Avis clients de viniphile.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Et bien. Un colis est arrivé cassé, je l'ai refusé . J'attends toujours des nouvelles de ce colis. Nouvel envoi ou remboursement. Merci de faire le nécessaire.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis jamais déçu, bons conseils et bons produits. Je recommande.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à reprocher ,conforme à ma commande :impeccable !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MIGUEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité d ' utilisation

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super. bons produits, et je continue chez eux.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PHILIPPE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais et site très bien fait.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par YVELINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BERNARD A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur les 24 bouteilles achetées j'en ai déjà jeté 3 car du depot et bouchon en décomposition .....Décus pour cette deuxième commande de chanteloup

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANDREE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  dans l'ensemble correct

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NADINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS comme d'habitude livraison rapide livreurs sympa

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grande facilité de navigation sur le site. Travail sérieux de la société Geodis qui assure nos livraisons.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARIE ANNICK T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARIA O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  même après des problèmes postaux ... tout est bien arrivé.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN LUC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct sur toutes mes commandes.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide par la poste pas comme géodis, affreux.!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas consommé pour le moment

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PASCAL J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JEAN-PAUL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme à la commande, très bon emballage et délai respecté entière satisfaction

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LILIANE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès facile livraison rapide tout est ok

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par RENE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras tout c'est bien passé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARTINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide conforme à la prévision État des cartons impeccable même si je préfère des colis plus petits ayant des difficultés pour manipuler des objets lourds

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NADINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, c'est parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  suivi sérieux livraison très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras clair et precis

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par LOUIS L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile pour passer commande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DANIEL P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, mais lbeaucoup trop de bordeaux par rapport au reste. Les vins s'améloirent beaucoup aileurs !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GERARD B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  .............

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par RENÉ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de viniphile

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOSEPH G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JEAN-PAUL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple d'accès.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN-PHILIPPE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il me manque 6 bouteilles de Château Haut Belair sur 12

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par KUMARAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par HENRY M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix correct,livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien livré à la date

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ECKES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre grand professionnalisme

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par RAYMOND C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  une bonne réception et l'autre détériorée

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des vins sélectionnés d’une façon avisée, cela donne des vins de qualité à un prix très abordable.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien commande très rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DANIEL A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  viniphile est menteur. impossible d'être livré pour noël.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARIE JOSÉE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LIONEL K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne sélection de vins à très bon prix

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CYNTHIA L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas apprécié le remplacement du vin commandé par un autre même plus cher, parce que le stock du cru commandé était épuisé . Il faut impérativement demander l'accord du client.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon beau-frère étant déjà client. Il m'a transmis un de vos flyer. Je suis allée sur le site et j'ai immédiatement trouvé le produit que je désirais.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARIE-JO S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ELIANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ĺivraison correct

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ELIANE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais et commande conforme à la description comme toujours avec ce site

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ARNAUD J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délais et livraison parfaite

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande extra simple sur le site Code promo pris en compte, Livraison très rapide Parfait, rien à redire !!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par PIERRE Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICK W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, tout s'est très bien passé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ERICK R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la commande tout s'est très bien passé à tout niveau

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ERICK R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait mais je n'ai pas encore dégusté le vin

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GENEVIEVE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non conforme à la publicité . Colis non reçu

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIBAULT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Notre transporteur nous indique avoir livré votre colis le 03/01/2023. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Thibault C

  

  Signaler

  Colis reçu effectivement le 03/01/2023 mais commandé le 15/12/2022 ! ces colis étaient des cadeaux pour le soir de Noël . Je suis très mécontente ! De plus au téléphone Viniphile a assuré que jamais il y avait une présentation en coffre de bois !!!

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous assurons que cette situation ne se renouvellera pas. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Thibault C

  

  Signaler

  Réponse plus que banale ! Précisez également à l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone en décembre que Viniphile envoie certaines btlles dans des caisses en bois !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile. Livraison dans des délais très brefs. Conditionnement bien sécurisé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE-GÉRARD D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours en attente de la seconde moitié de ma commande. Pourquoi deux envois pour une même commande ??

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHELE S.

