonjour Dan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Votre avis compte énormément et nous allons le partager avec le reste de notre équipe ! Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence

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  commande conforme en attendant la dégustation

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEROME P.

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  Bonjour Jerome, Super, n’hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez eu l’occasion de déguster ces vins. A bientôt :) Bonne journée, Lisa

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  Parfait ! livraison rapide et vin livré en bonne condition

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN-STEPHANE H.

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  Bonjour Jean-Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa

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  Colis arrivé dans d'excellentes conditions.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN L.

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  Bonjour Jean, Merci, notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Très belle dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, :) Lisa

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  Excellent

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JULIEN S.

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une belle dégustation de ces jolis flacons. A très bientôt :) Lisa

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  Très bon choix de vins livraison rapide et sans frais à partir de 250 €

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANNE D.

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  Bonjour Anne, Un grand merci à vous ! Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt :) Bonne journée, Lisa

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  Envoi bien protégé et très rapide. merci.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HENRI N.

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  Bonjour Henri, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle dégustation :) Excellente journée, Lisa

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  Efficace sur l’ensemble Dommage que certains vins soient hors cote (domaine des Tours)

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DORIAN C.

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  Bonjour Dorian, Merci pour votre retour. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité en mettant en avant le travail des producteurs :) Comme vous le savez surement, les vins du Château des Tours ont pris beaucoup de valeur ces dernières années et le prix d’achat ne cesse donc d’augmenter. En France, il est légalement interdit de vendre à perte et nous sommes donc dans l’obligation de suivre la tendance du marché... Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa

  Réponse de Dorian C

  

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  Merci du retour Un petit geste commercial serait apprécié … Cf bouteille à 85 euros sur d’autres sites Cordialement DC

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  Bonjour, En effet, les prix peuvent différer car nos prix de revente dépendent de nos prix d’achat et donc de nos fournisseurs... N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes particulières, nous serons ravis de vous aider :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa

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  Prix correct Préparation et livraison très ra pide Bon Emballage

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par FRANÇOIS G.

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  Bonjour François, Merci pour votre retour :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Bonne journée, Lisa

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  Parfait et conseils pertinents au néophyte que je suis §

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEAN-RENE F.

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  Bonjour Jean-René, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence Service client

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  Envoi très, très rapide - excellent rapport qualité-prix - équipe super sympa

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GIORGIO C.

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  Bonjour Giorgio, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence

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  Envoyé dans les délais, bien préparé pour la livraison, reçu comme prévu.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JOHN W.

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  Bonjour John, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Belle journée, Lisa

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  Demie bouteille sans calage dans un carton pour 75cl .... la bouteille a du valser tout le trajer

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par OLIVIER M.

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience sur Vin Malin n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons fait remonter cette information auprès de notre service logistique. Nous allons tout mettre en place afin de trouver une solution pour maintenir au mieux le format demi-bouteille. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation. Clémence et l’équipe Vin Malin,

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  Scandaleux que la cire de la bouteille soir intégralement cassé à la livraison. De plus, comme il n'y avait pas de morceau de cire dans le carton ! La bouteille a sciament été expédiée dans l'état. Bref pas génial pour un cadeau .

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Vin Malin n’ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun, notre équipe met tout en œuvre afin de préparer au mieux les commandes. Notre préparateur n'a pas constaté de défaut, ni de casse de cire sur les bouteilles qu'il a sélectionné pour votre commande. Les bouteilles étaient intactes car conservées dans leur caisse bois d'origine. Seul la livraison aurait pu abimer la cire des bouteilles. Nous allons trouver une solution pour résoudre ce problème de cire. Toute l'équipe Vin Malin se tient à votre disposition, Excellente journée, Clémence

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  Prix compétitif, livraison rapide et soignée Il est dommage qu'on ne reçoive pas de mails pour informer de l'avancée de la commande au fur et à mesure mais on peut la suivre dans l'espace client et le traitement est dans tous les cas très rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JULIEN C.

