Avis clients de visiofactory.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1041 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations visiofactory.com

  • Société

    CACTUS SAS

  • Description

    Visiofactory.com, votre opticien en ligne (et en magasin !). Achetez les plus belles marques de lunettes de soleil & de vue au prix le plus juste | Produits authentiques garantis !

  • Adresse

    19 rue de Mulhouse 68390 SAUSHEIM

  • Website

    https://www.visiofactory.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super suivie et partenaire sérieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Plus que satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Clear webside, large selection, fair prices, uncomplicated ordering process, fast delivery, very good Customer Information by email

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Very good price and delivery. First order and will use them again.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième achat chez VF et toujours aussi satisfait. Prix imbattables !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Navigation claire et informations complètes, facilité de paiement, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de mon Achat reçu en Bon etat et Rapide merci Encore.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Fast and efficient service. The Randolph frames were just what I wanted. Cool stuff. Thanks

    Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 4 / 5
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    I recive my order fast and the page have all the information i need

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Top. Rapide produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Very easy for an English speaking customer to use (the English version of the site)! I had no problem understanding the product and placing the order.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Commande expédiée rapidement le jour même.. ..48h après colis reçu !!!! Lunettes Rayban solaires parfaites pour un prix peu cher. Super contente de mon achat. A refaire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Ayant deja acheté une paire de Persol de vue chez VisoFactory avec grand succès et complete satisfaction en Juin 2018, je savais de suite où m’orienter pour choisir une nouvelle paire de Persol. Choisir a été très facile et être certain des dimensions de la monture est rendu très simple par les informations et schémas mis a dispo par le site pour chaque monture. En deux temps trois mouvements l’achat en ligne est exécuté sans problèmes, mon envoi au Portugal n’aura couté que 3.99 euros et la commande passée le lundi matin m’a été livrée le jeudi midi. Je ne Eux etre qu’extrement sasisfait une fois de plus par votre site et votre service. Une fois de plus vous avez aussi été très responsif à mes messages envoyés par FB messenger. 5 étoiles sans discussion. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 5 / 5
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    commande aisée, livraison rapide, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais. Les tarifs sont plus qu'avantageux. Je commanderai, dorénavant, que sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de recherche sur le site, expédition ultra rapide, emballage impeccable. Je suis très ravis, je recommande de site très sérieux et au top.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Bons tarifs, traitement et livraison de commande plutôt rapide. Je recommanderais ma paire de lunettes de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Site très accessible, bon prix proposés, livraison rapide et très soigneusement emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide...réel suivi....je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison aucun problèeme

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    Site très accessible et descriptifs précis et choix des meilleures marques. Excellent rapport qualité - prix (sinon le meilleur). Délais d’expédition respecté. Lunettes (Persol 714 polarisé) reçues en parfait état et aucun doute sur l’origine fabrication.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 4 / 5
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    C’est la première fois que je commandé et pas de problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme à ma demande, délai de livraison, suivi et qualité du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 4 / 5
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    Everything's OK except informing. VisioFactory didn't provide tracking until I asked for it. Even though they told me by mail they would provide tracking info after shipping, they didn't do that. BTW, I wish Avis Verifies would provide multiple language service. Reviewing with google translater is not really handy.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide, emballage soigné, bon de retour 100% gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif. Envoi rapide. Parfait. Le 27/02/2020 par Jose Pablo suite à une experience du 20/02/2020

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *

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  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    I am very satisfied with the goods and the fast delivery

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    C'est la 2ème commande que je passe sur ce site et je ne suis jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Expédition rapide. Délais respectés. Prix très correcte grâce au code promo!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 1 / 5
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    Ayant commandé trois lunettes sur le site, j'ai été satisfait des deux premières paires commandées, mais la 3e paire présentait un défaut de fabrication.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernière commande. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous proposer un échange du produit concerné. Nous vous souhaitons une excellente journée

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande sur ce site, j’ai reçu mon colis en 2j comme indiquer et en parfaite état emballage niquel et moins cher qu’en magasin, rien à dire parfait je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 4 / 5
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    C'est pour ma fille est très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Ottima organizzazione...complimenti

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande particulièrement Visio Factory Le rapport qualité prix est imbattable Cette commande est la troisième et toujours le même service de qualité avec d’ènormes èconomies par rapport à notre ancien opticien (ATOLL)

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    Fast delivery. Happy with the product.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Wszystko rewelacyjnie, towar, opakowanie, dostawa w 3 dni

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne visibilité des produits,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Customer friendly, quick service with fast delivery.. simply excellent..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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    Livraison ultra rapide. Emballage soigné. Super

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, produit conforme à ce qui était attendu. Entièrement satisfait de Visiofactory pour ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Reçu en parfait état 48 heures après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en 24h parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide Monture de marque beaucoup moins chère que chez l'opticien, idem pour les verres et tout est conforme. De plus envoie soigné avec feuille de remboursement pour mutuelle ou secu !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très agréablement surprise ! Je suis vraiment ravie, tout est nickel : la monture, les verres, le packaging etc. Je regrette juste de ne pas avoir pris l'option anti reflet, sinon RAS. Je remercie le service client qui m'a rapidement contacté suite à une erreur de ma part. Envoi et réalisation beaucoup plus simple et rapide qu'en magasin :)

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Article identique à l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est simple , parfait ...de la commande à la livraison ... Site exceptionnel en qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *

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  • 5 / 5
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    Very good and fast delivery, very good quality of the product

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Conseil , prise de commande pour verres avec correction , délais de préparation de ma commande très rapide, ainsi que la livraison. Rien a redire si ce n est que je recommande visiofactory.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Première fois sur ce site et c'était parfait. Bon échange avec un opticien, bonne information sur le suivi de la commande. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 1 / 5
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    They shipped my order to a wrong adress a week ago, after I asked about it, they said they are now waiting untill they geta those sunglasses back, and then they will send them to (hopefully) correct adress. Of course, they have no idea when that will be. So, i paid for sunglasses a week ago, nobody knows where they are at the moment, or when i will receive them. Horrible service

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Hello, our customer service has contacted you to find the best solution to your problem. We wish you a great day :)

  • 2 / 5
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    The order was handled very fast and the prices are good. Unfortunately the sunglasses I received seem to have been in a store display, they have light scratches on one lens and the sticker is wrinkled like it was peeled off and reattached.Of course, this are aspects that I cannot prove , hence no return can be initiated.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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    Réponse de visiofactory.com
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    Hello, have you contacted our customer service on this subject? You can write by indicating your order number by adding a photo of the defect found so that we can help you solve your problem. We wish you a very good day

    Réponse de Léon L
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    You know very well that the customer cannot prove that this defect is not done by him and that you do not accept such returns.The fact that an ex display pair of sunglasses was posted is not a mistake or an accident. You know very well what was sent and the fact that you do not mention "ex display" it is at least a dishonest approach.

    Réponse de visiofactory.com
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    Hello, We only sell new glasses and our glasses are cleaned and checked before dispatch. Before saying that we will not accept your return request, it would make sense to make your return request! You lend us intentions without even letting us do our work. Your review is unfounded and we are sorry that you do not wish to call on our customer service to resolve your problem. Good day to you

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  • 5 / 5
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    Envois rapides top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la navigation sur le site. Ma commande a été traitée très rapidement. Le service client est impeccable, très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *

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  • 4 / 5
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    service rapide ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 4 / 5
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    Ok ras

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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    Produit conforme à la photo, bien emballé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service clientèle. J’ai tout fait par mail, j’ai toujours eu affaire à une personne intelligente et serviable. De plus la qualité des lunettes est irréprochable comme le service de livraison. Petit bémol : j’ai du payer un retour par ce que je suis en Belgique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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Avis affichés par ordre chronologique