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Nous ouvrons une enquête auprès des service postaux concernant votre colis non reçu et faisons le nécessaire ce jour en vous réexpédiant une nouvelle commande. Compte tenu du poids et du volume de votre commande, l'envoi en 2 partie est impératif. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JOEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison dans le temps , exellent.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GEORGES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a redire sur la livraison le livreur est très aimable et serviable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARCELLE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et commande facile.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait qualité et livraison

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, le jour prévu

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  VOIR CI DESSOUS AU NUMERO 2 ---

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANDRÉ M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1 seul colis reçu malgré son annonce prevue pour le 29 au plus tard

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL C.

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LOUIS F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite à un problème chez votre transporteur Colis Simon, je n'ai tjrs pas reçu ma commande.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par PIERRE JEAN T.

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Nous avons fait un nouvelle expédition que vous devriez recevoir dans les prochains jours. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  vin gouteux bon rapport qualite prix

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRANCIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top, rien à dire, peut-être et même malgré le prix des emballages, mettre 2 cartons de 6 bouteilles à la place d'un carton de 12, mais c'est un détail, en fait j'ai offert 2 cartons de 6 bouteilles, c'est pour ça ;-)

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent sous tout rapport

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à dire tout est très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIE CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide,sécurisée. Très bien.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CLAUDETTE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours bien , livraison rapide par Colissimo , généralement le livreur le plus fiable !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEANPIERRE U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème pour la livraison.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par NICOLE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite à un désagrément lors de la livraison, viniphile à été rapide pour remédier au problème survenu après en avoir été informé

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ZINA R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait; livraison rapide. Bon rapport qualite prix

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DOMINIQUE V.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appel téléphonique sans correspondant durant 5 minutes. Toujours pas de réponse à ma réclamation (livraison défectueuse, bouteilles cassées)courrier depuis trois semaines.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN CHRISTIAN R.

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nos équipes sont touchées par les épidémies de COVID et de grippe, et nous avons énormément d’courriers en cette période de fêtes de fin d’année, c’est pourquoi nous ne pouvons traiter tous les courriers aussi rapidement que d’habitude. Nous vous prions de nous excuser si vous avez dû attendre ou appeler plusieurs fois. Votre courrier a été traité ce jour et une réponse vous a été adressé par courrier. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PHILIPPE N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très content de ma commande et merci pour le petit cadeau.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, tout est très bien de la commande à la livraison (rapide). Les offres 24 "bouteilles" sont vraiment très intéressantes.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien clair , on a pas de surprise , les tarifs sont au top merci.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison sans aucun problème, rapidité, efficacité, amabilité

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par NATACHA D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à ce que j'attendais. Expédition rapide et sérieuse.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par RAFFI M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande très facile à réaliser. Livraison conforme. Un regret : l'information de la date de livraison par viniphile non reçue.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème a signaler

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUY B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas le produit ou le conditionnement à remettre en question mais la livraison à domicile par la Poste. J'étais présent toute la journée car prévenu par mail et donc j'attendais cette livraison. Il y a un interphone + numéro de téléphone sur l'étiquette de livraison du colis. J'ai eu 2 avis de passage dans ma boîte aux lettres pour non livraison car colis trop volumineux ne rentrant pas dans la boîte ( 24 bouteilles!!!!!). N'ayant pas de voiture j'ai dû demander à un collègue de m'accompagner. Je ne recommanderai pas sauf si l'on peut choisir le transporteur car ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème avec le Poste de ma commune. Cordialement.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours du très bon vin, d'un bon rapport qualité prix et livré dans les délais

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par HERVE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de réponse à ma requête du 22/12 à 18h10 Livraison non conforme Facture N° 0065285708 Bonjour Les 24 bouteilles sont arrivées en 2 colis séparés à 2 jours d'intervalle 19 et 20 décembre Le dernier colis a été abîmé et ne contenait que 11 bouteilles sur les 12 commandées Voir PJ messages de chronoposte Merci de votre intervention Cordialement

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site très bien fait- livraison faite à la date prévue.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par GILBERT K.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un carton avec des bouteilles cassées refusé par la poste et non remplacé à ce jour