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  Bonjour julien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Concernant le traitement des commandes, nous traitons les chaque matin et les colis sont expédiés les après-midis pour une livraison le lendemain avant 13h00. Concernant le suivi de votre commande, après avoir reçu la confirmation de commande et la confirmation de paiement, vous recevez un mail après la préparation de commande vous indiquant votre numéro de suivi Chronopost. Chronopost vous informe par mail et des SMS de l’arrivé du colis en point relais. Il ne vous reste plus qu'à déguster ! Nous restons à votre disposition, Excellente journée et belle dégustation, Clémence

  Réponse de Julien C

  

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  Alors vous devez avoir un dysfonctionnement dans l'envoi des mails car je vous confirme n'avoir reçu aucun des mails de suivi de commande à part le ticket de paiement. J'ai part contre bien reçu les mails du livreur. Mais ce n'est pas grave, tout s'est bien passé tout de même!

  Réponse de vin-malin.fr

  

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  En effet, il y a donc du avoir un problème... Toutes nos excuses, nous allons faire des vérifications de notre côté. A bientôt :)

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  TB Rapide et bien livré je recommande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FRANCK C.

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  Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur votre expérience chez nous :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Clémence

  Réponse de Franck C

  

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  Merci

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  Conforme aux attentes

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PASCAL F.

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! Nous restons à votre disposition, Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin :) Clémence

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  Tre content!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation ! Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin :) Clémence

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  Bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VIRGINIE L.

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  Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, toute l'équipe Vin Malin vous souhaite une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence

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  Efficace fiable rapide

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALAIN B.

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  Bonjour Alain, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente dégustation ! A bientôt sur Vin Malin :) Clémence

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  Livraison rapide, prix équitables et très bien emballé.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par NEIL F.

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  Bonjour Neil, Merci pour votre très beau retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Lisa

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  livraison très rapide et soignée / bon positionnement tarifaire

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTOPHE Z.

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  Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Il ne reste maintenant plus qu'a déguster alors belle dégustation à vous :) Excellente journée, Lisa

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  super service, rapidité, ponctualité, bref, le top. merci beaucoup

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JÉRÔME T.

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  Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, Lisa

  Réponse de jérôme T

  

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  merci à vous Lisa, les tarifs de Vin Malin sont franchement tres compétitifs et le service client vraiment efficace. bravo

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  En effet, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Merci beaucoup pour votre confiance :)

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  Première commande sur ce site, livraison éclair , je commanderai à nouveau !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENT L.

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  Bonjour Laurent, Pour que vous passiez la meilleure expérience possible, nous nous efforçons chaque jour de tout mettre en œuvre pour préparer rapidement votre commande. Nous vous souhaitons une belle dégustation, A très bientôt :) Lisa

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  Le produit que je cherchais etait disponible sur vin malin alors qu il etait en rupture sur d autres sites, la comamnde a ete passée sans problème et expediee le lendemain; Ne reste plus qu a deguster !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VALERIE C.

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de vous offrir chaque jour une sélection complète et nous sommes donc heureux que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Très belle dégustation, Lisa

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  Excellent

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FERNANDEZ I.

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  Bonjour Ivan, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa

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  Ras service parfait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par OLIVIER M.

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  Bonjour Olivier, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle dégustation ! A très bientôt, Lisa

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  Tutto ok

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par FERRERO C.

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  Bonjour Ferrero, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt :) Lisa

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  Livraison rapide , vin bien protégé

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JEAN-PIERRE H.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Excellente journée, Lisa

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  RAS envoi rapide et soigné !!!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ROMAIN G.

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  Bonjour Romain, Merci pour votre avis et pour votre confiance après toutes ces années ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée :) A très bientôt, Lisa

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  Commande vite expédiée Carton de bonne qualité

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par FABIENNE C.

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  Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis que nos cartons vous plaisent. Ils sont fabriqués uniquement à partir de cartons, à quelques kilomètres de notre entrepôt, sans plastique. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Bonne journée, Lisa

  Réponse de Fabienne C

  

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  bonjour pourriez vous m'aider je souhaite changer mon adresse mail et n'y arrive pas sur votre site ma nouvelle adresse :fab182.claisse@gmail.com

  Réponse de Fabienne C

  

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  bonjour pourriez vous m'aider je souhaite changer mon adresse mail et n'y arrive pas sur votre site ma nouvelle adresse :fab182.claisse@gmail.com

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  Bonjour Fabienne, C'est tout bon de notre côté. Votre adresse mail est mise à jour. Merci beaucoup :) A bientôt, Lisa

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  La livraison n’a pas être faite à l’endroit que j’ai destiné. C’est un grand bémol. En ce qui concerne les bouteilles du vin, je n’ai rien à dire pour le rouge (je la trouve excellent), et je trouve le très bon rapport qualité-prix pour le Chardonnay.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par KAZUYA S.

