Avis clients de viniphile.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Client de longue date, je n'ai jamais été déçu de mes commandes. Des vins à petit ou des vins plus chers pour faire (se) plaisir. Des livraisons rapides et bien conditionné.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon emballage Livraison dans les temps annoncés

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Reçu votre commande des Griottes à la liqueur et au Kirsch, cest trés bon de gouteur. Satisfait. Bonne journée et merci

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par GILLES G. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai reçu que 11 bouteilles la 12° ayant été cassée . durant le transport Votre proposition d'un avoir sur une prochaine commande est de la vente . forcée .Je vous redit que je n'ai pas l'intention de commander d'autres bouteilles, sinon j'aurais pris l'option 24 bouteilles .Je réitère donc ma demande de remboursement par chèque .

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CATHERINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bon le 2020 et rapport qualité / prix imbattable - un arrière bouché des grands crus

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait, prix intéressant.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  commande reçue non conforme sans concertation préalable (8 bouteilles sur 24 d'un château différent, de 12 au lieu de 13,5°) et proposition de 10 € de réduction pour une prochaine commande à titre de dédommagement !!!!!!!!!! Donc arnaque!

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ANDRÉE T. *

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  Réponse de viniphile.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Nous vous avons fait des propositions de reprise des colis livrés, ce que vous avez refusé . NOus regrettons que le remplacement que nous avons dû exécuter suite à l'épuisement du stock du vin initialement commandé ne vous convienne pas. Notre Oenologue ayant fait ce choix parce qu'à prix équivalent et d'une qualité à recommandations de dégustation très proches, il a pu convenir au plus grand nombre. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Andrée T

  

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  Bonjour Lola, Vous m'avez proposé une reprise des colis livrés avec un remboursement ultérieur, que j'ai effectivement refusé n'étant absolument pas sur de votre remboursement, concernant l'épuisement de stock il me semble que vous aviez à me proposer plusieurs formules de remplacement et non pas me contraindre au choix exclusif de votre Œnologue, cela devrait faire partie d'un minimum de respect que tout client peut être en droit d'obtenir Courtoises salutations Alain HIRN

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (pas modifiée3 fois !!!). Bonne qualité de vin comme d'habitude.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, grande satisfaction.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de Viniphile, pour la qualité de ses vins,la rapidité de livraison.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par CLAIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,1 bouteille cassée,dommage.cdt

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par PHILIPPINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison à bonne date

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps et en parfaite état

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation,

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras!!

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite et regularite

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction sur le produit et la livraison

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus bien

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MANON L. *

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• 3 / 5

  

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  LIVRAISON BIEN RECU MAIS PAS A LA DATE CONVENU RENDEZ VOUS CHANGE 3 FOIS ET PLAGE DE LIVRAISON TROP LARGE

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme indiqué dans la pub.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probléme

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Monsieur le Directeur, J'ai bien apprécié les vins de ma commande et vous en remercie. D'ores et déjà, je renouvelle la même commande. Dans cette attente, salutations distinguées. SARL AFUR

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis de la commande à la livraison

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai repris ce vin car satisfait des précédents millésimes

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  eclairé par les avis de votre expert j'ai appris à connaitre vos vins et je m'en trouve très bien.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ADRIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  bien pour la commande

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit. Bon rapport qualité / prix. Livraison ok. Par contre, la facture transmise par VINIPHILE ne satisfait aux obligations légales de forme des factures. La TVA n'est pas mentionnées ! La réception de la facture est trop tardive. Serait-il possible de l'avoir dans notre espace client ?

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LAURENT L. *

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• 1 / 5

  

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  Tout à fait content de ma commande

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par LÉON L. *

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  Réponse de viniphile.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Léon L

  

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  Désolé je pensais que les 5 étoiles avaient fonctionné

  Réponse de viniphile.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez peut être refaire votre note. Bien cordialement La Relation Client à votre Service

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Voir ma remarque du paragraphe suivant

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par BENJAMIN E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison commande respectée, emballage sans problème

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par COLETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été plus rapide que la dernière fois

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un Pomerole qui porte mon nom de famille. J'ai reçu mes 6 bouteilles dans un colis absolument parfait et bien protéger. Le tout reçu dans les délais.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MICHÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  ggggkkkk

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  commande très simple, livraison rapide

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  topissime

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super service quelques bouteilles cassees par le transporteur remplacees par viniphile merci beaucoup

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par NICOLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès; livraison au top !

