Avis clients de vitadom.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite des prestations à mon domicile. J'ai une salariée impliquée, qui sait bien faire le ménage.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MEY J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience!

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/05/1982 par MARJORIE T.

• 4 / 5 1

  

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  Contente du service, dommage pour une demande d'horaires qui n'aboutit pas

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Belle prestation, accueil agréable, sait prendre en compte les besoins des personnes qui ont des besoins spécifiques. Seul bémol tres très difficile de les avoir aux téléphones.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par ISABELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  la personne qui visite mes parents est juste : Parfaite

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARIE-PAULE L.

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  Merci Marie-Paul, votre avis est une récompense pour nos équipes.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, bons professionnels à l ecoute.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  je suis contente de Vitadom depuis des années

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/03/1982 par CLAUDE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très satisfaite du travail effectué par la personne qui se déplace à mon domicile. Par contre peu satisfaite des conditions du contrat établi par Vitadom

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonnes explications claires

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 01/10/2020 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonnes prestations dans l'ensemble. Demande de précision (jour au minimum ) sur les modifications de planning reçues par mail.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à un séjour déplorable en EHPAD pour notre mère, notre famille à choisi de faire confiance au service à domicile VITADOM de Bergerac. Nous apprécions tout particulièrement le professionnalisme, le prendre soin et l'empathie des intervenants à domicile. Votre métier est remarquable nous vous encourageons à le faire revaloriser auprès des instances Départementales et Nationales. Vous êtes l'avenir de nos Séniors. Bravo!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARTIN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien , rien d important a signaler tous les petits aléas sont signalés et analysés rapidement par Vitadom

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par PAUL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon accueil. On peut dialoguer avec les responsables et evoquer ses soucis.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2016 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour l'instant.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 16/11/1959 par JEAN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Après quelques disfonctionnements; nous espérons une amélioration constante.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 02/05/2017 par MICHEL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aprés des début très difficils la situation s'est bien amèliorer avec l'arrivée de Mme Lecomte à l'agence de Sarlat

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  A su répondre en un délai court à notre besoin de garde d’enfants

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable, à notre écoute et à l'éxécution de la demande du bénéficiaire, Mr. Labit mériterait de venir diriger l'Agence de Sarlat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bravo

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 31/03/1937 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Renseignement et solutions clair concernant les gardes d'enfants. Merci à vous

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PIERRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, réactif et professionnel. Je le recommande vivement !

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ANASTASIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Équipe gentille

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service rendu, correspondant à mes besoins dans l urgence.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif même pendant les jours fériés prise de rendez vous rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon relationnel client!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon acceuil telephonique de plus la personne qui vient chez moi est d un professionalisme exemplaire

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de l échange

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par OLIVIER D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Cout très cher par rapport à une prestation de qualité plus que moyenne.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de vitadom.fr

  

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  Bonjour Claire, merci de votre avis. La satisfaction de nos clients étant au coeur de notre préoccupation nous avons mis en place la garantie "Satisfait ou refait" pour refaire le travail à nos frais si vous n'êtes pas satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service qualité qualite@assistalliance.fr afin d'exposer les raisons de votre insatisfaction et qu'une solution vous soit proposée. Cordialement, Le Service Qualité

• 3 / 5 1

  

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  Je mets moyen car après vous avoir envoyé plusieurs mails et vous avoir contacté par téléphone aussi, vous ne m'avez toujours pas programmé les 8 h que j'ai payé et qui n'ont pas été faite pendant le 1er confinement. Personne n'a répondu à ma demande

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par PHILIPPE H. *

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  Réponse de vitadom.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord rassurez-vous vos heures ne sont pas perdues. La gestion administrative des reports d’heures du premier confinement a été compliquée mais tout est réglé à ce jour. Je vous invite à nous communiquer votre réclamation par mail à anne.jackowski@vitadom.fr. Bien cordialement, Vitadom.

  Réponse de Philippe H

  

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  Très bien, merci pour votre réponse, je lui envoie un message. Cdt

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• 3 / 5 1

  

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  Application pratique

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NOÉMI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accompagnement et réactif, Vitadom nous a trouvé la nounou parfaite pour nos deux filles

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 31/08/2020 par JEANNE M. *

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  Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre récompense.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/1998 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  diffile de vous avoir au tel l emploi du temps est en fonction de vous sans meme demander avis aux personnes concernees

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANNE D. *

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  Merci pour votre retour. Notre toute nouvelle application mobile Vitadom a justement pour objectif de fluidifier nos relations avec nos nombreux clients et éviter les malentendus. A très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  Réactivité et efficacité toujours au rendez-vous. Super la nouvelle appli !!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par YVES L. *

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  Merci pour votre avis très positif.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo pour la prestation en garde d'enfants et l'écoute de l'équipe planification.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestations de qualité conformes à mes attentes en tous points. Je recommande vivement.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ISABELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une très bonne initiative qui me permet de savoir les modifications des intervenants et de pouvoir dialoguer en ligne avec la responsable.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par JULIETTE D. *

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  Bonjour et merci pour votre réponse. Nous continuerons à travailler à l’élaboration d’outils qui facilitent le recours à nos services.

  Réponse de Juliette D

  

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  Je suis la fille de Mme SERPIN et je gère tout son administratif ainsi que la communication avec vos services et ce site me permet de communiquer bien plus rapidement et d'avoir l'avis des intervenants.

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• 1 / 5 1

  

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  bonjour la qualitè des service ça va mes depuis qu,il y a cette equipe a bergerac je n,en suis pas content quand mon intervenante est malade on me previens par sms mais je ne suis pas toujour en trin de regarder mon portable et quand on les appelle on ne nous repond pas a la fin je vais allez voir ailleurs mercis de resoudre ce probleme

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ADRIENNE G. *

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  Réponse de vitadom.fr

  

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  Merci pour votre réponse. Je vous invite à contacter votre responsable de dossier sans plus attendre afin de faire un point avec lui/elle et mettre en place toutes les solutions qui seront suffisantes à votre satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes suivis par Vitadom depuis longtemps. Nous avons trouvé les services que nous recherchions avec de la qualité et une réelle faculté d'adaptation. Nous recommandons cette entreprise et leurs agents.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALAIN M. *

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  Merci pour votre fidélité !

• 3 / 5 1

  

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  pas mal de travail a revoir (planning.,communication)

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par RAYMOND D. *

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  Madame, nous vous invitons à faire remonter votre mécontentement à votre responsable de dossier. Nous sommes là pour vous apporter un service qui répondent à vos attentes. Vous pouvez aussi nous contacter à qualite@assistalliance.fr. Merci d’avoir pris le temps de nous répondre .

• 4 / 5 1

  

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  Très content de ma femme de ménage et la nounou à domicile .

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARCEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  degré de satisfaction moyen, par contre l'intervenante tres bien.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par BRIGITTE R. *

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  Merci pour votre commentaire. Je vous invite à contacter votre Responsable de dossier ou notre service qualité par mail : qualite@assistalliance.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ras

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super cool

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fait maintenant 9 ans que Vitadom simplifie mon quotidien pour l’entretien de la maison et la garde de mes enfants à domicile et j’en suis très satisfaite ! Ils sont à l’écoute et les intervenantes sont très gentilles et de confiances.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par JULIETTE V. *

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• 1 / 5 1

  

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  seul mon auxiliaire de vie est reelemant competante , j'ai tout dis et je vous raporte 7200 euros par ans.....

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARIE C. *

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  Monsieur, la seule satisfaction de notre intervenante à domicile n’est suffisant. Notre agence se doit d’être à la hauteur de toutes vos attentes et de vos exigences. Contactez sans plus attendre votre responsable de dossier afin d’obtenir un RDV très vite. Nous restons également à votre écoute par mail :qualite@assistalliance.fr. Belle journée.