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  Bonjour Kazuya, Nous sommes navrés de constater ce problème de livraison. Comme je vous expliquais par téléphone, nous avons immédiatement contacté notre transporteur et nous avons trouvé une solution pour la prochaine fois :) Concernant le vin, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, nous sommes donc heureux que les vins vous plaisent ! A bientôt, Lisa

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  Expédition OK

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FOSSATI R.

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous vous souhaitons une belle dégustation, Très belle journée Lisa

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  Livraison rapide mais la bouteille n'était pas assez protégée sur d'autres sites les bouteilles sont dans un étui gonflable et dans un carton alors que là ce n'était pas le cas chance la bouteille n'a pas été cassé au vu de la délicatesse de certains livreurs !!!!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par AUDREY C.

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  Bonjour Audrey, Merci pour votre retour, comme je vous expliquais par téléphone, après de longs mois de tests, le type d'emballage que nous avons sélectionné rempli tous les critères que nous recherchions : carton renforcé pour éviter la casse et la manipulation peu délicate de certains livreurs pendant la livraison, maintien de tous les types de bouteilles, et respectueux de l'environnement. En effet, les emballages sont fabriqués uniquement à partir de cartons, à quelques kilomètres de notre entrepôt, sans plastique. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée, nous vous souhaitons une excellente dégustation et nous restons à votre disposition pour toute demande, Excellente journée, Clémence

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  Service rapide et les bouteilles arrivent très bien protégées.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JOHN W.

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  Bonjour John, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Bien à vous, Lisa

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  Très bien pour la professionalite ‘ la vitesse… e le grand choix des vins..aussi bien pour le petit prix ..que pour les flacons plus chères

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GELATO A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Bonne journée, Lisa

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ERIK L.

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  Bonjour Erik, Nous sommes ravis de vous compter parmi nous depuis plusieurs années maintenant ! Merci pour votre confiance et votre fidélité :) Bonne journée, Lisa

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  Difficultés pour trouver des produits à moins de 10 euros surtout en blanc

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par FRANCIS B.

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  Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous prêtons une grande importance à tous les avis. Toutes nos excuses si vous n'avez malheureusement pas trouvé votre bonheur...Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer une belle sélection de vins, au prix le plus juste. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nous pourrons en discuter et peut-être pourrons nous aussi vous aider à trouver quelques pépites dans cette gamme de prix :) A bientôt, Lisa

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  Excellent. J’en suis bien satisfait.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par KAZUYA S.

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  Bonjour Kazuya, Merci pour votre retour :) Nous vous souhaitons une belle dégustation ! Lisa

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  délai de livraison parfait Site correct lorsque l'on sait ce que l'on cherche

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par OLIVIER L.

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa

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  Un site super sympa et une belle gamme de produits. Je recommande sans hésiter

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAETITIA L.

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  Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Bien à vous, Lisa

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  tout s'est bien déroulé !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NICOLAS L.

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  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous vous souhaitons une belle dégustation :) Bien à vous, Lisa

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  Navigation assez facile Je ne suis pas très doué avec internet la j'ai eu aucun soucis

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VERONIQUE L.

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  Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes à votre écoute et votre disposition. Belle journée et belle dégustation Bien à vous, Clémence

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Merci à toute l'équipe

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARC B.

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  Bonjour Marc, Merci pour votre retour qui valorise notre travail ! :) Belle journée et bonne dégustation, Clémence

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  Je me répète, mais comment ne pas le faire avec un dite et fournsseur de cette qualité ? Merci pour tout

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN-PIERRE N.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci une nouvelle fois de nous avoir fait confiance :) Nous restons à votre disposition, Belle journée et belle dégustation, Clémence

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  Facilité pour commander, intérêt des produits, livraison, emballage des produits : merci! ... il me reste à déguster.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPPE G.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! :) Nous vous souhaitons une belle dégustation, Nous restons à votre disposition, A bientôt, L'équipe Vin Malin

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