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par YVES V. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque négative à faire, tout se passe bien .

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par ARTHUR R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CÉLINA B. *

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• 3 / 5

  

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  je n ai recu que 12 bouteilles sur les 24 commandées car un colis etait cassé Apres 3 appels telephhoniques je n ai toujours pas reçu les bouteilles manquantes Ni aucun mail de Viniphile J espere que cet avis declenchera une réponse

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JEAN E. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, facile à commander et livré dans de bonnes conditions

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cette affaire, la livraison a été dans les temps, le vin est correct pour le prix, c'est très bien ainsi

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne service.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  agréablement surpris de constater que j'ai été livré par Colissimo, donc par un prestataire d'un service public ce qui devient rare lors de commandes par internet

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  nombreuses promotions, envoi rapide

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont très bien passees. Je n'ai pas encore goûté le vin, car il faut attendre 15 jours, laisser reposer le vin

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par AIMÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison : moyen Geodis ne m’a pas envoyé de message pour fixer la livraison, ainsi qu’ils auraient dû le faire dans les 2 jours après leur 1er message. J’ai dû contacter moi-même le transporteur pour régler le problème.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par AIMÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS C'est parfait

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MADELEINE K. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu des vins commandés vu le prix payé. J’espère que ce sera pour ceux-là comme pour les précédents.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide...excellents vins...jamais déçu..je recommande

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très serieux

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LAETITIA F. *

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• 4 / 5

  

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  IMPECCABLE.....................................................................

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  le vin rose tres bon et servi frais

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout conforme aux prévisions

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été parfaitement honorée par Viniphyle comme d'ailleur chaque fois que j'ai commandé; la seule défaillance vient de la livraison plus précisément du livreur lui-même donc je n'en tiens pas rigueur à Viniphyle toujours très correct envers la clientèle.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ISABELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  correcte

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait pour tout.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide par Colissimo.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler jusqu'à présent.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vin livré dans des delais tres courts,bien emballé ,pas de problemes.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi Bien

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRANCK G. *

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  J'ai commandé du Champagne Lansart et j'ai reçu du Champagne Laurent.Grosse erreur, inhabituelle, de Viniphile.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par RÉMY V. *

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  offres faciles à consulter, commande facile à passer, paiement par chèque appréciable, livraison rapide (Colissimo a juste oublié de me prévenir de la livraison!)

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ROLAND L. *

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  rapide et toujours bon

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par AIMÉ G. *

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  Difficile de trouver un interlocuteur pour lui faire part d'un problème de livraison .et le comble j'ai du m'acquitter de 2.99€ et le geste commercial se traduit par une remise de 10% sur mon prochain achat. étant un client fidèle, de qui se moque t on ?

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par NICOLAS D. *

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  Expédition correcte

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par SUSANNE V. *

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  à ma dernière commande il manquait un carton, après réclamation, le deuxième est arrivé semaine suivant. Maison sérieuse, je recommande !

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par WILLIAM D. *

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  Je suis très satisfait de mon achat

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par XAVIER H. *

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  En temps que client régulier,et après quelques difficultés rencontrées lors d'une livraison "épique",tout semble rentré dans l'ordre et la formule "colissimo" semble adaptée aux circonstances puisqu'étant efficace;Néanmoins,une prise de contact téléphonique ou par SMS le jour J,me paraitrait plus "sécure"afin d'être sûr de ne pas trouver porte close! Bien entendu,cela ne remet pas en cause la qualité des produits sélectionnés et proposés par Marc Quertinier,ni le temps de réaction du site Viniphile pour satisfaire la commande! Un ajustement qui améliorerait encore plus tout le bien que l'on pense du site!

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par THIBAULT C. *

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  Livraison rapide

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par TRISTAN F. *

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  tres bonne prestation

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉLODIE B. *

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  Bonne variété de vins de qualités

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par LUCY F. *

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  Vinphile entreprise très sérieuse

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par XAVIER M. *

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par AIMÉE L. *

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  Aucun problème.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par PHILIPPE D. *

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  Une casse lors du premier envoi;immédiatement remplacé et réception 8 jours après.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ARTHUR L. *

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Avis affichés par ordre chronologique