
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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je suis très satisfaite des prestations à mon domicile. J'ai une salariée impliquée, qui sait bien faire le ménage.
Avis du , suite à une expérience du par MEY J.
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Très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE T.
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Contente du service, dommage pour une demande d'horaires qui n'aboutit pas
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Belle prestation, accueil agréable, sait prendre en compte les besoins des personnes qui ont des besoins spécifiques. Seul bémol tres très difficile de les avoir aux téléphones.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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la personne qui visite mes parents est juste : Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE L.
Réponse de vitadom.frSignalerMerci Marie-Paul, votre avis est une récompense pour nos équipes.
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Très bonne agence, bons professionnels à l ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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je suis contente de Vitadom depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Très satisfaite du travail effectué par la personne qui se déplace à mon domicile. Par contre peu satisfaite des conditions du contrat établi par Vitadom
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Très bonnes explications claires
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Bonnes prestations dans l'ensemble. Demande de précision (jour au minimum ) sur les modifications de planning reçues par mail.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Suite à un séjour déplorable en EHPAD pour notre mère, notre famille à choisi de faire confiance au service à domicile VITADOM de Bergerac. Nous apprécions tout particulièrement le professionnalisme, le prendre soin et l'empathie des intervenants à domicile. Votre métier est remarquable nous vous encourageons à le faire revaloriser auprès des instances Départementales et Nationales. Vous êtes l'avenir de nos Séniors. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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bien , rien d important a signaler tous les petits aléas sont signalés et analysés rapidement par Vitadom
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Tres bon accueil. On peut dialoguer avec les responsables et evoquer ses soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Parfait pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Après quelques disfonctionnements; nous espérons une amélioration constante.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Aprés des début très difficils la situation s'est bien amèliorer avec l'arrivée de Mme Lecomte à l'agence de Sarlat
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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A su répondre en un délai court à notre besoin de garde d’enfants
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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impeccable, à notre écoute et à l'éxécution de la demande du bénéficiaire, Mr. Labit mériterait de venir diriger l'Agence de Sarlat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bravo
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Renseignement et solutions clair concernant les gardes d'enfants. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Excellent service, réactif et professionnel. Je le recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Équipe gentille
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bon service rendu, correspondant à mes besoins dans l urgence.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Réactif même pendant les jours fériés prise de rendez vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bon relationnel client!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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tres bon acceuil telephonique de plus la personne qui vient chez moi est d un professionalisme exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Je suis ravie de l échange
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Cout très cher par rapport à une prestation de qualité plus que moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de vitadom.frSignalerBonjour Claire, merci de votre avis. La satisfaction de nos clients étant au coeur de notre préoccupation nous avons mis en place la garantie "Satisfait ou refait" pour refaire le travail à nos frais si vous n'êtes pas satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service qualité qualite@assistalliance.fr afin d'exposer les raisons de votre insatisfaction et qu'une solution vous soit proposée. Cordialement, Le Service Qualité
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Je mets moyen car après vous avoir envoyé plusieurs mails et vous avoir contacté par téléphone aussi, vous ne m'avez toujours pas programmé les 8 h que j'ai payé et qui n'ont pas été faite pendant le 1er confinement. Personne n'a répondu à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Réponse de vitadom.frSignalerBonjour, Tout d’abord rassurez-vous vos heures ne sont pas perdues. La gestion administrative des reports d’heures du premier confinement a été compliquée mais tout est réglé à ce jour. Je vous invite à nous communiquer votre réclamation par mail à anne.jackowski@vitadom.fr. Bien cordialement, Vitadom.
Réponse de Philippe HSignalerTrès bien, merci pour votre réponse, je lui envoie un message. Cdt
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Application pratique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Très bon accompagnement et réactif, Vitadom nous a trouvé la nounou parfaite pour nos deux filles
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre récompense.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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diffile de vous avoir au tel l emploi du temps est en fonction de vous sans meme demander avis aux personnes concernees
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre retour. Notre toute nouvelle application mobile Vitadom a justement pour objectif de fluidifier nos relations avec nos nombreux clients et éviter les malentendus. A très bientôt.
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Réactivité et efficacité toujours au rendez-vous. Super la nouvelle appli !!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre avis très positif.
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Bravo pour la prestation en garde d'enfants et l'écoute de l'équipe planification.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Prestations de qualité conformes à mes attentes en tous points. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Une très bonne initiative qui me permet de savoir les modifications des intervenants et de pouvoir dialoguer en ligne avec la responsable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de vitadom.frSignalerBonjour et merci pour votre réponse. Nous continuerons à travailler à l’élaboration d’outils qui facilitent le recours à nos services.
Réponse de Juliette DSignalerJe suis la fille de Mme SERPIN et je gère tout son administratif ainsi que la communication avec vos services et ce site me permet de communiquer bien plus rapidement et d'avoir l'avis des intervenants.
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bonjour la qualitè des service ça va mes depuis qu,il y a cette equipe a bergerac je n,en suis pas content quand mon intervenante est malade on me previens par sms mais je ne suis pas toujour en trin de regarder mon portable et quand on les appelle on ne nous repond pas a la fin je vais allez voir ailleurs mercis de resoudre ce probleme
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre réponse. Je vous invite à contacter votre responsable de dossier sans plus attendre afin de faire un point avec lui/elle et mettre en place toutes les solutions qui seront suffisantes à votre satisfaction. Bonne journée.
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Nous sommes suivis par Vitadom depuis longtemps. Nous avons trouvé les services que nous recherchions avec de la qualité et une réelle faculté d'adaptation. Nous recommandons cette entreprise et leurs agents.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre fidélité !
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pas mal de travail a revoir (planning.,communication)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMadame, nous vous invitons à faire remonter votre mécontentement à votre responsable de dossier. Nous sommes là pour vous apporter un service qui répondent à vos attentes. Vous pouvez aussi nous contacter à qualite@assistalliance.fr. Merci d’avoir pris le temps de nous répondre .
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Très content de ma femme de ménage et la nounou à domicile .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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degré de satisfaction moyen, par contre l'intervenante tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMerci pour votre commentaire. Je vous invite à contacter votre Responsable de dossier ou notre service qualité par mail : qualite@assistalliance.fr
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Super cool
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Cela fait maintenant 9 ans que Vitadom simplifie mon quotidien pour l’entretien de la maison et la garde de mes enfants à domicile et j’en suis très satisfaite ! Ils sont à l’écoute et les intervenantes sont très gentilles et de confiances.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *
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seul mon auxiliaire de vie est reelemant competante , j'ai tout dis et je vous raporte 7200 euros par ans.....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de vitadom.frSignalerMonsieur, la seule satisfaction de notre intervenante à domicile n’est suffisant. Notre agence se doit d’être à la hauteur de toutes vos attentes et de vos exigences. Contactez sans plus attendre votre responsable de dossier afin d’obtenir un RDV très vite. Nous restons également à votre écoute par mail :qualite@assistalliance.fr. Belle journée.