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NEDZAD P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapport qualité prix irréprochable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACQUES H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par GERARD C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'a s'était toujours bien passé avant, et la, ca devient la cata !!! Désolé mais cette fois, ca va trop loin dans le mépris, je comprends qu'a force de commander,on ne s’occupe plus de moi comme client !!! Deux appels restés sans décrochage et bien sur au prix de 40 cts la minute de communication et personne n'a daigné décrocher. Puis deux nouvelles relances par fiche contact pour leur signaler que je n'avais reçu que 1 seul carton sur les deux payées d'avance, 8 jour après pas le moindre signe de vie c'est minable et irrespectueux envers des clients fidèles depuis 3 ans !!! De plus c'est la poste Colissimo qui vient de me prévenir par mail qu'ils ont eux même renvoyé le carton abimé chez VINIPHILE. Suis comme un client qu'on a escroqué sans la moindre décence et respect. Et toujours aucune nouvelle du service client !!! JE VOUS EN DIRAI PLUS SUR LA SUITE ICI SUR VINIPHILE !!! Suis en colère de ce mépris !!!! colis N°6A24949311645 MWEVZTDCP du 10/12/2022 G.DUG

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par GUY D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi de commande. Délais respectés

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne réception

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURENT M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui navigation facile.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par DANIELLE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition toujours faite avec diligence Vin agréable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANDRÉ S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire car RAS... comme d'habitude tout se passe idéalement.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANDRÉ F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service Clients à revoir ! J' attends toujours des réponses au formulaire de contact laissé depuis plus de 15 jours. Je n' ai reçu qu' un "accusé de réception". Or moi, je demande des réponses.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commandé le 12,livré le 17 par Colissimo,service impeccable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HERVE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de ma commande et de la livraison, sauf que La Poste ne m'avait pas averti du 1er passage !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN-LUC B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucune possibilité de suivre la commande entre la commande (le paiement est rapide) et la livraison. Donc on attend à la maison et comme on n'est pas prévenu, le livreur trouve la porte fermée. Et pour s'en débarrasser, il le met n'importe où. Là il a embarrassé la voisine, c'est gênant.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GERARD L.

  Réponse de viniphile.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de GERARD L

  

  Signaler

  Bien facile comme réponse, est-ce qu'il y aura un effet ? J'attends la suite

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site parfaitement adapté.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien facile a utilise

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, aucun problème

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison, chronospost n' est pas au top

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DIDIER G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme d'habitude!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par VINCENT P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par HENRI M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a redire bonne qualite

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ERICK M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aurais aimé que l'on me demande mon accord avant de me livrer un autre vin que celui que j'avais commandé, à savoir du "haut Boileau" à la place du "haut Belair". Même si ce n'est pas le cas, on a l'impression de se faire avoir et c'est désagréable.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site OK

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés satisfait, pour tout.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Zzzz

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DENIS C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison non assurée le jour prévu mais seulement le lendemain sans en être prévenu. Confier un carton d'au moins 12 kg à une petite factrice n'est pas convenable. Je préférais les livraisons par transporteur. Un pur hasard si j'ai trouvé le (petit) sachet de friandises au fond du grand carton de bouteilles.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ROBERT G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mas de problème

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Réactif et sérieux.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HUGUETTE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ROLAND S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix et commande expédiée rapidement. Très bien.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout va bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ELIANE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide emballage bon

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLAUDE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SITE SUPER - LIVRAISON RAPIDE - TRES BIEN EMBALLE

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu plus de communication lors de la commande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PHILIPPE K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapde

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par RICHARD S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à la commande et livraison bien suivie

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait commande arrivée rapidement.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par HENRI C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très agréable et très clair … beaucoup de choix et prix très intéressants …. Promotions appréciables …. bonne communication …. livraison nickel… en un mot tout est parfait…

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARYSE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien présenté, facile d'accès. La navigation est aisée et la description des prpduits est bonne

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN CLAUDE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison efficace rapide et gratuite

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par PATRICE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Totalement satisfaite de ma commande (délais, qualité du suivi).

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et simple à utiliser

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par VALERIE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service impéccable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur