Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais le cois abîmé et ouvert. Cependant rien ne manquait à l intérieur

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très rapide et reliquat de commande expédié lui aussi très vite... en bref vraiment top je recommande

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme que l'on ne trouve sans aucun magasin de bricolage même pro.

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• 5 / 5

  

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  Super pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, livraison impeccable et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien 😌

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . livraison rapide et sans souci

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• 5 / 5

  

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  Choix et conseils sont pro Qté pour usage perso ou pro. Très bon suivi de la commande expédiée dès le lendemain Prix et choix de livraison un peu cher. Manque la livraison en colis relais

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme à la commande.

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• 1 / 5

  

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  Nul aucun service, livraison 96H00 après.

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur LAVIE Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis posté sur le site AVIS VERIF. Effectivement votre colis a été livré le 23.02.2021 pour une commande passée le 18.02.2021 et nous tenons à nous excuser pour ce retard. Votre colis est bien parti de notre centre logistique à temps et nous avons demandé à notre transporteur la raison de ce retard. Afin de compenser un peu et si nouvelle commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour avoir les frais de port gratuits et peu importe le montant de votre commande. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

• 5 / 5

  

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  Très rapide et matériel de qualité.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande, satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et expédiée en un temps record!

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• 5 / 5

  

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  que des solutions

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• 5 / 5

  

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  Super envoie rapide que du plus je recommande sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité emballage au top

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• 5 / 5

  

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  prestation conforme et irréprochable

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé exactement se que je recherchais.

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• 1 / 5

  

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  Première commande effectuée sur ce site et ils sont incapable de m'envoyer les bonnes dimensions. Sa sera la dernière !

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Excellent en qualité, rapide en expédition et les prix sont corrects.

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• 5 / 5

  

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  Que des

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande et bref délai de livrzison

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, fiable, bien achalandé ce site est très pro, je recommande vivement.

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvaise qualité ne perce pas

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur VANNESTE Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Vous nous informez que la référence 8326601518 A-P A2 TCB PZ 3.5X16 que vous nous avez acheté ne perce pas. Est-ce que vous pourriez nous indiquer la matière percée ? PS : je vous informe que l'INOX A2 ne perce que l'alu. Dans l'attente de votre retour, prenez soin de vou, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Autoperforeuse qui perce pas Mdr

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• 3 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude .Petit bémol ce serait préférable de recevoir les vis dans des boites plutôt que dans des sacs en plastique d'où mes 3 étoiles .

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait gamme de vis assez large envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  commande bien recu. qualite des clips moyenne

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• 5 / 5

  

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  Je vais la conseiller à tous mes connaissances.

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• 2 / 5

  

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  Colisage in suffisant, tout est arrivé en vrac : carton déformé, rescotché par la poste, boite de vis éclatées à l'i térieur, tout était mélanfé.... bref, pas sérieux, d'autant que le vendeur ne réopond pas aux mails.... A éviter donc.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur LASPERAS Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Afin que je puisse approfondir votre demande, est-ce que vous pourriez m'indiquer SVP la date d'envoi de votre mail de réclamation (service.client@vis-express.fr) ? Concernant le problème d'emballage, notre responsable logistique fera remonter l'information auprès de LA POSTE. (A tout hasard, est-ce que vous auriez pris une photo de votre colis ?) Afin de compenser un peu ce désagrèment et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour obtenir les frais de port payés. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'ai envoyé un premier message le jour de la commande, car j'avais fait une erreur et essayer de la rectifier..... sans réponse. J'en ai fait un autre Le jour de l'expedition, sans plus de réponse! voici les photos du colis et des boites de vis. J'ai fait des photos que je peux vous adresser, mais, franchement, je ne pense pas que l'on puisse faire des reproches à la poste, le colis faisait 15kg....... Cordialement,

  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur LASPERAS Bonjour, Merci pour votre retour. Oui si vous pouvez SVP m'envoyer la photo sur mon adresse mail : tonda@visserie-service.fr Après 15 KG cela peut passer avec nos emballages mais la photo nous montrera si ce dernier était conforme. Bonne réception et bonne soirée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon service livraison rapide commande facile à réalisée plusieurs choix de quantité et de qualité Très satisfait il faut que ça dure

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chez Visserie-service j'ai pu trouvé un produit inexistant ailleurs (écrou bombé inox M 10). Livraison rapide à prix correct.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et au visuel sur le site, livraison rapide.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée le mardi reçue le vendredi donc livraison rapide. Les pitons ont l'air de bonne qualité à voir avec le temps. Le moins : frais de port un peu élevé Le plus : achat à la quantité souhaitée. Je recommande ce site Français 🇫🇷

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Grand choix d'articles

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs et expédition rapide. Quoi de mieux?

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, rapide et conforme .ras

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon prix, des délais de livraison respecté ! En gros au top 👍

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé pour ma première commande j'attend la suivante. Merci a l’équipe.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise société de livraison j’ai reçu un colis sur deux les chauffeurs signe à votre place aucun moyen de comprendre à vis express que le livreur n’a pas tout déposé je recommande pas cette boutique très déçu

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur DURAND Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Nous n'arrivons pas à retrouver votre code client car nous avons plusieurs Monsieur DURAND, afin que l'on puisse vous répondre précisement, est-ce que vous pourriez SVP nous communiquer votre numéro de client ou la ville de livraison ? En l'attente de votre retour, prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA tonda@visserie-service.fr

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  Bonjour monsieur mon code client est 764496 et le lieu de livraison était à st Thomas de conac dans le 17150 je sais que vous allez me dire que tout a été livré sauf que c’est faux que je n’ai eu que un seul de mes colis j’ai deux témoins qui était avec moi quand j’ai été voir il y a un souci avec votre société de livraison et sa serai bien de le reconnaître et d’y remédier je demande pas de remboursement c’est inutile mais ce que j’avais commandé j’irai le recommander ailleurs c’est dommage car votre site me plaisait beaucoup et que j’ai plein de projets donc plein de matériel à prendre bonne journée monsieur

  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur DURAND Bonjour, Merci pour votre retour et ces informations. Je comprends que vous soyez déçu et même si vous ne demandez pas le remboursement (nous vous en remercions), nous allons quand même rechercher la source du problème. En attendant et pour compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour obtenir les frais de port gratuits et peu importe le montant. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur DURAND Bonjour, Après recherche nous avons bien une livraison de 2 colis et vous avez précisé sur vos échanges que ce n'était pas votre signature. Nous allons faire un point avec ce transporteur. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très content !

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• 5 / 5

  

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  bien organisée, delai un peu long mais par les temps qui courent , je pense que c'est normal. materiel super.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, efficace... je recommande.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description;rapide et très pro !

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• 5 / 5

  

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  Excellent!...prix et service.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Ces vis sont exactement ce dont j'avais besoin. Un site qui vend en ligne toutes les vis au détail, comme les quincailleries d'autrefois, c'est formidable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  A conseiller

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• 5 / 5

  

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  TOP service

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• 5 / 5

  

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  De bons professionnels. Le choix des produits est important et les tarifs proposés sont très compétitifs. Ma commande a été livrée en 3 jours.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Tarifs très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide prise en charge de ma commande Livraison rapide Prix très attractifs et très bon choix des divers articles Que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Excellent depuis la recherche sur le site, la commande, le paiement et la livraison. Les prix très compétitifs. Merci

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• 2 / 5

  

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  devraient prendre exemple sur amazon pour les frais de port et les retours

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  Monsieur GLAIRON MONDET Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Après recherches nous n'avons pas (en dehors de ce message) reçu une réclamation faite à notre service clients. (service.client@vis-express.fr) Vous pouvez le faire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  suite a ma commande de vis 3102350603 j ai été trompé par la photo qui montrai des vis longues qui en vérité ne mesurai que 6 mm donc trop courtes pour mon usage 30 mm mini .Les frais de retour sont supérieurs a la valeur des vis ceci a provoqué mon mécontentement cordialement

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• 3 / 5

  

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  4 erreurs de préparation sur 32 lignes de commande. Régularisées sous 1 semaine

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bons produits mais aucun respect des dates de livraisons, impossible de les joindre par téléphone (seulement par mail) et pas de réponses précises sur les dates de livraisons,

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Monsieur TOURNADRE Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Après vérifications vos commandes ont bien été expédiées dans les temps selon nos AR mais avec un décalage dans les transports. Nous nous excusons pour le retard et je vous informe que notre responsable logistique va faire un point avec l'ensemble de nos transporteurs et afin de pas le réitérer. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Mr Tonda, Enfin une personne qui s'interresse a nos livraisons,comment se fait il que je ne puisse joindre personne par téléphone, meme pas un commercial ! J'attends une livraison depuis le 5 Janvier et tous les 2-3 jours on m'annonce (par mail)la livraison "ce jour", par contre je recois bien les factures, pour info j'ai recu une facture de Décembre pour la livraison qu'il me manque...j'ai demandé un AVOIR mais j'attends également une réponse! J'ai également envoyé des mails au service clients... Cordialement Laurent Tournadre

  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur TOURNADRE Bonjour, Merci pour votre retour. Pour le commercial secteur, il est parti fin décembre de chez nous pour créer sa propre entreprise et nous allons lancer un recrutement mais avec la crise sanitaire actuelle c'est un peu compliqué. Votre commande référence 21/01/LT/04 a été confiée aux transports MTA et départ de chez nous le 22.01.2021. Je vais voir avec Aurélie et Audrey pour qu'elle puisse vous répondre. Pour les joindre : aurélie@visserie-service.fr - 02 43 62 09 10 Nous essayons de répondre le plus rapidement possible mais avec la crise sanitaire la gestion n'est pas très facile. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Une personne a téléphoné ce matin a mon salarié pour lui dire qu'il livrera la marchandise semaine prochaine mais sans pouvoir lui donner une date précise, ni un horriare ! Voila ou nous en sommes ... Cordialement, Laurent Tournadre

  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur TOURNADRE Bonjour, La livraison devrait se faire lundi prochain. Bonne réception et bon weekend. Cordialement Olivier TONDA

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  SERIEUX RAPIDE ET COMPETITIF. TRES TRES BIEN JE CONSEILLE A MES AMIS.

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  Beaucoup moins cher que le magasin de bricolage du coin et reçu très rapidement,une bonne adresse.

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  livraison rapide, sans attendre les produits manquant qui me seront envoyés plus tard

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  Carton trop fragile arrivé éventré.

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  matériaux très correct rapidité de livraison et prix correcte

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  bien aucun probleme a signaler

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  satifait de la réactivité et qualité de l'envoi.

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  Très bien, large choix et expédition rapide

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  Rapide et conforme.

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  RAS, produit de qualité, envoi rapide, rien à redire

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  Ras : top

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  Colis partiellement ouvert à la livraison avec un retard de quelques jours, malgré la livraison contre signature, mais ça... C'est plutôt du côté de la poste qu'il fait chercher je pense, avec de la visserie dans la boîte, ca fait un bruit qui attire les convoitises

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  Tout est bon...

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  Pour une première commande, tout c'est très bien passé, rapide, conforme, donc parfait merci pour tout

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Une livraison partie de chez vous le 04/01 bl 673528 après plusieurs relance car marchandise jamais reçu, on me dit quelle repart le 14/01 toujours rien, alors que nous avions des meubles prêt à partir mais ou il manquait seulement la visserie .mse repartie le 20/01 reçu le 22/01.aucune réactivité il a fallu que l'on se dépanne ailleurs car nous devions livrer le client sous peine de pénalité. Très déçue car on ne peut joindre personne au téléphone, seulement échange de mail. Lorsque l'on a des urgence ce n'est pas facile

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Madame Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Tout d'abord je tiens, au nom de VISSERIE SERVICE, à nous excuser pour le retard de livraison, en effet la marchandise aurait été perdue par le transporteur et nous avons dû renvoyer la marchandise qui, elle aussi, a pris un peu de temps pour être livré. Concernant le téléphone je vais voir de mon côté pour que l'on puisse améliorer et mettre en place les mesures nécessaires. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour votre réponse est ce que Mr Métivier existe toujours chez vous car nous le mettons toujours dans les échanges de mail sans avoir aucune réponse et avons essayé de le joindre au téléphone sans succès. Cordialement Elisabeth

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  Parfait rapide merci

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  Tre bien

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  Première commande sur ce site .. Livraison rapide Vaste choix de produits Produits à des prix compétitifs Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés

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  trés grand choix. livraison en 48h. parfait. je recommanderai.

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  Produits conforme, et rapidité de livraison. Même en petites quantités. Au top

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  Relstivement pas cher, excellents produits. Possible de commander des petits quantités. Livraison tres rapide. Je recommande et je reviens

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  Très bon rapport qualité/prix avec un excellent délai de livraison !

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  Bon produits. Tres grand choix.

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  Prix corrects. Dommage que certains produits ne puissent pas s'envoyer en lettre simple car il y a plus de frais de port que de prix de produits.

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  livraison rapide

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  large choix rapide efficace

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  Parfait !!

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  Parfait pour moi !

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  tres bien

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  très bien, avec livraison rapide , je recommande

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  Pas de soucis

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